淺析河北農(nóng)民頻道《非常幫助》欄目特色

【摘要】《非常幫助》作為河北農(nóng)民頻道的調(diào)解類節(jié)目，受到了河北觀眾的廣泛喜愛(ài)。本文分別從節(jié)目的定位、內(nèi)容的特點(diǎn)、節(jié)目的呈現(xiàn)方式及其對(duì)受眾的影響進(jìn)行分析，總結(jié)《非常幫助》節(jié)目定位清晰，節(jié)目?jī)?nèi)容貼近生活、真實(shí)淳樸，節(jié)目形態(tài)融入了紀(jì)實(shí)元素，敘事思路清晰，節(jié)目反映社會(huì)民生矛盾，引發(fā)受眾的思考等特色。

【關(guān)鍵詞】《非常幫助》節(jié)目定位呈現(xiàn)方式

《非常幫助》是河北農(nóng)民頻道一檔調(diào)解類節(jié)目，從2009年12月26日推出“幫大哥出馬”節(jié)目策劃以來(lái)，節(jié)目時(shí)間一再擴(kuò)充，到2014年，節(jié)目每周一至周日中午12:00首播，22：00重播，每期節(jié)目60分鐘。《非常幫助》作為地方臺(tái)調(diào)解類節(jié)目，從節(jié)目制作到節(jié)目?jī)?nèi)容都有著非常鮮明的特色，受到了河北觀眾的廣泛喜愛(ài)。

一、欄目定位清晰，目標(biāo)受眾明確

目前，我國(guó)電視節(jié)目數(shù)量繁多，題材類型大致相同，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，如果想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活，做出屬于自己的節(jié)目特色，那么就應(yīng)該明確自己的定位和目標(biāo)受眾，進(jìn)而針對(duì)受眾制作節(jié)目?jī)?nèi)容。

“定位”理論的核心是在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和信息爆炸的社會(huì)中，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析和策劃活動(dòng)提煉、凸顯品牌形象，并將這個(gè)形象根植于未來(lái)潛在客戶心中，在市場(chǎng)眾多的產(chǎn)品中贏得一席之位①。對(duì)于電視節(jié)目而言，受眾很大程度上決定著節(jié)目的內(nèi)容、風(fēng)格和傳播活動(dòng)的走向，因?yàn)椴煌氖鼙娪兄煌男枨?。《非常幫助》是以河北農(nóng)民頻道為播出平臺(tái)的，節(jié)目的目標(biāo)受眾主要是河北的農(nóng)民，他們大部分有著“求近心理”，希望節(jié)目能夠引發(fā)情感共鳴，滿足情感體驗(yàn)的需求。因此，《非常幫助》的節(jié)目?jī)?nèi)容貼近生活、真實(shí)淳樸、淺顯易懂，節(jié)目調(diào)解的事件不追求特別跌宕起伏的情節(jié)或曲折離奇的故事，而是注重本身的生活氣息，使得整體節(jié)目風(fēng)格具有樸實(shí)、親切的特點(diǎn)。

首先，在宣傳語(yǔ)的設(shè)計(jì)上，節(jié)目組使用“家長(zhǎng)里短不用慌，非常幫助來(lái)幫忙”“幫大哥趕大集，趕到老鄉(xiāng)身邊去”這樣群眾化、通俗化的語(yǔ)言作為宣傳語(yǔ)，朗朗上口，簡(jiǎn)單明白，便于受眾記憶。

其次，主持人語(yǔ)言口語(yǔ)化。當(dāng)主持人介紹或評(píng)述事件時(shí)，較少使用“父親”“母親”“爸爸”“媽媽”這樣的說(shuō)法，而是順應(yīng)當(dāng)事人習(xí)慣，稱之為“爹”“娘”，例如“老爹生病，姐弟打架”“為了一棵樹(shù)，就是不養(yǎng)娘”等。這樣的語(yǔ)言既符合受眾的習(xí)慣，又容易被受眾所接受。

