都市白領(lǐng)癥候群

一份針對當(dāng)代白領(lǐng)人群的調(diào)查顯示，近7成白領(lǐng)辦公族存在記憶力差、健忘的情況；絕大多數(shù)人都存在睡眠障礙；9成以上人有渾身酸痛、頸肩僵硬、頭暈眼花等機(jī)體疲勞的癥狀，同時伴隨著機(jī)體免疫力下降，經(jīng)常感冒、易發(fā)燒等狀況；80%的人存在不同程度的心理健康問題，如不愿與人接觸、溝通障礙，愛猜疑等，超過9成的白領(lǐng)們都存在或多或少的亞健康癥狀。這些非健康的第三身體狀態(tài)正在嚴(yán)重困擾我們的日常工作和生活。 這就是為什么在物質(zhì)生活豐裕的今天，我們卻感覺到我們即使睡到自然醒，卻依然打著哈欠，提不起精神；我們穿著鮮麗，卻難擋面色蠟黃、毫無生氣；我們不斷的保健按摩、健身打球，卻依然抵擋不住亞健康的侵襲……

這個世界正在將我們變成病人，我們已經(jīng)成為了“都市癥候群”的一員。

“都市癥候群”是所有因都市生活而產(chǎn)生的各種疑難雜癥的綜合體。它包括了我們熟知的婚姻恐懼癥、亞健康危機(jī)癥、假日綜合癥，也包括了很多不為人所洞察的職場狂躁癥、成功焦慮癥、高薪貧困癥、辦公室孤獨(dú)癥、非典型失眠癥等等……也許你并沒有聽說過它，但是如果你會莫名其妙的焦躁不安，時常感到孤獨(dú)和迷茫，時常恨世并滿腹埋怨，容易疲倦并且容易失眠，經(jīng)常還會有瘋狂購物的沖動，對自己的情緒無法控制并且越來越糟糕，開始對身邊的人和事多疑，對什么事情都提不起興趣……那么你很可能已經(jīng)成為了“都市癥候群”的一員。而“都市白領(lǐng)癥候群”是癥候群中的一種。而對白領(lǐng)人群來說，亞健康則是“都市白領(lǐng)癥候群”最嚴(yán)重的癥狀。

世界權(quán)威衛(wèi)生組織曾指出，亞健康人群有72%是因心理過度疲勞而導(dǎo)致。由于白領(lǐng)族長期受到來自工作和生活的雙重壓力下時，兩種壓力間便會產(chǎn)生1+1>2的效果，矛盾不斷囤積，并最終超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，心理的不健康逐漸顯現(xiàn)到實質(zhì)的本體上，最終形成了亞健康癥狀。

警察叔叔也崩潰

警察被稱為助人人群。從心理學(xué)上解釋，這一助人人群最易產(chǎn)生“職業(yè)枯竭”，也稱之為“心理枯竭”。即指一種在工作重壓下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺。

一份針對社區(qū)警察的部分調(diào)查顯示，社區(qū)警察存在“軀體問題”輕度以上者占12.7%；無法擺脫的無意義的思想、沖動和行為等“強(qiáng)迫問題”，輕度以上者占22.0%；“人際關(guān)系”問題，輕度以上者占15.3%；“憂郁”問題，輕度以上者占14.4%。調(diào)查的10項問題中，存在1種及以上，程度在輕度以上心理問題約占33.1%。

“其他（生理疾?。┓矫娑际切∈?，主要是執(zhí)法過程中的心理壓力”成都交警三分局的民警韓韜說，“一個星期來都覺得心情郁悶、無心工作。前段時間在正常的執(zhí)法過程中竟然遭到兩名無理婦女莫名其妙的耳光，感到無比的委屈，警察是一個比較特殊的行業(yè)，心理壓力大是通病。壓力是在執(zhí)法過程中群眾的不理解，特別是在處理違章車輛的時候，車主很少給我們好臉色看，怨言甚至辱罵常常都會出現(xiàn)，處理這類事多了，肯定會在心理上造成影響?！?/p>

數(shù)據(jù)表明，外勤交警慢性腰痛和下肢靜脈曲張發(fā)生率分別為46.5%和7.0%，明顯高于其他人員；外勤交警肩關(guān)節(jié)酸痛和下肢脹痛的陽性率分別為22.79%和25%，明顯高于內(nèi)勤交警。外勤交警軀體不適、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對性、偏執(zhí)、精神病性等明顯高于內(nèi)勤交警。在多種職業(yè)危害因素綜合作用下，交警心血管系統(tǒng)發(fā)生疾患率增高。

杭州市公安局政治部國家職業(yè)心理咨詢師陳亞麗分析認(rèn)為，警察所面臨的心理問題應(yīng)受到更多社會重視。警察職業(yè)是一種高強(qiáng)度、高危險的職業(yè)，要隨時應(yīng)對各種可能的突發(fā)事件，還要面對犯罪與流血犧牲，加之群眾對民警期望值的增高都無形之中增加了警察的職業(yè)壓力。

