從早晨一睜眼,我們就置身于海量信息之中,每天門戶網(wǎng)站的新聞更新數(shù)量不計(jì)其數(shù),信息的來(lái)源已經(jīng)不再那么重要,用戶更關(guān)注內(nèi)容本身。當(dāng)下,內(nèi)容比品牌更為重要。也正因如此,聚合資訊閱讀進(jìn)入人們的視野,為用戶提供更方便、高效的互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)布和共享,花少量時(shí)間分享大量信息。
2005年Google憑借其推出的在線聚合資訊閱讀工具Google Reader迅速搶占市場(chǎng),擁有大量擁躉。去年7月,Google Reader停止服務(wù),閱讀功能與Google+社交網(wǎng)絡(luò)整合。Google Reader的關(guān)閉是否意味著聚合資訊閱讀工具的氣數(shù)將盡?
同時(shí),Google Reader的退出給其他聚合資訊閱讀器帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣的用戶或許會(huì)選擇同類產(chǎn)品。然而,國(guó)內(nèi)幾家主流聚合資訊閱讀應(yīng)用的春天真的來(lái)了么?記者了解到,國(guó)內(nèi)為數(shù)不多健在的聚合資訊閱讀應(yīng)用之一指閱早在去年就停止了產(chǎn)品更新,聚合資訊閱讀不再是公司發(fā)展的主要業(yè)務(wù)方向。鮮果網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO梁公軍則向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者透露,公司正在研發(fā)一款新產(chǎn)品,預(yù)計(jì)5月上市,而該產(chǎn)品和原產(chǎn)品的關(guān)系尚不明確。推出新產(chǎn)品、改變業(yè)務(wù)方向,究竟是主動(dòng)求變,還是無(wú)奈之舉?
聚合資訊閱讀應(yīng)用需求穩(wěn)定卻一直難以變現(xiàn),何時(shí)破局?巨頭紛紛在產(chǎn)品集成此業(yè)務(wù),創(chuàng)業(yè)公司又該何去何從?
Google Reader:背道而馳的“重閱讀”
2001年初,谷歌軟件工程師克里斯·維瑟雷爾(Chris Wetherell)啟動(dòng)名為JavaCollect項(xiàng)目,提供基于網(wǎng)絡(luò)上聚合資訊消息源的新聞門戶。2005年推出改造過(guò)得產(chǎn)品Google Reader。憑借出色的產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn),快速聚集了大量用戶。
然而,用戶數(shù)量的增長(zhǎng)并沒(méi)有給Google帶來(lái)信心,盡管Google Reader沒(méi)有背負(fù)過(guò)重的運(yùn)營(yíng)壓力,但其前產(chǎn)品經(jīng)理公開表示Google Reader一直游走在生死邊緣。面對(duì)SNS和原生App的洶涌來(lái)襲,Google徹底對(duì)Google Reader失去了耐心。
去年3月,Google發(fā)表文章宣布關(guān)閉包括Google Reader在內(nèi)的多款服務(wù)。其中有這樣一段文字:“我們2005年推出Google Reader,方便人們發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,并隨時(shí)查看最喜愛的網(wǎng)站。盡管這款服務(wù)擁躉眾多,但過(guò)去幾年間,它的使用量已經(jīng)下滑了。”為什么會(huì)出現(xiàn)使用量下降的情況?
作為曾經(jīng)的用戶,記者的體驗(yàn)或許能說(shuō)明一些問(wèn)題。記者大學(xué)時(shí)代曾經(jīng)使用Google Reader訂閱新浪在內(nèi)的四個(gè)的新聞RSS。文章被快速推送到自己的賬戶,跳過(guò)繁瑣的網(wǎng)站頁(yè)面閱讀信息,可以直接從信息源獲取信息,無(wú)需逐個(gè)打開網(wǎng)站瀏覽。
當(dāng)打開Google Reader時(shí),映入眼簾的是“70+未讀新聞”,全球大大小小的新聞?chuàng)涿娑鴣?lái)?!胺侵弈车貐^(qū)足球中,大量球迷涌入場(chǎng)內(nèi),比賽被迫停止?!敝T如此類的新聞不勝枚舉,經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己這些新聞到底跟我有什么關(guān)系?
