應用型本科商務英語教學創(chuàng)新研究

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和國際商務活動的往來日益頻繁，社會對應用型本科商務英語人才的需求越來越強烈。首先分析了商務英語的內(nèi)涵，然后研究了當前商務英語課程在課堂教學、師資、校企合作等方面存在的問題，最后有針對性地提出了應用型本科高校商務英語教學的改革和創(chuàng)新方法，包括：創(chuàng)新課堂教學模式、加強課程師資建設和培養(yǎng)、深化校企實踐溝通合作。

關(guān)鍵詞：應用型；商務英語；教學創(chuàng)新

作者簡介：榮華英（1979-），女，湖北荊州人，燕京理工學院國際商學院；李瑋（1972-），女，河北石家莊人，燕京理工學院國際商學院。（河北#8194;廊坊#8194;065201）

中圖分類號：G642#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2014）14-0258-02

在全球經(jīng)濟一體化進程日益加快的背景下，跨國公司如雨后春筍般地不斷興起，國際商務和經(jīng)貿(mào)活動往來日益頻繁，商務英語越發(fā)突顯出重要作用，廣泛應用于人力資源、業(yè)務交流、企業(yè)公關(guān)、市場策略、商業(yè)促銷、商務談判、公司結(jié)構(gòu)、商務禮儀等方面。如何在商務英語教學中創(chuàng)新培養(yǎng)應用型精英，是當前商務英語教學中面臨的重要問題。

一、商務英語的內(nèi)涵

作為一門復合應用型英語課程，商務英語課程要求更加突出綜合性、實用性和應用性，商務英語擁有諸多定義，國內(nèi)通常將商務英語定義如下：“在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務和社會活動中所使用的語言，具體包括國際貿(mào)易、市場營銷、國際會計、國際運輸、國際金融、國際商法、企業(yè)管理、商業(yè)服務、保險、銀行、經(jīng)濟、物流、旅游、新聞等”。英國商務英語專家Nick Brieger指出商務英語教學應當包括五個方面：language knowledge（語言知識）、communication skills（交際技能）、professional content（專業(yè)知識）、management skills（管理技能）和cultural awareness（文化意識）。商務英語的最終目的是通過課堂和實踐教學，滿足商務活動的語言交流需要，不僅要求學生熟練掌握商務英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能，而且要求學生熟悉西方價值理念、工作心理和商務禮儀，了解西方企業(yè)經(jīng)營管理理念，從而更加和諧高效地用英語進行商務溝通。

二、“商務英語”課程教學現(xiàn)狀

1.課堂教學模式單調(diào)陳舊

目前國內(nèi)多數(shù)應用型本科高校商務英語教學模式單調(diào)陳舊，仍然主要沿襲傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學方法，遵循以課堂為中心、以教師為中心、以書本為中心的三個中心，而學生被動消極地接受學習，課堂教學缺乏動力激情和高效互動。部分學生英語基礎薄弱，性格內(nèi)向自卑，對商務情境陌生，學習興趣不高。學生學習大體呈現(xiàn)出聽教師講課、做課堂筆記、按時完成和上交課后作業(yè)的單調(diào)舊模式。重語法句式輕商務應用的教學體系普遍存在，這使得課堂教學不能適應商務英語應用型教學改革的要求。

2.專業(yè)師資力量薄弱

專業(yè)師資力量薄弱、教師實操經(jīng)驗缺乏是“商務英語”教學面臨的突出問題。目前承擔“商務英語”教學的教師主要分別兩類：一類是大學基礎英語老師，但普遍缺乏國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務、國際物流等教學中必需的商務知識和從業(yè)經(jīng)驗；另一類是擁有豐富商務英語實操經(jīng)驗的企業(yè)人士，但可能是半路出家，缺少全面系統(tǒng)的商務英語教學理論和專業(yè)培訓，語音、語調(diào)、詞匯、句型、語法等英語專業(yè)技能不夠扎實，所掌握的英語僅僅局限于特定行業(yè)商務溝通。受福利待遇、崗位編制等因素制約，高校很難吸納優(yōu)秀的“雙師型”商務英語教師。而選送教師出國進修或到商貿(mào)企業(yè)學習、高薪聘請英美外教或企業(yè)人員參與教學，院校的培訓成本將會大大提高，同時也會出現(xiàn)師資緊張等問題。

