針對新聞媒體新詞語運(yùn)用的語言服務(wù)構(gòu)想

摘 要：例證新聞媒體在新詞語構(gòu)建和傳播過程中所存在的困惑和需求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步針對媒體新詞語運(yùn)用領(lǐng)域所需要的語言服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的指導(dǎo)方式，做出一些還不成熟的構(gòu)想，旨在拓展學(xué)界關(guān)于新聞媒體規(guī)范使用新詞語問題的研究視域，并使相關(guān)語言文字工作的職能部門切實(shí)意識到積極構(gòu)建一套科學(xué)而有效的語言服務(wù)機(jī)制對新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐的重要意義。

關(guān)鍵詞：語言服務(wù) "新詞語 "給力 "后綴“門”

語言服務(wù)，是一個源自西方的概念，過去一般指語言翻譯業(yè)，近些年來，學(xué)界關(guān)于語言服務(wù)的認(rèn)識有了明顯的變化，一些“學(xué)者開始以新的眼光來審視語言服務(wù)問題。屈哨兵（2007）、趙世舉（2012）等人都曾明確提出，特定領(lǐng)域當(dāng)中的語言使用服務(wù)，是語言服務(wù)的具體類型之一。此外，一些學(xué)者還專門針對特定領(lǐng)域當(dāng)中存在的語言服務(wù)問題做了相關(guān)探索，諸如服務(wù)行業(yè)的語言表達(dá)技巧的培訓(xùn)服務(wù)（劉萍，2012）、少數(shù)民族語言服務(wù)水平的改進(jìn)（戴洪亮，2012），中日服務(wù)型語文測試工作的展開（鄭夢娟，2012）等等。

語言研究的社會價值就是要服務(wù)于語言使用者，解決語言應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中的現(xiàn)實(shí)問題，這是長期以來語言學(xué)家們在學(xué)術(shù)研究當(dāng)中所達(dá)成的共識。語言服務(wù)問題正得到越來越多學(xué)者的關(guān)注，而新聞媒體作為語言文字應(yīng)用的重要窗口，對這一領(lǐng)域當(dāng)中的語言服務(wù)問題，卻少有學(xué)者提及。與此同時，伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的日益發(fā)達(dá)，新聞業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中關(guān)于新詞語運(yùn)用的困惑與需求也日漸突出。

一、“給力”一詞的運(yùn)用帶給我們的啟示

“給力”作為東北方言與日語混合創(chuàng)造出來的一個新詞語，現(xiàn)已被收錄于2012年出版的《現(xiàn)代漢語詞典》（第6版）中。然而，在2010年11月之前，傳統(tǒng)媒體很少使用該詞，盡管早在南非世界杯期間這個詞就已經(jīng)被網(wǎng)民們普遍使用，但是傳統(tǒng)媒體對于此類網(wǎng)絡(luò)熱詞的使用卻一直是心存疑慮。直至2010年11月10日，當(dāng)“給力”出現(xiàn)在《人民日報》頭版標(biāo)題“江蘇給力‘文化強(qiáng)省’”中的時候，似乎是向眾多的媒體同行們釋放出了一個“可以用了”的信號?；凇度嗣袢請蟆吩诿襟w中的巨大影響力，各級地方媒體才逐步堅(jiān)定了使用“給力”一詞的信心。

在新詞語“給力”一詞構(gòu)建和傳播的過程中，我們可以感受到一些地方性綜合傳媒在新詞語運(yùn)用過程中存在的困惑及需求，畢竟新聞工作者的職責(zé)重心是反映事實(shí)、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，而不是詞語使用評價的衡量標(biāo)桿。長期以來，新聞媒體在新詞語傳播過程中的示范作用毋庸置疑，有關(guān)新詞語語料庫的構(gòu)建又在切實(shí)地把媒體的語用情況作為明確的監(jiān)測對象，但是在新聞實(shí)踐和新詞語研究成果應(yīng)用之間卻一直缺少一個可以將其聯(lián)系起來的紐帶。這種紐帶，并非較為呆板的語言規(guī)范——哪個可用，哪個不可用，而是一種較為積極地、針對媒體工作者語言運(yùn)用的建議和引導(dǎo)。就目前情況來看，對于各級地方媒體而言，僅僅只是通過常規(guī)的、簡單的語言文字法規(guī)常識的培訓(xùn)是很難讓一個新聞從業(yè)人員很快具備較強(qiáng)的語言分析能力的，而新聞工作者也有必要在遇到此類問題的時候?qū)で笠环N更為專業(yè)的依托。

二、關(guān)于“‘口誤門’濫用”的指責(zé)給予我們的啟示

伴隨著全民信息化時代的到來，各媒體之間的競爭越發(fā)激烈。在這樣的大背景下，一些新聞工作者經(jīng)常試圖通過套用一些特定的新詞語表達(dá)格式，以求吸引更多的眼球，但是否違背了新聞客觀報道的基本原則，似乎更值得我們深思。

例如，2008年4月，央視晚間新聞主播的一段“口誤”錄像在網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載，錄像披露的焦點(diǎn)是主播將澳大利亞的首都說成了“悉尼”。之后，一些媒體在對此事進(jìn)行報道的標(biāo)題中紛紛冠以“口誤門”的表述。

