創(chuàng)新模式二：創(chuàng)建分層分級管理體系實現(xiàn)階梯式高效培訓(xùn)管理

國網(wǎng)江西省電力公司始終將教育培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與提升員工隊伍素質(zhì)的有效途徑，堅持培訓(xùn)工作“服務(wù)公司發(fā)展，服務(wù)員工成長”這一宗旨，加強培訓(xùn)組織實施體系、培訓(xùn)資源保障體系、職業(yè)能力評價體系、培訓(xùn)工作者隊伍的建設(shè)模式，著力構(gòu)建“大培訓(xùn)”管理體系與格局，重點開展高技能緊缺人才、專家型人才、新員工入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，促進(jìn)全員素質(zhì)提升，增強企業(yè)核心競爭力，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和堅強智能電網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅強的人才保障和廣泛的智力支持。

構(gòu)思篇

培訓(xùn)管理工作的完善方向

國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)管理工作以“建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍”為中心任務(wù)，主動適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”的需要，創(chuàng)新管理體系，不斷開創(chuàng)培訓(xùn)管理工作新局面。

進(jìn)一步完善教育培訓(xùn)組織體系。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)；完善省公司、地市公司、縣公司和班組四級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，做到層次清晰、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效、管理有序。強化教育培訓(xùn)管理隊伍的建設(shè)，配齊配強教育培訓(xùn)專職管理人員，提高管理人員職業(yè)化、專業(yè)化水平。

進(jìn)一步加強公司培訓(xùn)軟硬件資源建設(shè)。加大師資隊伍建設(shè)與培養(yǎng)，建立一支占員工總數(shù)2%的專兼結(jié)合的具有扎實理論知識、豐富實踐經(jīng)驗和技藝精湛的兼職培訓(xùn)師隊伍；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，進(jìn)一步完善課程體系，組織開發(fā)或者豐富網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件，開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)考試，開展員工培訓(xùn)檔案和積分管理，提高培訓(xùn)效率。優(yōu)化整合和合理配置教育培訓(xùn)資源，建立和完善國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)中心、地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的公司三級教育培訓(xùn)基地。

完善公司培訓(xùn)管理者隊伍建設(shè)。各類人員的培訓(xùn)時間不低于國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)要求；生產(chǎn)技能類崗位資格證書持證上崗率達(dá)到80%及以上；在全員培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，大力開展技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。力爭2015年公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)達(dá)到0.94以上，高級技師、技師比例達(dá)到生產(chǎn)技能人員的30%及以上。地市公司運維部、營銷部人員編制均在500人以上，涉及專業(yè)多，范圍廣，為有效提升培訓(xùn)工作效率，增設(shè)專職培訓(xùn)崗。

完善構(gòu)建層級分明、職責(zé)清晰的培訓(xùn)管理模式。培訓(xùn)實行歸口管理和分層分級負(fù)責(zé)制，加大教育培訓(xùn)資源整合，按照“歸口管理、分級負(fù)責(zé)、分層實施、逐級考核”的原則完善省、市兩級培訓(xùn)中心管理，明確各級培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置及管理人員配備，明確各級培訓(xùn)中心（基地）功能定位、職責(zé)范圍、具體培訓(xùn)對象、培訓(xùn)（實訓(xùn)）內(nèi)容、培訓(xùn)成效考核等內(nèi)容，以保障人才培訓(xùn)與開發(fā)的有序開展。

員工培訓(xùn)與人才開發(fā)的具體思路

以電網(wǎng)和公司發(fā)展需要為導(dǎo)向，以適應(yīng)“兩個一流”為要求，以能力建設(shè)為核心，完善培訓(xùn)教育體系，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，突出實踐培養(yǎng)，形成在實踐中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就人才的良好機制，全面提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。

