中小城市的新媒體運營案例分析

【摘要】本文著眼于新媒體發(fā)展對中小城市甚至小城鎮(zhèn)經(jīng)濟生活的影響，以“醴陵真好”網(wǎng)為例，探究互聯(lián)網(wǎng)、微博等新媒體平臺在中小城市的營銷方式，以及新媒體平臺如何與中小城市的發(fā)展相互促進、相互融合，為推動新媒體進一步在小城市（鎮(zhèn)）發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】中小城市新媒體運營

一、新媒體在中小城市的發(fā)展不僅是新媒體進一步發(fā)展的必經(jīng)之路，也是現(xiàn)階段我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的要求

中小城市是我國城鎮(zhèn)化體系的重要組成部分，功能齊全的現(xiàn)代化中小城市對我國的城市化貢獻巨大。由于中小城市的空間地理位置一般與廣袤的農(nóng)村有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是我國城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的樞紐。因此，新媒體事業(yè)要想拓展更為廣闊的市場，其在中小城市的發(fā)展將是其未來發(fā)展道路的重要階段。在當今新媒體迅猛發(fā)展的時代，信息的來源極為廣泛。任何一個人口聚集地，都可能成為信息的發(fā)生地。以醴陵為例，其位于湖南省東部，總?cè)丝?03萬。盛產(chǎn)陶瓷、花炮，是釉下五彩瓷的原產(chǎn)地、中國“紅官窯”所在地和花炮祖師李畋的故里，被評為“中國陶瓷歷史文化名城”和“中國花炮之都”。醴陵歷史悠久、人文厚重。自古為湖湘名邑，英才輩出。

醴陵真好網(wǎng)是醴陵真好網(wǎng)絡(luò)傳媒旗下的門戶網(wǎng)站，醴陵真好網(wǎng)是醴陵網(wǎng)友最主要的互動交流平臺，目前醴陵真好網(wǎng)日瀏覽次數(shù)5000余次，每天有500個以上的發(fā)帖回帖討論，是醴陵地區(qū)點擊率最高，影響最大，傳播范圍最廣的地方門戶網(wǎng)站。

醴陵真好網(wǎng)建立以來，主要兼顧新聞、分類信息、促銷、求職招聘、房產(chǎn)、醴陵地圖搜店、二手市場、店鋪點評以及團購等功能，適合醴陵各個階層網(wǎng)民的需求。筆者在對醴陵真好網(wǎng)創(chuàng)建人的詢問中，發(fā)現(xiàn)醴陵真好網(wǎng)不但擁有網(wǎng)站建設(shè)，還開辦醴陵真好網(wǎng)的微博。創(chuàng)建人原本是以盈利和商業(yè)為目的，但在運作過程中，醴陵真好網(wǎng)的商業(yè)利潤并不樂觀，廣告投放宣傳力度不夠。所以選擇開辦微博，在微博中以服務(wù)網(wǎng)民為目的，同時也為網(wǎng)站建設(shè)拓展宣傳效應(yīng)，實現(xiàn)雙贏。

二、新媒體在中小城市的營銷特點明顯，優(yōu)勢突出

中小城市和大城市相比較有其獨特的品質(zhì)。一方面，中小城市發(fā)展速度快，緊跟時代潮流。2013年中國城鎮(zhèn)化發(fā)展綠皮書指出，中小城市已成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐。中小城市是我國行政區(qū)體系中重要的戰(zhàn)略節(jié)點。另一方面，中小城市集聚了龐大的人口數(shù)量，活躍的城市氛圍形成了龐大的信息源。中小城市數(shù)量眾多，聚集了龐大的人口、資源、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等發(fā)展要素，其發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升有利于我國加快推進現(xiàn)代化進程。

就現(xiàn)有的活躍在中小城市中的新媒體而言，其主要特點（與大城市相比）如下：

1、發(fā)展速度快、信息量增長快

相比大城市，新媒體在中小城市的發(fā)展稍晚，但新媒體發(fā)展勢頭強勁，影響力大，人們的狂熱程度非同尋常。

2、新媒體覆蓋更廣，彌補傳統(tǒng)媒體的不足

相對大城市，中小城市的傳統(tǒng)媒體、包括電視、報紙等相對較弱，這便給了像醴陵這樣的小城市中的新媒體更多的契機，由于傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息有限，而新媒體中話語權(quán)的下放，以及人人都是信息源的特質(zhì)，為新媒體的發(fā)展提供了諸多便利。

3、新媒體的發(fā)展趨向單一化，本土化更強

中小城市相對大城市人口、資源等更為集中。大城市的新媒體形式更為豐富，更多終端輻射不到中小城市，所以中小城市的新媒體形式更趨于本土化，且由于各類配置并不如大城市發(fā)達，所以新媒體形式趨向單一，包括如酒店、飲食、新聞、八卦等各類信息，一般單一的新媒體終端就可以完整覆蓋。

綜上所述，中小城市中新媒體的崛起是必然的。一方面，中小城市飛速的發(fā)展促進了新媒體的成長；另一方面，新媒體的發(fā)展也將實現(xiàn)城市的聚合，信息的覆蓋更廣，從而對中小城市的文化、社會、信息等多方面起到積極的整合作用。

