從公共領(lǐng)域看微博的輿論問題

【摘要】科技的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，帶來了社會生態(tài)和生活方式的變革，用戶的交互性得到尊重，越來越多的使用者可以參與到針砭時事的公共環(huán)境中。其中微博的興起，更是為廣大受眾提供了一個公共平臺，使得使用者參與的意識越發(fā)強(qiáng)烈。但同時，我們也發(fā)現(xiàn)，在微博當(dāng)中出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)問題，在出現(xiàn)之初與出現(xiàn)一段時間后，大眾對其的關(guān)注度及評價會出現(xiàn)不同程度的轉(zhuǎn)變，為什么同樣一件事情，隨著時間的變化大眾的觀點(diǎn)也會出現(xiàn)變化呢？本文從公共領(lǐng)域理論的角度對此現(xiàn)象進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】公共領(lǐng)域微博意見領(lǐng)袖輿論

一、公共領(lǐng)域的概念

哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中將公共領(lǐng)域概念化。根據(jù)其觀點(diǎn)，資產(chǎn)階級公共領(lǐng)域首先是社會生活的一個獨(dú)立空間，該空間介于公共權(quán)力領(lǐng)域和私人領(lǐng)域之間，具有理性批判意識的公民不受權(quán)力機(jī)構(gòu)干預(yù)，可以就公共事務(wù)展開自由辯論和公開批判，形成公共輿論。當(dāng)公民討論的話題涉及國家政治活動時，可以說該公共領(lǐng)域具有了政治功能。資本主義的發(fā)展催生了公共領(lǐng)域，最終又瓦解了公共領(lǐng)域。①

微博的出現(xiàn)，重新燃起了公共領(lǐng)域的希望。在對公民開發(fā)方面，微博公共領(lǐng)域具有不可比擬的優(yōu)越性。隨著移動客戶端的不斷發(fā)展，微博隨時隨地都可以通過移動端進(jìn)行微博的查看及更新，使得用戶的覆蓋面非常廣泛。此外，微博涉獵范圍廣泛，每一個使用者都可以找到自己喜歡的話題并參與其中，這也使得微博的使用人群覆蓋到社會各個階層的各種人群中。另外，微博中的每個人都是“自媒體”，越來越多的事件是通過 “自媒體”曝光出來，廣大受眾的參與感越來越強(qiáng)，社會監(jiān)督也進(jìn)入到一個新的領(lǐng)域?？梢哉f，微博具有成為公共領(lǐng)域的可能性，也延伸了傳統(tǒng)的公共領(lǐng)域概念。

二、微博的特性

1、碎片化

微博最顯著的特點(diǎn)在于微，每條微博的內(nèi)容不得超過140字，大大節(jié)約了溝通成本，因此大量原創(chuàng)微博被創(chuàng)作出來。140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上②。微博能表現(xiàn)使用者當(dāng)時的心情與感受，但微博的出現(xiàn)，也使時間碎片化成為目前社會不可回避的問題之一。

2、傳播的廣泛性

2013年，新浪微博注冊用戶達(dá)到5.36億，刷微博成了許多人每天必不可少的一件事情。但很多人了解時事是依靠微博，也會造成理解出現(xiàn)不全面的現(xiàn)象。

3、傳播的自由性

人人網(wǎng)與QQ中多為熟人社交，但微博是大眾社交，使用者可以自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并且發(fā)表的觀點(diǎn)可涉及到各個方面，不只限于自己的生活瑣事。

微博所營造的公共領(lǐng)域可以讓使用者更為自由的發(fā)表觀點(diǎn)，輿論更加的多元化，但同時我們也發(fā)現(xiàn)，一件事件發(fā)生之初與結(jié)束之時，人們對其的關(guān)注度及評價會有很大區(qū)別，關(guān)于這個現(xiàn)象，公共領(lǐng)域理論是否能為我們解釋一二呢？現(xiàn)從微博中出現(xiàn)的幾個熱點(diǎn)案例入手，分析其特點(diǎn)。

