小區(qū)安防設(shè)施軟硬件難題都需攻克

小區(qū)的安防問題關(guān)系到每一個(gè)人，不僅涉及到園區(qū)業(yè)主的利益，而且也可以驗(yàn)證百姓對開發(fā)商、物業(yè)的放心程度。而目前長春市乃至全國的住宅園區(qū)都存在各種各樣的問題，需要在軟硬件方面都進(jìn)行完善，也需要業(yè)主的配合與支持。

一、小區(qū)安防現(xiàn)狀

大約15年前，長春的住宅園區(qū)安防方面就開始有智能化系統(tǒng)，最早采用智能化安防系統(tǒng)的是借鑒香港和臺(tái)灣等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大約從2000年開始，購房者對園區(qū)品質(zhì)開始有更高的需求，長春大型園區(qū)陸續(xù)開展門禁系統(tǒng)，擋桿，樓宇對講等，而且樓宇對講逐步從不可視到可視，增加安全性。

目前多數(shù)中高端及以上住宅園區(qū)的安防設(shè)施都配備較完善，包括24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、車輛擋桿、樓宇對講等等，以及人為的安保措施，保安亭有工作人員值守、園區(qū)內(nèi)有保安巡邏等等?？筛鶕?jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，業(yè)主家失竊、車輛被劃或丟失等事件幾乎80%以上的小區(qū)都發(fā)生過，而由于監(jiān)控?cái)z像頭損壞未及時(shí)維修或監(jiān)控有死角等原因，部分小區(qū)物業(yè)無法為警方提供監(jiān)控錄像的情況也時(shí)有發(fā)生，維權(quán)問題各有不同。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，老小區(qū)后期維護(hù)不到位，80%老小區(qū)門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)。門禁系統(tǒng)都會(huì)有尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象，保安監(jiān)管不到位等情況在很多小區(qū)都存在。不過，一些新建小區(qū)在安防設(shè)施配備方面有一定的改善。監(jiān)控系統(tǒng)有360度旋轉(zhuǎn)探頭，在園區(qū)各個(gè)角落都安裝攝像頭，使監(jiān)控?zé)o死角。終端監(jiān)控室內(nèi)，工作人員隨時(shí)監(jiān)控園區(qū)各個(gè)入口以及主要干道，出現(xiàn)問題可隨時(shí)調(diào)取監(jiān)控錄像。而且電梯出現(xiàn)故障，監(jiān)控室也會(huì)第一時(shí)間有報(bào)警，工作人員會(huì)馬上到現(xiàn)場處理。同時(shí)，還有消防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，一旦居民家出現(xiàn)燃?xì)庑孤┗蚧馂?zāi)、濃煙，監(jiān)控室終端系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。還有小區(qū)設(shè)置“防尾隨門”。業(yè)主需要刷兩次卡才可以進(jìn)入園區(qū)，大大增強(qiáng)安全性。但除硬件配備以外，管理人員的人為工作也非常重要，很難有完全做到位的。

二、造成安防問題的原因分析

（一）投入成本大安防設(shè)施建設(shè)不到位

（二）安防設(shè)施是園區(qū)安全防護(hù)的輔助設(shè)施，出問題有據(jù)可查。是可減少工作人員卻增加安全性的設(shè)備。實(shí)際上，園區(qū)的安防問題整個(gè)行業(yè)都走了一些彎路，開發(fā)商曾一度設(shè)置的很詳備，比如，一層紅外掃描等設(shè)施，維護(hù)成本很高，投入后使用并不方便。而如今的安防系統(tǒng)，才越來越合理。

（三）安防設(shè)施需要投入很大成本，部分開發(fā)商為節(jié)省成本，安防設(shè)施建設(shè)不到位。一般小區(qū)，開發(fā)商在安防方面如果設(shè)置門禁、監(jiān)控、樓宇對講等設(shè)施，建筑面積1平方米大約需要加大投入20元，20萬平方米的社區(qū)需投入400余萬元。涉及監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、樓宇對講等，監(jiān)控系統(tǒng)包括電子監(jiān)控、電梯呼叫、消防控制等，終端監(jiān)控室一般設(shè)置2名工作人員能監(jiān)控過來，還需至少20余名保安人為巡邏，確保安保工作。

（二）業(yè)主有誤區(qū) 維護(hù)管理難度大

現(xiàn)在百姓其實(shí)也重視安防問題，也希望安防系統(tǒng)是完善的，只是有時(shí)無能為力。但業(yè)主有時(shí)候也有誤區(qū)，出了問題都找物業(yè)，可物業(yè)管理是提供好的服務(wù)，但并不是保險(xiǎn)公司。園區(qū)監(jiān)控嚴(yán)密可對不法分子起到威懾作用，但物業(yè)管理與業(yè)主間有時(shí)候是有矛盾的，比如，外來人登記，有些業(yè)主并不理解，其實(shí)嚴(yán)格管理涉及整個(gè)小區(qū)所有業(yè)主的利益，業(yè)主應(yīng)該配合。

