淺談醫(yī)院藥劑科的管理與發(fā)展

【摘要】文章結(jié)合我院藥劑科室實(shí)際情況，詳細(xì)探討其在管理方面存在的不足之處，提出幾點(diǎn)有助于藥劑科室管理發(fā)展的策略，望能夠引起藥劑科相關(guān)工作人員的特別關(guān)注與重視。

【關(guān)鍵詞】藥劑科；管理；發(fā)展

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）02-0328-02

現(xiàn)代意義上，藥劑科作為醫(yī)院實(shí)施藥品、藥事管理的核心工作部門，主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1）對(duì)醫(yī)院藥品的供應(yīng)與調(diào)劑；2）對(duì)醫(yī)院制劑的合理配制；3）對(duì)臨床用藥的合理指導(dǎo)；4）對(duì)藥品質(zhì)量的全面監(jiān)督與檢查。由此可見，藥劑科的工作水平除會(huì)對(duì)醫(yī)院方面的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響以外，更會(huì)決定患者藥物干預(yù)的效果與水平，與醫(yī)院自身發(fā)展密切相關(guān)。當(dāng)前，在我院藥劑科的日常管理中，還存在一定的缺陷與不足，有待改進(jìn)。現(xiàn)針對(duì)該問題做詳細(xì)分析與探討。

1 醫(yī)院藥劑科管理現(xiàn)狀及不足分析

在當(dāng)前國(guó)家政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)注度不斷提升的背景之下，包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行條例》、以及《藥品管理法》在內(nèi)的多項(xiàng)法律法規(guī)均使得藥劑科室的管理工作有據(jù)可依，有理可循。在這樣一種背景下，醫(yī)院藥劑科管理工作的整體發(fā)展方向是正確的。但，受到多方因素的影響，在管理人員、管理模式、藥學(xué)管理等方面，還存在有一定的問題與不足。主要可以概括為以下幾個(gè)方面：

1）管理人員方面的不足：藥劑科人員配置方面素質(zhì)不夠均衡，缺乏專業(yè)技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)科帶頭者。當(dāng)前，藥劑科在分類上仍然屬于醫(yī)技科室研究范疇，從而使得藥劑科對(duì)于人員的技術(shù)、水平、經(jīng)驗(yàn)要求不高，大多只對(duì)工作人員的處方、發(fā)藥能力進(jìn)行考核，上層要求的不嚴(yán)致使藥劑科工作人員缺乏提高自身素質(zhì)的意識(shí)，整體學(xué)術(shù)水平更新不快，發(fā)展緩慢。

2）管理模式方面的不足：藥劑科室在醫(yī)院中的主要工作職責(zé)是為臨床用藥供應(yīng)藥品，同時(shí)還需要進(jìn)行藥品采購(gòu)，藥房調(diào)配，對(duì)癥開藥等方面的工作。但，并未涉及到臨床藥學(xué)的相關(guān)知識(shí)。研究顯示，在藥學(xué)理論研究不斷更新發(fā)展的背景之下，醫(yī)藥結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯，對(duì)于藥劑科室來說，需要自傳統(tǒng)意義上的藥品供應(yīng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤搬t(yī)”、“藥”相互結(jié)合的模式，提高管理的學(xué)術(shù)性水平以及服務(wù)的技術(shù)性水平。

3）藥學(xué)管理方面的不足：眾所周知，臨床藥學(xué)是以對(duì)藥物防病治療合理性作為研究對(duì)象的綜合性學(xué)科，該學(xué)科研究重點(diǎn)分析藥物與人的關(guān)系，因而與醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系密切。但，在當(dāng)前藥劑科室的人員配置條件下，受到學(xué)術(shù)氛圍不濃、醫(yī)院資金投入不足、人員素質(zhì)水平較低等因素的影響，導(dǎo)致臨床藥學(xué)開展存在一定局限性，無法真正意義上帶動(dòng)藥劑科室工作自供應(yīng)型向應(yīng)用型的轉(zhuǎn)變。

