知識(shí)管理與信息管理的若干探討

摘 要：信息管理與知識(shí)管理是產(chǎn)生，無(wú)論是背景、內(nèi)涵還是研究?jī)?nèi)容，知識(shí)與信息和研究者知識(shí)背景等方面都存在著差異；它們的聯(lián)系在于知識(shí)管理和信息管理都存在著相同的作用，都重視信息和信息技術(shù)，在研究中是相互促進(jìn)的.兩者的對(duì)比研究對(duì)于實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；信息管理；知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，知識(shí)也占有越來(lái)越重要的地位，知識(shí)管理是一種新的管理思想，成功的吸引到了大部分人的眼球。大部分人已經(jīng)將知識(shí)管理作為重點(diǎn)研究的對(duì)象，知識(shí)管理有代替信息管理的趨勢(shì)。那么知識(shí)管理與信息管理之間有什么關(guān)系，知識(shí)管理是否能夠代替信息管理，本文都對(duì)其進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和研究。

一、重新認(rèn)識(shí)知識(shí)與信息之間的關(guān)系

若想知道知識(shí)管理與信息管理之間的關(guān)系，首先要知道知識(shí)與信息之前存在的關(guān)系，有兩種觀點(diǎn)都非常有道理，但是卻相互矛盾。其中一種認(rèn)為信息的存在較為廣泛，而知識(shí)只存在人的活動(dòng)范圍內(nèi)，所以知識(shí)是信息的一部分。另一種認(rèn)為知識(shí)相對(duì)于信息而言多了些不可編碼化的隱性知識(shí)。但這種觀點(diǎn)并沒(méi)有抓住知識(shí)與信息間的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

信息的本質(zhì)屬性是物質(zhì)，反映了物質(zhì)所存在的方式，這就廣泛的包含了人類(lèi)的行為活動(dòng)和智力成果。知識(shí)的表現(xiàn)形式則需要通過(guò)信息。有些知識(shí)可以通過(guò)轉(zhuǎn)化從而脫離人的大腦思維，有些知識(shí)不能轉(zhuǎn)化也不可遺傳。我們不能根據(jù)主觀意識(shí)就認(rèn)為可轉(zhuǎn)化的知識(shí)是信息而不可轉(zhuǎn)化的就不是信息。這兩種知識(shí)的屬性相同，都源于信息。知識(shí)的內(nèi)在和形式與信息息息相關(guān)，但是概念之間卻有很大的差別。

二、信息管理和知識(shí)管理間的差別

信息管理在于強(qiáng)調(diào)表面知識(shí)的管理，而常常忽略了隱性的知識(shí)，但是很多的隱性知識(shí)在信息管理工作中的創(chuàng)新以及重大決策方面都會(huì)起到非常重要的作用和價(jià)值，對(duì)于顯性知識(shí)來(lái)說(shuō)，它更適用在計(jì)算機(jī)方面的管理和應(yīng)用，而隱性知識(shí)卻沒(méi)有固定的定型，在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中非常的難以管理和掌控，知識(shí)的管理其實(shí)就是指對(duì)顯性知識(shí)以及隱性知識(shí)管理的統(tǒng)稱(chēng)，通過(guò)正確有效的管理手段實(shí)現(xiàn)這兩種知識(shí)相互之間的轉(zhuǎn)換和交流，并且還可以在變化中取得一定的管理創(chuàng)新。

信息的管理工作主要是對(duì)人們運(yùn)用智慧的所創(chuàng)造出來(lái)的勞動(dòng)成果實(shí)施有效的管理，它的管理核心其實(shí)就是信息的科學(xué)組織和有效的運(yùn)用，以此來(lái)最大程度的滿(mǎn)足人們對(duì)信息的需求性，正是人們單純的關(guān)注所需信息的需求，從而忽視了信息成果在產(chǎn)生過(guò)程中的創(chuàng)新。

