淺談大學(xué)生擇業(yè)挫折感的形成與挫折耐受力培養(yǎng)

摘 要：隨著社會的發(fā)展和高校的擴招，大學(xué)生在擇業(yè)期遭受挫折的現(xiàn)象將更加普遍，承受的心理壓力也越來越大。高校畢業(yè)生產(chǎn)生擇業(yè)挫折感的原因主要是自我認(rèn)知、歸因、能力、情緒、意志控制力等內(nèi)因的影響及人力資源供需、就業(yè)市場和社會風(fēng)氣等外因的作用。搞好挫折理論教育，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)與心理調(diào)適能力，助其搞好職業(yè)生涯規(guī)劃，建立完善的社會支持系統(tǒng)，有助于大學(xué)生挫折耐受力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；擇業(yè)期；挫折感；挫折耐受力

隨著我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，各個就業(yè)市場都面臨著高校畢業(yè)生求職難的問題，而高校大規(guī)模擴招又進一步加大了畢業(yè)生的就業(yè)競爭壓力。根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，大學(xué)生從畢業(yè)之日起兩年以內(nèi)為擇業(yè)期。在擇業(yè)期內(nèi)，未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生可享受應(yīng)屆畢業(yè)生的同等待遇，包括可以保留派遣資格和干部身份，可以落戶大中城市，可以進入只有應(yīng)屆畢業(yè)生才能進入的部分行政事業(yè)單位，享受一定的困難企業(yè)社會保險補貼和崗位補貼政策，等等。2014年全國高校畢業(yè)生總數(shù)達到727萬人，比被稱為“史上最難就業(yè)季”的2013年增加28萬人。大學(xué)生在擇業(yè)期內(nèi)成功就業(yè)的心理預(yù)期和自信心下降，就業(yè)壓力增大，容易產(chǎn)生緊張、焦慮的消極心理，進而增加發(fā)生不理智行為的可能性。因此，正確認(rèn)識大學(xué)生擇業(yè)挫折感的特征，進而提出相應(yīng)對策提高大學(xué)生的挫折耐受力，對大學(xué)生順利就業(yè)意義深遠(yuǎn)。

一、大學(xué)生擇業(yè)期挫折感形成的內(nèi)在因素

目前，擇業(yè)期內(nèi)有限的階段性就業(yè)優(yōu)惠政策已無法滿足數(shù)量龐大的畢業(yè)生的實際需求。從查找內(nèi)在原因的實際出發(fā)，分析大學(xué)生擇業(yè)期挫折感形成的原因，有助于提高大學(xué)生的挫折耐受力。大學(xué)生擇業(yè)挫折感形成的內(nèi)在因素主要包括自我認(rèn)知能力、挫折與失敗歸因、自身能力及情緒、意志控制力等。

1.自我認(rèn)知失調(diào)

大學(xué)生因社會經(jīng)驗有限，自我了解并不充分，無法客觀、準(zhǔn)確地搞好自我定位，實現(xiàn)自身與社會的有效對接，這就導(dǎo)致部分畢業(yè)生產(chǎn)生自負(fù)或自卑兩種不良認(rèn)知傾向。比如：一些畢業(yè)生認(rèn)為自己學(xué)習(xí)好、人際關(guān)系融洽，便盲目自信，要求優(yōu)厚的待遇和福利，但又不愿從事艱苦的工作，而用人單位則強調(diào)社會適應(yīng)能力、責(zé)任心和吃苦耐勞精神，這就造成這些畢業(yè)生入職后無法適應(yīng)工作；另一些畢業(yè)生，因為不是名牌高校及熱門專業(yè)畢業(yè)，或受自身形象、戶口、經(jīng)濟條件等因素所限，過于自卑而失去求職應(yīng)聘、競爭上崗的勇氣，最終導(dǎo)致就不了業(yè)。