強化培訓(xùn)資源建設(shè)，完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系

一是加強培訓(xùn)基地建設(shè)。建成覆蓋行業(yè)主要工種、功能完備、設(shè)施先進(jìn)的省公司、地市公司實訓(xùn)基地，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，統(tǒng)籌高層次人才培訓(xùn)培養(yǎng)。二是加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。完善兼職培訓(xùn)師制度，建立公司兼職培訓(xùn)師資庫，加強專職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，通過現(xiàn)場實習(xí)規(guī)范培訓(xùn)管理，加強需求分析、計劃制定、組織實施、效果評估等全過程管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。三是完善網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。積極投入建設(shè)開放、互動、共享式的公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺，實現(xiàn)員工全天候、多途徑在線學(xué)習(xí)；豐富各專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范、課件及試題資源，實現(xiàn)培訓(xùn)信息化和資源共享，促進(jìn)全員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)；建設(shè)新型仿真訓(xùn)練設(shè)施，模擬生產(chǎn)現(xiàn)場，利用新型視覺技術(shù)和感知技術(shù)，推行影視法、網(wǎng)絡(luò)課程、移動學(xué)習(xí)等多種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺，提高培訓(xùn)效果。

豐富培訓(xùn)組織方式，創(chuàng)新人才開發(fā)模式

全員培訓(xùn)與重點培養(yǎng)相結(jié)合，開展全面覆蓋、分級分類的全員培訓(xùn)，采取靈活多樣的方式，充分發(fā)揮不同培訓(xùn)形式的優(yōu)勢，注重在實踐中培養(yǎng)人才。一是統(tǒng)一規(guī)劃與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合。加強對教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和統(tǒng)一規(guī)劃，充分調(diào)動各個不同管理層次的積極性，分層分級組織落實。二是歸口管理與專業(yè)分工相結(jié)合。充分發(fā)揮歸口管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，落實專業(yè)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，加強規(guī)范管理，增強培訓(xùn)的針對性和實效性。針對不同專業(yè)采用差異化的培養(yǎng)開發(fā)方式，通過職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、成果應(yīng)用、承擔(dān)項目、輪崗鍛煉等形式，提高人才綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力。三是人才培養(yǎng)與人才引進(jìn)相結(jié)合。加強人才引進(jìn)機制建設(shè)，提高人才引進(jìn)質(zhì)量，不斷增強人才隊伍的整體實力；為優(yōu)秀人才提供多種培訓(xùn)機會，強化培訓(xùn)激勵功能；根據(jù)不同層次員工需求，利用薪酬激勵、崗位輪換、職級晉升、工作授權(quán)等多種激勵方法，激發(fā)員工自我設(shè)置培訓(xùn)愿景與目標(biāo)，引導(dǎo)員工自覺自愿參與培訓(xùn)。

建立職業(yè)能力評價體系，促進(jìn)員工自我能力提升

一是實施崗位任職資格管理。建立崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)，開展崗位能力評價工作，完善體現(xiàn)能力優(yōu)勢的競賽、考試評價模式，引導(dǎo)全體員工自我能力提升；實行企業(yè)內(nèi)部職業(yè)能力等級認(rèn)證制度，實現(xiàn)“評聘分開”，將員工職業(yè)能力等級測試工作與職業(yè)技能等級評聘相結(jié)合；全面評價員工實際工作技能，逐步實現(xiàn)“人崗匹配、能崗匹配”。二是探索建立與員工發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)管理機制。結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃和崗位素質(zhì)模型建設(shè)，建立培訓(xùn)考試積分管理制度，設(shè)置量化的參培指標(biāo)、培訓(xùn)積分和崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工自我加壓、自覺學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)特點和公司主營業(yè)務(wù)發(fā)展，研究分析崗位內(nèi)在聯(lián)系和人才成長規(guī)律，科學(xué)合理劃分職業(yè)類型和級別，引導(dǎo)各類人才的職業(yè)發(fā)展。開展員工職業(yè)化建設(shè)，提升員工職業(yè)化意識。一是加強員工職業(yè)化建設(shè)，提升員工職業(yè)化意識。開展員工職業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為等，促進(jìn)形成員工立足崗位的氛圍，促進(jìn)員工崗位成才。二是引導(dǎo)員工多通道職業(yè)發(fā)展。支持各專業(yè)人員參加國家職業(yè)資格認(rèn)證考試，建立職位晉升機制，符合晉升要求的專業(yè)人員將沿著人才梯隊向上晉升，逐漸發(fā)展成為關(guān)鍵崗位人才、領(lǐng)軍人才等；建立掛職掛崗鍛煉機制，每年選派有發(fā)展前途的優(yōu)秀青年人才到上級部門或基層單位進(jìn)行培養(yǎng)或掛職掛崗鍛煉，加快后備梯隊建設(shè)；建立業(yè)務(wù)知識共享機制，在上下級部門之間、同一層級各專業(yè)處室之間，建立交流、溝通、反饋、協(xié)同的工作機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識、信息資源、工作經(jīng)驗的共享；引導(dǎo)專業(yè)人員跨崗位學(xué)習(xí)，增強崗位間的工作協(xié)同，培養(yǎng)一崗多能的“多面手”；鼓勵員工依據(jù)職業(yè)通道多元化全面發(fā)展，加強對員工職業(yè)通道的全面引導(dǎo)，為發(fā)展高素質(zhì)人才隊伍提供保障。

