試論電子商務背景下如何統(tǒng)計商品零售額

引言：進入21世紀以來互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展十分迅速，不但給社會的發(fā)展奠定的基礎，也給人們的生活帶來的方便，如今電子商務借助互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展慢慢的興起，已經(jīng)深刻的改變了人們的消費需求，已經(jīng)影響了人們生活的各個方面。本文主要分析和探討商品零售額的統(tǒng)計問題，并針對這些問題提出了一些改善的建議，為各地電子商務的發(fā)展提供了良好的基礎，也能推動我國電子商務的不斷發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)技術在上個世紀90年代迅速的興起，在很短的幾年內不斷的發(fā)展，如今已經(jīng)改變了我們的生活，特別是進入21世紀以來，計算機信息技術發(fā)展超乎預想，它不僅極大的改變了人們的生活和學習的方式，還對我們的生活和消費產(chǎn)生了巨大的影響。這主要的原因歸咎于現(xiàn)在人們越來越習慣在網(wǎng)絡上逛網(wǎng)店而不是去大街上逛街，由于在電腦上很容易實現(xiàn)物品的交易，目前在我國也有很多典型的電子商務平臺，比如前段時間剛上市的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴以及京東商城等網(wǎng)絡巨頭，這些公司在最近幾年發(fā)展非常的迅速，它們的平臺不僅成交額巨大而且發(fā)展的速度驚人，與我國的實體店商品零售額相比具有很大的潛力。根據(jù)相關部門的統(tǒng)計截至到14年我國的手機用戶為13億多其中大部分都使用3G網(wǎng)絡，這樣的消費基礎使得電子商務市場的規(guī)模越來越大，由于網(wǎng)絡的虛擬性以及即時性，利用以往的商業(yè)統(tǒng)計模式很難對其進行準確的統(tǒng)計，這一點要根據(jù)電子商務的特點進行相應的調整，這樣才能使得地方政府能夠準確的掌握電子商務商品的零售額的發(fā)展狀況，并且根據(jù)目前的情況制定先關的措施，才能更好的服務電子商務的發(fā)展。

一、電子商務的特點

電子商務與傳統(tǒng)商務最大的區(qū)別就是它是以移動網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用電子郵件、電話和網(wǎng)上支付來實現(xiàn)，具體有一下幾點：

（1）商品種類復雜，規(guī)模龐大。隨著信息技術的不斷發(fā)展，電子商務在近幾年也發(fā)展迅猛，從剛開始的只能在網(wǎng)上購買到簡單的商品，到現(xiàn)在基本可以購買到你所能想象到的任何商品，網(wǎng)上購物已發(fā)展成為不遜色于實物交易的一種購買手段。尤其是在近幾年，網(wǎng)絡商品的種類和規(guī)模都有了翻天覆地的變化。其一，網(wǎng)上購物只要知道具體操作流程，就可以買到一切你想買的東西，小到一針一線，大到汽車飛機，全都納入了網(wǎng)絡商品的范圍。其二，網(wǎng)絡交易被包括消費者與商家在的越來越多人承認，大到世界五百強的企業(yè)，小到僅有網(wǎng)店的商戶，網(wǎng)絡交易都給他們帶來了可觀的收益。就拿中國網(wǎng)上市場來說，每年高于四億元的成交金額，就值得所有商家互相競爭，以期獲得一份收益。

（2）商品特點突出。網(wǎng)絡商品與傳統(tǒng)的實物交易商品相比，其種類雖然繁多，但卻有共同點。首先是商品的的價格相較于現(xiàn)實中同類的商品要便宜很多，因為網(wǎng)上的商品大多數(shù)都是廠家直銷，省去了了流通渠道的成本同時也減去了店面費，員工費等其他一些附加的費用，這點尤為突出的就是網(wǎng)上團購，其價格要更便宜。其次，網(wǎng)絡商品大多數(shù)都是性能比較穩(wěn)定的商品。最后網(wǎng)絡商品大多數(shù)還是起源于傳統(tǒng)的市場，它以個性化為競爭手段，就以衣服來說，很多購買者都是在實體店試穿過以后，再在網(wǎng)上搜索同款，在確認其質量的情況下最終進行購買，并逐漸向個性化產(chǎn)品發(fā)展。

（3）消費群體多元化發(fā)展。在一開始電子商務的消費群體僅僅局限與一些年輕的網(wǎng)民，由于他們對網(wǎng)絡的了解比較多，因此很熟悉其中的操作流程，其中大部分的都是年輕的學生或者是一些白領等，這些人的時間充足，能夠抽出很多的時間上網(wǎng)。目前看來隨著計算機的不斷普及，很多中年人已經(jīng)熟悉了計算機的操作，也開始慢慢的接觸電子商務，享受網(wǎng)上購物的樂趣。