（三）安防設(shè)備不通用維修不方便

現(xiàn)在最大的問題是住宅園區(qū)的安防設(shè)備功能不夠完善，設(shè)備不通用，維修不方便。比如，有些可視監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭、線纜各品牌間不通用，同品牌的各代產(chǎn)品也不能通用，品牌后期升級換代，之前生產(chǎn)的產(chǎn)品不再生產(chǎn)，導(dǎo)致設(shè)備壞了想維修也沒辦法維修。因此，目前會(huì)有很多安防設(shè)施維護(hù)成本太高或處于癱瘓狀態(tài)。

三、對安防問題的解決策略

園區(qū)安防涉及兩個(gè)層面：一是硬件方面，開發(fā)商應(yīng)該加大投入，配備完善的監(jiān)控體系和門禁體系，保證沒有死角，有完善的預(yù)警、報(bào)警系統(tǒng)。也可以設(shè)置智能家居，業(yè)主利用手機(jī)等終端設(shè)備就可以監(jiān)控家里的一切，出問題會(huì)有報(bào)警提醒。還可以安裝室內(nèi)紅外監(jiān)控器，家里有老人、小孩兒有突發(fā)情況時(shí)，可以按鈴與物業(yè)中心終控室聯(lián)系。二是軟件方面，投入使用后，物業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理、維護(hù)。目前很多小區(qū)安防系統(tǒng)都很完善，但管理不到位依然只是擺設(shè)。在有良好基礎(chǔ)的情況下，與監(jiān)管巡查、監(jiān)控室的執(zhí)行是否到位也有很大關(guān)系，監(jiān)控室的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查維護(hù)都很好，才能保證沒有問題，發(fā)現(xiàn)問題要第一時(shí)間處理。另外，保安門衛(wèi)值守和在園區(qū)內(nèi)日常的巡邏，會(huì)有一定的威懾力。

（一）硬件方面具體包括：

（二）1、監(jiān)控體系：監(jiān)控終端系統(tǒng)（可與門衛(wèi)、業(yè)主家三方通話）、電梯報(bào)警、消防報(bào)警系統(tǒng)（燃?xì)狻⒒馂?zāi)報(bào)警）、室內(nèi)紅外監(jiān)控器（緊急呼叫，可與終控室對話）、周界防范系統(tǒng)（紅外對攝周界系統(tǒng)、電子圍欄）、智能家居。

（三）

（四）2、門禁體系：包括小區(qū)大門門禁、園區(qū)內(nèi)組團(tuán)門禁、單元門門禁（可視對講）、電梯刷卡

（五）3、停車系統(tǒng)：智能小區(qū)“一卡通”應(yīng)用管理系統(tǒng)，業(yè)主只需在車上安裝一個(gè)小型感應(yīng)器，進(jìn)入小區(qū)大門時(shí)，擋車桿自動(dòng)升降為車讓行。

（六）4、照明系統(tǒng)

提醒：開發(fā)商設(shè)計(jì)的安防設(shè)施要與樓盤檔次相匹配，不是最多的投入、最全面的設(shè)計(jì)及最好的品牌才最好，因?yàn)楹笃诰S護(hù)管理還需很大的成本，如果建設(shè)特別好，后期維護(hù)不了，難以維持長久，最后利益受損害的還是業(yè)主。

（二）軟件方面具體包括：

（三）1、門口保安亭有安保人員值班

（四）2、小區(qū)內(nèi)有保安日常巡邏

（五）3、監(jiān)管巡查、維護(hù)保養(yǎng)

（六）4、每個(gè)單元一樓設(shè)置大堂，有專人值勤

提醒：住宅園區(qū)將利用更多智能化協(xié)助管理，物業(yè)管理將更省人力。物業(yè)管理可有一些增值服務(wù)，百姓都會(huì)喜歡。比如，醫(yī)療服務(wù)、為老年人提供一些服務(wù)等等，以及在園區(qū)主入口的大顯示屏幕上，滾動(dòng)播出一些信息，也可以對物業(yè)一些收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行公示。

（三）業(yè)主應(yīng)該自律 配合物業(yè)管理

基礎(chǔ)完善、維護(hù)管理完善的同時(shí)，對業(yè)主的教育也很重要。目前很多業(yè)主自身安全意識差，嚴(yán)格實(shí)行外來登記未形成習(xí)慣。安保人員管理時(shí)，有些業(yè)主不配合、散漫、放任自己，甚至破壞門禁、車擋攔桿，酒后出現(xiàn)打罵保安、爭吵等現(xiàn)象，這給工作人員造成很多壓力，保安人員工作壓力大，導(dǎo)致現(xiàn)在換崗的情況非常嚴(yán)重，很多保安短時(shí)間就辭職。所以業(yè)主也需要自律，配合物業(yè)管理，共同保護(hù)自己的利益，讓工作人員的壓力減少，更好地維護(hù)小區(qū)的安全。