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      為什么共享經(jīng)濟(jì)將勢不可擋?

      2014-04-29 00:00:00趙宇新
      互聯(lián)網(wǎng)周刊 2014年22期

      一個(gè)小區(qū)內(nèi),有無數(shù)的媽媽在家照顧孩子,如果一個(gè)媽媽臨時(shí)有事要外出兩個(gè)小時(shí),孩子無人照看。有一個(gè)平臺(tái)或應(yīng)用能為她找到本小區(qū)內(nèi)正空閑的媽媽,可以有償為其照顧孩子,你覺得這可行嗎?估計(jì)在當(dāng)下的中國社會(huì),不贊成的是大多數(shù)。是這一想法不好嗎?當(dāng)然不是。那人們在顧慮什么呢?給出的理由不外乎是,“這不安全,萬一是騙子呢”——監(jiān)管的不到位使犯罪變得有機(jī)可乘?!昂⒆拥臓敔斈棠毯屯夤馄趴梢钥?,外人哪能好好對待孩子”——社會(huì)道德的淪喪使得人們之間信任值低下。而這一“共享經(jīng)濟(jì)”模式下的商業(yè)模型只是設(shè)想階段就被斃掉了。悲觀的人們甚至都開始準(zhǔn)備宣判“共享經(jīng)濟(jì)”的死刑。

      愛和恨都是對待感情的外在表現(xiàn)形式,積極的態(tài)度和悲觀的想法也是人們對待能夠引起自己興趣事物的一種看法。每一種新興事物的出現(xiàn)都伴隨大眾的爭議,“共享經(jīng)濟(jì)”也不例外。就像互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的出現(xiàn)為人們帶來便利的同時(shí)也存在大量的風(fēng)險(xiǎn)一樣,“共享經(jīng)濟(jì)”在將人們閑置物品或服務(wù)變成“下蛋的雞”的同時(shí),也存在“雞飛蛋打”的危險(xiǎn)。但事實(shí)已經(jīng)證明,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)和我們的生活密不可分。那“共享經(jīng)濟(jì)”呢?

      “共享經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造了新的市場

      所謂“共享經(jīng)濟(jì)”,也叫“分享經(jīng)濟(jì)”。是指能夠讓商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)以及智慧擁有共享渠道的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系。

      可以理解為,資產(chǎn)所有者通過數(shù)字清算機(jī)構(gòu),利用他們已經(jīng)擁有但未使用的東西來賺錢,消費(fèi)者從其他消費(fèi)者手中進(jìn)行租賃,而不是向公司租賃或購買產(chǎn)品。其特點(diǎn)是在陌生的個(gè)體之間通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行物品或服務(wù)的交換。

      舉個(gè)例子來說:薩布瑞娜·赫爾南德斯(Sabrina Hernandez)是舊金山州立大學(xué)的一名學(xué)生,她通過DogVacay網(wǎng)站提供每晚40美元的寵物狗照看服務(wù)。一個(gè)秋天,她的平均月收入是1200美元。她表示寧愿做這份工作,也不愿回星巴克做之前的客戶服務(wù)。

      曾經(jīng),在線房屋租賃網(wǎng)站Airbnb進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,以研究其對舊金山的經(jīng)濟(jì)影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn)由于Airbnb的租金常常低于酒店,因此人們在舊金山逗留的時(shí)間更長。14%的Airbnb客戶表示,要是沒有Airbnb,他們根本不會(huì)來舊金山游玩。

      這是對個(gè)人及服務(wù)的新機(jī)遇。

      共享經(jīng)濟(jì)就像15年前在美國出現(xiàn)的網(wǎng)上購物。起初,人們會(huì)擔(dān)心安全問題,但在亞馬遜之類網(wǎng)站成功購買了幾次之后,他們就會(huì)認(rèn)為在其他地方購買也是安全的。拿易趣來說,一開始它只是個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的交易市場,而現(xiàn)在的主力軍已經(jīng)是很多專業(yè)的“資深賣家”了(其中許多人開始時(shí)只是普通用戶)。

      共享經(jīng)濟(jì)也為企業(yè)提供了新機(jī)遇。

      如同易趣讓每個(gè)人都能成為交易中的賣家一樣,只要條件允許,共享類網(wǎng)站讓每個(gè)人都能把自己的所有物變成商品,包括時(shí)間和服務(wù)。如同共享經(jīng)濟(jì)的支持者們常說的,使用渠道比擁有權(quán)更重要。

      共享觀念利用那些以前被認(rèn)為不可能產(chǎn)生收入的資產(chǎn)創(chuàng)造了新的市場。

      “共享經(jīng)濟(jì)”國外先行 國內(nèi)跟進(jìn)

