從無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評技術(shù)看職教護(hù)生的素質(zhì)培養(yǎng)

【摘 要】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，越來越多地被應(yīng)用到各大醫(yī)院的人才選拔中。本文在分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特點(diǎn)及其對人才的要求，有目的性地加強(qiáng)職業(yè)教育在校護(hù)生的素質(zhì)培養(yǎng)，幫助其更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作。

【關(guān)鍵詞】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 職業(yè)教育 護(hù)生 素質(zhì)培養(yǎng)

【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）35-0044-02

目前，各大醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理人才招聘，一般包括理論知識考試、操作技能考試和面試三個環(huán)節(jié)。理論與操作考試的目的是評價考生是否具有作為一名合格護(hù)士的知識和技術(shù)，面試的目的是了解考生的性格特點(diǎn)、行為習(xí)慣、能力經(jīng)驗(yàn)以及工作期望等，收集知識技術(shù)考試中難以獲得的信息，從而更加全面立體地對考生進(jìn)行整體評價。近年來，隨著社會對護(hù)理人員要求的不斷提高，為了能更好地選拔出一批綜合素質(zhì)較高的護(hù)理人才，醫(yī)院招聘的方式方法不斷發(fā)生變化。

現(xiàn)代人才測評理論認(rèn)為，人的行為和工作績效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的，要準(zhǔn)確對人的行為、能力、績效等素質(zhì)特征進(jìn)行觀察與評價，必須納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中，評價中心技術(shù)在此基礎(chǔ)上逐步發(fā)展與形成。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，被廣泛用于人才選拔過程中。它隨機(jī)將考生分成幾個小組，每個小組一般5～7人，采用情景模擬的方式，由考官提出與工作相關(guān)的具體問題，考生以小組為單位對問題進(jìn)行一個小時左右的討論，形成解決問題的方案。在討論過程中，考官不指定誰是小組領(lǐng)導(dǎo)，也不指定考生位置，整個討論過程完全由每個小組的考生自行組織安排?？脊俨粎⑴c討論過程，僅作為評價者在一旁進(jìn)行觀察，判斷考生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我表達(dá)能力、辯證思維能力、決策能力、工作績效等是否符合崗位需求，以及自信程度、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)是否適合崗位特色。

根據(jù)臨床護(hù)理工作特色和崗位需要，能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評中勝出的，一般是積極思考、善于溝通、表達(dá)得體、與他人合作共同解決問題的護(hù)生。而過于強(qiáng)調(diào)個人意見、喜歡爭論、決策魯莽武斷的護(hù)生，或缺乏主見、不能有效表達(dá)個人觀點(diǎn)、工作績效不明顯的護(hù)生，都是考官在選擇人才時盡量避免的。

為了幫助職教護(hù)生從激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出，更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要，衛(wèi)生類職業(yè)教育學(xué)校應(yīng)根據(jù)臨床崗位需求，聯(lián)系職業(yè)教育特點(diǎn)及其生源特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)在校護(hù)生四個方面的能力培養(yǎng)。

一 評判性思維能力的培養(yǎng)

評判性思維也稱批判性思維，是指個體在復(fù)雜情境中，能靈活地運(yùn)用已有的知識和經(jīng)驗(yàn)，在反思的基礎(chǔ)上加以分析推理，對做什么或相信什么做出合理決定的思維能力。早在1989年，美國護(hù)理聯(lián)盟將評判性思維能力作為護(hù)理教育水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。有調(diào)查顯示，評判性思維能力與學(xué)歷層次相關(guān)，職業(yè)教育學(xué)生在評判性思維能力教育方面有待繼續(xù)加強(qiáng)。教學(xué)時，在高度仿真的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行情景教學(xué)以及臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)，將學(xué)生放在產(chǎn)生問題的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，有利于幫助學(xué)生借助已有知識和經(jīng)驗(yàn)來解決實(shí)際問題。教學(xué)過程中，使用以問題為基礎(chǔ)的PBL教學(xué)法、基于臨床真實(shí)案例的案例教學(xué)法，可以給學(xué)生更多的時間和機(jī)會進(jìn)行思考、分析、比較，逐漸培養(yǎng)并提高學(xué)生的評判性意識和思維能力。

二 自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

陶行知先生曾說：教育不是填鴨式的知識灌輸，而是幫助學(xué)生找到打開知識寶庫的鑰匙。“授之以魚”不如“授之以漁”，好的教師不是教學(xué)生學(xué)會，而是教學(xué)生會學(xué)?，F(xiàn)代職教理念認(rèn)為，課程設(shè)計(jì)要堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，緊扣職業(yè)教育特色，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。我校實(shí)行的“學(xué)案領(lǐng)航”的教學(xué)方法在幫助學(xué)生預(yù)習(xí)、提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力方面取得了良好的效果。具體做法是，在課前一周左右，將緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)案發(fā)給學(xué)生，學(xué)案中還有對學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)途徑等的具體指導(dǎo)，學(xué)生按照學(xué)案的要求及指導(dǎo)，主動探索新知，獲得學(xué)習(xí)成就感，體會到學(xué)習(xí)的快樂，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣，形成良性循環(huán)，也為學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三 團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)

臨床護(hù)理工作需要多人參與、共同配合完成，因此，近些年來小組討論的測評技術(shù)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院招聘，其中一個目的就是通過測評來觀察護(hù)生是否具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。在小組討論的過程中，以自我為中心、過分強(qiáng)調(diào)個人觀點(diǎn)、不在乎他人意見與感受，或沒有主見、盲從及過于遷就他人的做法都是缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力的體現(xiàn)。教學(xué)過程中，為了加強(qiáng)護(hù)生合作能力的培養(yǎng)，可以采取小組合作學(xué)習(xí)的辦法。學(xué)生在共同探索學(xué)習(xí)的過程中，不斷磨合，互相幫助，逐漸明確個體和團(tuán)體的關(guān)系，學(xué)會理解與包容，學(xué)會尊重與被尊重。獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女之間存在的明顯差異，教師要根據(jù)學(xué)生的不同特征有側(cè)重地進(jìn)行正確引導(dǎo)。

四 溝通與表達(dá)能力的培養(yǎng)

對護(hù)理專業(yè)來說，有效的溝通與表達(dá)是收集病史資料、進(jìn)行病情評估、實(shí)施健康指導(dǎo)與提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度的重要因素。培養(yǎng)護(hù)生良好的溝通與表達(dá)能力，僅通過課堂問答或操作練習(xí)中與模擬人的機(jī)械對話是不夠的，教師應(yīng)該采用更加開放、更加靈活的方法，如角色扮演或情景模擬等。在角色扮演或情景模擬時，護(hù)生不僅鍛煉了語言溝通能力，也鍛煉了非語言溝通能力；護(hù)生不僅要“說”，還要思考“說什么”“怎么說”，以及評價自己“說的效果如何”。在培養(yǎng)護(hù)生溝通與表達(dá)能力時，教師不僅要培養(yǎng)護(hù)生“說”的意識，也要注意指導(dǎo)護(hù)生“說”的技巧。

綜上所述，社會對護(hù)理人員的要求不斷提高，為了能選拔出更好的護(hù)理人才，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人才招聘時，越來越關(guān)注護(hù)生的整體素質(zhì)。針對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特點(diǎn)及其對人才的要求，有目的性地加強(qiáng)職業(yè)教育在校護(hù)生的素質(zhì)培養(yǎng)，幫助其更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作，是護(hù)理職業(yè)教育的重要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