關(guān)于高職機(jī)電類專業(yè)開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程的思考

【摘要】分析了我國(guó)高職機(jī)電類專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提出了在高職階段開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程，以滿足工業(yè)企業(yè)對(duì)人才綜合技能的需求，既可提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，也有利于畢業(yè)生的個(gè)人發(fā)展，并結(jié)合高職教育實(shí)際提出了相應(yīng)的教學(xué)方法和建議。

【關(guān)鍵詞】高職高專；機(jī)電類專業(yè)；知識(shí)結(jié)構(gòu)；能力結(jié)構(gòu)；質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要組成部分，質(zhì)量管理工作涵蓋工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，涉及現(xiàn)代企業(yè)的每個(gè)部門，它是一項(xiàng)全員參與的重要工作。國(guó)內(nèi)外大量事實(shí)證明，先進(jìn)的技術(shù)難以替代落后的管理，而先進(jìn)的管理卻能夠促進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。做好質(zhì)量工作，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的作用。

1、高職機(jī)電類專業(yè)學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)

高職院校的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃對(duì)機(jī)電類專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)都有明確的要求。雖然專業(yè)方向各有差異，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)方面的要求有所不同，相關(guān)內(nèi)容在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的描述方式也各有千秋，但其本質(zhì)大多非常接近。以某高職院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃為例，對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)有如下要求，具有一定的代表性。

1.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)

具有本專業(yè)高級(jí)應(yīng)用型人才所必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和文化素質(zhì)（包括高等數(shù)學(xué)、工程力學(xué)、英語(yǔ)等）；具有機(jī)械工程方面的專業(yè)知識(shí)（包括機(jī)械制圖、公差配合與技術(shù)測(cè)量、工程材料、金屬加工、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造工藝、模具設(shè)計(jì)等）；具有電氣、電子工程方面的知識(shí)（包括電工基礎(chǔ)理論、電子技術(shù)及應(yīng)用等）；具有工科控制方面的知識(shí)（包括液壓技術(shù)、可編程序控制器、機(jī)器人技術(shù)等）；具有機(jī)床設(shè)備使用與管理方面的知識(shí)。

1.2 能力結(jié)構(gòu)

1.2.1基本能力。具有一定的語(yǔ)言、文字的正確表達(dá)能力和一定的數(shù)理能力，能閱讀和翻譯本專業(yè)一般英文資料，熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字操作和數(shù)據(jù)處理，使用網(wǎng)絡(luò)查找資料，利用計(jì)算機(jī)對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行控制。1.2.2專業(yè)基礎(chǔ)能力。具有基本的力學(xué)計(jì)算能力，能正確識(shí)讀工程圖樣，并能熟練使用計(jì)算機(jī)繪制機(jī)械產(chǎn)品零、部件技術(shù)圖樣；熟悉各類工程材料、機(jī)械零件，初步具備機(jī)械設(shè)計(jì)和技術(shù)測(cè)量能力；能操作傳統(tǒng)機(jī)床進(jìn)行機(jī)械加工；初步具備電路分析和計(jì)算能力，能正確使用電工、電子儀表，會(huì)對(duì)各種電氣元件進(jìn)行安裝、調(diào)試和使用。1.2.3專業(yè)應(yīng)用能力。具有應(yīng)用CAD＼CAM軟件進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)的能力；能設(shè)計(jì)一般機(jī)床夾具和簡(jiǎn)單模具；熟悉各種機(jī)械加工，會(huì)編制傳統(tǒng)機(jī)械加工工藝規(guī)程；能對(duì)機(jī)械零件手工和自動(dòng)編程并進(jìn)行仿真加工；能操作數(shù)控機(jī)床；具有可編程序控制器的應(yīng)用能力；初步具備機(jī)械設(shè)備電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)能力，熟悉單片機(jī)的使用，具備初步利用單片機(jī)設(shè)計(jì)小型應(yīng)用系統(tǒng)的能力；熟悉現(xiàn)代電氣控制，能初步運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行電氣控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)；能對(duì)工業(yè)機(jī)器人實(shí)施控制、調(diào)試、維護(hù)等操作。