      網(wǎng)絡(luò)技術(shù)降低了人們共享的成本,讓我們能比以往更容易并且廉價(jià)的獲得共享資源,也就有可能讓更多的人參與進(jìn)來。

      在過去幾年中,共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,全球各地上千家公司和組織為人們提供了共享或者租用商品、服務(wù)、技術(shù)和信息的條件。

      在美國,據(jù)福布斯估計(jì),2013年共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)到35億美元,增長25%。例如,叫車服務(wù)平臺(tái)“Uber”最近成功融資12億美元,其價(jià)值已超過180億美元;房屋出租平臺(tái)“Airbnb”最近成功融資4.5億美元,其價(jià)值已達(dá)到100億美元。

      而貸款俱樂部(LendingClub),能讓你像銀行一樣貸出多余現(xiàn)金,從而扮演銀行家角色——?jiǎng)倓傔f交了5億美元的IPO申請。其2013年的銷售額為8600萬美元,利潤為700萬美元,總共發(fā)放了價(jià)值20多億美元的貸款。

      個(gè)人對個(gè)人的租借市場規(guī)模已達(dá)260億美元,整個(gè)“共享經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)值達(dá)1100億美元。

      在德國,12%的人通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“合作式消費(fèi)”,這一比例在14—29歲的年輕人中高達(dá)25%。

      拼車網(wǎng)首席執(zhí)行官馬庫斯·巴尼科爾坦言,每個(gè)月有100萬用戶使用他們的拼車服務(wù),足跡遍布?xì)W洲40個(gè)國家。

      在國內(nèi),一大批打著“共享經(jīng)濟(jì)”旗號(hào)的租車網(wǎng)站及手機(jī)應(yīng)用爭先涌現(xiàn),且漸漸分化出多個(gè)流派:一類是個(gè)人對個(gè)人,不提供司機(jī),將私家車出租出去的P2P租車模式:如2012年5月成立于新加坡,成為亞洲第一家P2P在線租車平臺(tái),擁有1000萬美元融資的“PP租車”。和2014年4月上線運(yùn)營,擁有1000玩美元融資的,更加注重“社區(qū)化”的“友友租車”。

      一類是分享“空座”的順風(fēng)車拼車模式:如2014年10月上線運(yùn)營,擁有千萬美元融資與天使投資的“微微拼車”。和分享“空座”的“通勤”車拼車模式:2014年7月上線運(yùn)營,基本敲定A輪融資的“友車”。

      而眾籌模式也成為了倍受國內(nèi)年輕創(chuàng)業(yè)者們追捧的主流方式之一,且發(fā)展勢頭迅猛。數(shù)據(jù)顯示,截止2014年8月底,國內(nèi)至少已有80家眾籌平臺(tái)。

      除了新興公司,共享經(jīng)濟(jì)的巨大優(yōu)勢迫使一些傳統(tǒng)企業(yè)也改變經(jīng)營方式參與進(jìn)來。Avis汽車租賃公司就和競爭對手共享一些資源,而汽車制造商GM 和 Daimler也是這樣做的。

      標(biāo)致汽車公司在2010年建立了一套流動(dòng)租賃服務(wù)系統(tǒng),注冊會(huì)員可以共享標(biāo)致汽車、電子滑板車和自行車,該系統(tǒng)已于2013年底在歐洲70個(gè)城市開通。

      這就使得商業(yè)形式可以更多元化。未來的公司可能會(huì)采用混合模式。正如網(wǎng)上購物迫使沃爾瑪和樂購做出調(diào)整,現(xiàn)在音樂和書籍的電子化對于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊一樣,網(wǎng)絡(luò)共享最終將會(huì)影響人們生活的方方面面。

      “共享經(jīng)濟(jì)”可持續(xù)嗎?

      雖然,國內(nèi)外的眾多案例都在標(biāo)榜著這一新生事物的生命力,但“共享經(jīng)濟(jì)”真的可持續(xù)嗎?

      首先,“共享經(jīng)濟(jì)”能夠出現(xiàn)的根源來自于信息技術(shù)的有力支撐、特定階段經(jīng)濟(jì)形勢的推動(dòng)和居民消費(fèi)價(jià)值觀念的變化。

      電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)及新媒體的蓬勃發(fā)展,為信息分享提供了平臺(tái)。智能手機(jī)的發(fā)展,讓分享型經(jīng)濟(jì)這一概念更加成熟。如租車平臺(tái),出行人只要通過手機(jī)軟件發(fā)送請求,車主就會(huì)在收到提醒后進(jìn)行交易。網(wǎng)絡(luò)支付方式、網(wǎng)絡(luò)搜索工具和識(shí)別核實(shí)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷流行,也大大降低了人們進(jìn)行共享的交易成本。