實踐篇

六大體系建設(shè)夯實分層分級培訓(xùn)管理

級培訓(xùn)組織體系建設(shè)

從組織、制度、運營三個層面著手，優(yōu)化組織體系，完善制度規(guī)范，強化信息化管理，建立“管理科學(xué)、界面清晰、職責(zé)明確、運作規(guī)范”的培訓(xùn)管理體系。在培訓(xùn)組織方面，完善三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確各級組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置和人員配置，明晰管理界面和管理職責(zé)，建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明晰的管理機構(gòu)。在培訓(xùn)制度方面，按照“全覆蓋、不缺失”的原則，按照國家電網(wǎng)公司總體意見，省公司制定相關(guān)培訓(xùn)執(zhí)行制度，形成完備的教育培訓(xùn)制度體系。通過“制定—實施—評估—優(yōu)化”PDCA閉環(huán)管理，實現(xiàn)制度的健全化、完善化。在培訓(xùn)實施方面，嚴(yán)格遵循培訓(xùn)質(zhì)量管理理念，實現(xiàn)從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動實施到培訓(xùn)效果評估各環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控、閉環(huán)管理。

國網(wǎng)江西省電力公司教育培訓(xùn)工作按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、分級負(fù)責(zé)、分層實施、逐級考核”和“專業(yè)負(fù)責(zé)制和分層負(fù)責(zé)制”要求，實行歸口管理，做到教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。形成由人力資源部牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，各單位層層落實、各司其職的培訓(xùn)新體系。在培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)組織實施方面進(jìn)行分層管理，在培訓(xùn)對象類別、培訓(xùn)（實訓(xùn)）內(nèi)容方面實施分級培訓(xùn)，在培訓(xùn)成效考核評價方面實行逐級負(fù)責(zé)的管理制度。

省公司教育培訓(xùn)委員會：成立由公司層面主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。

省公司人力資源部：歸口負(fù)責(zé)省公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作，從省公司層面對基層培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和考核。

省公司專業(yè)部室：負(fù)責(zé)了解掌握本專業(yè)人力資源現(xiàn)狀，根據(jù)專業(yè)管理范圍和本專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，提出本專業(yè)人員的培訓(xùn)需求。

省公司培訓(xùn)中心：根據(jù)省公司要求負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，參與省公司培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃的制定與實施。具體負(fù)責(zé)省公司培訓(xùn)班的組織與管理工作，負(fù)責(zé)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)基層單位中層管理人員和中級及以上專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)高級工及以上生產(chǎn)技能人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、小工種和特殊工種人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才選拔與考核，以及技能競賽及知識調(diào)考工作。

基層單位：各基層單位成立由主要負(fù)責(zé)人任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)本單位員工教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。

供電公司專業(yè)分公司：需由一名領(lǐng)導(dǎo)分管培訓(xùn)工作，至少配備1名專職培訓(xùn)工程師，負(fù)責(zé)本專業(yè)培訓(xùn)的具體工作。

生產(chǎn)班組（站）：設(shè)立兼職培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)調(diào)查分析本班組員工的培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)制定班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)班組員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作；負(fù)責(zé)班組“師帶徒”工作的日常管理和督促工作；負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)檔案材料和培訓(xùn)評估資料的收集和管理工作。

培訓(xùn)師資體系建設(shè)

兼職培訓(xùn)師是全員培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要力量，開展資格認(rèn)證對全面提升兼職培訓(xùn)師能力素質(zhì)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果具有十分重要的作用。國網(wǎng)江西省電力公司按照集約化管理思路，堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級認(rèn)證、分層實施原則，分別組織開展高、中、初三級兼職培訓(xùn)師資格認(rèn)證工作。

