手機(jī)之后，何為重點(diǎn)？

手機(jī)紅海之后 何為重點(diǎn)？

以低價(jià)+高配+互聯(lián)化渠道+饑渴營(yíng)銷為核心的策略使得小米獲得了巨大成功，但這個(gè)策略并無(wú)排他性而很容易被復(fù)制，在華為、中興和酷派習(xí)得后這樣的商業(yè)模式事實(shí)上已成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本游戲規(guī)則。

紅米的推出使得小米的終端銷售量大增，但也降低了小米產(chǎn)品的平均售價(jià)和利潤(rùn)水平。

這樣的策略雖然使得小米獲得快速增長(zhǎng)，但在被其他廠商借鑒后，其也反過(guò)來(lái)對(duì)小米形成沖擊。從銷量數(shù)據(jù)上看小米雖然依然還保持快速增長(zhǎng)，但事實(shí)上其1999元主力價(jià)位的小米4已受到其他類似策略品牌的嚴(yán)重沖擊，小米被迫調(diào)整策略將產(chǎn)品重點(diǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到千元以下的紅米。這樣的策略雖然使得小米的終端出貨量大幅提升，甚至高居全球第三，但小米產(chǎn)品的平均售價(jià)和盈利水平相比之前已大幅下降。

而海外品牌除開(kāi)Apple可以憑借iPhone 6的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)依然滋潤(rùn)，其他廠商都毫無(wú)例外的受到中國(guó)品牌的嚴(yán)重沖擊，即使是市場(chǎng)占有率第一的三星也不例外，最近財(cái)報(bào)顯示其手機(jī)部門的銷售額、利潤(rùn)和出貨量都大幅衰減，甚至降低到2009年推出Android智能手機(jī)之前的水平。三星現(xiàn)在也被迫調(diào)整市場(chǎng)策略，降低產(chǎn)品售價(jià)以應(yīng)對(duì)來(lái)自中國(guó)品牌的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在手機(jī)硬件發(fā)展由于受到芯片工藝的限制，迭代升級(jí)速度已大幅減慢，這使得手機(jī)在硬件更為趨向同質(zhì)化，各家都很難玩出什么花樣。而單純的價(jià)格戰(zhàn)也已逐漸見(jiàn)底，開(kāi)始大家都沒(méi)錢賺，很明顯現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)已成紅?！，F(xiàn)在的問(wèn)題是手機(jī)之后，何為重點(diǎn)？

用戶的產(chǎn)品需求公式

在手機(jī)紅海之后各家都將觸手伸向其他領(lǐng)域，如智能電視、可穿戴設(shè)備、虛擬實(shí)境、智能家居、車載設(shè)備、電子支付。在這些領(lǐng)域最為積極的還是Apple和Google這樣目前很大的平臺(tái)級(jí)企業(yè)，兩者分別布局了HomeKit、HealthKit、CarPlay和Android Wear、Google TV、Android Auto。雖然Apple和Google在具體策略上存在差別，但兩家共同之處是對(duì)于這些新興領(lǐng)域都只是初步制定規(guī)則，而沒(méi)過(guò)多直接深入。

究其沒(méi)有過(guò)多深入的主要原因有兩方面：第一方面是現(xiàn)有技術(shù)并不足以支撐創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)，如Google Glass的性能、顯示能力、互聯(lián)能力和續(xù)航能力都不能滿足人們對(duì)于產(chǎn)品的需求。但更多的產(chǎn)品尚未成功的主要原因在于廠商并未明晰這些產(chǎn)品應(yīng)有的形態(tài)，這些智能設(shè)備現(xiàn)在僅僅是處于懵懂階段，就如iPhone誕生之前雖有智能手機(jī)，但沒(méi)人能夠想清楚智能手機(jī)應(yīng)該是如何的產(chǎn)品邏輯，滿足用戶的如何需求，形成怎么樣的商業(yè)模式?，F(xiàn)在這些智能設(shè)備也都一樣，雖然有很多人參與其中，但這些問(wèn)題卻從未有人想清楚。在沒(méi)有想清楚這些問(wèn)題之前，這些智能設(shè)備也不能給用戶提供足夠多的價(jià)值，用戶對(duì)其也不會(huì)有強(qiáng)烈的需求和渴望。因此現(xiàn)在無(wú)論是智能電視、還是智能路由器、手環(huán)、眼鏡，這些設(shè)備對(duì)于用戶而言都不足以形成智能手機(jī)那樣的強(qiáng)需求。當(dāng)然這其中有些產(chǎn)品在未來(lái)也可能會(huì)發(fā)展成強(qiáng)需求，但更多就如曾經(jīng)的MP3播放器和電子書一樣，僅僅只是科技發(fā)展史上的匆匆過(guò)客或者小眾玩具。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求強(qiáng)度，我們也可以依據(jù)上面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個(gè)簡(jiǎn)單公式：