      而全球危機(jī)的增多已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的社會(huì)矛盾。尤其2008年金融危機(jī)的后遺癥,使消費(fèi)者對所有權(quán)的態(tài)度發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)大蕭條促使人們回歸城市中心的消費(fèi)新理念,更多的人住在城市合作式消費(fèi),不管他們共享的是汽車還是自行車,還是其他東西。這帶來兩重效果:一是節(jié)約成本。經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下,人們借助所謂“共享經(jīng)濟(jì)”模式少花錢多辦事。二是開啟財(cái)源。共享經(jīng)濟(jì)帶來的收入分配方式變革,物品所有者可以利用閑置的資產(chǎn)掙錢。例如通過空中食宿公司,舊金山的房主平均每年出租58天,可獲利9300美元。

      而居民消費(fèi)價(jià)值觀念的變化則體現(xiàn)在年輕一代人的心目中,借助網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的借用、租賃和共享模式成為主導(dǎo)。他們不買報(bào)紙,而是在社交工具上按照自己的喜好觀看和傳播新聞。他們不買DVD播放器,而是播放流媒體視頻。他們不買CD,而是通過在線音樂等服務(wù)訂閱音樂(或者聽盜版音樂)。

      人們出于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和生活方式的原因接受了共享經(jīng)濟(jì)。由此看來,“共享經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)不是偶然。

      對于如何評判“共享經(jīng)濟(jì)”,學(xué)者們認(rèn)為最大的問題在于,這一切究竟是創(chuàng)造了新的價(jià)值,還是僅僅取代了已有業(yè)務(wù)。現(xiàn)實(shí)告訴我們“共享經(jīng)濟(jì)”屬于典型的創(chuàng)造性顛覆。

      這可能對經(jīng)濟(jì)造成短期的不利影響,因?yàn)槿藗儾粫?huì)在租賃的同時(shí)再去購買相同的東西。但會(huì)產(chǎn)生長期經(jīng)濟(jì)效益,最終對所有人都有好處。

      “共享經(jīng)濟(jì)”失敗的教訓(xùn)

      趨之若鶩的同類企業(yè)越來越多,P2P模式讓“共享經(jīng)濟(jì)”逐漸形成規(guī)模。共享經(jīng)濟(jì)很流行,但不是每個(gè)人在這流行的“順風(fēng)車”上都能走到最后。

      我們看到和聽到的更多是成功者的案例,有成功自然有失敗,那隱藏在成功光環(huán)背后的失敗或者能給我們更多的啟示。

      在國外,neigh*borrow的例子可謂典型。

      neigh*borrow曾想利用社區(qū)閑置物品建立一個(gè)共享平臺(tái),但資金側(cè)重的失誤、業(yè)務(wù)重點(diǎn)的不明確使其成為“鏡中月”。其創(chuàng)始人曾自嘲的說:“大家僅僅是喜歡我們的想法,而不是解決方案”。

      如今,neigh*borrow只能作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目來運(yùn)行。neigh*borrow創(chuàng)始人認(rèn)為“分享經(jīng)濟(jì)”并不僅僅是構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),然后期待人們分享。更重要的是你究竟能解決什么問題。Airbnb的成功并不是源于你是不是有“浪費(fèi)的沙發(fā)空間”,真正的問題是“在X會(huì)議時(shí)沒有適合的地方睡覺?!?/p>

      在國內(nèi),2013年9月的小米發(fā)布會(huì)上,雷軍曾向在場“米粉”透露了MIUI系統(tǒng)的一項(xiàng)新功能“WiFi分享”。當(dāng)小米用戶進(jìn)入覆蓋有WiFi的場所(咖啡廳或別人家),可以選擇一鍵“分享網(wǎng)絡(luò)密碼”,其他小米用戶便可直接連上加密WiFi。數(shù)據(jù)顯示,小米服務(wù)器上存儲(chǔ)的公共場所WiFi密碼達(dá)32萬個(gè)。

      而這項(xiàng)功能一經(jīng)公布就遭非議,不少人認(rèn)為這項(xiàng)功能是“超出底線的行為”,侵害了網(wǎng)絡(luò)安全和他人財(cái)產(chǎn)。公布這項(xiàng)功能兩天后,小米官方公開表示,決定即刻停止MIUI WiFi分享功能,并已銷毀服務(wù)器上存儲(chǔ)的所有用戶分享的WiFi密碼。

      “共享經(jīng)濟(jì)”將勢不可擋

      從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)來看,共享經(jīng)濟(jì)仍然存在很多的不足。其服務(wù)和產(chǎn)品的安全性、價(jià)值、客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量以及監(jiān)管方面依然有所欠缺。

