創(chuàng)新組合篇人才培養(yǎng)“網(wǎng)絡模式” \t\t\t\t助力全員大培訓

編者按

2012年7月29日，國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心與國網(wǎng)電力科學研究院北京科東電力控制系統(tǒng)有限公司簽訂電力教育培訓仿真系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議，這是國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)建設進入嶄新發(fā)展軌道的重要標志。在近2年的時間內，雙方鼎力合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點，積極促進研究成果的轉化，共同打造集知識、技術、技能于一體的電力仿真培訓平臺，在電力仿真系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)絡培訓資源建設、電力科技產業(yè)發(fā)展等方面取得不俗成績。網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)已成為國網(wǎng)江西省電力公司全員培訓工作的強力支撐。

搭建網(wǎng)絡培訓平臺，探路校企合作共贏

國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心作為國網(wǎng)江西省電力公司的教育培訓基地，整合自身原有培訓資源，聯(lián)合國網(wǎng)電力科學研究院北京科東電力控制系統(tǒng)有限公司，以科技項目“基于‘云計算’的電網(wǎng)‘大培訓’平臺開發(fā)與示范應用”為抓手，把“為電網(wǎng)企業(yè)做好服務”作為工作的宗旨和目標，把網(wǎng)絡培訓建設作為提高教育培訓質量和水平的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新教育培訓方式，變壓力為動力，變優(yōu)勢為特色，服務企業(yè)發(fā)展、服務員工成長。

供需對接，破解人才培養(yǎng)瓶頸。國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心針對電網(wǎng)工作性質和內容，搭建了一個內容豐富、功能齊全、公司系統(tǒng)全覆蓋的電力仿真培訓平臺。該平臺開發(fā)建立了網(wǎng)絡考試、仿真培訓、技能鑒定、競技比賽等七大功能模塊，擁有近10萬的題庫資源總量，仿真培訓資源25個，培訓視頻280個，培訓課件215個。整合、開發(fā)了袁州、燕豐等變電運行仿真教學資源，實現(xiàn)了12家地市公司全覆蓋應用。電力仿真培訓平臺充分應用現(xiàn)代信息技術、仿真技術成果，對傳統(tǒng)培訓模式和方法進行改造，打破了時間、空間的限制，對于提升電力企業(yè)員工素質發(fā)揮了巨大的作用。它成為破解培訓瓶頸，解決諸多培訓難題的“金鑰匙”，為公司全員培訓工作提供了強力支撐。

校企合作，研發(fā)應用多方共贏。校企合作是現(xiàn)代企業(yè)和職業(yè)教育共同發(fā)展、形成優(yōu)勢互補的重要途徑。如何實現(xiàn)校企雙方的合作與共贏，使合作不流于形式或不了了之，是雙方共同努力的方向。國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心在與北京科東公司的合作中，研究開發(fā)和電網(wǎng)企業(yè)的應用皆實現(xiàn)共贏。因為合作，培訓中心能以較低成本、高效地完成項目，使得一大批教師隊伍得到了鍛煉，大大提升了服務企業(yè)的能力和水平，也使得電力科技成果得到有效和快速的轉換，可謂是一舉兩得，獲益良多。而作為科研成果應用的電網(wǎng)企業(yè)，所獲得的經濟效益更是不可低估。自2012年3月起，截止2014年3月19日，網(wǎng)絡考試系統(tǒng)為省公司提供了69623人次、涵蓋電網(wǎng)企業(yè)各個專業(yè)工種的網(wǎng)絡調考、普考及職業(yè)能力測試、測評等工作。網(wǎng)絡考試成為省公司人才培養(yǎng)的常態(tài)形式。省公司在“縣供電企業(yè)供電所長集中培訓班”普及遠程網(wǎng)絡監(jiān)控考試的做法，被國家電網(wǎng)工作動態(tài)第1034期（供電所長培訓工作交流?？┦珍浶麄?。公司員工還使用網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)開展網(wǎng)絡仿真練習、網(wǎng)絡學習。在線學習人數(shù)累計超過18萬人次，極大緩解了工學矛盾，大量節(jié)省了人力、物力成本，所獲得的經濟效益不可低估，得到省公司高度評價和各電網(wǎng)企業(yè)的充分認可。