用戶對(duì)于產(chǎn)品需求強(qiáng)度=提供給用戶的功能價(jià)值/用戶的成本

需要注意的是這個(gè)公式的成本不僅僅是購(gòu)買成本，還包含用戶的使用成本，時(shí)間成本。我們將幾類產(chǎn)品帶入這個(gè)公式來(lái)進(jìn)行說(shuō)明：

以iPhone為代表的智能手機(jī)對(duì)于用戶而言雖然提升了購(gòu)置成本，功能機(jī)時(shí)代的一周一充變成現(xiàn)在的一天一充，提高了用戶使用的復(fù)雜度成本，但豐富的App和游戲功能、更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)交互能力和更佳的用戶交互體驗(yàn)帶給用戶的收益無(wú)疑更為巨大，使得前面的這些成本提升在可以接受的范圍，因此智能手機(jī)可以成為人們的強(qiáng)需求。

現(xiàn)在的智能手表也將以往基本不用維護(hù)的手表變得需要一天一沖，這樣的變化使得用戶的復(fù)雜度成本大幅攀升，但獲得的收益僅僅是基本的信息顯示和健康監(jiān)測(cè)，其帶來(lái)的收益相對(duì)付出的成本而言并不劃算，因此現(xiàn)在模式的智能手表對(duì)于用戶而言需求并不強(qiáng)烈，其也不會(huì)成功。

我們?cè)賮?lái)腦洞一個(gè)設(shè)備，假設(shè)《攻殼機(jī)動(dòng)隊(duì)》的電子腦可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，人類可以用其實(shí)現(xiàn)自己生物腦的擴(kuò)展，進(jìn)行實(shí)時(shí)信息分析、存儲(chǔ)和交互，即使這樣的電子腦售價(jià)高昂，甚至需要在體內(nèi)植入芯片，但在這樣巨大的收益面前這些問(wèn)題都不會(huì)是問(wèn)題。

當(dāng)然上面電子腦的腦洞僅僅是異想天開(kāi)，在現(xiàn)在階段技術(shù)上根本無(wú)法達(dá)成，我們?cè)诖伺e例僅僅是為了說(shuō)明功能價(jià)值和使用成本的關(guān)系，其將如何改變?cè)O(shè)備對(duì)于用戶需求的影響。在不能準(zhǔn)確具體把握未來(lái)趨勢(shì)的時(shí)候，Apple和Google現(xiàn)在的策略就是在這些新興領(lǐng)域自己并不做深入涉及，而是依靠廣撒網(wǎng)來(lái)控制生態(tài)。在手機(jī)之后，重點(diǎn)在于對(duì)于智能設(shè)備的生態(tài)把控，而不只是在單純的硬件。

后智能時(shí)代的中國(guó)策略

當(dāng)然聚焦這些新興領(lǐng)域生態(tài)的不僅有Apple和Google這樣的國(guó)際巨頭，也有小米這樣的國(guó)內(nèi)企業(yè)，其在最近一年不僅擴(kuò)展了智能電視、智能路由器、手環(huán)、智能插座、攝像頭等產(chǎn)品線，甚至連自行車都不放過(guò)。小米的目的并不是單純的生產(chǎn)和銷售這些硬件，其目的和Google和Apple一樣，也是為構(gòu)建屬于小米自己的智能設(shè)備生態(tài)。