加強兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，提高企業(yè)自主培訓(xùn)能力：將省公司層面優(yōu)秀專家人才納入兼職培訓(xùn)師隊伍，同時予以培養(yǎng)、使用和考核，不斷充實和加強師資力量，為實施全員培訓(xùn)提供的師資保證。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)中心建立詳細(xì)的專職培訓(xùn)師人才檔案，加快專職培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，通過招聘、培養(yǎng)、使用、開發(fā)和激勵等方面措施，完善專職師資人才庫的建設(shè)。

分層分級兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：公司加強兼職培訓(xùn)師能力培養(yǎng)，采取到培訓(xùn)中心掛崗、集中培訓(xùn)、教學(xué)競賽、專題交流、教研活動等方式，持續(xù)提升兼職培訓(xùn)師專業(yè)水平和教學(xué)能力。到2015年底，公司系統(tǒng)兼職培訓(xùn)師總量達(dá)到800名，占長期職工總數(shù)的2%，其中：高級兼職培訓(xùn)師80名，中級兼職培訓(xùn)師200名，初級兼職培訓(xùn)師520名。

分層級兼職培訓(xùn)師使用與考核：兼職培訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)須進(jìn)行學(xué)員測評，評價重點為授課內(nèi)容、授課能力、授課方式、授課效果和工作態(tài)度等。每年對兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)教材和課件開發(fā)、培訓(xùn)課題研究等情況進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果作為優(yōu)秀人才選拔的重要依據(jù)。各級單位建立健全本級兼職培訓(xùn)師資庫，并將兼職培訓(xùn)師基本信息、授課任務(wù)情況等及時錄入公司SG-ERP信息管理系統(tǒng)。省公司每年選拔至少10名兼職培訓(xùn)師到培訓(xùn)中心承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)半年以上，培訓(xùn)中心每年組織兼職培訓(xùn)師專題交流或教研活動2次以上，兼職培訓(xùn)師每年參加教學(xué)專題培訓(xùn)不少于24學(xué)時。

建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施體系建設(shè)

國網(wǎng)江西省電力公司結(jié)合公司培訓(xùn)實訓(xùn)基地現(xiàn)狀，以統(tǒng)一規(guī)劃、分層分級、差異化、資源共享建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施。依據(jù)公司三級實訓(xùn)構(gòu)架，規(guī)劃建成以省公司培訓(xùn)中心為主體，以培訓(xùn)分中心、地市供電公司培訓(xùn)基地為補充，以縣級供電公司培訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的實訓(xùn)基地培訓(xùn)體系。依據(jù)各基地的地理位置、規(guī)模大小等特征，統(tǒng)籌規(guī)劃各培訓(xùn)基地的功能定位；通過對不同實訓(xùn)基地進(jìn)行合理的定位，實行“差別化建設(shè)、錯位發(fā)展”，合理地配置資源和利用資源，形成一個互為補充、共同發(fā)展的科學(xué)體系；利用網(wǎng)絡(luò)平臺，合理分配實訓(xùn)任務(wù)，實現(xiàn)培訓(xùn)項目與基地功能的無縫匹配；平衡資源利用水平，避免出現(xiàn)閑忙不均，以達(dá)到實訓(xùn)任務(wù)分配的最優(yōu)化，資源的真正共享融合。

省公司實訓(xùn)基地：省公司層面實訓(xùn)基地建設(shè)以省公司培訓(xùn)中心為主體，重點建設(shè)變電（調(diào)度）運行、繼電保護(hù)及自動化、通信、變電檢修、輸配電線路運行與檢修、營業(yè)用電等6大專業(yè)實訓(xùn)基地。同時，完善建設(shè)安全培訓(xùn)實訓(xùn)室，滿足各生產(chǎn)崗位技能人員的實際操作培訓(xùn)和安全專項培訓(xùn)。

地市公司實訓(xùn)基地：地市公司培訓(xùn)中心實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)應(yīng)突出本單位培訓(xùn)優(yōu)勢、突出專項技能訓(xùn)練，充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)硬件資源，避免重復(fù)投入。

