【摘要】目的:就 56 例胸外科患者護(hù)理安全管理進(jìn)行探討。方法:選取本院胸外科 2011年 4 月至 2012 年 4 月所收治的 56 例胸外科患者,年齡 20-76 歲,男性患者 28 例,女性患者 22 例。對本組資料的 56 例胸外科患者進(jìn)行有效的護(hù)理安全管理。結(jié)果:本組 56 例胸外科患者經(jīng)過護(hù)理之后,沒有 1 例患者出現(xiàn)安全問題,也沒有發(fā)生 1 例醫(yī)療糾紛,患者及其家屬的滿意率達(dá)到了 100%。結(jié)論:護(hù)理安全是護(hù)理管理的重中之重,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。
【關(guān)鍵詞】胸外科;護(hù)理;安全管理
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)02-0227-01
引言
隨著廣大人民群眾健康知識的不斷發(fā)展,以及對于自身健康的關(guān)注程度增加,醫(yī)院護(hù)理安全將會越來越成為熱門話題。胸外科是醫(yī)院一個重要的科室,加強(qiáng)胸外科患者護(hù)理安全管理極為重要。
1 臨床資料
1.1 一般資料
選取貴州省習(xí)水縣人民醫(yī)院院胸外科 2011年4月至 2012年 4 月所收治的 50 例胸外科患者,年齡 20-76 歲,男 28 例,女 22 例。
1.2 醫(yī)院常見的護(hù)理安全問題
1.2.1 心理損害
患者往往都處于高度恐懼、高度緊張、高度敏感的心理狀態(tài)下,醫(yī)院的各種設(shè)備儀器、各種聲音、醫(yī)護(hù)人員的各種動作都會讓患者心理產(chǎn)生較大的心理壓力。如醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理過程中意外語氣緊張、高聲談?wù)摬∏?、語言使用不當(dāng)?shù)刃袨槎紩?yán)重影響到患者的轉(zhuǎn)歸、預(yù)后 和病情變化。
1.2.2 化學(xué)性損傷
這是指給胸外科患者使用的各種抗腫瘤藥物、抗生素、消毒劑、麻醉劑等,若對配伍禁忌、時間、方法、濃度、劑量不能嚴(yán)格掌握,那么很有可能會出現(xiàn)消毒劑過敏、輸液、灼傷等反應(yīng); 各種氣體瓶標(biāo)志不清,導(dǎo)致使用混亂;靜脈藥與外用藥若標(biāo)志不清,執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤,輸血查對不細(xì)等行為都會造成患者出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和化學(xué)性損傷。
1.2.3 生物性損害
生物性損害主要是由于護(hù)理人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,沒有遵守技術(shù)操作規(guī)程,無菌觀念不強(qiáng),手術(shù)區(qū)污染,無菌技術(shù)操作不熟練,使用過期物品或未滅菌物品等原因造成的。
1.2.4 物理性損傷
設(shè)備儀器在降溫或者升溫的過程中很容意造成患者出現(xiàn)凍傷或者灼傷的現(xiàn)象等,很有可能造成患者出現(xiàn)意外。
2 風(fēng)險管理對策
2.1 加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理
(1)使用安全標(biāo)識。要求責(zé)任護(hù)士對入院患者的病情在安全隱患方面進(jìn)行評估,根據(jù)結(jié)果,將信息放置在病房患者的床頭卡上,使護(hù)士對存在或潛在的安全隱患一目了然。(2)加強(qiáng)藥品管理。高危藥品單獨(dú)定點(diǎn)存放,并要有醒目的標(biāo)識,制劑與針劑分開放置。多途徑給藥患者,不同途徑的藥品應(yīng)掛不同的輸液架,應(yīng)用不同顏色,掛醒目標(biāo)識。在使用化療藥物時,護(hù)士全面評估患者的全身狀況,使用留置針并進(jìn)行化療知識的宣教,告知患者保護(hù)好血管,藥物滲出時避免熱敷,護(hù)士加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.2 建立健全??瓢踩芾碇贫?/p>
胸外科是高風(fēng)險科室,管理者要重視各個環(huán)節(jié)的管理。要善于發(fā)現(xiàn)問題,要及時了解、掌握相關(guān)信息,不斷總結(jié)風(fēng)險,對常見的突發(fā)事件、各種緊急預(yù)案,建立明確的規(guī)章制度和工作流程。(1)建立??葡局贫?。(2)建立專科儀器管理制度。(3)建立搶救室探視制度。(4)制定并規(guī)范護(hù)士執(zhí)行各項核心制度。