第三，《非常幫助》的調(diào)解人被稱為“幫大哥”，稱呼上就拉近了受眾與電視節(jié)目的距離。《非常幫助》沒(méi)有像其他調(diào)解類節(jié)目選擇專家、律師、學(xué)者等做觀察員或嘉賓，而是選擇有著豐富生活經(jīng)驗(yàn)的民事調(diào)解員做“幫大哥”。他們?cè)谡{(diào)解過(guò)程中使用的語(yǔ)言淺顯通俗，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言為農(nóng)民群眾解釋當(dāng)前法律法規(guī)、相關(guān)政策。受眾看節(jié)目中用他們熟知的語(yǔ)言交流表達(dá)，更有親切感。

二、欄目形態(tài)有創(chuàng)新，呈現(xiàn)方式有技巧

在電視節(jié)目題材類型大致相同的情況下，節(jié)目形態(tài)的創(chuàng)新顯得尤為重要，同時(shí)還要講究呈現(xiàn)的技巧?！斗浅椭愤\(yùn)用了一些手法和技巧，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目形態(tài)的創(chuàng)新。

1、融入了紀(jì)實(shí)元素，調(diào)解地點(diǎn)從室內(nèi)走向室外

真實(shí)是調(diào)解類節(jié)目生存的基礎(chǔ)，節(jié)目播出的事件首先必須是真人真事，這樣對(duì)于觀眾而言才有觀看節(jié)目的價(jià)值。調(diào)解類節(jié)目運(yùn)用的紀(jì)實(shí)手法，是保證節(jié)目真實(shí)性的一個(gè)手段，同時(shí)，從心理學(xué)的角度而言，人們?cè)谙鄬?duì)封閉的家庭氛圍試圖通過(guò)轉(zhuǎn)換電視頻道來(lái)搜尋自己感興趣的節(jié)目，它總會(huì)使人對(duì)外界產(chǎn)生一種不確定的感受，而運(yùn)用新聞鏡頭和紀(jì)實(shí)手法來(lái)展現(xiàn)社會(huì)生活原生態(tài)的紀(jì)實(shí)作品，正迎合了人們這種無(wú)意識(shí)的心理取向②?！斗浅椭纷?009年改版以后，采取了全外拍的方式，融入了紀(jì)實(shí)元素，運(yùn)用鏡頭語(yǔ)言展現(xiàn)基層人民生活的場(chǎng)景，調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)從演播廳內(nèi)走到了演播廳外，拓寬了觀眾的視野，增強(qiáng)了節(jié)目的表現(xiàn)力。同時(shí)，跳出演播廳拍攝節(jié)目，擺脫了單一地點(diǎn)的約束，可以對(duì)當(dāng)事人分別進(jìn)行調(diào)解，降低了調(diào)解的難度。對(duì)于接受調(diào)解的當(dāng)事人而言，不用進(jìn)演播廳錄節(jié)目，削弱了他們的抵觸心理，保證節(jié)目拍攝的質(zhì)量。

《非常幫助》節(jié)目中拍攝地點(diǎn)帶有隨機(jī)性、不確定性，被調(diào)解的當(dāng)事人可能正在農(nóng)田里種地，也有可能在工廠里打工，節(jié)目組在當(dāng)事人的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，真實(shí)的記錄矛盾雙方的訴求和表現(xiàn)。例如，在2014年2月12日節(jié)目中播出的“為房起爭(zhēng)執(zhí)，養(yǎng)老成難題”事件，老人已經(jīng)生病住院，有調(diào)解訴求的徐大媽又要在醫(yī)院陪床照顧老人，節(jié)目組就和徐大媽在病房里見(jiàn)面，看望了住院的老人后，為不影響其他住院的病人，在住院部的院子里開(kāi)始調(diào)解。場(chǎng)景的選擇根據(jù)事件本身而決定，盡管有不確定性，但是有人性關(guān)懷的因素。

