傳播社會(huì)學(xué)視域中的“人肉搜索”現(xiàn)象

摘 要：當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型不斷深化的關(guān)鍵時(shí)期，隨著社會(huì)變遷的加速、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息傳播媒介的更新，人們獲取信息的渠道和社會(huì)互動(dòng)的形式發(fā)生了很大的變化。 “人肉搜索”作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)信息搜索機(jī)制憑借其高效性、創(chuàng)新性、實(shí)用性迅速崛起并得到廣泛地推廣與應(yīng)用，對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了不容忽視的影響。本文從傳播社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)，著重探討“人肉搜索”的定義、發(fā)展歷程、特點(diǎn)及成因，并深入挖掘“人肉搜索”現(xiàn)象中蘊(yùn)含的傳播社會(huì)學(xué)理論，從而更全面、更透徹地對(duì)“人肉搜索”這一社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行詮釋。

關(guān)鍵詞：人肉搜索；傳播社會(huì)學(xué)；信息傳播；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）02-0021-04

一、人肉搜索的定義及發(fā)展歷程

百度百科曾對(duì)“人肉搜索”進(jìn)行過定義：“‘人肉搜索’就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，變枯燥乏味的查詢過程為‘一人提問、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心’的人性化搜索體驗(yàn)。[1]”目前對(duì)“人肉搜索”的界定眾說紛紜，尚未達(dá)成一致意見。在筆者看來，所謂“人肉搜索”就是指眾多網(wǎng)友主動(dòng)參與的，以網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)為傳播平臺(tái)，對(duì)感興趣的人物或事件進(jìn)行信息公開，以尋求事實(shí)真相的過程?！叭巳馑阉鳌敝械摹叭巳狻眱蓚€(gè)字不僅突顯出了信息傳播的快、準(zhǔn)、多，而且還表明了這是一種不同于以往機(jī)器搜索引擎的“人機(jī)結(jié)合”的信息傳播方式，信息的來源不再依靠冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫而是依靠真實(shí)世界中活生生的人。因此，“人肉搜索”這四個(gè)字是對(duì)這種新型的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式最生動(dòng)、最形象的概括。

“人肉搜索”一詞最早出現(xiàn)于貓撲論壇，它的最初形式則是人們?cè)谥T如百度知道、貼吧、新浪愛問等網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)進(jìn)行提問或倡議，網(wǎng)民們驅(qū)于獲取積分或熱心對(duì)其進(jìn)行解答或回應(yīng)。“人肉搜索”第一次顯現(xiàn)其威力并吸引公眾的眼球是在2001年的“陳自瑤事件”?！霸缭?001 年，有網(wǎng)民在論壇上貼出一張美女照片，并聲稱是自己的女朋友。結(jié)果，明眼人很快即查清此照片屬于微軟公司的女代言人———陳自瑤，且貼出了陳自瑤的大部分個(gè)人資料。[2]”當(dāng)時(shí)“人肉搜索”并沒有顯現(xiàn)像現(xiàn)在這樣巨大的威力。直到2006年，“銅須”事件、“虐貓”事件、“功夫少女”事件、“錢軍打人”事件、“華南虎照”事件、“死亡博客”事件等一系列事件發(fā)生后，“人肉搜索”迅速發(fā)展，受到了公眾的廣泛關(guān)注，吸引了更多人的參與，其社會(huì)影響力大大超乎了人們的想象。與此同時(shí)，“‘人搜網(wǎng)’、‘人肉搜索網(wǎng)’、‘人肉搜索引擎’等專業(yè)的人肉搜索引擎從虛擬網(wǎng)絡(luò)論壇中獨(dú)立出來，致力于‘人肉搜索’服務(wù)。[3]”截至目前，“人肉搜索”這股浪潮沒有出現(xiàn)絲毫減弱的趨勢而是越來越向多元化的方向發(fā)展，它將搜索的范圍進(jìn)一步拓展，涵蓋的信息面越來越廣，產(chǎn)生的影響力也越來越大。

二、人肉搜索的特點(diǎn)