2 醫(yī)院藥劑科發(fā)展建議分析

研究指出，醫(yī)院藥劑科在未來一段時(shí)間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)以科學(xué)性、專業(yè)性、多元性作為發(fā)展的主流方向。在遵循相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)之上，對(duì)存在問題進(jìn)行合理的改進(jìn)與優(yōu)化，提高藥劑科管理整體水平。結(jié)合該發(fā)展目標(biāo)，對(duì)藥劑科的發(fā)展做出如下建議：

1）以專業(yè)人才的培養(yǎng)為根本：藥劑科室可以堅(jiān)持2次/周，利用0.5～1.0h的時(shí)間，進(jìn)行常規(guī)講課培訓(xùn)，同時(shí)利用休息時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)工作人員的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)不同優(yōu)勢(shì)，分配相應(yīng)的工作崗位。同時(shí)，科室還需要鼓勵(lì)藥劑師參與到社會(huì)性的函授學(xué)習(xí)以及學(xué)術(shù)、研討會(huì)議當(dāng)中，積極接受再教育，對(duì)取得成績(jī)的藥劑師給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)，促使其持續(xù)、主動(dòng)的提高綜合素質(zhì)。

2）以管理模式的規(guī)范為基礎(chǔ)：藥劑科室需要在日常管理中落實(shí)OEC管理模式，給每位工作人員發(fā)放筆記本，要求在工作前一天做好計(jì)劃，在當(dāng)天工作執(zhí)行中，根據(jù)計(jì)劃標(biāo)注實(shí)際落實(shí)的工作內(nèi)容，明確還未完成的工作任務(wù)，同時(shí)，還需要分清工作責(zé)任，采取針對(duì)性的處理措施，針對(duì)藥劑科管理中的薄弱環(huán)節(jié)加以及時(shí)改善。同時(shí)，還需要引入績(jī)效管理模式。根據(jù)藥劑科室年度工作計(jì)劃，將計(jì)劃分解至小組及負(fù)責(zé)人上，制定績(jī)效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，并將績(jī)效考核結(jié)果與工作人員的崗位薪資結(jié)合起來，全科公布，提高透明度。

3）以藥學(xué)管理的發(fā)展為核心：藥劑科室需要成立專門意義上的藥學(xué)信息室，并通過藥學(xué)網(wǎng)站，為全院各個(gè)科室提供相應(yīng)的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，還需要注重對(duì)藥物的臨床試驗(yàn)開展情況，期間需要嚴(yán)格遵循GCP相關(guān)要求，體現(xiàn)藥劑科科室建設(shè)的品牌性價(jià)值。并且，還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，通過對(duì)各類臨床藥物不良反應(yīng)案例的累積，制定更為合理的給藥方案，在提高藥物干預(yù)效果的同時(shí)，降低不良反應(yīng)，提高用藥安全性、可靠性水平。

3 結(jié)束語

藥劑科是醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)開展過程中的核心部門之一。醫(yī)院藥劑科管理工作的開展直接決定著面向患者所提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的水平，因而值得重視。當(dāng)前，在醫(yī)院藥劑科的管理工作中，還或多或少的存在一定不足與缺陷，有待改進(jìn)。本文即針對(duì)該問題展開了詳細(xì)分析與探討，望能夠有助于醫(yī)院藥劑科室管理質(zhì)量的發(fā)展、提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁凌華.加強(qiáng)藥劑科管理促進(jìn)醫(yī)院抗菌藥物合理應(yīng)用[J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2011，20（z5）：64.

[2]王智穎，張淑蘭.綜合性醫(yī)院藥劑科管理工作探討[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2009，6（18）：117-118.

[3]姜翠敏，王洪泉，李明等.醫(yī)院信息化建設(shè)使藥劑科管理出現(xiàn)\"質(zhì)\"的變化[J].中國(guó)藥師，2005，8（8）：672-673.

[4]彭?，?，吳新榮，王凌波等.運(yùn)用組織行為學(xué)原理建立醫(yī)院藥劑科管理中的激勵(lì)機(jī)制[J].中國(guó)藥師，2011，14（9）： 1385-

1387.