三、相關(guān)案例分析

1、春晚褒貶變化事件

每年春節(jié)，春晚成為人們關(guān)注度極高的一個節(jié)目，但對每一次春晚都是褒貶不一。對此新浪微博對2013年春晚的褒貶度進(jìn)行了一次調(diào)查。

從圖1中可以看出，在春晚播出當(dāng)天，褒獎的人數(shù)占到了多數(shù)，但是隨著時間的推移，貶低態(tài)度者明顯增多。同樣一臺節(jié)目，為什么隨著時間的推移，會出不一樣的評價呢？

在春晚播出當(dāng)晚，大多數(shù)人都沉浸在其樂融融的氣氛之中，自然心情也會大不一樣，無論是席琳迪翁的出場還是劉謙的魔術(shù)都引人入勝，再加之春晚的舞臺效果讓人震撼，這樣的一場晚會在人們看的過程當(dāng)中自然是持褒獎態(tài)度。但當(dāng)除夕過了，春晚還在電視上不停的滾動播出，這讓已經(jīng)失去新鮮感的觀眾抱著挑刺的心態(tài)去看。同時在微博當(dāng)中還存在一些意見領(lǐng)袖，他們會對春晚的節(jié)目“吐槽”，當(dāng)其他使用者看到后，覺得的確如此，就會導(dǎo)致越來越多的人對其進(jìn)行分享及評論，就像滾雪球一樣，吐糟的人會越來越多。還有一種情況，就是本身就對春晚持貶義態(tài)度的人在最初并未發(fā)表言論，但當(dāng)微博中出現(xiàn)貶義的輿論后，他們也站出來進(jìn)行批判，這樣一來，就形成了沉默的螺旋。

所以微博可以代表一些人暫時的看法，但不能代表他們長久的看法；同時每個人的價值觀念是不一樣的，也不能通過微博來判斷一件事情是好是壞。所以微博形成的公共領(lǐng)域中的各種觀點(diǎn)觀念魚龍混雜，作為使用者不能通過某一條微博來判斷事情的是非曲直。

2、藍(lán)可兒離奇死亡事件

美國洛杉磯警方公布一段酒店升降機(jī)的錄像片段，顯示藍(lán)可兒在洛杉磯市中心貧民區(qū)旁的酒店住宿時，曾在升降機(jī)有令人百思不解的怪異動作，令事件更感撲朔迷離。

這段視頻一公開，便引起的社會的廣泛關(guān)注，在微博上也備受關(guān)注，大家都紛紛猜測藍(lán)可兒的一系列奇怪動作是為什么。幾天之后藍(lán)可兒被發(fā)現(xiàn)已溺水身亡后，此事件被推向高潮，各種猜測開始充斥著屏幕。關(guān)于藍(lán)可兒遇害賓館的情況也被網(wǎng)友挖的清清楚楚。在各方揣測下，所有人都認(rèn)為藍(lán)可兒事件是離奇事件。隨著時間的流逝，藍(lán)可兒事件漸漸地淡出人們的視野。近期，美國發(fā)布了關(guān)于藍(lán)可兒的尸檢報告，但關(guān)注度卻很低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事件剛開始的時候，似乎人們對于結(jié)局并不關(guān)心。

由此事件可以看出，微博所聚焦的多為一些不同于平常的事件，并會對此事件進(jìn)行渲染。所以微博所作為的公共領(lǐng)域并非一個客觀的領(lǐng)域，而是參與者主觀構(gòu)成的一個領(lǐng)域。