“作為一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的特殊傳播方式，[4]”“人肉搜索”呈現(xiàn)出很多新的傳播特征。它打破了傳統(tǒng)媒介受空間、時(shí)間的限制，擺脫了以往機(jī)器搜索單向的傳播模式，為人們開拓了一種新的信息傳播機(jī)制。具體而言，“人肉搜索”有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）傳播主體的匿名性

“人肉搜索”的匿名性突顯了其作為網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的特色。在“人肉搜索”的過程中，無論是搜索令的發(fā)布者還是踴躍跟帖發(fā)表言論的網(wǎng)民都處于匿名狀態(tài)。傳播主體的匿名性一方面有助于網(wǎng)民們自由、大膽地發(fā)表言論和觀點(diǎn)，及時(shí)揭露事實(shí)的真相，懲處社會(huì)的丑惡行為。另一方面，匿名的信息傳播者也可能因?yàn)槿狈ι鐣?huì)規(guī)范的制約而隨意地編造虛假信息或侵犯他人隱私，給社會(huì)帶來不良后果。

（二）傳播方式的融合性

與傳統(tǒng)的傳播機(jī)制不同的是“人肉搜索”不是以單一的傳播方式進(jìn)行的，而是由人際傳播、組織傳播、大眾傳播這三種傳播方式融合形成的一種交融性的傳播方式?！叭巳馑阉鳌逼鹗加谀硞€(gè)網(wǎng)民將有關(guān)某一事件或人物的信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大眾傳播。發(fā)展到后來，更多的網(wǎng)民參與進(jìn)來，對(duì)搜索目標(biāo)進(jìn)行信息追蹤，并不斷地?cái)U(kuò)散、更新信息。在此過程中，相關(guān)信息的傳播和補(bǔ)充不僅局限在原來的領(lǐng)域，而且進(jìn)入更廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間中。有時(shí)甚至跳出虛擬網(wǎng)絡(luò)世界延伸至真實(shí)世界，以人際傳播方式進(jìn)行信息的傳播?！叭巳馑阉鳌敝行畔鞑サ能壍啦皇且怀刹蛔兊亩莿?dòng)態(tài)的、不固定的?！凹扔袕狞c(diǎn)到面的發(fā)散式傳播也有由面到點(diǎn)的回歸式傳播。[3]”也正是因?yàn)檫@種獨(dú)特的融合性傳播特點(diǎn)，使“人肉搜索”傳播信息的速度更快、范圍更廣，威力更大。

（三）傳播形式的多樣性

參與“人肉搜索”的網(wǎng)民可以采取多種形式上傳信息，包括視頻、音頻、文字、圖片、表格、超鏈接等。這是網(wǎng)絡(luò)傳播媒介相比傳統(tǒng)傳播媒介的一大顯著優(yōu)勢，也是“人肉搜索”吸引眾多網(wǎng)民參與其中的重要原因。這種多樣化的傳播形式使得信息在傳播的過程中顯得更加有感染力，網(wǎng)民們很容易被這些生動(dòng)、形象的信息內(nèi)容所打動(dòng)而參與沉浸其中。

（四）傳播模式的雙向性

“人肉搜索”區(qū)別其他信息傳播模式的最大特點(diǎn)就是它打破了以往信息傳播模式的單向性，建立起一種信息反饋機(jī)制，發(fā)展出了一種雙向的傳播模式。任何一個(gè)參與“人肉搜索”的網(wǎng)民在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)也能接受來自其他網(wǎng)民對(duì)同一議題的態(tài)度或看法。從而使得信息傳播者和接收者之間發(fā)生角色互換，傳播者和接收者之間的界限被打破，信息的傳播者同時(shí)也是接收者?！叭巳馑阉鳌豹?dú)具特色的雙向傳播模式使網(wǎng)民能夠就同一話題進(jìn)行充分的討論交流，信息處于持續(xù)地更新與不斷擴(kuò)散之中，從而大大提高了信息傳播的速度和效率。