知識(shí)的管理其實(shí)就是管理知識(shí)資源的一種整體性方式，通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)的管理以及人力資源的有效管理，使得工作單位內(nèi)部相互之間可以進(jìn)行有效的溝通和交流，從而達(dá)到提升企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力度，知識(shí)的管理最重要的流程就是管理方式的創(chuàng)新，在實(shí)施知識(shí)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，我們還要重點(diǎn)考慮知識(shí)相互間的交流，要充分的意識(shí)到知識(shí)只有在相互的交流的狀態(tài)下，才可以得到最大程度的發(fā)揮和發(fā)展，如果某種知識(shí)與其相關(guān)的知識(shí)不能很好的達(dá)到有效的聯(lián)系和溝通，那樣知識(shí)的價(jià)值就不復(fù)存在，不能達(dá)到被人們所有效運(yùn)用的目的，知識(shí)只有在互相的交流和聯(lián)系中才可以衍生出更加具備創(chuàng)新型的知識(shí)。

知識(shí)的管理不但是一種優(yōu)良的信息管理，它還是一種信息管理的升華。伴隨當(dāng)前信息的管理不斷向更高更完善的層次發(fā)展，人為的作用在其中由弱至強(qiáng)，信息技術(shù)的作用則是相反，其原因就是知識(shí)的管理不但是指管理信息以及信息方面的技術(shù)，通過(guò)科學(xué)有效的管理，將知識(shí)管理、人力管理以及技術(shù)方面的管理相結(jié)合，重點(diǎn)考人為管理的載體也可以說(shuō)是隱性知識(shí)的載體，充分發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的知識(shí)管理方面的人才，以此來(lái)達(dá)到對(duì)知識(shí)的科學(xué)有效管理。

三、在管理內(nèi)容方面的差異性

信息的管理工作，主要針對(duì)信息的采集、教工、搜索以及傳播的控制和運(yùn)用的過(guò)程，以相應(yīng)的文獻(xiàn)和電子信息的編制、管理、儲(chǔ)存和服務(wù)為基本核心，其管理的對(duì)象主要是針對(duì)于顯性知識(shí)。但是對(duì)于知識(shí)的管理來(lái)說(shuō)，它的主要功能就是知識(shí)的收集和加工、共享和交流、運(yùn)用和創(chuàng)新。

知識(shí)的管理不單單只是關(guān)系到顯性知識(shí)，它更關(guān)系到隱性方面的知識(shí)。整體來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理所針對(duì)的目標(biāo)不是單純的編碼化以及靜態(tài)的信息，它還包含了對(duì)非編碼以及動(dòng)態(tài)的信息承擔(dān)載體的角色，也就是我們所說(shuō)的人為管理。通常來(lái)說(shuō)，知識(shí)的管理更注重的是知識(shí)流以及知識(shí)的組織，它所涉及的知識(shí)管理，都是可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)組織的目標(biāo)所發(fā)揮出的一些智慧勞動(dòng)成果，它是一種動(dòng)態(tài)的，是和特定的組織以及和這個(gè)組織相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)相結(jié)合在一起的。通過(guò)相互的聯(lián)系和交流達(dá)到一種知識(shí)管理的動(dòng)靜相結(jié)合的良好效果，而對(duì)于信息的管理，著重強(qiáng)調(diào)的是管理的技術(shù)與管理的方式，它更加的注重信息的加工和儲(chǔ)存，所以說(shuō)，信息處理流程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是要對(duì)信息流的層次性、易檢性以及信息的整合方面的問(wèn)題。信息的管理只是對(duì)大批量的信息資源實(shí)施取出和存入，對(duì)信息的加工流程層次很低，基本都不具備信息的合成以及實(shí)時(shí)取出等功能。

四、結(jié)語(yǔ)

本文主要是對(duì)知識(shí)的管理工作進(jìn)行了分析和探討，通過(guò)本文的分析我們還可以了解到，隨著社會(huì)體制的快速變更，知識(shí)也占有越來(lái)越重要的地位，知識(shí)管理是一種新的管理思想，已經(jīng)逐漸成為知識(shí)管理領(lǐng)域中人們較為關(guān)注的一項(xiàng)工作。大部分人已經(jīng)將知識(shí)管理作為重點(diǎn)研究的對(duì)象，知識(shí)管理有代替信息管理的趨勢(shì)。知識(shí)的管理不但是一種優(yōu)良的信息管理，它還是一種信息管理的升華，只有對(duì)知識(shí)管理方面的工作做到科學(xué)有效，那樣才可以對(duì)知識(shí)真正意義上起到管理和推進(jìn)的作用。

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