準(zhǔn)確定位 創(chuàng)新模式 拓展維度

隨著特高壓和堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的全面發(fā)展、“三集五大”體系的快速推進(jìn)，對(duì)電網(wǎng)公司人才隊(duì)伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求，人才工作面臨嚴(yán)峻而現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，全面加強(qiáng)公司人才隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉睫。為此，要通過(guò)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，創(chuàng)新人才發(fā)展機(jī)制、完善人才管理制度、整合人才資源、改進(jìn)工作方式、提升工作效率等，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)鍛煉一批優(yōu)秀的專業(yè)人才隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供人才儲(chǔ)備保障。

國(guó)網(wǎng)山東萊蕪供電公司結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)的“大培訓(xùn)”體系建設(shè)要求，全面全范圍組織進(jìn)行全員培訓(xùn)工作的同時(shí)，加強(qiáng)各類專業(yè)人才的培養(yǎng)，按照管理人員、技術(shù)人員、技能人員分層次提升人才水平，按專業(yè)組織“355”細(xì)分人才項(xiàng)目培養(yǎng)工作，全面培養(yǎng)各類人才并構(gòu)建具有自身特色的精細(xì)化的人才培養(yǎng)體系。

人才定位準(zhǔn)確，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

為了更好地適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展需要，首先需要準(zhǔn)確地進(jìn)行人才定位，即培養(yǎng)什么樣的人才。畢竟，培養(yǎng)職業(yè)崗位需要的人才是人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

通過(guò)分析研究，結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際，提出電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)人才定位為：堅(jiān)持“依托行業(yè)，服務(wù)行業(yè)，對(duì)接企業(yè)，提升企業(yè)”的培訓(xùn)理念，推行“專業(yè)+企業(yè)+服務(wù)”的專業(yè)建設(shè)模式，積極探索，拓展培養(yǎng)途徑，培養(yǎng)一批具有良好職業(yè)道德、上崗競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)勁、具有創(chuàng)新素質(zhì)和專業(yè)拓展能力，能快速勝任崗位、適應(yīng)一群崗位、面向電力企業(yè)建設(shè)需要的高素質(zhì)各類型人才隊(duì)伍。

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建精細(xì)化人才培養(yǎng)體系

有了準(zhǔn)確的人才定位之后，就需要考慮選擇何種人才培養(yǎng)模式。在建設(shè)智能電網(wǎng)、強(qiáng)化特高壓主網(wǎng)架建設(shè)的戰(zhàn)略下，電網(wǎng)企業(yè)迎來(lái)了重要的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略機(jī)遇期。作為電網(wǎng)企業(yè)，如何結(jié)合電網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)，以現(xiàn)代化的管理手段不斷優(yōu)化人才模式就成為新的發(fā)展任務(wù)。具體到專業(yè)人才培養(yǎng)中，電網(wǎng)企業(yè)要以構(gòu)建精細(xì)化人才培養(yǎng)體系作為旨?xì)w，來(lái)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

全面推進(jìn)職業(yè)能力培訓(xùn)模式

基于崗位工作分析，開(kāi)發(fā)并完善各類人才的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，將崗位所需知識(shí)、能力和公司企業(yè)文化作為培訓(xùn)主要內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材、題庫(kù)、課件，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)內(nèi)容，大力開(kāi)展以實(shí)操演練為重點(diǎn)的技能實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，提升各類人才的崗位工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

根據(jù)培訓(xùn)課程的不同進(jìn)行橫向開(kāi)發(fā)和縱向開(kāi)發(fā)。課程體系的橫向開(kāi)發(fā)法是指按照培訓(xùn)要求進(jìn)行課程整合。如通用管理類、企業(yè)文化類、財(cái)務(wù)類、操作技能類、專業(yè)技術(shù)類、電力營(yíng)銷類、專項(xiàng)培訓(xùn)等，根據(jù)此分類可建立課程索引。課程體系的縱向開(kāi)發(fā)法是指從人力資源動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，主要有幾個(gè)階段：新職工培訓(xùn)課程，職工專業(yè)培訓(xùn)課程，職工崗位技能提升培訓(xùn)課程，職工晉級(jí)培訓(xùn)課程。

