供電企業(yè)經(jīng)營管理面臨的問題與對策

【摘 要】隨著我國基本制度的不斷完善，各項經(jīng)濟體制紛紛開始探求新思路以求改革。1999年我國電力體制的改革，使得電力企業(yè)的競爭日趨激烈，在這樣的背景與環(huán)境下，供電企業(yè)開始探索經(jīng)營管理創(chuàng)新的思路，緊跟時代潮流，增強自身創(chuàng)新力、競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，確保企業(yè)效益最大化和職工利益最大化。本文章分析了我國供電企業(yè)管理的現(xiàn)狀和問題，并提出了供電企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新，對未來發(fā)展提出美好展望。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；經(jīng)營管理；管理創(chuàng)新；電力企業(yè)；問題與對策

前言：工業(yè)化、城市化、全球化進(jìn)程的快速發(fā)展，使得現(xiàn)代社會中各個功能系統(tǒng)的聯(lián)系越來越密切并相互依存發(fā)展，系統(tǒng)復(fù)雜切聯(lián)系密切。稍有不慎便會造成“牽一發(fā)而動全身”的狀況，帶來不利于企業(yè)發(fā)展的狀況。針對這種情況，應(yīng)用實際調(diào)查結(jié)果，從企業(yè)內(nèi)部控制制度、企業(yè)管理體制創(chuàng)新等方面，充分認(rèn)識企業(yè)自身存在的問題，增強憂患意識，深入分析了供電企業(yè)經(jīng)營管理面臨的問題與對策，結(jié)合實際情況提出了未來發(fā)展要求，提出了提高供電企業(yè)經(jīng)營管理水平的對策建議

一、供電企業(yè)發(fā)展的發(fā)展過程及現(xiàn)狀

供電企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到國民經(jīng)濟的增長速度，因為供電企業(yè)是國民經(jīng)濟的主干企業(yè)，是我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的重要基礎(chǔ)，供電企業(yè)的安全關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定與和諧。人們在生活中對電力企業(yè)的依賴程度也大大提高，因此，提高供電企業(yè)的生產(chǎn)力，促進(jìn)其健康穩(wěn)定的增長，有利于穩(wěn)定社會，推動發(fā)展的速度。

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，使得電力企業(yè)在社會生活中扮演的角色越來越重要。作為電力的生產(chǎn)者與提供者——供電企業(yè)，它的發(fā)展關(guān)系到國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈，其首要責(zé)任就是保證國家電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運行，提高生產(chǎn)效率，保證社會經(jīng)濟平穩(wěn)增長。

1999年我國電力體制的改革，給電力企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。所謂“人才興國”戰(zhàn)略是根基，作為企業(yè)，人力資源的發(fā)展也是至關(guān)重要，因此，供電管理企業(yè)的經(jīng)營管理人員只有不斷的創(chuàng)新，才能抓住機遇，推動改革，贏得企業(yè)發(fā)展的自主權(quán)，促進(jìn)企業(yè)向更高的層次發(fā)展。也正是在這樣的環(huán)境下，供電企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，其現(xiàn)在的運行狀況已經(jīng)步入成熟期，生產(chǎn)效率穩(wěn)重有升，一定程度上滿足了社會發(fā)展和人們生活的需要。

供電企業(yè)的發(fā)展，離不開國家法律法規(guī)的改革與完善，自我國開展計劃經(jīng)濟以來，我國在制法執(zhí)法的過程中給予重工業(yè)的發(fā)展眾多優(yōu)惠，供電企業(yè)的發(fā)展也是法律優(yōu)惠對象之一。國家的大力扶植與支持，使得供電企業(yè)在幾十年的風(fēng)雨飄搖中穩(wěn)定的發(fā)展著、進(jìn)步著，從而為社會創(chuàng)造了更多的生產(chǎn)力，為我國國民經(jīng)濟的發(fā)展錦上添花。

二、經(jīng)營管理在供電企業(yè)中的應(yīng)用

（一）經(jīng)營管理思想的發(fā)展

我國的經(jīng)營管理思想產(chǎn)生于晚清時期，是“師夷長技以制夷”的產(chǎn)物。經(jīng)過洋務(wù)運動時期的發(fā)展，隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，中國的經(jīng)營管理思想已漸趨成熟并越來越本土化，成為企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分。可以說，企業(yè)的經(jīng)營管理思想也是現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物。早在古代時期，工商業(yè)的生產(chǎn)特點是自給自足、因循守舊的散漫式或者家長式管理，但隨著封建制度的瓦解，社會主義制度的建立與發(fā)展，尤其是中國加入WTO之后，與世界接軌機會增多，各國之間的交流和溝通為企業(yè)的經(jīng)營管理理念的發(fā)展與完善提供了契機?？傮w來說，中國的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想是在現(xiàn)代工商業(yè)興起之后逐步發(fā)展起來的。

