在校大學(xué)生旅游行為分析

中圖分類號(hào)：F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘要：隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的日益激烈，旅游業(yè)不斷細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)新的旅游消費(fèi)群體。本文通過延邊大學(xué)對(duì)大學(xué)生旅游行為的分析，并對(duì)開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出客觀建議。希望論文的分析能夠?yàn)槁糜慰驮词袌?chǎng)的細(xì)分、新產(chǎn)品的開發(fā)、以及滿足大學(xué)生旅游需求和引導(dǎo)大學(xué)生旅游行為有所參考作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游行為；延邊大學(xué)；旅游市場(chǎng)

旅游業(yè)的發(fā)展和人們生活方式的改變，特別是大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高，旅游消費(fèi)所占大學(xué)生消費(fèi)的比重越來越多。就延邊地區(qū)大學(xué)生旅游市場(chǎng)來說，研究分析大學(xué)生旅游行為的特點(diǎn)，將有助于旅游企業(yè)根據(jù)大學(xué)生特點(diǎn)開發(fā)出符合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。以延邊大學(xué)大學(xué)生旅游行為的數(shù)據(jù)資料為例，隨機(jī)抽取了13個(gè)學(xué)院發(fā)放調(diào)查問卷，發(fā)放300份，回收272份，其中有效調(diào)查問卷259份，調(diào)查問卷有效率為95.2%。

一、旅游心理特點(diǎn)分析

1.1旅游動(dòng)機(jī)。本次問卷設(shè)計(jì)旅游動(dòng)機(jī)專項(xiàng)調(diào)查，列舉 11 種旅游動(dòng)機(jī)讓受訪者選擇。在調(diào)查中，近一半的受訪者選擇觀光游覽和度假休閑，占整體受訪者55.2%。欣賞自然風(fēng)光和度假休閑最受在校大學(xué)生的喜愛。探親訪友的選擇比例較重，占整體受訪者的44%；一時(shí)沖動(dòng)的選擇比例有6.9%。從調(diào)查結(jié)果來看，盡管大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)主要集中在觀光游覽與度假休閑上，但是其他的旅游動(dòng)機(jī)也不可忽視，說明大學(xué)生旅游者的旅游動(dòng)機(jī)呈多樣化發(fā)展趨勢(shì)。

1.2旅游偏好。延邊大學(xué)在校大學(xué)生在旅游偏好因受旅游動(dòng)機(jī)支配與旅游動(dòng)機(jī)基本一致。42.5%大學(xué)生將領(lǐng)略山水風(fēng)光作為第一選擇；18.8%的大學(xué)生選擇民俗風(fēng)情，這是因?yàn)槊袼罪L(fēng)情類旅游點(diǎn)在滿足大學(xué)生旅游者好奇心的同時(shí)，還能夠親身體驗(yàn)異地他鄉(xiāng)特有的風(fēng)情，并且延邊自治州作為朝鮮族的聚居地，有其特色的朝鮮族民俗風(fēng)光。選擇主題公園和濱海沙灘的大學(xué)生占到了26.3%；歷史遺跡緊隨其后，這與大學(xué)生喜歡有一定歷史文化沉積的旅游產(chǎn)品有關(guān)。

1.3旅游態(tài)度。在受訪者中，表示非常喜歡與喜歡旅游的數(shù)量高達(dá) 200人，占總數(shù)的 77.5%，一般喜歡的有占 17.8%，而不喜歡與很不喜歡的人僅占 4.7%。由此可見，大學(xué)生對(duì)旅游行為的認(rèn)可非常強(qiáng)烈，大學(xué)生旅游市場(chǎng)是不可忽視的重要部分。

二、旅游決策行為分析

2.1獲取信息的主要渠道。圖1延邊大學(xué)在校大學(xué)生獲取信息的主要渠道統(tǒng)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)具有其他渠道所無法比擬優(yōu)勢(shì)的，選擇互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)最多，達(dá)到41.3%；選擇親友介紹所占比例達(dá)到19.6%。大學(xué)生注重旅游消費(fèi)過程感受，因此比任何群體都希望能夠保證其旅游感受質(zhì)量，所以在通過網(wǎng)絡(luò)查詢旅游信息以外，也會(huì)通過身邊的親友咨詢旅游產(chǎn)品，以減少旅游產(chǎn)品購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，這充分反映了大學(xué)生通過多種信息渠道的了解旅游信息。

2.2出游時(shí)間分析。調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明大學(xué)生每年外出旅游的天數(shù)并不長(zhǎng)。108人選擇“4-6 天”這一范圍的較多，占全部的41.7%， 68 人選擇“1-3 天”占 33.6%，有 25人選擇 14天以上的，占樣本總數(shù)的 9.7%。大部分大學(xué)生無法承受過高的旅游費(fèi)用，往往通過縮短時(shí)間和節(jié)約開支來滿足旅游需求。結(jié)果表明，延邊大學(xué)在校大學(xué)生每年外出旅游的次數(shù)主要集中在1-3 次，比例高達(dá) 70.5%。