以醴陵真好網(wǎng)來看，醴陵真好網(wǎng)微博目前已經(jīng)擁有15463名粉絲，是醴陵地區(qū)最火的一個官方微博。同時也關(guān)注了1000個以上的醴陵微博用戶，做到“專注本土，服務(wù)醴陵”。截止到2013年9月，醴陵真好網(wǎng)合計已經(jīng)發(fā)出4100條微博，從微博客戶端自帶的微數(shù)據(jù)分析來看，微博所涵括的內(nèi)容主要包括廣告、尋人、招聘、天氣等方面，主要以社會服務(wù)為主。針對粉絲提出的各類問題一一作出回答，并在各類事件的發(fā)展中闡明自己本身立場。醴陵真好網(wǎng)官方微博的介紹中寫到：“任何醴陵有關(guān)的事情，粉絲們你都可以@醴陵真好網(wǎng)哦！更好的醴陵也有你們出的那份力量?！滨妨暾婧镁W(wǎng)官方微博的定位已經(jīng)在這一句中有所凸顯，也顯示出醴陵真好網(wǎng)的風(fēng)格。

由此我們不難看出，中小城市的新媒體運營有其獨特的優(yōu)勢，表現(xiàn)在：

1、本土優(yōu)勢

中小城市往往極具地方色彩。每一個人對自己的故土都有著自豪與熱愛之情。在分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，醴陵真好網(wǎng)中的粉絲很多都是在外地的醴陵人，并時刻在關(guān)注著這一新媒體平臺，這也拓展了其影響力。

2、服務(wù)優(yōu)勢

中小城市的新媒體平臺，往往更能了解地方消費人群的需要，并投其所好的提供相應(yīng)服務(wù)。上述醴陵真好網(wǎng)微博的定位，就突出了為醴陵人服務(wù)的意識。

3、大眾參與優(yōu)勢

在微博日益紅遍互聯(lián)網(wǎng)的同時，任何人，在任何地方都有機會對社會事件或者身邊事件進行參與與評論。而醴陵真好網(wǎng)官方微博正好利用微博這一優(yōu)勢，立足于全局，為廣大民眾提供交流平臺，在相互交流中為網(wǎng)民提供題解答和相關(guān)服務(wù)。

4、技術(shù)優(yōu)勢

醴陵真好網(wǎng)擁有一支高技術(shù)的合作團隊，微博管理者熱心并且嫻熟地為粉絲解答各類問題。微博的曝光量和訪問率也能證明這一點。

三、新媒體在中小城市的運營之路仍需進一步探索

醴陵真好網(wǎng)在服務(wù)本土網(wǎng)民的同時，官方微博為醴陵真好網(wǎng)的宣傳發(fā)揮了重要作用。但是在微博與網(wǎng)站的建設(shè)中，仍然存在一些問題。

1、網(wǎng)頁設(shè)計吸引力不足

在自媒體不斷發(fā)展以及普及的時代，媒體的包裝已經(jīng)越來越受到普通大眾的重視，網(wǎng)頁的排版設(shè)計，會影響網(wǎng)站的點擊率以及廣告投放。醴陵真好網(wǎng)在這方面也存在一定不足。在頁面設(shè)計上，要簡單美觀，讓網(wǎng)民在打開網(wǎng)站時有煥然一新之感。

2、內(nèi)容較為單調(diào)，大眾興趣不濃

醴陵真好網(wǎng)在話題感帶入方面的營銷較弱，沒有很好地利用新媒體平臺。新媒體平臺所涉及的內(nèi)容越廣泛，人們在網(wǎng)站所能尋找到的信息就更多，而醴陵真好網(wǎng)團隊所需要做的是在新聞、廣告、短消息等方面加大搜索力度與網(wǎng)站投放力度，吸引受眾眼球。

3、廣告投入不夠，對企業(yè)不夠重視

醴陵真好網(wǎng)官方微博的開放，為醴陵真好網(wǎng)集聚了相當?shù)娜藲狻５谄髽I(yè)宣傳方面，卻顯得較為薄弱，企業(yè)廣告會成為網(wǎng)站最大的盈利點，而在與企業(yè)打交道的過程中，應(yīng)讓企業(yè)看到醴陵真好網(wǎng)的發(fā)展勢頭，給予企業(yè)優(yōu)惠扶持，讓網(wǎng)站與企業(yè)實現(xiàn)共贏。

4、與其他媒體鏈接不夠

在自媒體時代，媒體的存在方式以補償性為主。人們所需求的便利，希望在一種媒體上得到呈現(xiàn)，即通過一種媒體，可以起到從前多種媒體所起到的作用。而在醴陵真好網(wǎng)的建設(shè)過程中應(yīng)該事先同本地媒體強強聯(lián)姻，將廣播、報紙、電視、新聞媒體逐漸引用到網(wǎng)站建設(shè)中。

結(jié)語

新媒體的作用不可小覷，醴陵真好網(wǎng)等中小城市新媒體平臺已經(jīng)起到了很好的帶頭作用，為社會提供服務(wù)，也為自身帶來了經(jīng)濟效益，達到了雙贏的效果。但如何在社會不斷發(fā)展，競爭不斷強化的新媒體時代中立足并發(fā)展的越來越好，是一個值得思考并不斷踐行的過程。而從醴陵真好網(wǎng)案例來看，新媒體在中小城市的發(fā)展已成趨勢，而中小城市如何適應(yīng)從舊媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變，社會如何相應(yīng)作出改變，也有待關(guān)注?！?/p>

參考文獻

①蔡立媛、萬克文，《超人際傳播：人際性在大眾傳媒中的回歸》[J].《新聞愛好者》，2009（10）

②麥克斯·布魯恩·延森著，劉君 譯：《媒介融合：網(wǎng)絡(luò)傳播、大眾傳播和人際傳播的三重維度》[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2010

（作者：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院傳播學(xué)專業(yè)2012級研究生）

責(zé)編：姚少寶