（五）傳播內(nèi)容的復(fù)雜性

“人肉搜索”的過程實(shí)際上是由大量信息匯聚成一個(gè)龐冗復(fù)雜的信息流的過程。由于傳播者有著不同的社會(huì)地位、知識(shí)背景和受教育程度，他們對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)也不同，所以他們利用“人肉搜索”傳播的信息必然有所差異，有時(shí)甚至截然相反。而且傳播者處于匿名狀態(tài)，在發(fā)表言論時(shí)很少受到制約，可以憑自己的喜好自由地表達(dá)自己的話語。再加上網(wǎng)絡(luò)虛擬空間上傳播的各種信息沒有經(jīng)過任何機(jī)構(gòu)或組織的篩選和整理，這使得信息流中的信息稂莠不齊、繁雜難辨。人們很難從眾多復(fù)雜的信息中避開虛構(gòu)的、夸張的無用信息，挑選出有價(jià)值的、準(zhǔn)確的有效信息。

三、人肉搜索興起的原因

“人肉搜索”的產(chǎn)生、發(fā)展與中國社會(huì)轉(zhuǎn)型這一時(shí)代背景密不可分。經(jīng)濟(jì)水平的提高、信息技術(shù)的發(fā)展、人們生活方式的轉(zhuǎn)變都為這一社會(huì)現(xiàn)象的興起提供了土壤。筆者認(rèn)為“人肉搜索”的出現(xiàn)可分為如下幾點(diǎn)原因：

（一）“人肉搜索”是人們?yōu)閿[脫真實(shí)世界中人際關(guān)系冷漠的困境而創(chuàng)造的一種新興的社會(huì)互動(dòng)方式

隨著中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化水平的進(jìn)一步提高，人們的生活質(zhì)量在得到極大改善的同時(shí)，其思想觀念和行為方式也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。人們的行動(dòng)逐漸由傳統(tǒng)社會(huì)中以“情感”為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)中以“理性”為導(dǎo)向?！敖?jīng)濟(jì)人”“理性人”成為了當(dāng)今社會(huì)中的人們尤其是都市人的代名詞。血緣關(guān)系、親緣關(guān)系的疏離和業(yè)緣關(guān)系的增強(qiáng)使人們把生活的重心轉(zhuǎn)移到工作、賺錢上，而無暇顧及親友聚會(huì)、鄰里溝通。由此帶來的后果就是社會(huì)中人際交往變得膚淺、短暫和虛偽，人與人之間像隔了一層無法逾越的隱形的墻，彼此之間的溝通僅停留在見面點(diǎn)頭問好、過節(jié)短信問候等禮節(jié)上，無法進(jìn)一步深入交往?，F(xiàn)代社會(huì)成了一個(gè)充滿陌生和猜忌的支離破碎的社會(huì)。為了擺脫現(xiàn)實(shí)生活中人際疏離給人帶來的不安、孤獨(dú)和無助，人們開始依賴網(wǎng)絡(luò)這一虛擬平臺(tái)加強(qiáng)與其他人的聯(lián)系，QQ、人人網(wǎng)、EMS等交友軟件得到廣泛應(yīng)用，“人肉搜索”不僅擁有普通交友軟件的溝通交流功能，而且人們可以針對(duì)同一個(gè)感興趣的話題發(fā)表自己的見解并與他人交換意見。由于參與交流的網(wǎng)民很多，人們可以和眾多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人對(duì)話還可以交到一些志同道合的朋友。這就極大地安撫了都市生活中人們彼此漠不關(guān)心、互不信任、甚至相互算計(jì)給人帶來的感情創(chuàng)傷?！叭巳馑阉鳌钡某霈F(xiàn)迎合了人們的心理需求，大大加強(qiáng)了人們的感情聯(lián)絡(luò)，成為了人與人之間的感情“黏合劑”。