縣公司實訓(xùn)設(shè)備：重點建設(shè)0.4kV架空配電線路和裝表接電、低壓配電等實訓(xùn)設(shè)施。

培訓(xùn)實施體系建設(shè)

建設(shè)“分層分級、職責(zé)清晰”的培訓(xùn)實施體系，理順公司各級培訓(xùn)組織實施單元相互之間的關(guān)系，明晰各自培訓(xùn)工作重點，構(gòu)建涵蓋公司各類員工的立體化培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)。

省公司層面：由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心為支撐，制定省公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度、管理辦法和管理標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，制定省公司的培訓(xùn)規(guī)劃及實施計劃，組織開展培訓(xùn)質(zhì)量與效果的跟蹤評估，編制省公司教育培訓(xùn)經(jīng)費使用預(yù)算和督促檢查基層單位使用情況。重點開展管理類人員崗位適應(yīng)性和崗位能力培訓(xùn)，開展技術(shù)能手、技能專家、班組長（供電所長）、專業(yè)工程師等各崗位較高層次人員培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)開展高級工及以上生產(chǎn)技能人員脫產(chǎn)培訓(xùn)工作等。

省公司培訓(xùn)中心：是公司系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)工作的執(zhí)行機構(gòu)，具體組織實施公司教育培訓(xùn)計劃、人才評價與職業(yè)技能鑒定工作；指導(dǎo)各地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，組織并實施對地市公司培訓(xùn)中心的檢查考核；負(fù)責(zé)省公司實訓(xùn)基地的建設(shè)與日常管理。做好人才評價工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理公司系統(tǒng)各類考試與員工能力評價工作，以公司系統(tǒng)各專業(yè)崗位能力模型開發(fā)、員工能力測試平臺研究與開發(fā)、員工能力培訓(xùn)指導(dǎo)為重點，組織開展人才評價工作。

省公司培訓(xùn)中心以“高層次”人才培養(yǎng)為主，在精品項目研發(fā)、高端人才培訓(xùn)、員工隊伍評價與分析等工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，成為省公司人才培養(yǎng)的“黃埔軍校”，在人才培養(yǎng)上注重“抓核心、抓高端、抓骨干”，重點開展省公司、地市公司層面兼職培訓(xùn)師的“種子培訓(xùn)”，開展各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人、管理骨干、班組長、農(nóng)電所長等各類培訓(xùn)，通過高層次人才培訓(xùn)的導(dǎo)向和示范作用，帶動整個隊伍的培養(yǎng)。

地市公司層面：由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心、各專業(yè)分公司為主體，負(fù)責(zé)執(zhí)行省公司的培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)與制度，負(fù)責(zé)根據(jù)本單位人員情況制定培訓(xùn)規(guī)劃、計劃及培訓(xùn)管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)做好省公司及以上層面培訓(xùn)的送培和教育培訓(xùn)統(tǒng)計分析工作；負(fù)責(zé)本單位內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。重點開展好本單位中層干部、管理人員、技術(shù)人員、縣公司中層管理干部等崗位知識和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。組織好中級工等級生產(chǎn)技能人員的技能訓(xùn)練、職業(yè)資格鑒定等工作；充分利用好現(xiàn)有技能訓(xùn)練設(shè)備，做好“師帶徒”、崗位大練兵、技能訓(xùn)練等現(xiàn)場培訓(xùn)。

縣公司（市公司分公司）：負(fù)責(zé)本公司、分公司培訓(xùn)的具體工作，實施現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。重點開展好各類人員基礎(chǔ)知識、基本技能的培養(yǎng)，組織員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作；縣公司負(fù)責(zé)開展農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工崗位技能培訓(xùn)。

班組（供電所）：重點建設(shè)好內(nèi)部學(xué)習(xí)、溝通平臺，開展崗位練兵、內(nèi)部競技、師徒傳授等形式多樣、見縫插針式的現(xiàn)場培訓(xùn)。

現(xiàn)場培訓(xùn)體系建設(shè)

國網(wǎng)江西省電力公司按照“人資歸口管理、專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心督促、班組具體實施”的原則分工并組織實施對一線技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)責(zé)任——