注重在實(shí)踐中培養(yǎng)人才

針對(duì)不同對(duì)象采用差異化的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)方式，通過(guò)職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、成果應(yīng)用、承擔(dān)項(xiàng)目、輪崗鍛煉等形式，提高人才綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（1）職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)。即師徒“一對(duì)一”式培訓(xùn)法，強(qiáng)調(diào)的是在生產(chǎn)技能人中的一對(duì)一的技能培訓(xùn)，為職工選擇固定的師父，能使職工較快地掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，同時(shí)通過(guò)師徒關(guān)系可以使職工、師父之間的關(guān)系比較融洽，有利于工作開(kāi)展。

師徒“一對(duì)一”式培訓(xùn)模式培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，主要強(qiáng)調(diào)操作技能學(xué)習(xí)，更具有實(shí)際應(yīng)用性。因?yàn)槭菑墓ぷ髦羞x取的導(dǎo)師，所以不會(huì)影響正常生產(chǎn)工作任務(wù)，不需脫產(chǎn)培訓(xùn)，可以在工作過(guò)程中邊工作邊學(xué)習(xí)；可以促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)的傳承，特別是隱性知識(shí)的積累和傳承。畢竟隱性知識(shí)大多是存儲(chǔ)在人腦中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、技巧、感悟等，比較難以通過(guò)文檔化的形式使之積累下來(lái)，甚至“只可意會(huì)，不可言傳”。導(dǎo)師帶徒“一對(duì)一”活動(dòng)充分發(fā)揮了公司各類優(yōu)秀人才“傳、幫、帶”的作用，促進(jìn)了公司內(nèi)部知識(shí)技能的有效傳承，加快了青年職工培養(yǎng)成才步伐。

（2）輪崗鍛煉。人的知識(shí)是有限的，輪崗能使員工接觸新的知識(shí)、面對(duì)并解決新的問(wèn)題，變工作壓力為學(xué)習(xí)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)工作積極性，從而使整體素質(zhì)得到有效提高。輪崗也是配置人才的重要環(huán)節(jié)，能讓肯干事的人有事做，能干事的人有舞臺(tái)。輪崗鍛煉分為輪崗見(jiàn)習(xí)法和定崗實(shí)習(xí)法，這是適用于公司每年新入職員工的兩種培訓(xùn)方式。

輪崗見(jiàn)習(xí)，即分小組到“大運(yùn)行”“大檢修”“大營(yíng)銷”崗位跟班實(shí)習(xí)，熟悉工作內(nèi)容，進(jìn)行基本工作技能訓(xùn)練。輪崗見(jiàn)習(xí)期間，各單位根據(jù)人資部制定的計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)完成培訓(xùn)工作。輪崗見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間一般為3個(gè)月，通過(guò)輪崗見(jiàn)習(xí)，使各新入職職工加快角色轉(zhuǎn)變，快速掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)基本業(yè)務(wù)流程，掌握基本業(yè)務(wù)技能。最后新入職職工完成《XX年新入職職工輪崗實(shí)習(xí)期考核鑒定表》相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行總結(jié)。

定崗實(shí)習(xí)，即根據(jù)工作需要和學(xué)員個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)，安排學(xué)員到相應(yīng)的崗位進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，全面學(xué)習(xí)本崗位作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程和其他技術(shù)文件，全面進(jìn)行本崗位操作技能訓(xùn)練，達(dá)到專業(yè)理論和專業(yè)技能同步提高，滿足勝任崗位所必須的知識(shí)和技能要求。定崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間一般為4-6個(gè)月，由公司人資部組織實(shí)施。定崗實(shí)習(xí)結(jié)束后提交《職工轉(zhuǎn)正、定級(jí)審批表》，填寫(xiě)《高等學(xué)校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期考核鑒定表》，并進(jìn)行考試考核。