2.對挫折與失敗歸因錯誤

根據(jù)美國心理學(xué)家伯納德·韋納的歸因理論，人們對成敗的歸因有三個維度：控制點（內(nèi)部或者外部）、穩(wěn)定性和可控性。對歸因分析可歸為四個方面因素：能力（內(nèi)部穩(wěn)定性不可控因素）、努力（內(nèi)部不穩(wěn)定性可控因素）、任務(wù)難度（外部穩(wěn)定性不可控因素）和運氣（外部不穩(wěn)定不可控因素）。根據(jù)該理論，大學(xué)生將就業(yè)失敗歸因于內(nèi)部因素時會產(chǎn)生羞愧的感覺，歸因于外部因素或不穩(wěn)定因素時會憤怒，歸因于穩(wěn)定因素或者不可控因素時會絕望；將成功就業(yè)歸因于外部因素或者不穩(wěn)定因素時會產(chǎn)生僥幸心理，歸因于不可控因素時則不會產(chǎn)生多大的動力。不少畢業(yè)生的就業(yè)挫折感，都產(chǎn)生于錯誤歸因。

3.自身能力及情緒、意志控制力較低

受應(yīng)試教育影響，不少大學(xué)生入學(xué)時知識結(jié)構(gòu)單一，而我國大學(xué)教育嚴(yán)進寬出的模式并不能讓學(xué)生在畢業(yè)時證明自身的綜合能力得到明顯增強。突出的問題是：高素質(zhì)人才缺乏，而多數(shù)畢業(yè)生專業(yè)能力不強，所學(xué)知識與社會需求相脫節(jié)，無法滿足社會的實際要求。寬松的大學(xué)教育環(huán)境對學(xué)生自我控制能力培養(yǎng)提出了更高的要求，但大部分學(xué)生由于意志薄弱，缺乏有效監(jiān)督，抵擋不住來自社會各方面的誘惑，對目標(biāo)追求急功近利，最終導(dǎo)致在自身綜合能力不高的情況下去就業(yè)，并將各種問題帶向就業(yè)市場。

二、大學(xué)生擇業(yè)期挫折感形成的外在社會因素

1.人力資源供需矛盾

許多高校師資力量不均衡、專業(yè)設(shè)置不合理，導(dǎo)致有些專業(yè)學(xué)生數(shù)量嚴(yán)重過剩，而急需專業(yè)的人才數(shù)量較少，無法滿足社會和用人單位的需要。同時，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏科學(xué)性，不重視職業(yè)生涯規(guī)劃和求職心理培養(yǎng)，僅僅在面試技巧、就業(yè)政策和就業(yè)信息發(fā)布方面提供指導(dǎo)和支持，導(dǎo)致學(xué)生在校期間目標(biāo)缺失，盲目跟風(fēng)，出現(xiàn)考研熱、考公務(wù)員熱等現(xiàn)象。

2.就業(yè)市場不成熟

許多城市的就業(yè)服務(wù)中心管理不規(guī)范，招聘組織部門不負(fù)責(zé)任；一些用人單位存在性別、年齡、學(xué)歷、戶籍等方面的就業(yè)歧視；就業(yè)市場、人才市場和勞動力市場之間的信息不暢，各地市勞動力市場與高校就業(yè)中心未建立良好的合作關(guān)系，無法做到就業(yè)指導(dǎo)與社會發(fā)展需要相統(tǒng)一。

3.我國尚未建立系統(tǒng)化的就業(yè)保障機制

我國大學(xué)生就業(yè)制度從“統(tǒng)包統(tǒng)分”到目前的“雙向選擇”，中間過渡的時間較短。落后的“鐵飯碗”觀念還在束縛著人們的思想。在一部分人的就業(yè)觀念里，去機關(guān)事業(yè)單位和大型企業(yè)才是最理想的就業(yè)選擇。有的畢業(yè)生靠長輩的社會地位和社會關(guān)系，靠不正當(dāng)?shù)恼衅甘侄?，獲得好的就業(yè)機會，助長了不良擇業(yè)觀在學(xué)生中的傳播，使畢業(yè)生在面臨就業(yè)挫折時將原因歸于外部因素而陷入苦惱、憤怒和絕望的情緒中。

三、擇業(yè)期挫折耐受能力的培養(yǎng)