3、郭美美事件

郭美美事件是因新浪微博昵稱“郭美美baby”和實(shí)名認(rèn)證為“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”的用戶郭美美在微博中炫富而引發(fā)的社會爭議。郭美美“住大別墅，開瑪莎拉蒂”，并因牽扯上“中國紅十字會”而引起廣泛關(guān)注及爭議。時隔兩年，當(dāng)雅安地震發(fā)生之后，這件事件帶來的影響還在持續(xù)。2012年4月20日8點(diǎn)之后，四川雅安地震后，壹基金等民間公益組織開始組織救援隊(duì)趕赴災(zāi)區(qū)。中國紅十字會也發(fā)微博稱將派工作組趕赴災(zāi)區(qū)考察災(zāi)情。然而中國紅十字會的行為引來包括寧財(cái)神，羅永浩等人的詬病。大部分網(wǎng)友由于之前中國紅十字會所爆出的“郭美美”等一系列的事件，對于紅十字會本身就產(chǎn)生了一定的懷疑。加上此次在地震發(fā)生后拖沓的救援態(tài)度，讓人們對于紅十字會的態(tài)度有些失望。

但此次事件過后，網(wǎng)上便有傳聞要重查郭美美事件。但對此，網(wǎng)民的態(tài)度并未有想象中熱烈。本來由郭美美引起的一系列事情，可到最后大家并不愿意去關(guān)注郭美美如何，更希望看到的是關(guān)于紅十字會的調(diào)查。從中可以看出，在微博營造出的這個公共領(lǐng)域中，網(wǎng)民更為關(guān)注的是社會問題，對于炫富事件，大家更樂于挖掘背后隱藏的大問題，對于個人行為的關(guān)注度并不高。

四、微博所營造的公共領(lǐng)域的特點(diǎn)

從上述案例可以看出，微博所構(gòu)建的公共領(lǐng)域有以下特點(diǎn)：

1、受主流媒體影響較深

雖然微博已深入人們生活，但微博的主要話題會受到主流媒體的影響。一般被主流媒體重點(diǎn)報道的事件也會在微博上掀起軒然大波，如由復(fù)旦投毒事件所引發(fā)出來的朱令事件，都并非在微博中首先被報道出的，但卻在微博上一石激起千層浪，引來眾多討論?？梢?，微博依舊會被主流媒體的報道所左右。

2、意見領(lǐng)袖作用大，缺乏把關(guān)人

微博是一個使用者各抒己見的地方，但是在案例中不難發(fā)現(xiàn)，往往一種意見的形成很可能擴(kuò)散成絕大多數(shù)人的意見，也可以說，在微博中，沉默的螺旋這一理論依舊適用。在春晚褒貶變化的案例中，可以看出，一人叫好便大家紛紛捧場，但當(dāng)有人開始吐槽，那吐槽就成為了主流，大家都開始了找茬活動。意見領(lǐng)袖在微博所創(chuàng)建的公共領(lǐng)域中起到了很大的作用，與此同時，各方意見魚龍混雜，所以會導(dǎo)致一些偏激意見甚至假新聞的產(chǎn)生。

3、微博公共領(lǐng)域是主觀的

在微博的公共領(lǐng)域中，發(fā)表言論的是眾多使用者，每個使用者都有不同的人生價值觀。而且人天生具有好奇心，會對奇聞怪事產(chǎn)生興趣，只有這樣的事情才能引發(fā)微博上的大討論，才會抓住公眾的獵奇心理，所以在微博的公共領(lǐng)域中存在的主要話題多為不同于平時生活，能引起大眾好奇心的內(nèi)容。

由此可以看出，微博所營造的公共領(lǐng)域雖然為廣大使用者提供了一個發(fā)表意見的平臺，但大眾在發(fā)表意見時，會或多或少受到外界的影響，并不能從根本上反映一個人內(nèi)心中真實(shí)的想法，往往可能是人云亦云的結(jié)果。由此，我們在加強(qiáng)微博的監(jiān)管力度的同時，也應(yīng)該注意到媒體或者其他意見領(lǐng)袖在使用者態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①哈貝馬斯:《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》[M].學(xué)林出版社，1999

②周雪怡，《公共領(lǐng)域理論的微博應(yīng)用》[J].《青年記者》，2011（8）

③《2013年2月微博熱點(diǎn)話題盤點(diǎn)》，新浪微博數(shù)據(jù)中心

（作者單位：北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院新聞傳播學(xué)專業(yè)）

責(zé)編：姚少寶