組織學習：均衡與演化之間的過程

中圖分類號：C936文獻標識碼：A

摘要：本文從動態(tài)均衡過程和目的導向過程兩個角度分析組織學習過程。動態(tài)均衡過程表示一個穩(wěn)定的學習過程，這一過程可以表現(xiàn)為個體的行為學習或組織的適應性。目的導向過程表示一個有意識的、目標的導向的學習過程，這類學習過程可以表現(xiàn)為個體的認知學習或管理管理過程中組織的變遷。本文對學習類型的討論將有助于理解為什么相似的組織或個人當面臨同樣的環(huán)境變化時會有不同的學習過程及結果。

關鍵詞：動態(tài)均衡；學習；組織學習；目的論

經濟理論目前仍然不能很好地解釋組織為什么變革及如何變革。一方面，基于均衡觀點的新古典經濟學和新制度經濟學只關注組織的應然狀態(tài)，卻忽略了組織如何達到這種狀態(tài)。在這種視野中，組織變革只有目標而過程缺失。另一方面，演化經濟學家只關注組織對環(huán)境的適應而忽略了組織本身有意識的變革。在這種視野中，組織變革是一個沒有目標的無限過程。

本文的目的是通過討論兩種不同類型的、分別以“均衡”和“演化”為特征的變革過程來研究組織內部有意識的變革。前兩部分分別討論動態(tài)均衡過程和目的導向的演化過程。第三部分將此兩種過程應用于組織學習的討論。最后部分得出結論。

一、學習與動態(tài)均衡過程

許多經驗研究表明，組織成員并非盲目地遵循組織慣例，而是在遵循的同時也對組織慣例進行思考和變革。在尼爾森和溫特的開創(chuàng)性分析中，經濟系統(tǒng)的變遷并不是隨機過程，而是經濟主體有意識行為的結果[1]。組織變革不僅是適應外部環(huán)境的結果，也強烈依賴于組織內部變量。這方面組織內部的學習過程扮演了重要角色。既然組織是為了達成某一目的而建立的系統(tǒng)，因此從組織內部的學習角度分析組織變革就成為一個重要的維度，正如凡勃侖所說：“變革永遠都是思維習慣持續(xù)的變革?！盵2]

學習可以被看作一個主體在與環(huán)境的交流中長期的行為變動過程。這個過程包含了兩種學習：行為學習和認知學習。行為學習過程不會改變學習者的認知系統(tǒng)，這一過程只能使學習者獲得某種行為能力，而不能增加學習者的知識。相反，認知學習過程則會改變學習者的認知系統(tǒng)，增加學習者的知識。

在我們的討論中將學習作為聯(lián)接均衡觀點和演化觀點的中介概念。一方面，它需要利用演化理論中路徑依賴或不可逆性來描述其過程；另一方面，它也需要通過均衡邏輯來理解其最終成果。這一特征相當重要，據(jù)此可以將學習過程區(qū)別于一個隨機變遷過程。學習是一個目標導向的過程，因此它必須遵循必要的規(guī)則及教學模式。一個學習過程的最終結果可能有很多，但并非無限的。假如我正在學習騎自行車，那么我最終也不能成為一個經濟學家。因此，學習過程就是一個動態(tài)均衡過程。Garrouste提出，一個動態(tài)均衡系統(tǒng)意味著所有作用其上的力量都不能使之偏離一個既定的路徑。換言之，它是一個穩(wěn)定的演化過程[3]。

一個處于動態(tài)均衡的系統(tǒng)能夠趨向于一種狀態(tài)或狀態(tài)集，如果它的目標是給定的，或者它只是追隨一個軌跡或一種邏輯，如果它沒有一個給定的目標。因此，一個動態(tài)均衡過程與意向觀點是相容的。原因就在于系統(tǒng)的演化過程遵循某些被預先確定的規(guī)則。因為這些規(guī)則不變，學習系統(tǒng)行為的演化也就被限制在一個限定的路徑之內。

一個動態(tài)均衡可以表示為在一個已知環(huán)境中的運動。首先，主體在充分考察他所處的環(huán)境之后決定他是否行動。一旦確定行動，他將進入一個動態(tài)過程。如果環(huán)境是已知的，可能會出現(xiàn)一些可預見的干擾，這些干擾使他在不改變規(guī)則的前提下調整他的行為。因此，主體行為的改變是穩(wěn)定，而且他的決策也會保持在一個預先確定的軌跡上。

二、目的論過程

在前面我們假定環(huán)境不變，因此預先制定的規(guī)則不變，但是在一個不確定的并且變化的環(huán)境中，必須考慮到一個系統(tǒng)在演化過程中規(guī)則變化的可能性。因為當環(huán)境發(fā)生變化時，主體為了實現(xiàn)目標，必然會在主體意志和系統(tǒng)行為之間尋求新的動態(tài)平衡，就需要對規(guī)則和系統(tǒng)演化軌跡進行調整。Charles Taylor將一個目的論行為定義為一個目標導向模式[4]，它與單純的刺激——反應模式不同。Norman Malcolm將這一模式的邏輯定義如下[5]：

當狀態(tài)S與環(huán)境B給定，如果為了事件G發(fā)生需要B，則B發(fā)生。

這個定義提供了兩種邏輯聯(lián)系。邏輯1表示行為B與目標G之間的關系，邏輯2表示邏輯1與系統(tǒng)S有效行為之間的關系。由此我們可以推出一個目的論模式所必需的兩個條件。主體必須首先完成行為B（依據(jù)邏輯2），其次，通過評估B與G之間的相關性，必須有意識地去如此行動（依據(jù)邏輯1）。這兩個條件單獨來看都是不充分的，因此，必須以目的導向將它們作為一個完整的過程來考慮，而不能只是看成意圖與行為的巧合。