2.3旅游費(fèi)用的來源與支出分析。旅游者產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)旅游需求的首要物質(zhì)條件是必須有可自由支配的資金用于旅游消費(fèi)。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)來源的排名依次是：家庭支持、平時(shí)節(jié)儉、獎(jiǎng)學(xué)金、兼職、其他和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?？梢娫谛４髮W(xué)生的旅游經(jīng)費(fèi)來源已呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，但其主要經(jīng)費(fèi)來源家庭支持和平時(shí)節(jié)儉下來的錢，占到所有經(jīng)費(fèi)來源的70%，而自創(chuàng)收入所占比例較小，如兼職只占到9%左右。

在大學(xué)生旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，選擇交通費(fèi)用占首位的有占 22.4%；選擇住宿花費(fèi)作為首位的有占 23.9%；餐飲費(fèi)用占首位的有占20.5%；游覽花費(fèi)作為首位的有占 17.4%；購(gòu)物費(fèi)用首位的有占5.8%。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生屬于低消費(fèi)群體，其經(jīng)濟(jì)條件有限決定出游過程中享受成分少，更注重旅游體驗(yàn)。

三、旅游移動(dòng)行為方式特征分析

3.1交通方式。由于受經(jīng)濟(jì)條件的限制以及旅游景點(diǎn)交通狀況的影響，在校大學(xué)生采用的出行方式也不盡相同?；疖囀鞘走x，占近半數(shù)的大學(xué)生之所以選擇火車這是因?yàn)檫x擇火車作為交通工具耗資不多，而且相對(duì)安全；選擇汽車作為交通工具，是因?yàn)槎掏韭眯徐`活方便，行動(dòng)易于把握且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

3.2差異性分析。不同民族旅游行為差異性。通過表3可見，不同民族學(xué)生在旅游范圍和旅游時(shí)間有顯著差異，根據(jù)單因素方差分析得出F=3.11（p<0.05） F=3.35（p<0.05）。其原因是韓國(guó)對(duì)中國(guó)朝鮮族大學(xué)生給予寬松的政策，即中國(guó)211工程院校的朝鮮族大學(xué)生可以憑借在校證明而無需任何擔(dān)保前往韓國(guó)旅游探親。不同民族學(xué)生的旅游次數(shù)有非常顯著差異F=5.24（p<0.01）。結(jié)合表3可以推知，因?yàn)槌r族大學(xué)生月平均消費(fèi)比較充裕，所以其年旅游支出也相對(duì)較多，因此一年可以選擇多次出游。不同民族學(xué)生的旅游費(fèi)用有及其顯著的差異F=6.93（p<0.001）。

四、建議

大學(xué)生文化素質(zhì)較其他旅游群體高，而其愛好和追求時(shí)尚的特征使得其他國(guó)家旅游企業(yè)會(huì)提供特殊的滿足大學(xué)生特殊性的服務(wù)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有巨大的潛力，所以結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)來開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)勢(shì)在必得。

首先，開拓適合大學(xué)生需要的新型旅游產(chǎn)品

大學(xué)生受傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的影響，在對(duì)旅游景點(diǎn)的選擇上也不只針對(duì)大眾的景點(diǎn)，而是更多的是喜歡去尋求刺激、新鮮、有探險(xiǎn)感覺的新式旅游。延邊州作為在民俗、文化都獨(dú)樹一幟的旅游寶地。可以具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)一些以游覽學(xué)習(xí)、娛樂休閑為目的假期短時(shí)游。同時(shí)還可圍繞相近的旅游景點(diǎn)組織背包徒步旅行、自行車環(huán)游等一批新穎、富有挑戰(zhàn)性、參與性強(qiáng)的項(xiàng)目。

其次，以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。

針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)，旅游企業(yè)可以推出一系列的經(jīng)濟(jì)型旅游打包產(chǎn)品。針對(duì)大學(xué)生不同的需求，設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式，如建立新型的旅游超市，將交通工具、住宿、飲食地點(diǎn)、娛樂購(gòu)物和觀光自由組合，可根據(jù)自身情況選擇最符合自己的旅游產(chǎn)品組合，使其要求最大化的滿足。

再者，打通高校旅游信息渠道

大學(xué)生可以說在信息流通方面一直是最強(qiáng)、最快、最廣的群體。因此要求旅游企業(yè)在旅游促銷宣傳中，應(yīng)該采取多元化方式進(jìn)行營(yíng)銷。延邊地區(qū)旅游企業(yè)可以與延邊大學(xué)和其他幾個(gè)院校建立友情鏈網(wǎng)站，組成一個(gè)高校旅游網(wǎng)，設(shè)計(jì)出既結(jié)合了延邊州文化內(nèi)涵又適合大學(xué)生的旅游項(xiàng)目，開發(fā)價(jià)廉物美的項(xiàng)目來吸引廣大學(xué)生的積極參與，把延邊地區(qū)大學(xué)生旅游市場(chǎng)這塊蛋糕做好，形成多贏局面。

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[4]延邊州旅游局，http：//www.cybta.com/user