2、高職機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)欠缺及開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程的必要性

眾所周知，我國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)，近年來(lái)，乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)期，我國(guó)的制造業(yè)會(huì)有迅猛和長(zhǎng)足的發(fā)展，需要大量工科從業(yè)人員。高職機(jī)電類專業(yè)的畢業(yè)生可以在機(jī)械、電子、輕工、化工、汽車、船舶等各行各業(yè)從事機(jī)電領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、控制、維護(hù)、營(yíng)銷、管理、技術(shù)服務(wù)等工作。任何一個(gè)工業(yè)企業(yè)，都有眾多與機(jī)電相關(guān)的工作崗位，學(xué)生就業(yè)面廣，就業(yè)崗位多。如今在工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)一線和二線管理崗位活躍著大批高職機(jī)電類畢業(yè)生。高職機(jī)電類畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、從業(yè)能力在很大程度上與所服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、效益直接相關(guān)，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著舉足輕重的影響。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各類教育中質(zhì)量管理知識(shí)相對(duì)比較薄弱，許多高職工科院校均未開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程。由學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)可知，高職階段三年的學(xué)習(xí)，機(jī)電類畢業(yè)生已基本具有從事專業(yè)工作的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，但在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有涉及與質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)、技能的教學(xué)，畢業(yè)生的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理意識(shí)普遍薄弱甚至沒(méi)有，缺少必要的質(zhì)量管理知識(shí)和技能。畢業(yè)生就業(yè)后，很少會(huì)主動(dòng)思考在工作崗位高效低耗地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，滿足客戶（含下道工序）對(duì)自己的工作和自己的產(chǎn)品（含半成品）的期望。即便是已經(jīng)走上管理崗位的管理人員和技術(shù)人員，質(zhì)量管理知識(shí)也參差不齊，質(zhì)量管理技能捉襟見(jiàn)肘，這必將直接影響企業(yè)在全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)能力，很大程度上限制我國(guó)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。

綜觀我國(guó)各級(jí)各類企業(yè)，急需既懂專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具有專業(yè)技能，又具備質(zhì)量管理能力的員工。由于現(xiàn)行教育中存在的不足，目前畢業(yè)生質(zhì)量管理知識(shí)和技能的欠缺，不得不由企業(yè)再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，或只能由畢業(yè)生在日后的工作中慢慢體會(huì)，逐漸積累。筆者認(rèn)為，高職教育的任務(wù)是為工業(yè)企業(yè)輸送大批高素質(zhì)的技能型應(yīng)用人才，既要培養(yǎng)學(xué)生具有本專業(yè)的理論和實(shí)踐能力，還要具有良好的職業(yè)素質(zhì)以及從業(yè)所需的通用技能。作為現(xiàn)代企業(yè)后備主力軍的高職機(jī)電類專業(yè)學(xué)生，在校學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，訓(xùn)練各項(xiàng)專業(yè)操作技能的同時(shí)，也需要了解質(zhì)量管理的原理，掌握質(zhì)量管理的方法和手段，具備參與質(zhì)量管理的技能?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，高職階段開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程，畢業(yè)生才有可能真正做到零距離就業(yè)，這對(duì)機(jī)電類畢業(yè)生的就業(yè)，對(duì)提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，都將是非常有利的，其投入產(chǎn)出率一定很高。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，同時(shí)具有質(zhì)量管理知識(shí)和技能的機(jī)電畢業(yè)生才能在各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展的需要，在未來(lái)的工作崗位上大展鴻圖，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。我們可以想象，如果工業(yè)企業(yè)中的員工都具有強(qiáng)烈的質(zhì)量和質(zhì)量管理意識(shí)，具備質(zhì)量管理的技能，主動(dòng)積極地參與全員質(zhì)量管理，企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益必將跨上新的臺(tái)階。

3、高職機(jī)電類專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的質(zhì)量管理知識(shí)和技能