（二）“人肉搜索”是人們?yōu)榱诉m應(yīng)迅速變遷的社會(huì)而創(chuàng)造的一種高效的獲取信息的手段

“人肉搜索”是在社會(huì)快速變遷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展、信息技術(shù)的快速更新使人們的生活模式發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，僅僅依靠傳統(tǒng)的信息傳播媒介如報(bào)紙、廣播、電報(bào)、電視等獲取信息已不能滿足人們的需求。激烈的社會(huì)競爭和快節(jié)奏的生活方式促使人們尋求一種更快、更便捷的傳播和獲取信息的渠道。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代科技的產(chǎn)物，憑借時(shí)效性和便捷性成為了當(dāng)代社會(huì)中人們傳播和獲取信息的寵兒?！叭巳馑阉鳌笔侨藗兝镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息傳播的一種新模式?！叭巳馑阉鳌钡倪^程就是眾多網(wǎng)民積極參與，對(duì)事件或人物的相關(guān)信息進(jìn)行公開的過程。由于網(wǎng)民的參與度極高，傳播的信息處于不斷地補(bǔ)充和完善之中，參與者可以在極短的時(shí)間內(nèi)收集來自五湖四海的人們的不同觀點(diǎn)和意見。這種信息獲取手段的高效性、多樣性、便捷性，正好迎合了處于迅速變遷的社會(huì)中的人們對(duì)及時(shí)獲取全面、豐富、真實(shí)信息的需求。

（三）“人肉搜索”是追求個(gè)性化的個(gè)體社會(huì)價(jià)值觀多元化的產(chǎn)物

自新中國成立到現(xiàn)在，經(jīng)歷了三次大的社會(huì)轉(zhuǎn)型。每一次社會(huì)轉(zhuǎn)型都伴隨著人們社會(huì)價(jià)值觀的更新與重塑。但由于人們接受新事物的程度不同，社會(huì)中有一部分人對(duì)事物持較超前、開放的態(tài)度，還有一部分則仍持較保守、傳統(tǒng)的觀點(diǎn)。人們的價(jià)值主體意識(shí)呈現(xiàn)出多元化的趨勢，各種主流的和非主流的社會(huì)價(jià)值觀并存。網(wǎng)絡(luò)中迅猛發(fā)展的“人肉搜索”正是在各種主流的社會(huì)價(jià)值觀和非主流的社會(huì)價(jià)值觀之間相互碰撞、沖擊中產(chǎn)生的。當(dāng)今社會(huì)中追求個(gè)性化的人們已經(jīng)不滿足于以往網(wǎng)絡(luò)搜索依靠機(jī)器數(shù)據(jù)庫提供單一、片面的信息。他們認(rèn)為作為社會(huì)中的一份子，每個(gè)人對(duì)社會(huì)中發(fā)生的現(xiàn)象都有發(fā)言權(quán)，不同的人對(duì)同一事件的看法也不可能完全一致。因此網(wǎng)民在“人肉搜索”過程中積極主動(dòng)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，甚至據(jù)理力爭，認(rèn)為自己所持觀點(diǎn)是正確的，并力圖獲得別人的認(rèn)同?！叭巳馑阉鳌眳R聚了來自五湖四海的網(wǎng)民關(guān)于同一議題的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)并不一致，有時(shí)甚至相互矛盾和沖突。這也是當(dāng)今社會(huì)中人們的價(jià)值觀多元化最明顯的體現(xiàn)。

（四）匿名性的傳播模式是“人肉搜索”興起的重要原因

“人肉搜索”的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是傳播者在傳播信息的過程中處于匿名狀態(tài)。根據(jù)匿名理論，“在集合行為中個(gè)體之所以會(huì)做出他平常很少出現(xiàn)甚至沒有做過的越軌行為是因?yàn)樗幱谀涿麪顟B(tài)。[5]”也就是說，匿名性給人們帶來了極大的安全感，處于這種狀態(tài)下的人們行動(dòng)時(shí)會(huì)更大膽、更不計(jì)后果。參與“人肉搜索”的網(wǎng)民在發(fā)表言論時(shí)其真實(shí)身份被有效地隱匿起來，無論言論適當(dāng)與否都不必承擔(dān)違背主流價(jià)值觀的壓力，從而大大減弱了社會(huì)規(guī)范對(duì)傳播個(gè)體的制約力。這也使得網(wǎng)民在“人肉搜索”時(shí)敢于將自己內(nèi)心最真實(shí)的想法不加掩飾地表達(dá)出來，而這些言論是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中絕口不提的。人們既可以對(duì)“遼寧女子罵人”事件中的女子進(jìn)行大膽地指責(zé)，也可以對(duì)“銅須”事件中的“銅須”男子進(jìn)行嚴(yán)厲地批判，甚至還可以無所顧忌地對(duì)公眾人物的不道德行為進(jìn)行猛烈地抨擊?！叭巳馑阉鳌睘槿藗儽砺缎穆暣罱艘粋€(gè)很好平臺(tái)，人們傾向于這種毫不拘束、言論自由的傳播模式，因此“人肉搜索”的旋風(fēng)在網(wǎng)上越刮越烈。

