6S管理在監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用研究

摘要：6S管理法在醫(yī)院護(hù)理管理中具有重要的作用，并已廣泛運(yùn)用于多個(gè)護(hù)理領(lǐng)域。本文首先闡述了6S在監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的組成內(nèi)容，提出6S中的主要內(nèi)容及目的。進(jìn)而針對(duì)6S管理的有效性，從思想認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度、工作開展等方面，論述了如何在監(jiān)護(hù)室管理中實(shí)施6S管理的措施。最后，從提高護(hù)理工作效率、質(zhì)量和安全管理等方面，分析了6S管理在監(jiān)護(hù)室管理中的應(yīng)用成效。本文旨在強(qiáng)化6S管理的認(rèn)識(shí)，并基于6S管理在監(jiān)護(hù)室管理中的開展措施及成效的闡述分析，強(qiáng)化監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作的有效開展，構(gòu)建和諧的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。

關(guān)鍵詞：6S管理；監(jiān)護(hù)室護(hù)理；管理應(yīng)用

6S管理在監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用過(guò)程中，仍需不斷地改進(jìn)與創(chuàng)新，更好地提高監(jiān)護(hù)室的護(hù)理工作效率，加強(qiáng)質(zhì)量、提升服務(wù)、保障安全。

1 6S在監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的組成內(nèi)容

1.1物品需要全部清除掉，而必要物品需要有效保留。目的：強(qiáng)調(diào)空間的有效活用，并為護(hù)理工作營(yíng)造清爽整潔的工作場(chǎng)所，防止護(hù)理中出現(xiàn)誤送、誤用等問(wèn)題。

1.2整頓（Seiton） 嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)于1S中的必要物品進(jìn)行合理地?cái)[放與標(biāo)志，以確保必要物品的保管做到\"定點(diǎn)、定量\"；而放置做到\"四易\"。目的：便于物品的安全使用，營(yíng)造出整齊舒適的工作環(huán)境。并且避免了物品的積壓，使監(jiān)護(hù)室內(nèi)一目了然。

1.3清掃（Seiso） 對(duì)監(jiān)護(hù)室內(nèi)進(jìn)行全方位的清潔，以確保監(jiān)護(hù)室的干凈、敞亮。目的：確保醫(yī)護(hù)人員與患者有良好的工作與就醫(yī)環(huán)境。

1.4清潔（Seiketsu） 對(duì)環(huán)境的外在美觀進(jìn)行持久的保持。目的：在維持整理、整頓及清掃的成果基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造明朗的工作現(xiàn)場(chǎng)。

1.5素養(yǎng)（Shitsuke） 提升護(hù)理人員的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)，并不斷提高工作的責(zé)任感。

1.6安全（Security） 安全是醫(yī)護(hù)人員開展一切護(hù)理工作的基礎(chǔ)，重視安全教育，始終將\"安全第一\"擺放在首位。

2 如何在監(jiān)護(hù)室管理中實(shí)施6S管理的措施

對(duì)于新時(shí)期的監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作而言，進(jìn)行護(hù)理工作的創(chuàng)新，尤其是新管理模式的運(yùn)用，對(duì)于提高監(jiān)護(hù)室護(hù)理質(zhì)量具有重要的意義。6S管理模式現(xiàn)已運(yùn)用到醫(yī)療護(hù)理的多個(gè)方面，對(duì)于監(jiān)護(hù)室護(hù)理而言，在落實(shí)6S管理的過(guò)程中，主要需要從以下幾點(diǎn)著手。

2.1提高思想認(rèn)識(shí)，做到思想統(tǒng)一 在監(jiān)護(hù)室開展6S管理模式，首先需要對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，并大力強(qiáng)化6S管理知識(shí)的宣傳。通過(guò)培訓(xùn)宣傳工作的穩(wěn)步開展，將6S管理普及到全科醫(yī)護(hù)人員。

2.2完善規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理工作 6S管理模式著眼于護(hù)理人員工作的細(xì)致性，并在細(xì)致工作的同時(shí)嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)章制度。

2.3堅(jiān)持\"以人為本\"，重在6S管理思想的堅(jiān)持 6S管理法在監(jiān)護(hù)室管理的應(yīng)用，體現(xiàn)\"以人為本\"管理理念的追求。在實(shí)行6S管理的過(guò)程中，重在管理思想的堅(jiān)持，不能出現(xiàn)松懈而流于形式的開展。

2.4培養(yǎng)護(hù)理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量 通過(guò)6S管理，可以有效地培養(yǎng)護(hù)理人員的工作作風(fēng)，并在護(hù)理工作中不斷完善自己的內(nèi)涵，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

3 6S管理在監(jiān)護(hù)室管理中的應(yīng)用成效分析

在應(yīng)用成效的分析中，就實(shí)際的運(yùn)用成效做了如下表1、表2，并以此作為應(yīng)用成效分析與討論的依據(jù)。

3.1提高護(hù)理工作效率與質(zhì)量 由表1可以知道，在2012年6S管理模式下，有效的實(shí)現(xiàn)了監(jiān)護(hù)室\"人、事、物\"的統(tǒng)一管理，尤其是對(duì)藥品、文件、儀器進(jìn)行了合理布局；強(qiáng)化藥品及儀器維護(hù)工作的有效開展。同時(shí)，在合理的規(guī)章制度和護(hù)理流程下，護(hù)理人員的態(tài)度在2012年升至97.2%，，各項(xiàng)繁雜而細(xì)致的工作都有了較大的變化，病區(qū)管理更加秩序井然，在很大程度提高了監(jiān)護(hù)室護(hù)理的整體質(zhì)量，并獲得了較高病患的認(rèn)可。

3.2深化護(hù)理的安全管理 在表2中，就護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行了舉例，其中2012年的護(hù)理差錯(cuò)明顯降低，特別是護(hù)士職稱的人員降低量最大，從2010年的19次，降低至2012年的10次。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，6S管理在運(yùn)用到監(jiān)護(hù)室管理的過(guò)程中，有效的提高了護(hù)理工作的效率和質(zhì)量，為監(jiān)護(hù)室護(hù)理的安全管理提供了有力保障。同時(shí)，在積極開展6S管理的過(guò)程中，要強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的有效開展，為6S管理有效運(yùn)用到監(jiān)護(hù)室管理，創(chuàng)造有力的外界條件。

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編輯/哈濤