2、節(jié)目包裝簡(jiǎn)約化、樸實(shí)化

《非常幫助》在節(jié)目呈現(xiàn)方式上十分慎重，盡量少使用藝術(shù)化包裝。目前，我國(guó)有很多現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解類節(jié)目已經(jīng)偏向了真人秀，在節(jié)目包裝時(shí)突出戲劇化的效果，更偏重于傳達(dá)情感，滿足的是受眾消遣和娛樂(lè)的需求，卻忽視了受眾的情感體驗(yàn)需求，受眾在觀看這類節(jié)目時(shí)的心理需求與狀態(tài)無(wú)異于觀看電視劇，只是在當(dāng)做消遣地觀看一個(gè)與自己無(wú)關(guān)的別人家的事。

《非常幫助》節(jié)目盡量不使用旁白、音樂(lè)作為背景音，不對(duì)節(jié)目進(jìn)行煽情、強(qiáng)化矛盾等效果的刻意包裝，避免突出戲劇化效果，只是在合適的地方利用字幕進(jìn)行解釋或解說(shuō)，最大程度地還原事件調(diào)解的過(guò)程和當(dāng)事人真實(shí)狀態(tài)，樸實(shí)地展現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容。這樣就拉近了節(jié)目與受眾的距離，節(jié)目也回到了反映客觀事實(shí)的本真狀態(tài)，更好的滿足受眾的情感體驗(yàn)需求。

3、節(jié)目敘事思路清晰，注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)

節(jié)目播出的故事思路清晰、精煉，詳略得當(dāng)。盡管是真人真事，但是講述的時(shí)候，仍需要呈現(xiàn)技巧，這樣才能吸引觀眾。懸念、沖突非常重要，但是出現(xiàn)的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)，設(shè)置得不合理，會(huì)引起相反的效果?！斗浅椭分斜憩F(xiàn)事件的時(shí)候，首先交代事件或當(dāng)事人的現(xiàn)狀，在此設(shè)置懸念，引發(fā)觀眾思考“他們?yōu)槭裁磿?huì)變成這樣？”，然后通過(guò)追問(wèn)當(dāng)事人逐步展現(xiàn)事件的起因、發(fā)展過(guò)程，在追問(wèn)過(guò)程中，當(dāng)事人意見(jiàn)交鋒甚至是肢體沖突也是著重表現(xiàn)的情節(jié)，沖突是整個(gè)事件的高潮，調(diào)動(dòng)起觀眾的情緒。最后是較詳細(xì)的展現(xiàn)調(diào)解的過(guò)程。這樣的敘述由淺入深、由表及里，按照事件的邏輯順序展現(xiàn)調(diào)解的真實(shí)過(guò)程，符合觀眾的認(rèn)知習(xí)慣。

節(jié)目注重表現(xiàn)一些細(xì)節(jié)，以此來(lái)增加節(jié)目?jī)?nèi)容的感染力，也隱含著節(jié)目組的態(tài)度。在一期解決贍養(yǎng)糾紛的節(jié)目中，老人躺在陰暗潮濕的舊房子里，“幫大哥”與兄弟幾人的調(diào)解在院子里進(jìn)行，兄弟為了父親的一塊土地的繼承權(quán)在爭(zhēng)吵，節(jié)目將兄弟爭(zhēng)吵、父親屋內(nèi)一個(gè)殘損的破碗、父親無(wú)奈的神情、兒子整潔漂亮的新家這幾個(gè)鏡頭組接在一起，通過(guò)對(duì)比更加深刻生動(dòng)的表現(xiàn)了老人的可憐、兒子們的無(wú)情。觀眾根據(jù)這些場(chǎng)景，就能得出這種行為是該得到譴責(zé)的結(jié)論。