（二）企業(yè)營銷戰(zhàn)略

電力是一種沒有形式的產(chǎn)品，作為虛擬存在卻又為大眾所必不可少的產(chǎn)品，怎樣促進(jìn)其營銷的發(fā)展就需要一定的策略。那么，經(jīng)營管理理念中是如何使供電企業(yè)定位并樹立完整的營銷理念呢？首先，在市場營銷環(huán)境中，人力資源和資金必不可少，除此之外，必要的市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理的理論也占據(jù)相當(dāng)大的比重?？v觀供電企業(yè)在我國的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合實際，從電力營銷出發(fā)，研究并制定了一系列的營銷政策，以指導(dǎo)供電企業(yè)的發(fā)展。

確定目標(biāo)市場，進(jìn)而進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同行業(yè)不同需求確定最終目標(biāo)市場，采取相應(yīng)的服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，輔助以其他市場戰(zhàn)略如市場滲透戰(zhàn)略、家庭滲透戰(zhàn)略，制定最終的營銷策略組合，并制定完善的相關(guān)政策，為供電企業(yè)的順利發(fā)展保駕護(hù)航。如我國國有供電企業(yè)在分析其運營狀況時，對其營銷策略的優(yōu)劣進(jìn)行了詳細(xì)分析，將企業(yè)營銷管理思想運用在實際的工作運行中去。

（三）供電企業(yè)管理四原則

在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，制定完善有效的營銷策略還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為加強其適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力，推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程，通過研究認(rèn)為，還應(yīng)遵循四項基本原則：

第一，以市場為中心的原則。供電企業(yè)的發(fā)展離不開市場，為樹立企業(yè)在市場上的良好企業(yè)形象，與外部建立團(tuán)結(jié)、信任的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場變化來調(diào)整自己的策略，從而拓寬市場；第二，以效益為目的的原則，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是盡可能的獲得最大的經(jīng)濟效益，因此，在供電企業(yè)的管理過程中，應(yīng)該把企業(yè)利益作為首要追求，在不違背法律法規(guī)的情況下創(chuàng)造企業(yè)的最大利潤；第三，以人為本尊重人才的原則。人才同資金一樣，是企業(yè)發(fā)展的命脈！我國國家主席曾提出“人才興國”戰(zhàn)略，可見，在企業(yè)的發(fā)展過程中，擁有高素質(zhì)、精專業(yè)、責(zé)任心強的工作人員是一筆巨大的財富，供電企業(yè)在管理過程中，應(yīng)該充分認(rèn)識到工作人員的重要性，提倡人性化管理，從而創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍；第四，以攻為主自強發(fā)展原則，作為企業(yè)的管理理念，應(yīng)不斷的結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況調(diào)整或者創(chuàng)新。所謂“攻”，是指供電企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該自立自強，抓住機會用于創(chuàng)新，從而帶動行業(yè)內(nèi)發(fā)展，創(chuàng)造更多社會和經(jīng)濟效益。此四項原則在多數(shù)供電企業(yè)的管理中普遍存在，是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。

三、供電企業(yè)經(jīng)營管理面臨的問題以及存在的原因

（一）供電企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。信息化已成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流趨勢。我國的科技水平和研究有限，導(dǎo)致供電企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)還不是很完善，這就導(dǎo)致了工作時工作量大、效率低且誤差風(fēng)險高。除此之外，供電企業(yè)還面臨著電力平衡危機、決策危機、信譽危機、聲譽危機、突發(fā)事件危機等多種問題。由于電力室我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的重要能源，因此，供電企業(yè)還面臨著生產(chǎn)力不足、安全性能不高、供需不夠等問題，中國地大物博，有需求就會有問題，所以，供電企業(yè)面臨的問題還不僅這些，這就要求供電企業(yè)在以后的發(fā)展中應(yīng)該直視這些問題，從而做出更好的管理決策以改善以上問題，為社會經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)I造一個良好輕松的環(huán)境氛圍。

（二）問題存在的原因。通過以上分析和研究我們不難發(fā)現(xiàn)，對于國內(nèi)供電企業(yè)來說，在今后的發(fā)展道路上還有眾多問題需要克服！解鈴還須系鈴人，想要克服以上所發(fā)現(xiàn)的問題，必須要清楚問題的原因所在，究竟是什么導(dǎo)致了這些問題的存在？導(dǎo)致這些問題存在的原因有哪些呢？究竟是外部原因還是內(nèi)部制度不完善所致？這就需我們更深入層次的研究與探討了。就我國供電企業(yè)現(xiàn)狀來說，之所以存在眾多不足，其原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.對自身企業(yè)危機的認(rèn)識不夠全面，沒有明確的定位。2.對一些危機的預(yù)防不足，如供電不足、大面積停電等危機。3.內(nèi)部管理體系架構(gòu)不夠完善，沒有居安思危意識。4.供電企業(yè)的科技創(chuàng)新力度不夠。5.員工素質(zhì)有待提高。6.企業(yè)的內(nèi)部控制制度不健全。7.對財務(wù)的管理意識淺薄，內(nèi)部管理相對混亂。