打造網(wǎng)絡考試系統(tǒng)，支撐管理轉型升級

網(wǎng)絡考試系統(tǒng)是集信息技術、網(wǎng)絡技術于一體的人才培養(yǎng)新形式，是國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心建立的網(wǎng)絡培訓中心重要功能模塊。僅2014年（截止4月30日），網(wǎng)絡考試系統(tǒng)為國網(wǎng)江西省電力公司提供了近5萬人次，包括電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質服務月考、人力資源網(wǎng)絡普考、財務內部控制知識競賽考試等。它不僅打破了時、空限制，大量節(jié)約人力物力，有效緩解工學矛盾，同時，網(wǎng)絡考試系統(tǒng)快速、精準提供的綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還為電網(wǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)提供科學的決策依據(jù)，信息技術與人力資源管理的深度融合，助推了電網(wǎng)企業(yè)的轉型升級。

多維數(shù)據(jù)，全面把脈企業(yè)人才信息?！耙钥即賹W”是國網(wǎng)江西省電力公司人才培養(yǎng)的重要策略。 網(wǎng)絡考試系統(tǒng)不僅能迅速、準確地統(tǒng)計出考生成績、缺考人員等，還能同步生成成績分段統(tǒng)計、試題正確率統(tǒng)計、知識點統(tǒng)計分析、分單位成績統(tǒng)計等。這些數(shù)據(jù)，從多個角度、多側面真實地顯示出參加考試人員和單位的各方面情況?？忌鷱闹锌梢猿浞至私庾约旱膶W習狀況，從而適時做好相應調整；企業(yè)管理者則能洞悉人力資源的諸多信息，把握員工與企業(yè)的培訓效果，并可經過進一步的分析獲得數(shù)據(jù)背后所蘊含的深刻意義。

立體分析，幫助企業(yè)科學決策人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是落實人才培養(yǎng)模式的重要體現(xiàn)，直接關系到人才培養(yǎng)的方方面面。網(wǎng)絡考試系統(tǒng)為人才培養(yǎng)提供了一個高效的信息化分析查詢平臺，它所提供的數(shù)據(jù)分析，不僅僅是某次考試或競賽的參考率、考試成績的顯示或員工績效考核的參考。更為重要的，這些數(shù)據(jù)，如各單位成績分析、試題正確率統(tǒng)計、知識點統(tǒng)計等，可以幫助企業(yè)管理者全面掌控員工的相關信息，及時了解培訓效果和人才發(fā)展動態(tài)，再通過深入、立體的分析、對比，做出真實、可靠的判斷，從而適時調整人才培養(yǎng)方向，理性、科學決策人才培養(yǎng)方案，真正有效地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標?！坝脭?shù)據(jù)說話，做理性決策”恰恰是現(xiàn)代企業(yè)經營管理的不二法則。

深度融合，網(wǎng)絡考試系統(tǒng)強力支撐人力資源管理轉型升級。國網(wǎng)江西省電力公司網(wǎng)絡考試系統(tǒng)自2012年3月啟用至今，采用信息化和網(wǎng)絡化技術，為企業(yè)提供了72783人次、涵蓋電網(wǎng)企業(yè)各個專業(yè)工種的網(wǎng)絡調考、普考及職業(yè)能力測試、測評等工作，網(wǎng)絡考試已成為國網(wǎng)江西省電力公司人才培養(yǎng)的常態(tài)形式。同時，員工還使用系統(tǒng)開展網(wǎng)絡學習，在線學習人數(shù)累計超過20萬人次。網(wǎng)絡考試系統(tǒng)的廣泛、高效應用，實現(xiàn)了信息技術與人才培養(yǎng)的深度融合，為公司系統(tǒng)人力資源管理轉型升級提供了強力的支撐。