結(jié)合高職機(jī)電類畢業(yè)生的就業(yè)崗位，筆者認(rèn)為，學(xué)生應(yīng)該了解現(xiàn)代質(zhì)量管理，掌握質(zhì)量管理的基本知識(shí)；了解質(zhì)量控制的原理和方法，初步具有運(yùn)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量控制工具實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制的能力；了解質(zhì)量檢驗(yàn)的原理和方法，初步具有實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的能力。具體包括理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，主要內(nèi)容如下：一是質(zhì)量管理基本知識(shí)，包括質(zhì)量、質(zhì)量特性、質(zhì)量職能；質(zhì)量管理；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的分類與特點(diǎn)等。重點(diǎn)與難點(diǎn)是質(zhì)量特性、全面質(zhì)量管理。二是質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法，包括數(shù)據(jù)的收集和整理；調(diào)查表；排列圖和因果圖；直方圖；波動(dòng)圖和分層法等。重點(diǎn)與難點(diǎn)是排列圖、直方圖、因果圖。三是工序能力分析，包括工序能力；工序能力指數(shù)；工序能力分析；工序能力調(diào)查等。重點(diǎn)與難點(diǎn)是工序能力指數(shù)的計(jì)算、工序不合格品率的評(píng)估、工序能力的判斷與處理。四是控制圖，包括控制圖概述；計(jì)量值控制圖（控制圖）、（控制圖）、（控制圖）；計(jì)數(shù)值控制圖（c、u控制圖）、（Pn、P控制圖）；控制圖的觀察分析等。重點(diǎn)與難點(diǎn)是計(jì)量值控制圖的繪制、計(jì)數(shù)值控制圖的繪制、控制圖的觀察分析。五是質(zhì)量檢驗(yàn)，包括質(zhì)量檢驗(yàn)概述；計(jì)數(shù)調(diào)整型的抽樣檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)；抽樣檢驗(yàn)的基本原理等。重點(diǎn)與難點(diǎn)是計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)。

4、開(kāi)展質(zhì)量管理知識(shí)和技能教學(xué)的方法和建議

質(zhì)量管理知識(shí)內(nèi)容多，信息量大，教師必須具有扎實(shí)的理論和實(shí)踐兩方面的相關(guān)知識(shí)，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及良好的教風(fēng)和敬業(yè)精神。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)從高職教育培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，在教學(xué)內(nèi)容的深度、廣度和知識(shí)、技能傳授的方法上適應(yīng)高職教學(xué)。對(duì)基本概念和基本理論可只作為了解，重點(diǎn)放在工程實(shí)際的應(yīng)用上。教學(xué)中要把培養(yǎng)學(xué)生處理工程實(shí)際問(wèn)題的能力放在重要地位，注重學(xué)生的智力開(kāi)發(fā)、觀察分析能力的培養(yǎng)和工作能力的提高。教學(xué)環(huán)節(jié)包括課堂講授、習(xí)題和實(shí)訓(xùn)等，通過(guò)講授和案例分析，安排一定的訓(xùn)練，使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理，熟悉質(zhì)量管理常用工具的使用，具備進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量分析、質(zhì)量檢驗(yàn)的能力。提倡模擬企業(yè)情境開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，將學(xué)生分組，開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，扮演企業(yè)中不同員工角色，進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Φ挠?xùn)練和考核評(píng)價(jià)，而不必進(jìn)行書(shū)面考試。懂技術(shù)、通管理的人才是當(dāng)今許多工業(yè)企業(yè)求之若渴的。對(duì)高職機(jī)電類專業(yè)開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程，使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理，熟悉質(zhì)量管理常用工具的使用，具備進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量分析、質(zhì)量檢驗(yàn)的能力，必能更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求，有利于我國(guó)工業(yè)制造水平的全面提升，有利于推動(dòng)我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，有利于塑造提升中國(guó)制造的整體形象。

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作者簡(jiǎn)介

梁亞芹（1963-），女，江蘇南通人，南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系副教授、高級(jí)工程師，主要研究方向?yàn)闄C(jī)械制造技術(shù)。