省公司層面相關(guān)職責(zé)：以人力資源部為管理核心，負(fù)責(zé)建立和完善相應(yīng)規(guī)章制度，制定現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案，組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流，典型經(jīng)驗評選發(fā)布和推薦上報。以專業(yè)部門為業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)重點項目計劃，配合省公司人資部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)檢查與考核，參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦。以培訓(xùn)中心為輔助支撐，協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查及評比評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。

地市公司相關(guān)部門職責(zé)：人力資源部負(fù)責(zé)本單位現(xiàn)場培訓(xùn)的歸口管理；制定本單位現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案；負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)的督導(dǎo)、檢查和考核應(yīng)用，落實現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)費保障；負(fù)責(zé)組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流，典型經(jīng)驗評選發(fā)布和推薦上報。專業(yè)部門負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制、指導(dǎo)班組實施現(xiàn)場培訓(xùn)計劃；配合人資部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)考核；參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦；提出本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)的努力方向和改進(jìn)措施。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)建立班組兼職培訓(xùn)員隊伍；加快培訓(xùn)資源建設(shè)，提高現(xiàn)有資源利用率，為班組開展現(xiàn)場培訓(xùn)創(chuàng)造條件；協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查、評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。班組（工區(qū)）負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制并具體實施，做好臺帳、記錄、總結(jié)等基礎(chǔ)工作；建立本班組現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制，確?，F(xiàn)場培訓(xùn)取得實效。

分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)要求——

建立現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制：建立起“問、練、查、評”的現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機制。“問”是指采用技術(shù)問答、現(xiàn)場提問等方式，每周至少掌握一個與現(xiàn)場工作密切相關(guān)的知識點。“練”是指采用技能示范、現(xiàn)場演練等方式，每月在現(xiàn)場停運設(shè)備或培訓(xùn)設(shè)備上至少有針對性地進(jìn)行一次實操練習(xí)?！安椤笔侵覆捎貌闄n、問答、考試、考核等方式，每季度至少對學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行一次檢查?！霸u”是指每年分地市公司、省公司兩個層級，分別開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗評選和發(fā)布，促進(jìn)優(yōu)秀成果共享，推進(jìn)公司系統(tǒng)現(xiàn)場培訓(xùn)管理水平共同提升。

創(chuàng)新現(xiàn)場培訓(xùn)方式：積極開展現(xiàn)場培訓(xùn)方式探索和研究，努力營造“人人都是培訓(xùn)師”的學(xué)習(xí)氛圍。

師帶徒——針對每位新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗及中級工及以下技能人員，各單位為其配備技能水平高、業(yè)務(wù)能力強的導(dǎo)師，簽訂師徒合同，明確培養(yǎng)目標(biāo)、輔導(dǎo)計劃、雙方責(zé)任，加強過程檢查，確保培養(yǎng)效果，實現(xiàn)崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)率100%。

作業(yè)前培訓(xùn)——在開工前進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保作業(yè)人員熟悉工作流程、要求、內(nèi)容及危險點，保證作業(yè)安全和質(zhì)量。

工作室培育——充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室、技能大師（專家）工作室的人才培養(yǎng)作用，依托技術(shù)攻關(guān)、技藝革新、技改大修等重點工程項目，培育一批高素質(zhì)的專家和能手，確保核心能力得到有效傳承。

突出現(xiàn)場安全培訓(xùn)：將安全知識和操作技能作為現(xiàn)場培訓(xùn)的重點內(nèi)容，精心策劃班組安全學(xué)習(xí)日活動，借助安全警示教育、事故通報、隱患排查、故障分析、事故預(yù)想等，開展現(xiàn)場培訓(xùn)，幫助員工增強安全意識，提高安全技能，養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣，使員工做到“要安全、懂安全、能安全”。

推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化及經(jīng)驗共享：建立現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流與推廣應(yīng)用工作機制，按照“分級提煉、逐層評選、全面推廣”的原則，地市公司、省公司每年開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選。

培訓(xùn)評估體系建設(shè)

從反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、效益評估四個環(huán)節(jié)對培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員、送培單位分別進(jìn)行綜合評價。按照逐級考核的原則，培訓(xùn)成效評價分別由不同級別的組織機構(gòu)完成。按照培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法，以完善培訓(xùn)評估機制。