四、“人肉搜索”現(xiàn)象中蘊(yùn)含的傳播社會(huì)學(xué)理論

從對(duì)“人肉搜索”現(xiàn)象的定義、發(fā)展歷程、特點(diǎn)及成因等各方面進(jìn)行研究分析可以發(fā)現(xiàn)“人肉搜索”現(xiàn)象中蘊(yùn)含了大量的傳播社會(huì)學(xué)理論。運(yùn)用傳播社會(huì)學(xué)的理論對(duì)“人肉搜索”的運(yùn)作邏輯、發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行考察，可以幫助我們更好地對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行理解和詮釋。

（一）“人肉搜索”與媒介系統(tǒng)依賴論

1976年，美國著名大眾傳播社會(huì)學(xué)家桑德拉·鮑爾-洛基奇和梅爾文·德弗勒在《大眾傳播學(xué)緒論》一書中創(chuàng)立了媒介系統(tǒng)依賴論。該理論認(rèn)為“媒介系統(tǒng)是當(dāng)代社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分，它與個(gè)人、組織以及其他社會(huì)系統(tǒng)均相互發(fā)生依賴關(guān)系。媒介依賴關(guān)系具有雙向性。個(gè)體、群體、組織及其他社會(huì)系統(tǒng)乃至整個(gè)社會(huì)都依賴于使用媒介控制的信息資源實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)；而媒介系統(tǒng)也有其自身的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，它必須利用由其他系統(tǒng)控制的資源。[6]”“人肉搜索”從興起發(fā)展到現(xiàn)在對(duì)人們的生活產(chǎn)生了重要的影響，它涉及社會(huì)生活中的方方面面。對(duì)一些娛樂、戲謔事件的關(guān)注極大地滿足了當(dāng)今社會(huì)中工作、生活壓力巨大的人們尋求娛樂消遣的需要，網(wǎng)民們利用“人肉搜索”集聚力量幫助遇難的弱勢群體解決困難，極大地發(fā)揮了“人肉搜索”的正能量。不僅如此，人們還可以借助“人肉搜索”這一平臺(tái)對(duì)公眾人物進(jìn)行輿論監(jiān)督，推動(dòng)了參與式民主機(jī)制的建設(shè)?！叭巳馑阉鳌边@種新型的傳播方式迎合了當(dāng)今社會(huì)中人們的文化心理，符合社會(huì)發(fā)展的潮流。它具有眾多傳統(tǒng)傳播媒介無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。從而成為了現(xiàn)代人們所依賴的對(duì)象，在當(dāng)今社會(huì)占據(jù)極其重要的地位。當(dāng)然了，“人肉搜索”不可能離開社會(huì)和社會(huì)中的人而孤立發(fā)展，它與社會(huì)中其他的系統(tǒng)相互制約，相互影響、彼此制衡。同時(shí)，“人肉搜索”必須依賴于群眾的支持，如果沒有廣大網(wǎng)民的參與，它將會(huì)停滯不前，甚至被社會(huì)淘汰。