由于前面提及的原因，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的余量已不足以支撐大胃口的小米繼續(xù)前行，小米繼續(xù)做大需要開(kāi)拓新的出路。但在這些產(chǎn)品誰(shuí)將有前途，誰(shuí)僅僅是過(guò)客，就連Apple和Google都不能把控，存在諸多變數(shù)。對(duì)于小米這樣規(guī)模已經(jīng)十分龐大企業(yè)而言，其就如一個(gè)本金雄厚的賭徒，有實(shí)力將全部可能的賽馬都押上賭注，雖然其在一些贏面不大的馬匹上押注并不高，但其也不會(huì)輕易放過(guò)任何的成功可能，任何賭注的壓中都會(huì)給小米帶來(lái)豐厚的回報(bào)，并同時(shí)也贏取新領(lǐng)域市場(chǎng)的更多主動(dòng)權(quán)。

當(dāng)年小米手機(jī)的發(fā)跡除開(kāi)得益于絕對(duì)的性價(jià)比和饑渴營(yíng)銷，更早鋪開(kāi)的MIUI也功不可沒(méi)，其為小米贏得了頗為寶貴的最初人氣和關(guān)注。而現(xiàn)在小米也憑借于MIUI的近億用戶規(guī)模成為國(guó)內(nèi)廠商之中唯一真正有資格談及生態(tài)的公司，因此對(duì)于生態(tài)和內(nèi)容的重要性小米最為清楚不過(guò)。對(duì)于智能硬件的布局小米也是繼續(xù)延用這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，相比硬件小米在新領(lǐng)域的開(kāi)始階段更為注重生態(tài)和內(nèi)容。這點(diǎn)從小米最近的人事變動(dòng)就可以一窺端倪，善于營(yíng)銷的黎萬(wàn)強(qiáng)的下放，內(nèi)容觸覺(jué)敏銳的新浪前總編陳彤上臺(tái)，主導(dǎo)小米生態(tài)的內(nèi)容建設(shè)，就可以充分說(shuō)明小米當(dāng)前發(fā)力點(diǎn)的改變。

最近還有消息我們也需要注視，就是小米IPO市值的估算規(guī)模，之前是說(shuō)400億美元，后又有消息說(shuō)500億美元。這樣的消息都不會(huì)是空穴來(lái)風(fēng)，有人放出這樣的消息必然會(huì)存在他的特殊邏輯。但無(wú)論是400億還是500億美元，這樣估值在現(xiàn)在來(lái)看都可能存在明顯的溢價(jià)，單純的創(chuàng)立僅僅四年的手機(jī)廠商銷量再高，盈利能力再?gòu)?qiáng)，但其估值比有幾十年歷史、全I(xiàn)T產(chǎn)品線覆蓋的聯(lián)想和索尼市值加起來(lái)還高，僅以現(xiàn)在階段小米從的題材來(lái)支撐這樣看起來(lái)還有點(diǎn)夸張的估值，似乎須思考和行動(dòng)上的謹(jǐn)慎。一般看來(lái)，小米如果想要支撐更大的估值，其必須成為Google、Apple這樣的平臺(tái)級(jí)企業(yè)才有可能。小米覬覦構(gòu)建自己智能生態(tài)的重要原因，或有此考量。

但我們也不能忽視，中國(guó)廠商的生態(tài)而僅僅是構(gòu)架于Google的Android之上，之后智能設(shè)備的生態(tài)也會(huì)繼續(xù)如此，但這也并不意味著中國(guó)廠商全無(wú)機(jī)會(huì)。Google是一個(gè)典型的工程師思維主導(dǎo)的企業(yè)，其雖強(qiáng)于構(gòu)架，但在滿足用戶體驗(yàn)和需求方面并不擅長(zhǎng)。而以小米、華為、魅族為代表的中國(guó)企業(yè)卻在這方面表現(xiàn)更為出色，能夠提供給用戶更佳的體驗(yàn)，更強(qiáng)的功能，這點(diǎn)已在智能手機(jī)時(shí)代的定制操作系統(tǒng)上得以在一定程度上說(shuō)明，中國(guó)廠商確有自己的優(yōu)勢(shì)。這樣的注重用戶體驗(yàn)和功能優(yōu)勢(shì)能夠繼續(xù)堅(jiān)持得以發(fā)揚(yáng)光大，形成后智能時(shí)代的中國(guó)策略，中國(guó)企業(yè)成功掌控智能設(shè)備的生態(tài)并不無(wú)可能。