縱深運用網(wǎng)絡平臺，有效服務全員培訓

模擬演練，加快網(wǎng)絡大學建設步伐。2014年3月15日上午，國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心配合國網(wǎng)公司網(wǎng)絡大學平臺功能及性能檢驗工作，圓滿完成了網(wǎng)絡大學一期功能與技術驗證模擬演練工作。測試當天上午，國網(wǎng)江西省電力公司人資部領導親臨培訓中心現(xiàn)場坐鎮(zhèn)指揮，各地市公司及省直單位在本單位多媒體教室集中測試。

模擬演練中，培訓中心設置有統(tǒng)計分析權限的人員2名，進行上線人數(shù)、推送課件學習人數(shù)統(tǒng)計；設置推送課程權限的人員1名，進行推送課程功能演練并及時進行推送課程操作；并在培訓中心模擬現(xiàn)場設置網(wǎng)絡大學江西分院服務熱線，安排12人對省公司參加模擬演練的12個地市公司進行熱線解答；在現(xiàn)場安排3名人員進行了技術指導。

此前，培訓中心為保證演練工作的如期正常開展，在國網(wǎng)公司總部及江西省電力公司人資部統(tǒng)一安排下，組織網(wǎng)絡大學運行管理人員開展前期準備工作。組織協(xié)調好培訓管理部、仿真工程中心等有網(wǎng)絡大學管理員權限的人員，集中開展管理員演練工作；進行集中模擬演練場所環(huán)境布置，內網(wǎng)計算機配置準備；制定了網(wǎng)絡大學一期功能與技術驗證模擬演練指南（學員端）說明，以配合開展好本次模擬演練；積極調試網(wǎng)絡大學有效賬戶，向省公司上報測試人員名單，保證培訓中心20人上線要求。此次演練工作國網(wǎng)公司共抽調了10個省市公司及直屬單位參加。江西省電力公司模擬演練在線人數(shù)達到255人，總人數(shù)排在第二位。

實行月考，及時掌握員工狀態(tài)。為不斷提高服務意識，強化服務標準，國網(wǎng)江西電力依托內部網(wǎng)絡考試平臺，每月定期組織全省各市縣供電公司營銷專業(yè)一線服務人員，按計劃分批次參加網(wǎng)上遠程同步考試。據(jù)悉，迄今國網(wǎng)江西電力2014年已舉辦5次考試，累計4.7萬余人次參考。

考試內容涉及國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》《供電服務質量標準》《供電服務規(guī)范》、公司《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供電服務十條禁令》以及相關專業(yè)基礎知識。國網(wǎng)江西電力制定了完善的考試計劃，做到一線員工與部門負責人的全覆蓋；統(tǒng)一編制了考試題庫，每次考試均提供3個時段，突破時間和空間限制，有效解決了工學矛盾。同時，加強考試監(jiān)控，及時對各單位參考率、考試結果等情況進行通報，并將考試結果納入員工績效考核，真正實現(xiàn)以考促學，形成閉環(huán)管理。

2014年，國網(wǎng)江西省電力公司培訓中心緊緊圍繞國網(wǎng)江西省電力公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，努力做好網(wǎng)絡大學推廣應用工作：深入分析和研究江西電網(wǎng)和員工隊伍特點，制定與之相適應的運管方案，建立網(wǎng)絡培訓體系，實現(xiàn)高效的培訓組織與管理，有效支撐網(wǎng)絡大學江西分院各項工作；緊密聯(lián)系電網(wǎng)發(fā)展需要，充分融合基層企業(yè)和員工實際，繼續(xù)做好電網(wǎng)仿真培訓資源的網(wǎng)絡化整合開發(fā)與應用工作；豐富培訓內容，實現(xiàn)資源共享，提高資源利用率，最大程度為員工提供仿真環(huán)境下的職業(yè)技能練習和提升。（作者黃巖、劉悠供職于國網(wǎng)江西省電力公司人力資源部；彭振華系國網(wǎng)江西省電力公司人力資源部副主任）