多元化培訓(xùn)方式

采用實(shí)踐鍛煉、研討交流、參觀學(xué)習(xí)、調(diào)查研究等多種方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和效果。針對(duì)工作難題，成立課題攻關(guān)小組，在解決難題的過(guò)程中培養(yǎng)人才解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（1）管理人員上講臺(tái)。針對(duì)機(jī)關(guān)管理人員，以提升職工安全、技術(shù)、技能水平為目的，管理人員利用冬季培訓(xùn)時(shí)間，通過(guò)理論授課、現(xiàn)場(chǎng)授課、反違章演習(xí)等多種培訓(xùn)方式，對(duì)日常工作中常出現(xiàn)的施工問(wèn)題、作業(yè)難題進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，鞏固安全基礎(chǔ)知識(shí)，補(bǔ)充工作領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的新知識(shí)、新技能和新技術(shù)，切實(shí)提高管理人員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高技能人員技術(shù)、技能水平。此種方式加強(qiáng)了機(jī)關(guān)部門(mén)與基層單位的交流與溝通，理順了工作流程，增強(qiáng)了管理通道的流暢性，使管理人員和技能人員隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提升。

（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)法。其是一種典型的行為主義方法，通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問(wèn)題作為載體，參培人員通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源的目的。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的理念是一邊實(shí)踐一邊學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的實(shí)施共分為5個(gè)步驟：成立一個(gè)10人左右的學(xué)習(xí)小組，小組中有專工、技術(shù)專家和參培人員；每個(gè)人員提出一個(gè)問(wèn)題，以供大家研究討論；召開(kāi)會(huì)議，所有人員對(duì)提出的問(wèn)題、解決方案、存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及預(yù)防措施等進(jìn)行討論，并邀請(qǐng)專家進(jìn)行講授；安排專人負(fù)責(zé)記錄形成初稿；確定最終解決方案并向成員匯報(bào)。在整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大家一邊實(shí)踐一邊思考，通過(guò)兩者的有效結(jié)合，從而得出問(wèn)題原因，提高人才的綜合分析能力和問(wèn)題解決能力。

加快實(shí)施人才工程

根據(jù)公司實(shí)際情況，逐步開(kāi)展農(nóng)電員工能力提升工程、名師培養(yǎng)工程、領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程、建成一個(gè)高級(jí)技師工作室，全方位開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)高層次人才?！稗r(nóng)電員工能力提升工程”以供電所農(nóng)電員工為主，培訓(xùn)內(nèi)容以配電相關(guān)知識(shí)與技能為主，依托泰安肥城實(shí)訓(xùn)基地，采取“送出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)；為強(qiáng)化培訓(xùn)效果應(yīng)用，在培訓(xùn)班結(jié)束后，組織參培人員在部分供電所進(jìn)行小范圍試講，效果良好，在各供電所進(jìn)行全面推廣，有效提升了農(nóng)電員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)鑒定完成農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工的高級(jí)工技能鑒定工作?！懊麕熍囵B(yǎng)工程”旨在打造核心培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，實(shí)施職業(yè)化培養(yǎng)，分專業(yè)舉辦內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。“領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程”旨在充分發(fā)揮領(lǐng)軍人才的專業(yè)引領(lǐng)作用，建設(shè)“領(lǐng)軍人才工作室”，實(shí)施項(xiàng)目人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)。

拓展人才培養(yǎng)維度，構(gòu)建全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)體系

在注重各類人才專業(yè)素質(zhì)提升的同時(shí)，通過(guò)講堂、論壇、報(bào)告、小組會(huì)等系列學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)提升人才隊(duì)伍政治素質(zhì)，通過(guò)企業(yè)文化宣傳、職業(yè)道德教育、文明創(chuàng)建活動(dòng)等提升人才隊(duì)伍文明素質(zhì)。通過(guò)培養(yǎng)，使廣大人才不僅在專業(yè)素質(zhì)方面達(dá)到業(yè)務(wù)精通、技術(shù)精湛，崗位技能高、工作標(biāo)準(zhǔn)高、業(yè)務(wù)水平高，同時(shí)在政治素質(zhì)上達(dá)到具有正確的政治方向、堅(jiān)定的理想信念、扎實(shí)的理論素養(yǎng)、突出的大局觀念和強(qiáng)烈的大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，在文明素質(zhì)上達(dá)到具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，遵守社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，崇尚家庭美德。通過(guò)多維度培養(yǎng)促進(jìn)各類人才素質(zhì)的全面提升。