三、節(jié)目反映社會(huì)民生矛盾，引發(fā)受眾思考

當(dāng)前中國(guó)的道德觀念多元化，道德傳統(tǒng)“碎片化”特征尤為明顯。建構(gòu)一種積極的、向善的道德語(yǔ)境去弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)道德，喚醒公民的道德意識(shí)尤為重要③?！斗浅椭方?jīng)常播出一些社會(huì)民眾的道德失范行為，反映的是現(xiàn)代社會(huì)亟待解決的有關(guān)道德的問(wèn)題，從而引發(fā)受眾思考。筆者記錄了2014年1月2日開(kāi)始的28天的節(jié)目?jī)?nèi)容，一共有101件調(diào)解事件。

由表1、圖1可以看出，社會(huì)生活中最容易出現(xiàn)問(wèn)題的是婚姻感情、人際關(guān)系的處理(家庭關(guān)系和鄰里關(guān)系），分別占到了總事件的29.7%、38.6%。婚姻感情、人際關(guān)系出現(xiàn)糾紛的原因大多是因?yàn)槿辗e月累的生活瑣事和錢財(cái)、土地方面的利益爭(zhēng)端，尤其是鄰里、親屬之間，為宅基地、耕地發(fā)生矛盾的分別占到了鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系事件的66.7%、40%。反映了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一些只顧追逐利益卻不顧及情誼的不良現(xiàn)象。在2014年1月14日播出的“你說(shuō)我占地，我砸你玻璃”的節(jié)目中，求助人因?yàn)猷従由w的新房超出了他們的院子占了自家的宅基地一堵墻的距離，把鄰居的玻璃砸了。這種過(guò)激的行為和不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，也給觀眾提出警示。

贍養(yǎng)老人的事件糾紛占到了總數(shù)目的24.8%，是節(jié)目的主要內(nèi)容之一。子女之間因?yàn)殄X財(cái)繼承、贍養(yǎng)協(xié)議不能達(dá)成一致的意見(jiàn)從而影響老人的贍養(yǎng)的占到此類事件的72%，節(jié)目播出過(guò)“倆兒爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)，爹娘沒(méi)人管”“為了一丈地，斷了老爹糧”“為了一棵樹(shù)，就是不養(yǎng)娘”等，因?yàn)樯瞵嵤鲁霈F(xiàn)親情危機(jī)的占到了28%，例如“多年不登門，兒被老娘告”“兒子不露面，老爹著了急”。這些事件的求助人大多是農(nóng)村老人，在節(jié)目中表達(dá)了他們對(duì)親情的渴望和訴求，一方面，反映了現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)村為人子女的孝、善品格的缺失，對(duì)利益的追逐之心大于對(duì)老人的關(guān)懷感恩之心；另一方面，反映了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)制尚不完善的現(xiàn)象，節(jié)目中播出的“有兒有女也無(wú)人養(yǎng)老”種種事件使受眾“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)觀念遭到了沖擊，對(duì)將來(lái)的養(yǎng)老模式會(huì)有自己的思考。

節(jié)目通過(guò)展現(xiàn)事件的調(diào)解過(guò)程對(duì)這些社會(huì)道德滑坡現(xiàn)象做出委婉的批評(píng)和建議，呼喚中華民族善良、孝順、謙讓、忠誠(chéng)的傳統(tǒng)美德，間接實(shí)現(xiàn)電視媒體對(duì)受眾的教育功能。節(jié)目在潛意識(shí)中引導(dǎo)受眾價(jià)值觀的形成④，引發(fā)受眾的思考，從側(cè)面進(jìn)行社會(huì)道德建設(shè)?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①蔣琳，《光線傳媒〈娛樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)〉節(jié)目研究》，[D].河北大學(xué)，2005

②周野，《電視紀(jì)實(shí)節(jié)目的角色意識(shí)》[J].《現(xiàn)代視聽(tīng)》，2009（8）

③陳術(shù)合、唐弦，《從話語(yǔ)分析視角探析電視道德建設(shè)類節(jié)目功能—以江西衛(wèi)視〈社會(huì)傳真〉為例》[J].《聲屏世界》，2012（8）

④袁立庠，《基于傳播學(xué)視域下對(duì)電視真人秀節(jié)目的思考》[J].《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》，2011（4）

（作者單位：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