      例如,房間出租者是否需要支付酒店稅?阿姆斯特丹的官員正在用Airbnb列表來跟蹤無牌酒店。在美國的一些城市,迫于傳統(tǒng)出租車公司的抗議,點(diǎn)對點(diǎn)出租車服務(wù)已被禁止。

      而國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè)同樣問題重重,除了以上的不足,國內(nèi)誠信體系的缺失使這一矛盾更為突出。就像文章開頭的那個(gè)案例中受訪者擔(dān)心的一樣:

      盡管不斷強(qiáng)調(diào)安全,但監(jiān)管部門一直對此類產(chǎn)品相當(dāng)敏感;另一方面,這些平臺(tái)提供的服務(wù)是否能像其承諾一般安全也存疑,監(jiān)管的難度高導(dǎo)致許多行業(yè)間所恪守的道德底線與道德聯(lián)盟由于自由和散漫分崩離析。

      但是,欠缺和不足并不能成為 “共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的攔路虎。隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起,個(gè)別的、細(xì)微的消費(fèi)行為變化經(jīng)過集聚整合最終將會(huì)帶來巨大的商業(yè)變革和社會(huì)變革。

      利弊共存的“共享經(jīng)濟(jì)”模式,優(yōu)勢遠(yuǎn)大于弊端。

      從空間延伸和經(jīng)濟(jì)利益方面,共享經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大了交易主體的可選擇空間和福利提升空間。使供求雙方都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布自己的分享物品或需求物品,增加了可選擇的交易對象,并具備了掌握交易對象更多信息的可能,這就避免了欺詐性不公平交易和交易成本,從根本上提高了交易質(zhì)量,有利于促進(jìn)雙方福利的增加。

      從觀念轉(zhuǎn)變方面,共享經(jīng)濟(jì)改變?nèi)藗兊漠a(chǎn)權(quán)觀念,培育了合作意識(shí)。與他人分享是傳統(tǒng)價(jià)值觀念和美德。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),出租或借用東西給自己不認(rèn)識(shí)的人,從根本上擴(kuò)大了人們分享的人際圈,教會(huì)人們?nèi)绾畏窒怼?/p>

      從產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式方面,共享經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行環(huán)境,形成了一種新的供給模式和交易關(guān)系。實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)模式從“扔掉型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸倮眯汀?,通過社會(huì)存量資產(chǎn)調(diào)整實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的平均分配和商品價(jià)值的最大程度的利用。成為過度消費(fèi)的終結(jié)者。

      從就業(yè)模式方面,共享經(jīng)濟(jì)提供了新型就業(yè)方式。改變了企業(yè)的雇傭模式和勞動(dòng)力的全職就業(yè)模式,給那些富有創(chuàng)造力的個(gè)人提供一種全新的在家謀生方式。從而使社會(huì)成員成為自由職業(yè)者和兼職人員的混合體,使全社會(huì)成為一個(gè)全合約型社會(huì)。

      從社會(huì)穩(wěn)定方面,共享經(jīng)濟(jì)有助于解決政府城市管理難題。交通擁堵、生態(tài)資源緊張、勞資矛盾、收入分配不公、鄰里冷漠是制約多數(shù)城市發(fā)展的普遍難題。共享汽車改變了城市旨在改善交通的政策,還能減少尾氣排放,共享私人住宅能平衡城市住房供需關(guān)系,共享經(jīng)濟(jì)甚至還可以通過穩(wěn)定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來解決城市犯罪問題。

      共享經(jīng)濟(jì)顛覆了企業(yè)所有與個(gè)人消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)模式,使每個(gè)人都可以同時(shí)成為消費(fèi)者和生產(chǎn)者。進(jìn)而可以更好的改善生活。

      從本質(zhì)來看,人的發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的最終目的。而人的發(fā)展則更多的是體現(xiàn)在人際關(guān)系的發(fā)展。“共享經(jīng)濟(jì)”恰恰是人際關(guān)系發(fā)展的社會(huì)活動(dòng),推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就是推動(dòng)人際關(guān)系發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

      通過陌生個(gè)體之間的交換服務(wù)和商品來推動(dòng)誠信體系建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益多元化的“共享經(jīng)濟(jì)”模式,可以切身的感受到人們之間距離的縮短和社會(huì)信任值的上升,讓“誠信社會(huì)”這一理念落到實(shí)處。而通過對閑置個(gè)人物品的最大化利用來產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,節(jié)約資源的同時(shí)還能提高生活質(zhì)量,讓“綠色地球”和“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”變成現(xiàn)實(shí)。

      或許,在未來,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能讓我們朝著人類社會(huì)的最高階段(理想社會(huì))——“大同社會(huì)”更進(jìn)一步。

      我相信,什么也不能阻擋人類對更美好生活的向往。

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