這樣的疑惑經(jīng)常出現(xiàn)在閱讀過(guò)程中,有時(shí)候甚至?xí)X得比瀏覽網(wǎng)站花費(fèi)更多的精力。多年積累,用戶早已養(yǎng)成習(xí)慣屏蔽廣告位,用眼掃首頁(yè)頭條新聞、圖文鏈接的習(xí)慣。但是,Google Reader中的文章按照時(shí)間排序,而非重要性,這就會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法一目了然。使用Google Reader似乎只是為了讓未讀數(shù)字不斷變小,直至為“0”,而整個(gè)過(guò)程讓人身心疲憊,完全是為了閱讀而閱讀。
如今,作為新聞從業(yè)者的我出于工作需要日均瀏覽百條新聞,無(wú)可厚非,但其他人呢?大城市中朝九晚五的作息生活已經(jīng)讓人幾乎喘不過(guò)氣,閱讀本應(yīng)是放松身心過(guò)程,而不是除了工作以外的另一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于非專業(yè)人士而言,“碎片化”、“輕閱讀”早已深入人心,Google Reader似乎在“重閱讀”這條錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。
近年來(lái),各大媒體紛紛推出自己的客戶端,像網(wǎng)易那樣贊不絕口的也不在少數(shù)。原生App讓排版更加美觀,更新速度更快,而這些都曾是Google Reader的主打特色。聚合資訊閱讀應(yīng)用滿足了人們快速獲取信息的需求,而原生App更加符合這一需求。
后來(lái),記者選擇下載幾個(gè)媒體App,偶爾打開瀏覽,點(diǎn)擊感興趣的標(biāo)題,也會(huì)瀏覽底下的用戶評(píng)論,屬于“輕閱讀”范疇。隨著移動(dòng)設(shè)備上媒體App的增加,Google Reader的訂閱內(nèi)容不斷減少,直至退訂了Google Reader里所有的新聞聚合資訊。
商業(yè)模式困局難突破
盡管缺乏商業(yè)模式并不是Google Reader關(guān)閉的罪魁禍?zhǔn)祝酆腺Y訊閱讀應(yīng)用變現(xiàn)難卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。沒(méi)有財(cái)大氣粗的Google撐腰,以聚合資訊閱讀為生的創(chuàng)業(yè)型公司就沒(méi)有這么幸運(yùn)。
不少曾經(jīng)活躍的公司慢慢淡出人們視線,健在的公司大多做了不同程度的轉(zhuǎn)型,單純靠聚合資訊閱讀吃飽飯似乎成為了遙不可及的夢(mèng)想。心高氣傲的創(chuàng)業(yè)者在運(yùn)營(yíng)壓力面前,無(wú)奈低下了高傲的頭。
媒體客戶端興起后,二者的關(guān)系變得更加微妙,從某種意義上講二者之間存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)讓媒體客戶端迅速勝出,一定程度削減了聚合資訊閱讀的用戶量、使用頻率。
聚合資訊閱讀應(yīng)用分為兩類,一類是以Google Reader、鮮果、ZAKER為首的訂閱派,另一類是以指閱為代表的推送派。推送類聚合資訊閱讀應(yīng)用可以篩選出與用戶相匹配的新聞,讓推送新聞更符合用戶口味。這種服務(wù)看似減少了聚合資訊閱讀應(yīng)用中大量繁瑣的信息量,但轉(zhuǎn)念一想該產(chǎn)品不就成為凌駕于所有媒體之上的“總編輯”么?各個(gè)媒體的原創(chuàng)文章由聚合資訊閱讀產(chǎn)品篩選,進(jìn)而決定推送哪些文章給用戶。
既然關(guān)系尷尬,簡(jiǎn)網(wǎng)索性選擇和媒體站到一起,號(hào)稱“三分鐘,給你一個(gè)App?!焙?jiǎn)網(wǎng)今年年初推出的“簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠”幫助不會(huì)編程的用戶通過(guò)最為簡(jiǎn)便的步驟快速生產(chǎn)出自己的App,對(duì)使用者收取一定年費(fèi)。目標(biāo)受眾是有生產(chǎn)App的需求的企業(yè),其中媒體正是重點(diǎn)客戶之一,參考消息、時(shí)尚芭莎等知名媒體都是“App工廠”的使用者。
ZAKER希望通過(guò)淘寶模式實(shí)現(xiàn)突破,ZAKER運(yùn)營(yíng)管理App首頁(yè),入駐媒體類似于淘寶“店主”的個(gè)人主頁(yè),ZAKER并不參與分成。
對(duì)于簡(jiǎn)網(wǎng)停止更新指閱主推“App工廠”,ZAKER引入淘寶理念,鮮果醞釀全新產(chǎn)品并不難理解,盡管需求穩(wěn)定,但聚合資訊閱讀變現(xiàn)一直相當(dāng)困難。對(duì)此,梁公軍放平了心態(tài),他曾在2012年公開表示,專注移動(dòng)閱讀,兩年內(nèi)不盈利,盈利節(jié)點(diǎn)放在兩年后,盈利模式是付費(fèi)閱讀和廣告。聚合資訊閱讀應(yīng)用是一個(gè)內(nèi)容至上的產(chǎn)品,廣告絲毫嘗不到甜頭兒。Google早年間推出過(guò)插入廣告服務(wù),廣告大多出現(xiàn)在文章底部,傳播效果可想而知。
Banner廣告仍然是現(xiàn)在主流的廣告形態(tài),形式老套、效果不佳導(dǎo)致品牌廣告主并不買賬。對(duì)此,ZAKER正在嘗試全新的廣告形態(tài)。但是,目前絕大部分廣告尚不能達(dá)到“廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告”的最高境界,但凡用戶感知這是一則廣告,就會(huì)非常排斥。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,勢(shì)必對(duì)品牌形象會(huì)造成一定傷害。
盡管ZAKER去年斬獲1000萬(wàn)廣告費(fèi)用,終于扭轉(zhuǎn)虧損走上了盈利的道路。ZAKER發(fā)力廣告變現(xiàn)打破了聚合資訊閱讀的魔咒,腰包越來(lái)越鼓,會(huì)更加堅(jiān)定廣告變現(xiàn)的決心。但是廣告營(yíng)收是把雙刃劍,廣告主捧腹大笑,用戶就會(huì)默默抽泣,而大量的用戶、穩(wěn)定的需求才是聚合資訊閱讀應(yīng)用的生存之本。