萊蕪供電公司以“人才推動(dòng)年”為抓手，結(jié)合公司人才發(fā)展規(guī)劃，理順公司全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)流程，暢通人才培養(yǎng)通道，建立能力素質(zhì)模型，始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，利用“雙向交叉互通”動(dòng)態(tài)發(fā)展，重點(diǎn)培養(yǎng)專家型和復(fù)合型人才以及高層次緊缺人才。專家型人才是指在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)掌握最高技術(shù)技能水平的人才；復(fù)合型人才是指在公司或是部門(mén)領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)全面、有較高管理水平的人才；高層次緊缺人才是指國(guó)網(wǎng)公司級(jí)或是集團(tuán)公司級(jí)領(lǐng)軍、專家人才。努力造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

建立和完善全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)工作機(jī)制

綜合考慮人才培養(yǎng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范管理，有序推進(jìn)，制定完善的人才選聘規(guī)章管理制度、薪酬制度、評(píng)價(jià)制度等，形成完善的工作機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)人才培養(yǎng)工作，以業(yè)績(jī)和能力為重點(diǎn)，完善績(jī)效考核體系，加大考核力度，建立并形成完善的動(dòng)態(tài)管理運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)制定有效的人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍，建立公司的人才梯隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。

完善全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)組織體系

建立“統(tǒng)分結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)體系，形成以人力資源部協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對(duì)象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排等，專業(yè)部門(mén)和各單位作為人才培養(yǎng)的基地，具體負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對(duì)象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施，各負(fù)其責(zé)的人才培養(yǎng)組織體系。

暢通全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)通道

根據(jù)員工在公司的發(fā)展、工作調(diào)整或調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、競(jìng)聘、晉升等重要方面制定可靠有效的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。針對(duì)公司人才成長(zhǎng)通道狹窄、不全不暢等問(wèn)題，拓寬人才成長(zhǎng)發(fā)展道路，將各級(jí)各類人才納入通道中，發(fā)展空間要寬。結(jié)合公司實(shí)際，科學(xué)合理規(guī)劃人才成長(zhǎng)通道，既要滿足人才的個(gè)性發(fā)揮，又便于公司整體人才管理和開(kāi)發(fā)，通道建設(shè)要互通，人才可以在雙向或多向選擇中動(dòng)態(tài)發(fā)展，用通道來(lái)引導(dǎo)人才發(fā)展，用通道來(lái)體現(xiàn)人才的價(jià)值，從而更好地服務(wù)于公司發(fā)展。

建立全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)能力素質(zhì)模型

結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化分解人才培養(yǎng)，形成分層分類（不同管理層次，不同類別崗位）的能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)。在能力素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，將職業(yè)生涯與日常工作、人才成長(zhǎng)相結(jié)合，成功地規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯，快速成長(zhǎng)成才。建立員工職業(yè)生涯數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源共享和人才的信息統(tǒng)一管理。分析員工數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)有資源，配置新的人才需求，更好地做好人力資源計(jì)劃。

總之，要堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)于公司發(fā)展、服務(wù)于員工成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，積極推進(jìn)全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)、使用、考核、激勵(lì)機(jī)制，培育和造就優(yōu)秀人才，積極搭建員工崗位成才平臺(tái)，營(yíng)造“人人都是人才、人人都要成才、人人都能成才”的良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展，提高人才競(jìng)爭(zhēng)力等軟實(shí)力，為公司發(fā)展提供充足的人才支撐。（作者供職于國(guó)網(wǎng)山東萊蕪供電公司人力資源部）