溝通方法在手術室護理中應用的效果評價分析

【摘要】目的：對溝通方法在手術室護理中應用的效果進行評價分析。方法：選取我院2013年2月-2014年2月期間收治的100例需進行手術的患者，隨機分成兩組，每組各50例，對照組患者給予常規(guī)護理，觀察組患者在對照組的基礎上加用溝通方法，比較兩組患者的臨床效果。結果：經(jīng)過護理干預后，觀察組患者的臨床治療效果、護理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），焦慮、抑郁情緒，并發(fā)癥等明顯低于對照組（P<0.05）。結論：在手術室護理中采取溝通方法，不僅能提高患者的臨床治療效果和護理滿意度，同時能顯著降低患者的焦慮抑郁情緒和并發(fā)癥情況，因此臨床應用價值較高。

【關鍵詞】溝通方法;手術室護理;臨床效果

【中圖分類號】R47 " "【文獻標識碼】B " "【文章編號】1671-8801（2014）11-0296-02

手術室每天要進行大量的手術，手術風險較大，且與患者接觸的機會較多，如若護理人員未能與患者進行及時有效的溝通，很容易發(fā)生護患糾紛及醫(yī)療事故。在手術室護理過程中，護理人員應與患者及家屬就病情、手術方法、風險等做詳細闡述，積極進行言語溝通，并應用其他的方法加強與患者之間的交流，來緩解患者及家屬術前各種焦躁緊張心理，降低醫(yī)療意外及護患糾紛事件的發(fā)生[1]。本文評價了溝通方法在手術室護理中的應用效果，發(fā)現(xiàn)效果良好，現(xiàn)將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料：

選取我院2013年2月-2014年2月期間收治的100例需進行手術的患者，其中男性56例，女性44例，年齡25-76歲，平均年齡在（52.43±44.26）歲.將100例患者隨機分為觀察組與對照組，每組各50例。兩組患者在年齡、性別、病情等方面差異無統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

1.2護理方法：

對照組患者給予常規(guī)護理，觀察組患者在對照組的基礎上應用溝通方法，具體內(nèi)容如下：（1）把握溝通時機。在手術當天，由責任護士將患者送入到手術室，以緩解患者的焦慮、緊張及恐懼感。在進行護理時，護理人員要積極熱情，詢問患者的治療情況及感覺狀況后及時向患者傳達疾病的相關知識，并利用通俗易懂的語言將手術方法講解給患者，使患者對手術有一定的感官認識，消除患者的恐懼感，使患者能夠積極配合手術治療。（2）注重言語溝通。護理人員在與患者進行溝通交流時，要注意使用親切、有感染力的語言，把握好說話的尺度，營造輕松、溫馨的談話氛圍。對于那些危重患者，溝通時掌握技巧，盡量言簡意賅以提高談話效率，對于極度煩躁及情緒波動較大患者，態(tài)度應平和、輕柔以緩解其焦慮情緒。（3）善用非語言溝通形式。護理人員可以利用眼神、手勢、肢體語言等其他形式與患者交流，進而撫慰患者的情緒。總之，手術室護理中應充分結合各種溝通技巧，以便提升護理質(zhì)量及臨床治療效果[2]。

1.3臨床觀察指標：

觀察比較兩組患者的臨床治療效果、護理滿意度、焦慮抑郁情緒評分及并發(fā)癥情況。臨床治療效果分為顯效、有效和無效，顯效為患者的臨床癥狀及體征消失，患者痊愈，有效為患者的臨床癥狀及體征明顯改善，患者好轉，無效為患者癥狀無好轉或持續(xù)加重。采用醫(yī)院自制的量表評價患者的焦慮抑郁情緒，分值越高，焦慮抑郁越重。發(fā)放調(diào)查問卷評價護理滿意度。

1.4統(tǒng)計學分析：

采用SPSS15.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析及處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者的護理滿意度：

經(jīng)過不同護理干預措施后，觀察組與對照組患者的護理滿意度分別為98.0%、84.0%，兩組比較，具有明顯的統(tǒng)計學差異（P<0.05），見表1。

2.2兩組患者的臨床治療效果：

觀察組與對照組患者的臨床治療總有效率分別為96.0%、78.0%，兩組比較，具有明顯的統(tǒng)計學差異（P<0.05），見表2。

2.3兩組患者的焦慮、抑郁情緒評分：

觀察組患者的焦慮、抑郁情緒評分明顯低于對照組患者，兩組比較，具有明顯的統(tǒng)計學差異（P<0.05），見表3。

3 討論

在疾病的臨床治療過程中，提高醫(yī)護人員與患者及家屬之間的交流溝通，對于減少醫(yī)療糾紛，促進患者預后恢復意義重大。手術室護理人員與患者直接接觸，因此應做好患者的護理工作，以保證手術的順利正常完成?；颊咴谛g前出現(xiàn)焦慮情緒十分常見，護理人員要進行及時有效的開導，向患者講解手術的基本知識，使患者對手術過程有基本的了解，并盡快適應環(huán)境將身體及心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳。此外，護理人員在進行護理時也要要關注患者的其他生理及心理變化，并做好及時檢查及疏導，通過親切、自然的溝通使患者增加疾病治愈的信心，使其積極配合手術治療，以達到預期的手術效果[3]。

本研究結果顯示，通過實施有效護患溝通后，提高了患者及家屬對護理的滿意程度，且患者的臨床治療效果也較良好，預后恢復效果理想。

結語

綜上所述，將溝通方法應用于手術室護理中具有較好的臨床效果，不僅能提高患者的護理滿意度，也能改善患者的焦慮緊張情緒，對于提高患者的手術配合性，確保手術的順利完成具有十分重要的作用，因此是一種較好的護理方法。

參考文獻：

[1] 成金華.溝通方法在手術室護理的應用及效果評價[J].湖北民族學院學報（醫(yī)學版），2014，02：87-88.

[2] 周曉霞.溝通方法在手術室護理中應用的效果評價[J].包頭醫(yī)學院學報，2014，01：84-85.

[3] 劉春鳳，李紅艷，馬朝陽.溝通方法在手術室護理中的應用效果[J].齊魯護理雜志，2014，12：73-74.