培訓(xùn)機構(gòu)的評估考核：對培訓(xùn)機構(gòu)的評估原則上每半年進(jìn)行一次，主要考核以下項目：培訓(xùn)機構(gòu)各項管理制度是否健全、培訓(xùn)項目的培訓(xùn)需求調(diào)查是否規(guī)范、年度培訓(xùn)計劃的編制是否規(guī)范、教學(xué)材料（課程大綱、授課計劃、課件、試卷等）的準(zhǔn)備是否充分、考核檔案（學(xué)員考勤表、學(xué)員學(xué)習(xí)成績表）是否準(zhǔn)確、培訓(xùn)計劃的完成率、師資調(diào)配與管理是否合理、檔案管理是否標(biāo)準(zhǔn)、滿意度調(diào)查以及一、二級評估材料是否齊全、改進(jìn)措施是否得當(dāng)。

培訓(xùn)學(xué)員的評估考核：培訓(xùn)學(xué)員的評估考核從操行評價與學(xué)習(xí)評價兩個方面進(jìn)行，培訓(xùn)學(xué)員的考核結(jié)果按照省公司績效考核等級劃分為A/B/C/D四檔。評估考核由培訓(xùn)項目承辦機構(gòu)完成，評價結(jié)果由培訓(xùn)項目承辦機構(gòu)抄送各送培單位，送培單位應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的評價結(jié)果，直接應(yīng)用于學(xué)員積分統(tǒng)計、績效考核。

送培單位的評估考核：送培單位的評價結(jié)果納入單位績效考核體系，評估考核主要檢查培訓(xùn)需求（科目、人數(shù)、班次、時間等）、三級評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)員評價結(jié)果在績效管理及薪酬體系的應(yīng)用。

調(diào)考制度：實行全員培訓(xùn)考試制度，規(guī)范各種考試的類別、形式、組織流程、考核結(jié)果應(yīng)用等行為，加強各專業(yè)調(diào)考活動的組織和管理，確保年度專業(yè)調(diào)考覆蓋面達(dá)到90%以上，3年完成所有專業(yè)調(diào)考。將員工的考試（考核）結(jié)果與員工個人職業(yè)發(fā)展生涯和培訓(xùn)機構(gòu)、送培單位的培訓(xùn)成效有機結(jié)合起來，以此提高公司系統(tǒng)員工參與培訓(xùn)的積極性和自我學(xué)習(xí)的主動性。

三級培訓(xùn)網(wǎng)評價體系：強化三級培訓(xùn)網(wǎng)建設(shè)，針對各級分工及職責(zé)，建立由結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)構(gòu)成的評價考核指標(biāo)體系，并納入績效管理，通過對標(biāo)激發(fā)各級開展培訓(xùn)的積極性，形成各級既分工又協(xié)作的“大培訓(xùn)”新局面。

公司級培訓(xùn)評價管理重點——建立健全公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行；教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理；年度培訓(xùn)計劃的制定；開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估；競賽、調(diào)考的組織；師資隊伍建設(shè)；專業(yè)課件的研發(fā)。

地市級培訓(xùn)評價管理重點——建立健全地市級教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行；年度培訓(xùn)計劃的制定；地市級培訓(xùn)項目的實施；開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估；教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理；地市級競賽、調(diào)考的組織；師資隊伍建設(shè)；按專業(yè)開展人才當(dāng)量密度對標(biāo)。

縣公司（車間）級培訓(xùn)管理重點——上級教育培訓(xùn)制度的執(zhí)行；建立健全車間級教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行；縣公司（車間）級年度培訓(xùn)計劃的編制和實施；現(xiàn)場培訓(xùn)的管理；師帶徒培訓(xùn)的管理；選派人員參加上級組織的培訓(xùn)項目；師資隊伍的培養(yǎng)和使用。

班組級培訓(xùn)管理重點——現(xiàn)場培訓(xùn)的執(zhí)行；師徒合同的執(zhí)行；培訓(xùn)需求的收集；人員的送培。班組級結(jié)果指標(biāo)設(shè)2個，分別為班組人才當(dāng)量密度、高技能人才比例；過程指標(biāo)設(shè)2個，分別為師徒合同良好率、人才當(dāng)量。（作者鐘新元系國網(wǎng)江西省電力公司人力資源部培訓(xùn)處處長；辛雁供職于國網(wǎng)江西省電力公司人力資源部）