（4）銷售額的隱蔽性強，不容易管理。電子商務上的賣家比較雜亂，除了一些正規(guī)的廠家以外大多數(shù)的賣家都是一些雜亂的代理商，沒有自己的實體店，更沒有自己的生產(chǎn)線，這樣看來雖然商業(yè)投資的風險比較小但是與一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比更難管理。

二、電子商務統(tǒng)計的現(xiàn)狀及存在的問題

目前，我國雖然擁有很大的電子商務消費群體和成交平臺，但是并沒有一些專業(yè)的電子商務統(tǒng)計，在傳統(tǒng)的商務統(tǒng)計中主要有2種統(tǒng)計方式，一種是經(jīng)濟普查，一種是常規(guī)的貿易統(tǒng)計，但是這兩種方式不適用于電子商務上，由于他們都是虛擬存在的，因此利用以上2種方式統(tǒng)計起來十分不方便而且一點也不準確。

在以上兩種統(tǒng)計方式中，無論是全面普查還是常規(guī)的經(jīng)濟普查，其針對的電子商品的零售額的統(tǒng)計都存在很大的問題，這樣就很難對電子商務的成交額統(tǒng)計準確，這樣就嚴重的影響了電子商務成交額的可信度，就不利于電子商務有關政策的出臺，電子商務商品零售統(tǒng)計存在的問題主要有以下幾點：第一對統(tǒng)計企業(yè)具有局限性，目前對電子商務商品零售額統(tǒng)計的對象主要有批發(fā)企業(yè)或者是零售企業(yè)，并沒有對一些生產(chǎn)廠家的零售額進行統(tǒng)計，這樣是與實際的情況不相符的。第二是缺乏對個體戶的統(tǒng)計手段，網(wǎng)上銷售的很多店鋪并沒有相關的執(zhí)照，也沒有固定的經(jīng)營場所，沒有相關的納稅證明，這樣就會對這樣的賣家遺漏統(tǒng)計，由于這樣的賣家占很多比例，就使的統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不準確。第三統(tǒng)計的指標設置不合理，這種統(tǒng)計并沒有零售額以及批發(fā)額的區(qū)別，由于電子商務的發(fā)展十分迅速，這樣的統(tǒng)計方式根本無法滿足現(xiàn)在電子商務發(fā)展的速度。

三、電子商務背景下商品零售額統(tǒng)計的改善途徑

（1）推行買方統(tǒng)計提高調查對象的全面性。在以往，對電子商務零售額的統(tǒng)計都是賣方統(tǒng)計，由于在賣方統(tǒng)計的時代很多賣方?jīng)]有自己的實體店，根本找不到賣方的地址，這樣就不能順利的對零售額數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。因此應該改為消費者進行統(tǒng)計，這樣才能除去一些隱蔽性的因素，可以實行橫向到變，縱向到底的統(tǒng)計方式進行統(tǒng)計，這樣才能準確的統(tǒng)計出相關的零售額數(shù)據(jù)。

（2）設置科學的調查方式和調查周期。在以往對傳統(tǒng)的商業(yè)零售額的的統(tǒng)計方式有很多，如今電子商務盛行的時期為了能夠準確的掌握電子商務商品零售額的數(shù)據(jù)就必須使用良好的調查方式，這種調查方式要做到一年一次，或者不到一年時統(tǒng)計一次，由于電子商務的調查對象比較廣，要使用全面的調查方式往往不能獲得真實的情況，因此，可以采用更為便捷的抽樣調查，利用數(shù)理統(tǒng)計的方式使得數(shù)據(jù)更加接近事實數(shù)據(jù)，在這里調查的周期也要隨機，盡可能的短時間內進行抽樣調查。

（3）創(chuàng)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理平臺以及統(tǒng)計的指標。電子商務的零售是社會零售的重要組成部分，它的發(fā)展十分迅速，這也使得它成為了經(jīng)濟數(shù)據(jù)統(tǒng)計的重要組成部分。因此只有創(chuàng)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，才能使得電子商務商品的零售額成為人們分析和把握電子商務零售發(fā)展的重要根據(jù)。

結論

為了能夠更好的掌握傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務零售額的區(qū)別就必須認真的分析和調查他們各自的特點，利用全面準確的統(tǒng)計方式對電子商務的零售額進行統(tǒng)計，這樣才能為政府提供更加準確的電子商務零售額的數(shù)據(jù)，可以使得政府對電子商務進行有效的管理。

參考文獻

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（作者單位：江蘇省徐州市豐縣統(tǒng)計局）