慢性乙肝患者中人文關(guān)懷護(hù)理模式的應(yīng)用分析

【摘要】目的 "探討臨床上對慢性乙肝患者實施人文關(guān)懷護(hù)理模式的方法及其成效。方法 "以125例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院接受治療的慢性乙肝患者為研究對象，對其病歷資料進(jìn)行回顧性分析，并且根據(jù)患者采用的護(hù)理模式的不同將其分為兩組，即對照組（60例采用的常規(guī)護(hù)理）和觀察組（65例在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采用了人文關(guān)懷護(hù)理），對比兩組患者的護(hù)理成效。結(jié)果 "兩組患者在接受不同的護(hù)理之后，觀察組的治療有效率、護(hù)理成效（遵醫(yī)行為和心理狀態(tài)）和護(hù)理滿意度要顯著的優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（Plt;0.05）。結(jié)論 "臨床上針對慢性乙肝患者的治療實施針對性的人文關(guān)懷護(hù)理，能夠有效的改善患者的心理情況，促進(jìn)患者護(hù)理滿意度的提升。

【關(guān)鍵詞】慢性乙肝;人文關(guān)懷護(hù)理;護(hù)理滿意度

【中圖分類號】R47 " "【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B " "【文章編號】1671-8801（2014）11-0298-02

前言

慢性乙型肝炎具有醫(yī)療費用高、治療時間長、病情反復(fù)且不能治愈的特點，屬于一種常見的臨床慢性病，對患者的身心而言也是一種長期的折磨，這樣就會導(dǎo)致患者出現(xiàn)心理和生理等方面的障礙。而對于人文關(guān)懷護(hù)理而言，主要是關(guān)注的人的生存狀況，如心理及其生理等方面，因此，將人文關(guān)懷護(hù)理應(yīng)用于慢性乙肝患者的治療過程中具有重要的意義，這有助于患者滿意度和遵醫(yī)行為的提升，慢性乙型肝炎保健知識的健全，進(jìn)而促進(jìn)患者的治療[1]。下面我們將以125例患者為研究對象，探討人文關(guān)懷護(hù)理的成效，為后期的臨床治療提供參考依據(jù)，現(xiàn)報到如下：

1 資料與方法

1.臨床資料：以125例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院接受治療的慢性乙肝患者為研究對象，對其病歷資料進(jìn)行回顧性分析，其中男性患者69例，女性患者56例，患者的年齡在25～59歲之間，平均年齡為（39.6±2.1）歲，患者的病程發(fā)展為半年～6年，平均病程為（3.2±1.1）年，兩組患者再一般資料上僅具有可比性。

2.方法：對照組的60例患者采用的是常規(guī)護(hù)理，也就是日常疾病護(hù)理及其常規(guī)健康教育。具體包括了以下幾點：一是為患者創(chuàng)建良好的住院環(huán)境，再者就是將相關(guān)的知識以圖畫的形式懸掛，向患者進(jìn)行相關(guān)知識的介紹，將患者的恐懼和陌生感消除。二是與患者加強溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，并且在與患者握手的時候杜絕戴手套，防止患者產(chǎn)生自卑感;三是開展教育知識講座，使患者將疾病的相關(guān)知識盡可能的掌握，促進(jìn)疾病的治療[2]。而觀察組的65例患者則是在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采用了人文關(guān)懷護(hù)理，具體主要包括了以下幾個方面：第一，人文氛圍的創(chuàng)建，也就是對病房實施人性化布置，并且加強對患者的關(guān)注和熱情，同時將便利科學(xué)的就醫(yī)流程和就醫(yī)秩序營造，實現(xiàn)人性化診療服務(wù)效率的提升。并且在節(jié)假日期間，加強對患者的問候和關(guān)心，使患者感受到溫暖和關(guān)心。第二，根據(jù)患者的年齡、文化等個體性差異實施針對性護(hù)理，也就是以通俗易懂的語言向患者介紹疾病的相關(guān)知識，同時了解患者的社會及其心理問題，并盡早做出開導(dǎo)和分析，使患者的心理狀態(tài)和衛(wèi)生行為方式保持健康和良好。第三，將護(hù)理人員的禮儀修養(yǎng)和人文精神再工作中體現(xiàn)，將優(yōu)雅的護(hù)理服務(wù)形象樹立，保證舉止言行服飾得當(dāng)，并且以和藹可親的態(tài)度服務(wù)于患者，同時加強對患者隱私的保護(hù)。

3.評價方法：對患者進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查表由醫(yī)院自行設(shè)計，評價的內(nèi)容主要包括了遵醫(yī)行為（包括了規(guī)律作息、適當(dāng)運動、合理膳食、戒煙戒酒、按時按量服藥、定期復(fù)查）、心理狀態(tài)和護(hù)理滿意度。

4.統(tǒng)計學(xué)處理：對調(diào)查的兩組患者的病歷資料借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS16.0進(jìn)行處理分析，以t檢驗，當(dāng)Plt;0.05的情況下則說明差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

以上兩組患者在實施護(hù)理之后，在治療成效上，觀察組要顯著由于對照組，治療的有效率分別為75%（45/60）、89.23%（58/65），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（Plt;0.05）;同時在遵醫(yī)行為、心理狀態(tài)和護(hù)理滿意度上觀察組也要顯著的優(yōu)于對照組，以上各項指標(biāo)觀察組分別為92.31%（60/65）、90.77%（59/65）、92.31%（60/65）;對照組分別為80%（48/60）、83.33%（50/60）、81.62%（49/60），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（Plt;0.05）。

3 結(jié)論

通過以上探討，我們了解到臨床上針對慢性乙型肝炎患者的治療，實施人文關(guān)懷護(hù)理模式具有重要的意義，這是提升患者護(hù)理服務(wù)滿意度、改善心理狀態(tài)、嚴(yán)格遵循醫(yī)囑的關(guān)鍵，對患者的治療和康復(fù)至關(guān)重要。因此，必須引起廣大醫(yī)護(hù)工作者的廣泛重視和關(guān)注，同時在后期的臨床治療過程中，應(yīng)該將人文關(guān)懷護(hù)理模式在臨床上大力的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)患者的治療和康復(fù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔秀峰，劉麗萍，張霞，等.慢性乙型肝炎人文關(guān)懷全程護(hù)理服務(wù)模式的建立與實施[J].齊魯護(hù)理雜志，2008，18（9）：156 -157.

[2] 張清云.人文關(guān)懷護(hù)理在慢性腎小球腎炎患者中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志，2008，23（17）：29 -30.