淺談企業(yè)信息技術(shù)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效的影響

摘要：新產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)企業(yè)保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段，在企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的過程當(dāng)中，需要有可靠的信息技術(shù)為保障。文章首先介紹企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)技術(shù)的需求，然后分析企業(yè)信息技術(shù)在新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用，最后則重點(diǎn)探討企業(yè)信息技術(shù)對(duì)提高新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效的重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息技術(shù)；新產(chǎn)品開發(fā)；績(jī)效

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-8937（2014）21-0068-02

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，新產(chǎn)品開發(fā)指的是從新產(chǎn)品設(shè)想出現(xiàn)到最終上市的過程。目前企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就需要開發(fā)那些有著高附加值的產(chǎn)品。鑒于新產(chǎn)品開發(fā)的成本耗費(fèi)較高，因此需要企業(yè)提高新產(chǎn)品開發(fā)的績(jī)效，這就對(duì)企業(yè)信息技術(shù)提出了更高的要求。

1企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)信息的需求

企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的概念內(nèi)涵較廣，并且受各種因素的影響，所以需要來自不同方面的信息以避免出現(xiàn)偏差。通常情況下企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)需要以下幾種信息。

①技術(shù)信息。新產(chǎn)品開發(fā)需要企業(yè)掌握相關(guān)技術(shù)，同時(shí)要了解各種解決措施，從而幫助技術(shù)研發(fā)人員尋找思路。新產(chǎn)品開發(fā)需求的技術(shù)信息非常多，包括新技術(shù)、新材料以及新工藝的發(fā)展?fàn)顩r；新產(chǎn)品需要的技術(shù)專利；新產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的技術(shù)水平；利用新技術(shù)的重點(diǎn)難點(diǎn)；新產(chǎn)品的功能特點(diǎn)以及對(duì)環(huán)境的影響等等。

②市場(chǎng)信息。市場(chǎng)信息是指在一定環(huán)境下，商品流通中有關(guān)生產(chǎn)以及服務(wù)的各種數(shù)據(jù)、情報(bào)以及資料。此外，廣義的市場(chǎng)信息還包含社會(huì)環(huán)境、社會(huì)需求、流通渠道、競(jìng)爭(zhēng)者情況以及科技研究等方面的內(nèi)容。狹義的市場(chǎng)信息則主要是商品的銷售信息、消費(fèi)者信息以及銷售渠道和產(chǎn)品評(píng)價(jià)等。

③法規(guī)信息。由于企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中要依托于特定的背景環(huán)境，因此政府法規(guī)政策調(diào)整或者改變，能夠影響到企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，所以企業(yè)需要了解最新的政策法規(guī)，從而為新產(chǎn)品開發(fā)提供基礎(chǔ)條件。

2企業(yè)信息技術(shù)在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用

企業(yè)信息技術(shù)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)有著直接的影響作用，其作用主要通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來。

2.1企業(yè)信息技術(shù)是新產(chǎn)品開發(fā)的決策基礎(chǔ)

由于新產(chǎn)品開發(fā)受各種因素的影響，因而有著很大的不確定性，這就要求新產(chǎn)品開發(fā)的決策要有充分的信息保障。信息時(shí)代的背景下，企業(yè)信息技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用能夠?yàn)樾庐a(chǎn)品開發(fā)搜集市場(chǎng)信息、需求情報(bào)以及專利技術(shù)等方面的內(nèi)容，從而為新產(chǎn)品開發(fā)的決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)企業(yè)信息技術(shù)也可以為新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)提供反饋，即在開發(fā)新產(chǎn)品的過程當(dāng)中，從產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)直到投產(chǎn)，每一個(gè)階段都需要各種信息，而這顯然離不開企業(yè)信息技術(shù)的支撐。企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用能夠?qū)π庐a(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取針對(duì)性措施。

2.2企業(yè)信息技術(shù)是連接新產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)的紐帶

企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中需要多個(gè)部門的共同參與，這就需要在確定開發(fā)目標(biāo)的前提下，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門參與進(jìn)來，同時(shí)要做好各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)工作。在這個(gè)過程當(dāng)中，就需要借助企業(yè)信息技術(shù)來對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行調(diào)度，將新產(chǎn)品開發(fā)的指令、任務(wù)以及要求傳遞到各個(gè)單位，同時(shí)各個(gè)單位在新產(chǎn)品開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，從而通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的縱向以及橫向聯(lián)系，確保新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度。

2.3企業(yè)信息技術(shù)是新產(chǎn)品開發(fā)需要的無形財(cái)富

企業(yè)信息技術(shù)在在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中能夠發(fā)揮出以下作用。一方面是引領(lǐng)新產(chǎn)品開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)可以為新產(chǎn)品出口提供指導(dǎo)；另一方是可以為新產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)，提高開發(fā)績(jī)效，從而降低開發(fā)的成本，并且有利于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源。

3企業(yè)信息技術(shù)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效的影響

企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用能夠顯著降低新產(chǎn)品開發(fā)成本的同時(shí)提高開發(fā)的目的性，從而改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)的績(jī)效，其積極影響主要表現(xiàn)在以下方面。