（二）“人肉搜索”與“意見領(lǐng)袖”理論

“意見領(lǐng)袖”一詞是拉扎斯菲爾德在20世紀(jì)40年代提出來的。所謂“意見領(lǐng)袖”就是指“人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見、評(píng)論，并對(duì)他人施加影響的“活躍分子”，是大眾傳播效果的形成過程的中介或過濾的環(huán)節(jié)。[7]”“人肉搜索”是一個(gè)龐雜的信息流的匯聚過程，也是各種社會(huì)價(jià)值觀相互碰撞、對(duì)抗的過程。盡管網(wǎng)絡(luò)論壇中的信息傳播者可以不受任何約束，隨意地發(fā)表言論，但是由于“意見領(lǐng)袖”的存在，這些來自不同個(gè)體的不同聲音最終也會(huì)形成統(tǒng)一的意見或觀點(diǎn)。這些網(wǎng)絡(luò)論壇中的“意見領(lǐng)袖”由于表現(xiàn)活躍、見解獨(dú)到、言辭具有說服力，迅速成為引導(dǎo)言論方向的旗幟。其他的網(wǎng)民迫于“意見環(huán)境”的壓力作用要么選擇附和“優(yōu)勢言論”，要么選擇保持沉默。2008年的“死亡博客”事件中，北京某女白領(lǐng)姜巖因?yàn)檎煞蛲醴频牟恢?，在跳樓自殺前寫下了“死亡博客”并貼出了丈夫與小三的照片。這件事報(bào)道立即引起了廣泛的關(guān)注，激起了公眾的憤怒。

網(wǎng)民們隨即對(duì)王菲展開了“人肉搜索”，將王菲及其家人的信息公布在網(wǎng)上。人們紛紛對(duì)王菲進(jìn)行強(qiáng)烈地斥責(zé)。有的網(wǎng)民甚至打電話、寫郵件對(duì)他進(jìn)行恐嚇?！霸诰W(wǎng)民評(píng)論的帖子中，最初我們還能看到一些不一樣的意見。有的網(wǎng)民懷疑死亡博客的真實(shí)性，有的曾對(duì)第三者提出了異議，有的對(duì)王菲遭受的‘人身攻擊’表示同情。但是這些言論因?yàn)榕c“意見領(lǐng)袖”的觀點(diǎn)相悖而被孤立，漸漸地被淹沒在“主流”聲音中。[6]”從這一事例中，我們可以看到“意見領(lǐng)袖”的強(qiáng)大威力。

（三）“人肉搜索”與型塑論

“美國傳媒學(xué)家喬治·格伯納通過對(duì)電視媒介影響受眾的結(jié)果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，不同層面的受眾群長期接觸由傳播機(jī)構(gòu)制作的同一的、反復(fù)播放的故事、資訊，共享由電視形成的大眾文化的主流符號(hào)，會(huì)使他們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的價(jià)值觀念與主流文化趨于一致。[6]”在此基礎(chǔ)上，他提出了型塑論，認(rèn)為傳媒形成的大眾文化會(huì)對(duì)受眾的價(jià)值觀加以整合，使之與傳媒所提倡的價(jià)值觀重合。

在信任危機(jī)凸顯、道德危機(jī)不斷加深的今天，“人肉搜索”為重塑人們內(nèi)心的道德秩序感、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)路徑?！肮娍梢岳谩巳馑阉鳌@一開放性的平臺(tái)，針對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象特別是具有公共性和代表性的現(xiàn)象發(fā)表自己的看法。[3]”雖然沒有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)或者組織對(duì)其進(jìn)行篩選、過濾和整理，但是傳媒本身就具有對(duì)不同的價(jià)值觀加以選擇和整合的功能。那些不符合社會(huì)道德倫理的“非主流”的異端意見自然會(huì)被網(wǎng)民們否定和過濾掉，而那些高尚的、積極的價(jià)值觀則會(huì)被接受和維護(hù)。在參與“人肉搜索”的過程中，一些事件或人物由于挑戰(zhàn)了公眾的道德底線，引起了人們的不滿和憤怒。人們不約而同地對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)烈的譴責(zé)和激烈的聲討。