3.校企實踐合作有限

目前應用型高校缺乏優(yōu)質(zhì)的商務英語校企合作平臺，主要依靠教師的社會關(guān)系去開發(fā)校企合作。由于尚無完善的校企合作企業(yè)獎勵機制，企業(yè)參與職業(yè)實踐教育的利益驅(qū)動很小，企業(yè)付出很大的時間、精力和成本，而學校服務和回報企業(yè)卻甚少，雙方收益極不對等，導致企業(yè)盡量回避學生實習或礙于情面被動接受，由于擔心學生在商務英語實習實操中給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或負面影響，校企合作實質(zhì)基本停留在講座、參觀、生產(chǎn)車間頂崗實習等形式層面，實習環(huán)節(jié)通常是“走馬觀花”。地方經(jīng)濟的外向型程度是制約商務英語校企合作的一大要素，而應用型本科院校多為民辦二本或三本學院，地理區(qū)位經(jīng)濟外向型偏低，導致企業(yè)對外向型商務英語人才的需求較低。以上因素都使得商務英語實踐教學基地數(shù)量不足，校企溝通合作非常有限，學生真正親身參與商務英語實踐的機會匱乏。

三、商務英語教學創(chuàng)新的方法

1.創(chuàng)新課堂教學模式

（1）教師要全面創(chuàng)新教學設計。綜合考慮以下因素：Learners，主要包括：學生目前的知識水平，學生是否會喜歡這節(jié)課，學生是否會從這節(jié)課中有所收益；The aims，主要包括教學目標和學習目標；The teaching point，主要考慮語言技能、商務技以和跨文化意識；The teaching procedures，主要包括：教學步驟、活動安排、進入方式和時間分配；Materials，主要包括：視頻、音頻、圖片、實物等材料采用；Classroom management，主要包括：學生的座位布置和小組分配，教學用語的組織等等。

（2）豐富和創(chuàng)新課堂教學模式。鑒于應用型本科學生英語基礎薄弱、學習興趣不高等特點，教師要運用生動、經(jīng)典、鮮活的素材導入新課，以激發(fā)學生的學習興趣。在課堂教學中教師要流利使用英文課堂用語，如：問候、考勤、提問、評價、鼓勵等用語。同時要注重將商務英語行業(yè)知識和文化意識滲透到課堂中，在具體教學過程中，教師要向?qū)W生適時、適當、適量地講解國際貿(mào)易、市場營銷、國際金融、電子商務、國際物流等行業(yè)商務專業(yè)知識，以及西方國家在時間觀念、客套語、餐飲習俗、隱私、價值觀等方面的文化因素，在潛移默化中幫助學生提高商務知識的應用性、語言形式的正確性和跨文化意識的敏感性。在教學過程中要積極創(chuàng)設和模擬職場商務情境，靈活運用情景教學法、案例教學法[1]、項目式教學法，讓學生感受商務氛圍，鍛煉商務思維，提升實際應用技能。

2.加強商務英語課程師資建設和培養(yǎng)