我們將一個合目的行為的變化過程稱為一個目的導向過程，這一過程包含兩個方面，代表了兩種均衡。第一種均衡，類似于一個動態(tài)均衡，表示規(guī)則的穩(wěn)定性，這些規(guī)則引導著行為過程；第二種均衡是認知系統(tǒng)的穩(wěn)定性，它決定了行為過程。認知系統(tǒng)維持的時間越長，引導行為演化的規(guī)則越是能保持均衡。但是在學習過程中，主體的認知系統(tǒng)可能會發(fā)生某種變化，這些變化會通過主體目標的變化表現(xiàn)出來，或者通過他對自身行為與目標之間關系的重新理解表現(xiàn)出來。因此，引導過程的規(guī)則也必然改變以適應新的認知系統(tǒng)。

一個目的導向過程可以表示為一種在未知環(huán)境中的運動。當主體決定了他大體的運動路徑之后，在運動過程中隨著不斷從環(huán)境中收集信息和知識，他會利用一切機會修正他的路徑。

一個目的導向過程的邏輯在三方面不同于動態(tài)均衡過程。首先，它依賴于無限理性原則。在一個目的導向過程中，主體不僅要考慮手段，而且要考慮過程的目的。其次，它極其依賴主體的主觀意圖。這個過程的特征不僅依賴于環(huán)境和主體的偏好，而且依賴于認知系統(tǒng)獨有的特性。具有相同主觀意圖的兩個人，在相同的環(huán)境中，有相同的認知局限，如果他們的理念不同，而且如果他們對行為與目的之間的關系沒有同樣的解釋，他們就會有不同的行動。最后，與動態(tài)均衡過程相比，一個目的導向過程的最終結果更加開放。這種目的的不確定性部分由于環(huán)境的不確定性，但是在本質上是由于知識創(chuàng)造過程的不確定性。

三、過程的類型和組織學習的類型

我們現(xiàn)在可以區(qū)分兩種學習的過程：

1.一種是動態(tài)均衡過程，它表示一種穩(wěn)定的變遷過程，由穩(wěn)定的規(guī)則引導。這一過程運行在一個穩(wěn)定的軌道上，因而是可以預測的。在這一過程中的主體的行動也是受限的，他的理性也可以被認為是有限的。

2.另一種是目的導向的。這一過程中結果和規(guī)則可以依目的被修正。與動態(tài)均衡過程不同，它的結果是不確定的而且需要更完備的理性模型以整合個體行動者的主體向度。

在個體層面，這兩類過程可以被看作兩類學習。正如故鄉(xiāng)一部分中討論的那樣，行為學習是一種不會影響到主體認知系統(tǒng)的學習過程。因此，行為學習可以作為一種目的導向過程來分析，這個過程中主體的認知不會發(fā)生變化，此過程處于動態(tài)均衡狀態(tài)。另一方面，認知學習是一種會影響主體認知的學習過程。因此，這種學習過程必須作為一種完全的目的導向過程來分析，這一過程具有不確定的結果和軌跡。

在組織層面上，學習可被定義為組織行為變化的過程，因此我們可以定義兩種類型的組織學習。首先，可以被定義為一種適應性過程，這一過程是組織為了應對環(huán)境變化。當組織的主要目標保持不變時此類學習就會出現(xiàn)。它類似于達爾文式的演化過程。其次，組織學習也可以被看作一種被引導的組織的變化。這種變化并非由于環(huán)境變遷，而是由于有意的管理方面的決策。它取決于與特定目標相關的特定策略，或者是隱而不宣的集體意圖。

在我們的分類中，組織的適應性被劃為動態(tài)均衡過程，這一過程遵循一套穩(wěn)定的規(guī)則集合，這意味著其結果是可預測的。而被引導的組織的變化則被劃為目的導向的過程，這一過程中最終結果很難預測，因為它的運行軌跡依賴于具有特定目標和意圖的認知系統(tǒng)。

四、結論

區(qū)分目的導向的學習過程和動態(tài)均衡的學習過程，可以幫助我們理解面對同樣的環(huán)境的擾動時，組織作出不同應對的原因。上述分析使我們得到一個不同的結論，即如果團隊被一個所示特定目標的權威所控制，當它面臨新的管理制度時，它的反應與自我組織的團隊完全不同。在前者，會發(fā)展出一種目的導向的變化過程，這一過程的結果很難預測，而且可能與管理者的預期相沖突；在后者，團隊會以分散的、個體之間交往的方式，以一種動態(tài)均衡的方式使自身適應新的規(guī)則。

對此一問題的研究，除了理論上的論述，還需要更進一步的實證研究以確認這兩種學習過程。而且，在組織層面上，當面臨環(huán)境變化時組織為了實現(xiàn)整體的適應性轉型，評價集體意識的作用也是一個重要的議題。

參考文獻

[1]尼爾森，溫特：《經濟變遷的演化理論》[M].北京：商務印書館，1997：10

[2]索爾斯坦·凡勃倫.經濟學為什么不是一門演化科學[C]//《經濟學季刊》1898年7月號：391.

[3]Pierre Garrouste. Apprentissage， interactions， et création de connaissance，[J]. Revue d'conomie Industrielle， Programme National Persée， vol. 88（1）： 137-151.

[4]Taylor Charles.The Explanation of Behaviour[M].London：Routledge，1964：9

[5]Malcom Norman.Explaining Behavior[J].The Philosophical Review 76，1.1967：98