企業(yè)所存在問題的原因還有很多，這些問題的存在不僅給企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來很大影響，同時還影響了我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在一定程度上會對我國的國民經(jīng)濟水平造成沖擊?？梢?，一個良好的經(jīng)營管理體系是企業(yè)發(fā)展順利的重要前提和條件。

四、問題的解決對策

發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，反思問題，最重要的是要解決問題。根據(jù)研究，我們根據(jù)不同的問題提出了不同的解決方案，在這些方案中，大則牽動供電行業(yè)的發(fā)展，小則具體到供電企業(yè)生產(chǎn)的細(xì)節(jié)。一切，以創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益為追求目標(biāo)，兼顧社會道德和法律法規(guī)的規(guī)定。

那么，要通過哪些方式來改善供電企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題呢？

第一、應(yīng)該認(rèn)真分析我國供電企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，創(chuàng)新其管理模式，提高技術(shù)方面的要求，推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，堅持科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展觀的理念。

第二、提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，建立健全內(nèi)部可控機制，推動制度創(chuàng)新，使得電力體制的改革適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，尤其是電力市場的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，建立一個統(tǒng)一、開放、競爭、公平、有序的電力市場。

第三、技術(shù)創(chuàng)新必不可少。電力企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)之一，領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)才是硬實力。在技術(shù)創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)加強人才培養(yǎng)力度，建立人才庫，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為企業(yè)注入新動力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四、加大科研力度，加強資產(chǎn)管理，提供足夠的科研資金，使得供電企業(yè)在管理上減輕一定的壓力。

第五、管理制度的創(chuàng)新使得供電企業(yè)能更好的適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化新市場。隨著社會主義經(jīng)濟體制的不斷完善，舊的管理體系已無法適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟的發(fā)展，為與時俱進(jìn)，管理制度的改革刻不容緩！

第六、人才和你流動化，需要標(biāo)準(zhǔn)化。

第七、增強財務(wù)管理一直，規(guī)范內(nèi)部管理

以上策略是針對供電企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)部而言，放眼國際，適應(yīng)國家化大環(huán)境、適時調(diào)整戰(zhàn)略也是相當(dāng)重要的。在國家化市場中，應(yīng)致力于獎勵自己的核心地位，無論是在營銷還是在制度創(chuàng)新。加強與國外先進(jìn)企業(yè)的交流與溝通，盡可能的合作并學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)管理理念。從而更好的促進(jìn)我國供電企業(yè)的發(fā)展，完善我國經(jīng)營管理理念的內(nèi)容。

五、供電企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展展望

通過此次研究，問題眾多，但發(fā)展空間更大，作為我國國有企業(yè)的主要扶持對象，其未來發(fā)展前景還是相當(dāng)樂觀的。

一是我國地大物博，人口眾多，對電力的需求大，消費市場廣闊，且眾多行業(yè)的發(fā)展都離不開電力資源，可以說是我們生產(chǎn)生活所必需的資源。二是作為我國國民經(jīng)濟的指標(biāo)之一，供電企業(yè)的發(fā)展享受這眾多的國家優(yōu)惠政策，國家的大力支持與扶持，在一定程度上降低了供電企業(yè)的生產(chǎn)成本。三是隨著經(jīng)營管理理念的不斷發(fā)展，未來我國供電企業(yè)的經(jīng)營管理將更加適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的運行制度，保證其各項工作都有條不紊的開展，注重企業(yè)文化的塑造與發(fā)展，營造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。未來發(fā)展具體應(yīng)從以下幾個方面增進(jìn)其經(jīng)營管理水平：1.轉(zhuǎn)變思想觀念，促進(jìn)供電企業(yè)精藝化管理。2.制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，推動經(jīng)營管理發(fā)展。3.實行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，營建良好發(fā)展氛圍。4.全面整合資源，促進(jìn)企業(yè)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，對未來供電企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，應(yīng)持樂觀態(tài)度。

六、總結(jié)

縱觀全文，從供電企業(yè)的發(fā)展歷程開始談起，著重闡述了經(jīng)營管理在供電企業(yè)中的應(yīng)用、供電企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的問題，繼而深入發(fā)掘問題存在的原因從而找出解決策略，提出了供電企業(yè)管理的新思路。

此外，通過翻閱資料查閱文獻(xiàn)，本人對供電企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)營管理理念的運用于發(fā)展有了更為系統(tǒng)清晰的認(rèn)識，對本人今后的發(fā)展道路將會產(chǎn)生很大的幫助。

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