（1）加強“雙師型”師資隊伍建設。由于商務英語的應用性和實踐性重于語言性，一些直接從高校畢業(yè)且尚無企業(yè)實踐的純語言類教師不足以勝任課程教學。相較而言，擁有多年國際貿(mào)易或商務活動從業(yè)經(jīng)歷且系統(tǒng)研修過商務貿(mào)易知識的人才更適合擔任應用型本科商務英語教師。高校招募和聘用商務英語教師時，要從應用型和實踐型語言角度出發(fā)，綜合考慮教師的知識結(jié)構(gòu)和實踐能力，制定相關(guān)的企業(yè)專業(yè)人才引進待遇政策，優(yōu)先錄用具有企業(yè)商務英語實踐工作經(jīng)驗者。另外，亦可考慮從企業(yè)招聘國際商務實踐經(jīng)驗豐富的兼職教師，建立一支以專職教師為主、兼職教師為輔的雙結(jié)構(gòu)教師隊伍。在條件允許的情況下，學校也可依托有國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)背景的外籍教師充實教師隊伍。

（2）建立健全教師在職培訓制度。院校應充分利用校企合作的實踐基地，鼓勵和支持教師參加商務英語教學實踐技能培訓，對申請進行培訓或進修的教師給予經(jīng)費支持，創(chuàng)造機會增加教師在企業(yè)相關(guān)崗位的實踐工作經(jīng)驗。學校可以在寒暑假或者學生畢業(yè)實習期間，選派教師到相關(guān)企業(yè)參加實踐或短期見習。同時，院校可以選派理論知識過硬而且企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的教師成立教學指導小組，主持開展聽課學習、觀摩研討、反思總結(jié)等教學活動，提高青年教師商務英語教學能力。另外，制定商務英語骨干教師培養(yǎng)計劃，選派部分優(yōu)秀骨干教師為其提供參加進修培訓、頂崗鍛煉、企業(yè)見習、學術(shù)交流、外出學習、出國考察的機會，讓骨干教師了解或掌握商務英語課程教學的新動態(tài)、新理論和新技能。

3.深入強化商務英語校企實踐溝通合作

（1）高校要努力尋找校企合作雙方利益的平衡點，提出操作性強的雙贏的校企合作方案，調(diào)動企業(yè)參與校企合作的積極性。堅持以商務為背景，以英語為工具，以能力培養(yǎng)為核心，建立商務英語校企合作人才培養(yǎng)模式，提升學生的職業(yè)競爭力，實現(xiàn)學習和工作的無縫對接。創(chuàng)新校企合作的方式，可采取“營銷冠名式”[2]或者“產(chǎn)品國際化推廣”等模式合作，充分發(fā)揮高校的公益作用，由學院派出優(yōu)秀教師為企業(yè)免費提供專業(yè)理論知識講座或咨詢服務，如：國際貿(mào)易、國際商法、外貿(mào)函電、電子商務等等。采用訂單式培養(yǎng)模式，按照社會崗位需求設計實踐課，提高學生的商務英語實踐能力，實現(xiàn)學校和企業(yè)的人才對接。

（2）深化商務英語校企實踐溝通合作。將以課堂傳授間接知識為主的教育環(huán)境，同直接獲取實際技能為主的企業(yè)環(huán)境有機結(jié)合。在校內(nèi)要結(jié)合國際商貿(mào)類企業(yè)標準，模擬和建設校內(nèi)實訓基地，在校外要積極與相關(guān)企業(yè)深化合作，建立長期穩(wěn)定的校外實訓基地，盡可能地為學生創(chuàng)造更多的實踐崗位和商務溝通機會，讓學生能夠運用所學知識，在實際商務英語工作中，開闊國際商務視野，提升跨文化交際能力，培養(yǎng)團隊合作精神，建立和諧融洽的人際關(guān)系。

四、結(jié)論

總之，作為應用型本科院校的商務英語課程教學，應以實用性和應用性為導向，注重英語與商務知識的有機融合，采取多種模式提高課堂教學的有效性，加強“雙師型”師資建設和培養(yǎng)，深化校企合作實踐基地的溝通與合作。

參考文獻：

[1]王小梅，楊亞軍.關(guān)于商務英語專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的幾點思考[J].中國人才，2013，(3).

[2]劉昕，趙昊楠.應用型本科院校商務英語實踐基地建設和師資培養(yǎng)研究[J].學理論，2013，(3).

（責任編輯：劉輝）