1.開展挫折理論教育

當(dāng)前，與挫折相關(guān)的重要理論包括：精神分析學(xué)派、策動心理學(xué)派的弗洛伊德、麥獨孤等人的挫折本能論，勒溫的需要和緊張心理系統(tǒng)論，韋納的歸因理論，新精神分析學(xué)派沙利文和人本主義心理學(xué)派羅杰斯的社會文化論，艾利斯的情緒ABC理論，多拉德、米勒的挫折-攻擊理論，巴克的挫折-倒退理論，蔡爾德、沃特豪斯的挫折-效應(yīng)理論等。這些理論從不同角度給挫折教育提供了啟示，其中挫折歸因理論為大學(xué)生的積極情緒控制提供了有效的方法。比如：在控制點和穩(wěn)定性維度上，引導(dǎo)學(xué)生將成功歸因于內(nèi)部因素和穩(wěn)定因素，會產(chǎn)生自豪感，增強成就動機；在控制性維度上，提示學(xué)生將成功歸因于可控因素，會引導(dǎo)學(xué)生積極爭取成功，而將失敗歸因于可控因素，則會激勵學(xué)生繼續(xù)努力。

2.提高大學(xué)生心理調(diào)適能力

我國高等教育“市場化”發(fā)展戰(zhàn)略，要求搞好大學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的人才，培養(yǎng)具有自我效能感和創(chuàng)新實踐能力的人才。自我效能感是個體對自身具有組織和執(zhí)行達到特定成就能力水平的信念，是個體對自身能力的一種主觀感受，而不是能力本身；創(chuàng)新實踐則是學(xué)生利用創(chuàng)新思維去動手操作的過程。能力的獲得需要優(yōu)良個人品質(zhì)與內(nèi)在動機的有機結(jié)合，而在能力形成過程中所得到的快樂體驗與幸福感將會幫助大學(xué)生堅定信心，取得成功。

心理調(diào)適能力是指大學(xué)生面對壓力時所表現(xiàn)出的正確的認(rèn)知及情緒、意志調(diào)節(jié)能力。其內(nèi)容包括：學(xué)會改變看問題的角度，目標(biāo)期望值要與自身能力及社會就業(yè)環(huán)境相匹配，擺脫盲目從眾的功利心理；能正確面對負(fù)面情緒，培養(yǎng)寬容、幽默的心理品質(zhì)，既拿得起，也放得下；增強人際關(guān)系的適應(yīng)能力，與人為善，懂得尊重、關(guān)懷、理解、支持他人，善于協(xié)作共事，深諳互惠雙贏的道理。

3.指導(dǎo)學(xué)生搞好個人職業(yè)生涯規(guī)劃

現(xiàn)在高校越來越重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，重視指導(dǎo)學(xué)生樹立良好的擇業(yè)觀。在指導(dǎo)學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃時要注意以下幾個方面的問題：一是部分學(xué)生在自我評估上存在偏差，容易造成對其職業(yè)能力的高估與低估；二是一些學(xué)生在確定職業(yè)目標(biāo)時，過分關(guān)注自身需要而忽視了職業(yè)要求與自身素質(zhì)的匹配；三是有些學(xué)生個人生涯設(shè)計的主動性有待提高；四是如何兼顧個性指導(dǎo)和全程指導(dǎo)；五是如何加強學(xué)校與企事業(yè)單位的合作，增加學(xué)生職場體驗與參加社會實踐的機會；六是在學(xué)生擇業(yè)期之前如何開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育。學(xué)校要通過行之有效的教育，引導(dǎo)學(xué)生把將來的職業(yè)發(fā)展前景與當(dāng)下就業(yè)環(huán)境結(jié)合起來。

4.完善社會支持系統(tǒng)

由校企關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系、家庭關(guān)系所組成的社會支持系統(tǒng)對學(xué)生就業(yè)非常重要，它能讓學(xué)生感到自己是有價值、被人認(rèn)可的。因此，完善社會支持系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好社會支持系統(tǒng)內(nèi)的各種關(guān)系，可以對大學(xué)生心理產(chǎn)生良好的調(diào)節(jié)作用，幫助大學(xué)生緩解就業(yè)壓力。

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責(zé)編：沐 林