3.1加速企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并持續(xù)發(fā)展，就需要開拓新的市場(chǎng)，而要想開拓新市場(chǎng)，往往需要開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力資源，為避免出現(xiàn)偏差，就需要相關(guān)信息為新產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)。企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)能夠不斷地整理收集最前沿的工藝信息、技術(shù)信息以及質(zhì)量信息等等。通過對(duì)這些信息的搜集整理，有助于企業(yè)判斷出新產(chǎn)科開發(fā)的技術(shù)可行性。另一方面，企業(yè)通過分析市場(chǎng)需求信息，就可以更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求以及消費(fèi)心理，從而有針對(duì)性地采用新技術(shù)以及新工藝，設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)要求的新產(chǎn)品以及新款式，確保企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)新、工藝新以及設(shè)計(jì)新，從而提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣一來就可以通過新產(chǎn)品的開發(fā)加速企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。充分利用信息技術(shù)帶來的優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品過程中最為有效也是最為經(jīng)濟(jì)的辦法。例如北大方正在研發(fā)照排機(jī)的過程中，首先分析了國(guó)內(nèi)外的相關(guān)信息，大膽地跳過當(dāng)時(shí)流行的二代照排機(jī)，甚至連美國(guó)剛研發(fā)成功不久的三代照排機(jī)也越過，直接開發(fā)當(dāng)時(shí)尚未面世的四代激光照排機(jī)，從而在投產(chǎn)之后迅速搶占市場(chǎng)取得了巨大的成功。因此，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中要充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛力，重視分析信息并推動(dòng)其應(yīng)用，避免重復(fù)開發(fā)而帶來的資源浪費(fèi)，針對(duì)市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展驅(qū)使，尋找創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，一方面節(jié)約人力物力資源，加速新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度，另一方面也推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。

3.2提高產(chǎn)品開發(fā)效率

企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用能夠加速產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程。人們提到企業(yè)的信息化，不由自主會(huì)聯(lián)想到CAM、CAD、DSS以及CIMS等，尤其是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，可以說是一個(gè)企業(yè)信息化最為主要的標(biāo)志之一。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的過程當(dāng)中，一方面能夠使用計(jì)算機(jī)來完成那些繁瑣的計(jì)算工作，更為關(guān)鍵的是通過使用計(jì)算機(jī)來輔助設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)人員就能夠根據(jù)草圖，或者根據(jù)設(shè)想而在電腦屏幕上直接進(jìn)行制圖，一方面能夠提高開發(fā)效率。另一方面制圖也更加美觀，標(biāo)準(zhǔn)化程度也比較高。除此之外，用計(jì)算機(jī)制圖來開發(fā)新產(chǎn)品還有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，那就是修改以及儲(chǔ)藏非常方便。這時(shí)因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)來進(jìn)行制圖的時(shí)候，修改起來方便并且迅速，如果涉及到批量修改或者大面積的修改，那么電腦制圖的優(yōu)點(diǎn)更加明顯，并且電腦制圖能夠直接在圖紙掃描打印，這就可以省略描圖的步驟。之前企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，設(shè)計(jì)圖紙的儲(chǔ)藏保存工作往往比較繁瑣，既要防止蟲蛀破壞，又要防止潮濕霉?fàn)€，而使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，只需要將設(shè)計(jì)圖紙存儲(chǔ)在電腦里，既避免了圖紙消耗，又不需要擔(dān)心蟲蛀破壞以及潮濕霉?fàn)€等問題。可以說信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，給新產(chǎn)品開發(fā)帶來了革命性的轉(zhuǎn)變，尤其是CAD技術(shù)的應(yīng)用，極大地提高了新產(chǎn)品開發(fā)的效率。

3.3加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)

信息技術(shù)的進(jìn)步尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)同外界的聯(lián)系愈發(fā)緊密，從而在開發(fā)產(chǎn)品的過程中可以參考借鑒外部信息，從而加速產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲得大量有用信息，就能夠?yàn)樾庐a(chǎn)品的開發(fā)以及生產(chǎn)制造提供服務(wù)。信息技術(shù)的發(fā)展可以確保企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中就接受來自受眾的反聵信息。例如企業(yè)可以制作專門的網(wǎng)站，通過使用超文本、交互式表格等技術(shù)，對(duì)潛在的受眾進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)他們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可以反饋對(duì)于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及性能等方面的要求，從而在產(chǎn)品開發(fā)過程中就吸取各個(gè)方面的建議，從而博采眾長(zhǎng)，確保新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。除此之外，條碼信息技術(shù)的發(fā)展也應(yīng)用非?？?，條形碼（barcode）是由粗細(xì)不同并且黑白相間的線條與空隙組成的圖型，條碼信息是計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐過程中所發(fā)展起來的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，有著采集以及收入的準(zhǔn)確度高、數(shù)據(jù)快、可靠性強(qiáng)以及成本低等優(yōu)點(diǎn)，條形碼的使用，使得企業(yè)在-新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加細(xì)致的分類與追蹤，從而監(jiān)督整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程，尤其在與其它企業(yè)合作開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，容易協(xié)調(diào)不同企業(yè)的行為。

綜上所述，在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，信息技術(shù)的保障能夠在把握市場(chǎng)需求的前提條件下提高新產(chǎn)品開發(fā)的效率，從而增強(qiáng)企業(yè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視信息技術(shù)建設(shè)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)效益。

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