2.3 完善質(zhì)控體系
我科成立質(zhì)控小組,實行護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長三級質(zhì)量監(jiān)控體系,組長對護(hù)士長及護(hù)士負(fù)責(zé),制定責(zé)任組長職責(zé)。實行人人參與質(zhì)控管理,及時了解相關(guān)信息,分析問題,有效識別潛在護(hù)理風(fēng)險,明確防范措施,進(jìn)行風(fēng)險管理。
2.4 提高護(hù)士素質(zhì)
(1)定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律法規(guī),如護(hù)士條例、核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、緊急預(yù)案等相關(guān)知識,制定胸外科危重護(hù)理記錄單及搶救流程,對交班內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,每月對急危重患者進(jìn)行討論,安排護(hù)士參加醫(yī)院的護(hù)理案例分析,強(qiáng)化法律意識,提高風(fēng)險的防范能力。(2)護(hù)士的素質(zhì)與護(hù)理缺陷、事故的發(fā)生直接相關(guān),是維護(hù)安全護(hù)理的重要基礎(chǔ)。
2.5 護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)管
(1)護(hù)士長每日晨會將當(dāng)日的工作重點(diǎn)告知護(hù)士,利用床頭交班和晚交班重點(diǎn)對患者的情況評估,及時將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給護(hù)士并整改。掌握護(hù)士的工作狀態(tài),指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行針對性、預(yù)見性護(hù)理,做到心中有數(shù),防范于未然。(2)責(zé)任護(hù)士對所管患者及時進(jìn)行評估,對高?;颊呒訌?qiáng)防范,對病情變化及時評估,做好安全和健康教育并記錄,及時匯報護(hù)士長,做到層層把關(guān)。(3)對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時間段進(jìn)行關(guān)注。(4)對新護(hù)士安排有經(jīng)驗或工作能力強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師,實施專人帶教,每月進(jìn)行護(hù)理操作示范,提高業(yè)務(wù)技能,護(hù)士按能級進(jìn)行考核。
3 結(jié)語
對于護(hù)理工作,除了要堅持常規(guī)的護(hù)理工作規(guī)定外,我們按照整體護(hù)理服務(wù)的宗旨,以病人為中心,切實考慮患者自身的感受,結(jié)合每個患者不同的護(hù)理情況采取個體化的護(hù)理措施。如為老年肺癌術(shù)后病人安排恰當(dāng)?shù)娘嬍?,對有心臟病史及便秘的病人及時給予通便,食管癌手術(shù)病人及時給予口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助病人咳嗽、排痰等,為退熱后病人及時更換衣、褲。在整體護(hù)理服務(wù)的宗旨指導(dǎo)之下,我科護(hù)士盡自己最大的努力去滿足患者的要求,讓患者處于最佳的身心狀態(tài),促進(jìn)患者的康復(fù)。同時,通過整合我院護(hù)理資源,將所有護(hù)士分組進(jìn)行護(hù)理工作,可以增強(qiáng)競爭意識,充分調(diào)動和發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動性。盡一切可能滿足患者的合理要求是整體護(hù)理的宗旨,我們要在該宗旨的指導(dǎo)下提高護(hù)理質(zhì)量,滿足人民群眾的護(hù)理服務(wù)需求,提高護(hù)理 工作的 系統(tǒng)性和科學(xué)性,促進(jìn)醫(yī)學(xué)水平的提高。
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