陳亞麗說，對一些警察來說，不僅要目睹槍擊事件、激烈搏斗，可能還親歷戰(zhàn)友犧牲，這些由職業(yè)帶來的心理沖擊對人的影響相當(dāng)大。

“辦案的刑警、執(zhí)行死刑的武警以及常年看管犯罪分子的獄警，因為個人心理素質(zhì)不同，應(yīng)激表現(xiàn)也不同，但心理壓力都存在?！睂χ苯咏佑|犯罪事件的一線警察，公安局的政治部正在嘗試針對警察的心理危機(jī)干預(yù)工作及在警察結(jié)束高危險工作后48小時內(nèi)對他們進(jìn)行集體晤談，防止創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的產(chǎn)生，同時防止心理疾病的發(fā)生。

冷冷的醫(yī)護(hù)人員

據(jù)徐州日報報道，南京醫(yī)科大學(xué)20名大學(xué)生到6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對124名不同科室醫(yī)護(hù)工作者的心理狀況進(jìn)行調(diào)查，初步結(jié)果顯示，許多醫(yī)護(hù)工作者在救死扶傷的同時，自身存在不同程度的心理問題，偏執(zhí)、抑郁、焦慮是比較突出的問題。

醫(yī)患關(guān)系緊張是導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員心理不健康的一個重要因素。

醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常要花費(fèi)大量的時間與其他人（包括行業(yè)內(nèi)部和患方）溝通、協(xié)調(diào)方方面面的事物，而患方常常帶著不信任感從各種媒體獲得大量沒有經(jīng)過整理歸納的醫(yī)療信息，并以此提出各種要求。

醫(yī)患關(guān)系的特點(diǎn)又是以患方的現(xiàn)存問題為中心的，并經(jīng)常圍繞他們的精神、心理、社會問題（如窘迫、恐懼、失落等）進(jìn)行工作，導(dǎo)致工作中過度接觸到傷痛、殘疾、死亡和壓抑的氛圍。同時，解決患方的包括疾病診治、醫(yī)藥費(fèi)用、家庭矛盾等等社會和家庭問題大多不屬于醫(yī)護(hù)人員的工作內(nèi)容，而且解決的方法常常不容易獲得，而在有些情況下，一些疾病的治愈根本不在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的范圍內(nèi)，但患方的期望卻又通常高于目前的醫(yī)療水平，由此產(chǎn)生了種種情緒和不滿，自然醫(yī)護(hù)人員就成為了背負(fù)“莫須有”罪名的犧牲品。

另外，醫(yī)療屬于高風(fēng)險職業(yè)，醫(yī)療過程中的一個小小失誤就可能給患方帶來極大的影響，如果患方不能理解，就可能會在一定時期內(nèi)給醫(yī)護(hù)帶來心理陰影，工作情景必然令人沮喪。

長期的職業(yè)壓力會影響醫(yī)護(hù)人員的情緒，嚴(yán)重者會造成心身耗竭。耗竭是由于過度應(yīng)激等導(dǎo)致的一種完全的軀體和精神的衰竭，是對過高壓力或不滿意工作的一種反應(yīng)，在心理上產(chǎn)生拒絕，在態(tài)度和行為上也會有相應(yīng)的變化。耗竭可以導(dǎo)致對工作的厭惡感，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量退化或?qū)Ψ?wù)對象漠不關(guān)心、失去同情心，工作效率低，死板、固執(zhí)、譏諷人等不良后果。

而醫(yī)護(hù)人員心理不健康又會推動事態(tài)向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。因此，醫(yī)護(hù)人員心理健康就像骨牌中的中間一張，它能使糾紛產(chǎn)生的可能性進(jìn)一步增大或減少，并對全局產(chǎn)生影響。

實際上，醫(yī)護(hù)人員和患者是一個利益共同體，醫(yī)護(hù)人員在幫助病人恢復(fù)健康的同時，也希望得到社會的支持。積極樂觀、平和穩(wěn)定，是醫(yī)患雙方都應(yīng)具有的心理素質(zhì)。

笑比哭好？

人前強(qiáng)顏歡笑，回家后卻恍然孤獨(dú)、無名火起的人，正是“微笑型抑郁癥”。

在心理醫(yī)生接診的抑郁癥患者中，職業(yè)微笑抑郁癥患者并不鮮見。其中從事窗口服務(wù)行業(yè)或是大公司的管理人員為高危人群，而女性占55%。如空姐、樓盤推銷員、車站詢問處的值班員等，由于職業(yè)需要，她們要把憤怒、焦慮、憂郁等真實情感隱藏起來，時刻對客人保持一份職業(yè)的微笑。而人的心理健康要求人的情緒平和愉快，表情和內(nèi)心和諧一致，出于職業(yè)需要的微笑違反了人的自然本性，久而久之會在人的內(nèi)心形成“情感不和諧”創(chuàng)傷，以致患上抑郁癥。

需要保持“職業(yè)微笑”的人，可以通過宣泄、傾訴、移情等方式來減輕內(nèi)心的壓力，保持健康的心理。