摘要:廣西中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院經(jīng)過長期發(fā)展,信息化建設內容已逐步完善,為提升醫(yī)院形象及更好的面向患者,醫(yī)院自主開發(fā)具有民族特色的醫(yī)院網(wǎng)站,為廣大醫(yī)護人員及患者提供良好的服務。
關鍵詞:信息化建設;網(wǎng)站建設;網(wǎng)站管理
1 網(wǎng)站建設背景
廣西中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院(廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、廣西中醫(yī)學院第一臨床醫(yī)學院),是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的,廣西最大的綜合性中醫(yī)醫(yī)院,是國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院曾先后榮獲衛(wèi)生部\"國際緊急救援中心網(wǎng)絡醫(yī)院\"、國家級\"愛嬰醫(yī)院\"、\"全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體\"、\"全區(qū)示范中醫(yī)醫(yī)院\"、\"廣西十佳醫(yī)院\"、\"全區(qū)行風建設先進單位\"等榮譽稱號。醫(yī)院還成為了國家中醫(yī)藥管理局第一批預防保健服務試點單位及第一批中醫(yī)藥標準研究推廣基地建設單位。也是國家中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質量監(jiān)測中心廣西分中心、廣西中醫(yī)病案質量控制中心掛靠單位。經(jīng)過幾代廣中醫(yī)人的不懈努力,醫(yī)院的醫(yī)療人文建設具有濃郁的民族醫(yī)特色。
當今社會資訊飛速發(fā)展,任何資訊的傳播都離不開網(wǎng)絡平臺的支持。而廣西為老、少、邊、遠的西部省份,其信息平臺建設與發(fā)達地區(qū)有很大差距,區(qū)內從事信息化技術公司少,技術人員水平參差不齊,力量薄弱。如何通過一個強有力的宣傳介質平臺讓廣大患者了解到廣中醫(yī)\"仁愛、敬業(yè)、精進、務實\"的醫(yī)院精神和\"保持和發(fā)揚傳統(tǒng)特色,走現(xiàn)代化的道路\"的建院方針,醫(yī)院領導對此相當重視,也成為醫(yī)院2010年一項黨政工作重點。因此,醫(yī)院決定自籌資金,由醫(yī)院信息中心牽頭,自行開發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站。
2 醫(yī)院網(wǎng)站建設
前期準備工作,醫(yī)院向主管部門注冊了廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)站中文域名與中文網(wǎng)址,完成了網(wǎng)站備案并獲取桂ICP號,向移動公司申請專線接入,并分派各科室準備好相關的網(wǎng)站內容。信息中心工程師經(jīng)過技術論證,決定采用.Net架構、IIS7 服務器、SQL server 2005數(shù)據(jù)庫作為網(wǎng)站建設的基本架構。并參照北京、上海等一些大型醫(yī)院網(wǎng)站建設的成熟經(jīng)驗,并融合、加入廣中醫(yī)自身的民族文化特色,網(wǎng)站建設體現(xiàn)出以\"患者為中心\"的服務理念性目標。經(jīng)過1個多月的系統(tǒng)開發(fā),同時醫(yī)院采購了新的網(wǎng)站服務器。2010年醫(yī)院網(wǎng)站正式向廣大患者開通。結束了廣西中醫(yī)醫(yī)院一直以來沒有網(wǎng)絡宣傳平臺的歷史,并引入第三方宣傳機構,加入了google、baidu等著名中文搜索引擎,擴大了網(wǎng)站的知名度。
3 網(wǎng)站的管理
醫(yī)院網(wǎng)站所有的信息通過維護平臺進行日常維護,分配管理權限,能較好的支持圖片、語音、視頻等信息發(fā)布。為更好的對網(wǎng)站進行管理,醫(yī)院專門制定了網(wǎng)站管理條例,指定了專門管理部門,并要求各類信息提供科室嚴格把關,提供及時準確的各類信息,并制定由科室、主管部門、院長書記逐極審批的審批管理制度。目前網(wǎng)站投入運行以來運行良好,各項欄目信息逐漸充實,這與院領導的大力支持分不開。醫(yī)院網(wǎng)站建設是醫(yī)院信息化建設中一個重要組成部份,信息中心對此也是極為重視,通過自主建設醫(yī)院的網(wǎng)站,為今后的醫(yī)院信息化建設打下良好扎實的業(yè)務基礎。
4 網(wǎng)站的運行及相應功能
網(wǎng)站設計之初即以\"患者為中心\"的服務理念來規(guī)劃設計,全面的向患者宣傳醫(yī)院特色醫(yī)療,查詢名老中醫(yī)、特色???、門診排診時間、醫(yī)院醫(yī)療設備情況、各類收費標準、最新的國內醫(yī)療動態(tài)及院內新聞等相關信息。是醫(yī)院面向患者,與患者溝通的良好平臺。同時,網(wǎng)站開通了醫(yī)院內部用戶平臺,醫(yī)院職能科室可在網(wǎng)站上發(fā)布最新的公告、通知,可供醫(yī)院職工查詢?yōu)g覽,還可通過短信平臺向全院職工及患者發(fā)布短信通知。網(wǎng)站還開通了門診預約機制,患者可通過網(wǎng)站查詢各類專家的出診時間并在網(wǎng)站上預約掛號,提高了門診的預約就診率,及大的方便患者來我院就診。利用醫(yī)院網(wǎng)站的各項功能及時有效的與患者進行宣傳溝通,極大的提升了醫(yī)院的形象,擴大了醫(yī)院的社會知名度。編輯/哈濤