社交媒體對新聞傳播的影響

【摘要】近幾年微博、微信等社交平臺的用戶量增長迅猛，這些平臺成為人們獲得信息的主要渠道，它們在新聞的傳播方面扮演著越來越重要的角色。這些自媒體與傳統(tǒng)媒體相比有很多的不同點(diǎn)，新聞在這些媒體的傳播過程中也有著新的特點(diǎn)。研究這些社交媒體對新聞傳播的影響，可以幫助我們更好的利用這些媒體。

【關(guān)鍵詞】微博微信社交媒體新聞傳播

2014年1月份CNNIC發(fā)布《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出：在2013年，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較2012年底增長6440萬，使用率達(dá)86.2%。從2011年初推出到2012年3月底，微信用戶破1億僅耗時(shí)433天，之后的增長速度更加迅速。2010年被稱為微博元年。如今繼新浪之后，百度、盛大、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等中國主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已加入了微博服務(wù)的大潮。微博、微信這些社交平臺在新聞傳播的過程中承擔(dān)著越來越重要的角色，這些傳播平臺與傳統(tǒng)媒體相比又有著新的特點(diǎn)。

一、就傳播行為本身來說有三方面的影響

1、傳播主體范圍擴(kuò)大

微博、微信等社交媒介首先引起的是新聞傳播主體范圍的擴(kuò)大。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞的發(fā)布權(quán)掌握在報(bào)社、電臺、電視臺等媒介機(jī)構(gòu)手中，而微博、微信的出現(xiàn)，使每個(gè)用戶都可以公開的發(fā)布信息，并且可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺傳輸?shù)绞澜绺鞯?。這樣每個(gè)用戶都可以是新聞的發(fā)布者，每個(gè)用戶都可以成為記者。微博、微信的用戶遍布世界各地，他們發(fā)布的信息也就來自世界各地，里面可能包含世界各地的新聞線索。微博等提供的轉(zhuǎn)發(fā)評論功能使每個(gè)用戶都成為一個(gè)中轉(zhuǎn)站，不一定是自己發(fā)表的東西，通過轉(zhuǎn)載也可以將信息發(fā)布出去，在接受信息的同時(shí)也成為了信息的發(fā)布者。比如2013年“待我長發(fā)及腰”這個(gè)語體的爆紅就是一個(gè)很好的例證。2013年歐盟針對中國產(chǎn)品提出反傾銷調(diào)查，兩位同時(shí)在英國劍橋大學(xué)留學(xué)的一對中國情侶知道后自愿為中國企業(yè)提供法律援助，并在當(dāng)?shù)厝A人論壇中貼出兩人的照片。后被國內(nèi)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，兩人的行為立即得到國內(nèi)外華人網(wǎng)友的支持；該組照片也得到網(wǎng)友對兩人的美好期愿和祝福。照片中的女生從齊肩短發(fā)到及腰黑直長發(fā)，他們的愛情一直在延續(xù)。網(wǎng)友為此照片配詩：你陪我從齊肩短發(fā)到腰際長發(fā)，那么我陪你從純真青澀到沉穩(wěn)篤定。并作評論：待我長發(fā)及腰，少年你娶我可好？該評論迅速得到大量網(wǎng)友的共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)；隨即紅遍網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)得到部分網(wǎng)友惡搞，大家親切地稱之為長發(fā)及腰體。這一事件的緣起是社交平臺上的一張照片，而且是來自國外的社交平臺，之后在國內(nèi)的論壇開始走紅，又通過微博、QQ等社交平臺向外蔓延，最終使“長發(fā)及腰體”在社會上走紅。

2、新聞信息的來源渠道多樣化

由于微博、微信社交媒體只需要在手機(jī)上安裝客戶端利用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)就可以使用，攜帶方便，所以基本上擁有智能手機(jī)的用戶都在使用，不僅在中國，國外的社交媒體也很多，比如推特，F(xiàn)acebook等。人們會把自己的所見所聞隨時(shí)隨地發(fā)布到這些社交媒體中，這里面就包含了豐富的新聞資源。除了普通用戶會通過微博發(fā)布各種信息，越來越多的新聞媒體也開始在社交媒體上發(fā)布信息。于是越來越多的傳統(tǒng)媒體開始建立自己的官方微博、官方微信，比如央視的官方微博“央視新聞”，官方微信“央視新聞”，人民日報(bào)的官方微博“人民日報(bào)”等，這些傳統(tǒng)媒體利用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)存儲的海量性，將獲取到的新聞信息源源不斷的通過這些社交媒體向外發(fā)布。這樣記者獲取信息的渠道就更加便捷也更加多樣，除了線人和熱線電話之外，之前要獲取門戶網(wǎng)站或其他紙媒、電視媒體的信息都必須要有固定的接收設(shè)備，比如報(bào)紙、電視、電腦等，而有了微博、微信之后，只需要關(guān)注他們的官方賬號就可以獲得新聞信息，于是現(xiàn)在越來越多的記者開始依賴社交媒體來獲得新聞線索。美通社2010年發(fā)布的《中國記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示，越來越多的傳統(tǒng)新聞媒體記者開始使用社交媒體；超過90%的媒體記者使用微博，其中近一半記者經(jīng)常使用微博；社交媒體成為記者采訪的有力工具，超過60%的記者都有至少一次通過社交媒體發(fā)現(xiàn)新聞線索和完成新聞采訪的經(jīng)歷。①

3、傳播方式簡單化

在微博微信出現(xiàn)之前，要獲取新聞就必須有報(bào)紙、電視、電腦這些傳輸介質(zhì)，而有了微博、微信等社交工具之后，可以下載它們的客戶端到手機(jī)，一些新聞的發(fā)布者就可以通過這些客戶端將新聞推送到用戶手中，一個(gè)人即使身邊沒有報(bào)紙、沒有電視、電腦，只要有一部手機(jī)，就算落到無人的荒島也不會斷絕與外界的聯(lián)系，當(dāng)然，前提是這個(gè)荒島有網(wǎng)絡(luò)信號。