在此過程中，人們的道德感得到加強(qiáng)，價(jià)值觀得到重塑，人們?cè)俅胃惺艿搅酥腥A民族道德的偉大感召力，從而推動(dòng)了社會(huì)主流價(jià)值觀的形成，維護(hù)了社會(huì)道德秩序。比如“虐貓”事件中，人們對(duì)虐貓女子的嚴(yán)厲批評(píng)表現(xiàn)了人們對(duì)小動(dòng)物的關(guān)心與愛護(hù)；對(duì)“死亡博客”事件、“銅須”事件的反應(yīng)表現(xiàn)了人們對(duì)違背道德倫理的婚外情現(xiàn)象的深惡痛絕；對(duì)“表哥”事件、“微笑局長”事件中公眾人物不道德行為的強(qiáng)烈譴責(zé)也表現(xiàn)了人們對(duì)“正義”的堅(jiān)決維護(hù)。“人肉搜索”事例中人們的反應(yīng)表現(xiàn)出的一些典型的社會(huì)價(jià)值觀如“同情弱者”、“伸張正義”等正是我國傳統(tǒng)道德倫理的重現(xiàn)，通過“人肉搜索”，這些社會(huì)價(jià)值觀進(jìn)一步得到了傳播與推廣，有效地緩解了道德感危機(jī)，為整合社會(huì)道德秩序做出了突出的貢獻(xiàn)。

（四）“人肉搜索”與“守門人”理論

“‘守門人’理論是傳播學(xué)奠基人之一的社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟赜?947年在《群體生活的渠道》一文中首先提出的。他認(rèn)為信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人，他們控制著傳播的內(nèi)容和渠道，影響著傳播的最終效果。[6]”“守門人”作用在傳統(tǒng)媒介十分顯著，信息在傳播的過程中往往受到相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員的監(jiān)督和控制，人們接受的信息大都是經(jīng)過處理加工過的“二次信息”。然而在網(wǎng)絡(luò)這種傳播機(jī)制中，由于傳播者的匿名性、網(wǎng)絡(luò)媒介的“低門檻”和“去中心化”使網(wǎng)絡(luò)中流傳的信息參差不齊，“守門人”作用在網(wǎng)絡(luò)中大大弱化甚至缺失。很多未經(jīng)篩選的虛假信息任意地?cái)U(kuò)散，有時(shí)還會(huì)引發(fā)侵權(quán)案件，導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)暴力”的橫行?！昂茳S很暴力”事件的小學(xué)生張殊凡就是“人肉搜索”的受害者，只因在接受記者采訪時(shí)說了一句“很黃很暴力”而成為網(wǎng)民們關(guān)注的焦點(diǎn)，網(wǎng)民將其信息全部公開在網(wǎng)上，一時(shí)間引起了無數(shù)網(wǎng)民的熱議。張殊凡的父親發(fā)表言論說“人肉搜索”給女兒帶來了無法彌補(bǔ)的心靈創(chuàng)傷。這對(duì)一個(gè)年幼無知的小女孩來說是極其殘忍的。網(wǎng)絡(luò)立法的不完善、技術(shù)的局限使得“人肉搜索”過程中“守門人”的缺失問題成為當(dāng)前亟需解決的難題。

五、總 結(jié)

“人肉搜索”這一現(xiàn)象引發(fā)了我們很多的思考。一方面，“人肉搜索”給人們的生活帶來了很多便利。它克服了傳統(tǒng)技術(shù)引擎的不足，使搜索更為“人性”、高效和便捷。人們可以通過“人肉搜索”深入挖掘事件真相，對(duì)一些不道德事件進(jìn)行譴責(zé)，集中民間的巨大力量維護(hù)社會(huì)的正義。另一方面，“人肉搜索”的發(fā)展也造成了權(quán)利濫用、惡意誹謗、挖人隱私等“網(wǎng)絡(luò)暴力”行為的發(fā)生，引發(fā)了很多惡劣的社會(huì)后果。人們開始對(duì)人肉搜索產(chǎn)生了質(zhì)疑，不再是一味地贊揚(yáng)和接受，也充斥著反感與抵制。然而，“人肉搜索”作為一種新的信息傳播方式本身是沒有善惡之分的，關(guān)鍵是我們?cè)趺慈?yīng)用它。只有我們盡快完善網(wǎng)絡(luò)立法、提高公眾道德素質(zhì)，發(fā)揮“人肉搜索”的積極作用、及時(shí)規(guī)避其產(chǎn)生的消極影響，才更好的讓這一新的搜索引擎技術(shù)為人們的生活謀福利，推動(dòng)社會(huì)持續(xù)向前發(fā)展。

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