二、從受眾的角度來說，參與度提高

對于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的受眾來說，微博微信的出現(xiàn)，不僅豐富了他們獲取新聞的渠道，而且還提高了他們在新聞傳播過程中的參與度。網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一段話：當(dāng)你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過1000，你就是個(gè)布告欄；超過1萬，你就像一本雜志；超過10萬，你就是一份都市報(bào)；超過100萬，你就是一份全國性報(bào)紙；超過1000萬，你就是電視臺?？梢娢⒉┰诂F(xiàn)代社會信息傳播過程中的影響力。在報(bào)紙、電視、廣播時(shí)代，受眾獲得的是經(jīng)過媒體加工過的新聞信息，而在微時(shí)代，每個(gè)用戶都可以通過新聞當(dāng)事人或者親歷者或者目擊者直接獲取新聞信息，這些信息都是沒有經(jīng)過加工的第一手信息，而且通過多渠道獲得的信息能夠最大限度的接近事實(shí)真相，因此也就更全面、更客觀、更真實(shí)。微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)還提高了用戶在新聞傳播過程中的參與度。這種參與度表現(xiàn)在兩方面：一方面用戶不再是單純的受眾，他們可以是新聞的發(fā)布者。另一方面，用戶在獲得新聞信息后可以參與評論和轉(zhuǎn)發(fā)，發(fā)表自己對于新聞事件的看法，用戶不再是新聞傳播過程中單純的看客，也是新聞傳播過程中的一份子。

三、就新聞傳播效果而言，變得可以測量

在微博和微信里，用戶在收到新聞信息后對新聞事件進(jìn)行評論，新聞發(fā)布者能夠接收到這些評論，這樣他們就可以根據(jù)用戶的點(diǎn)擊量來了解新聞的傳播效果，根據(jù)用戶反饋了解用戶對每一條新聞的關(guān)注程度和態(tài)度，進(jìn)而分析出受眾比較感興趣的新聞或話題，從而對未來的工作作出合理科學(xué)的安排。而在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，缺少這種反饋渠道，新聞播出之后，不能確切的了解新聞在社會中的傳播程度，也不能了解群眾對于某個(gè)消息的態(tài)度，因此新聞傳播主體只能是根據(jù)自己的意愿去制作新聞，發(fā)布新聞，不能很好地滿足受眾的需求。另外對于新聞從業(yè)者來說，在新聞中引用新聞當(dāng)事人或者目擊者所提供的新聞信息，直接將他們的微博或者微信運(yùn)用到新聞中，可以增強(qiáng)新聞的真實(shí)性和可信度，增強(qiáng)新聞的傳播效果。

當(dāng)然，微博微信等社交工具對于新聞傳播也有一些負(fù)面影響。比如虛假信息。由于這些社交媒體的準(zhǔn)入門檻低，基本上每個(gè)人都可以成為他的用戶，這樣每個(gè)人都可以在上面發(fā)布信息，除非微博或微信內(nèi)容涉及敏感詞匯被刪除，基本上每個(gè)人發(fā)的東西都可以出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。而且由于內(nèi)容的公開性，這個(gè)工具的所有用戶都可以看到別人發(fā)布的信息。這就使得某些居心叵測的人利用微博或微信發(fā)布一些虛假信息，或者更有甚者在里面發(fā)布一些不利于社會穩(wěn)定的言論，引起社會的恐慌。2011年出現(xiàn)的鹽荒事件就是一個(gè)例子。2011年3月11日日本本州島海域發(fā)生地震導(dǎo)致福島核電站發(fā)生泄漏，有謠言稱日本核輻射會污染海水導(dǎo)致以后生產(chǎn)的鹽都無法食用，而且吃含碘的食用鹽可防核輻射，因此引起一些市民瘋狂搶購食鹽。在發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間相對較為清晰的微博平臺上，在新浪微博中檢索到關(guān)鍵詞為“買鹽”的各類微博，多達(dá)23萬條。而涉及搶購食鹽的第一條微博，出現(xiàn)在16日下午4點(diǎn)55分，一位注冊地杭州的用戶寫下了“聽家人說，周圍很多鄰居都在買鹽?！彪S后這條微博在4個(gè)小時(shí)內(nèi)被溫州、寧波和余姚的博友轉(zhuǎn)發(fā)，并加入了當(dāng)?shù)卦缭?5日下午就出現(xiàn)“搶鹽潮”的內(nèi)容。16日當(dāng)晚，上海、南京等地也開始出現(xiàn)了“搶鹽”內(nèi)容。而到了17日，“滿城盡斷食用鹽”的微博，已經(jīng)蔓延到了北京、安徽、四川等多個(gè)地區(qū)。這次引發(fā)搶鹽風(fēng)波的博主發(fā)布的微博只是一條普通微博，并不是惡意發(fā)布的虛假信息，但是在敏感時(shí)期卻引發(fā)了社會的恐慌。近年來隨著微博在社會中影響的擴(kuò)大，越來越多的網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)，對社會的影響程度大小不一。如今政府也加大了對于網(wǎng)絡(luò)的管制力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布者，這也說明微博等社交媒體對社會的影響越來越大，政府也越來越注重對于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的管理?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①文衛(wèi)華、劉嘉麗、王雅萱，《試析社交媒體在新聞傳播中的運(yùn)用與邊界》[J].《中國報(bào)業(yè)》，2012（4）

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院本科生）

責(zé)編：姚少寶