針對新聞媒體對漢語中“門”這個帶有明顯貶義色彩的后綴的盲目跟風(fēng)使用，2008年4月14日出版的《中國新聞出版報》中縫刊登了江西某學(xué)生一封名為“某某門，太爛了”的來信。漢語中“門”作為后綴來用，作為“政治丑聞”的代名詞，始于2008年美國的“水門事件”。學(xué)生在來信當(dāng)中明確表示，央視主持人把澳大利亞首都說成“悉尼”，雖然有損央視形象，但并不是什么丑聞，稱為“口誤門”顯然不妥當(dāng)。該學(xué)生在來信中還進(jìn)一步指出，“門”在漢語中是一個帶有貶義色彩的后綴，使用這樣的后綴來反映新聞事件，不符合新聞報道客觀公正的報道原則。

新聞作為一種傳遞社會信息、反映社會現(xiàn)實(shí)的重要媒介，在民眾的日常生活中發(fā)揮著不可替代的作用。而語言作為信息傳播的特定載體，則受到新聞報道主體情感、立場、態(tài)度等多種因素的制約，具有較強(qiáng)的主觀性。因此新聞報道所要遵循的客觀性原則勢必會因?yàn)檎Z言符號自身的主觀性特征而受到一定程度的影響。

長期以來，新聞?wù)Z言的特點(diǎn)一直都是新聞寫作教科書當(dāng)中的必有內(nèi)容。“多用具有白描性質(zhì)的動詞、少用具有主觀傾向較為明顯的形容詞、副詞”也是各大版本教材里針對新聞?wù)Z言所概括出的重要特征之一。伴隨著漢語詞匯自身的不斷發(fā)展和豐富，漢語詞類、句式，甚至是標(biāo)點(diǎn)符號，與新聞報道客觀性原則的把握之間，除了眾所周知的規(guī)律以外，到底還存在多少別的需要人們進(jìn)一步細(xì)致推敲的復(fù)雜情況，新聞出版報所登載的這名學(xué)生的來信內(nèi)容給出了非常重要的提示。

在筆者看來，有關(guān)“某某門”的濫用，可能折射出的只是新聞傳播和漢語詞匯兩個學(xué)科交叉研究當(dāng)中的一個問題而已，而更多的與此有關(guān)的問題還有待于新聞工作者和漢語詞匯研究專家們在具體實(shí)踐過程中進(jìn)一步交流和探討。具體的新聞事實(shí)需要用語言符號來指稱，而不同的語言符號，無論是以詞的形式出現(xiàn)，還是以句子的形式出現(xiàn)，都包括概念義和附屬義兩層所指。因此，新聞從業(yè)人員在具體的新詞語運(yùn)用過程中，應(yīng)如何理性地把握它們，僅靠新聞領(lǐng)域?qū)W者的研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要依賴更多的語言學(xué)專家的分析和指導(dǎo)。

三、針對新聞媒體新詞語運(yùn)用的語言服務(wù)構(gòu)想

由“給力”“某某門”等新詞語的使用情況可以看出，新聞媒體在新詞語的構(gòu)建和傳播過程中確實(shí)存在一些困惑和需求。有關(guān)媒體新詞語運(yùn)用的問題是涉及兩個學(xué)科的交叉研究，往往變得更加復(fù)雜。與此同時，一些夾雜著新詞語的網(wǎng)絡(luò)微博、論壇信息又不可避免地成為各大媒體報道內(nèi)容的重要信息來源。因此，積極構(gòu)建一套科學(xué)而有效的語言服務(wù)機(jī)制，對媒體工作者使用新詞語提出較為專業(yè)的建議并進(jìn)行相對規(guī)范的指導(dǎo)，從長遠(yuǎn)來看，具有非常重要的學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實(shí)意義。

鑒于此，我們針對媒體新詞語運(yùn)用領(lǐng)域所需要的語言服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的指導(dǎo)方式，做出了一些還不成熟的構(gòu)想。具體的實(shí)施方案如下：

成立專門的針對媒體新詞語運(yùn)用的語言服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)主要由一些新詞語研究方向的專家學(xué)者組成，其主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

第一，對商務(wù)印書館出版的編年本《漢語新詞語》系列詞典中，當(dāng)年所涌現(xiàn)出來的所有新詞語，依據(jù)其在各媒體上出現(xiàn)頻次的高低，進(jìn)行深層次的探究。

由教育部語言文字信息管理司策劃的編年本《漢語新詞語》系列詞典，是近些年國家語言生活狀況監(jiān)測的重要成果，其中，編者對于詞典中所收錄的所有新詞語都依據(jù)其在媒體語料庫中出現(xiàn)的頻次進(jìn)行了排序。針對媒體新詞語運(yùn)用所成立的語言服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者，需要在此基礎(chǔ)上對那些當(dāng)年出現(xiàn)頻次較高的新詞語進(jìn)行深入的探究，并根據(jù)不同媒體性質(zhì)，竭力挖掘其使用頻率較高的本質(zhì)原因，以便對今后特定詞語的繼續(xù)使用或者是相應(yīng)族群詞的創(chuàng)造，提出可行性建議。

第二，負(fù)責(zé)對各級各類媒體的工作者在實(shí)踐活動中所遇到的有關(guān)新詞語創(chuàng)造和傳播的困惑，給予及時而有效的專業(yè)性意見反饋。

各級各類媒體工作者，將自身在實(shí)踐當(dāng)中所遇到的有關(guān)新詞語運(yùn)用的問題，以及所需要的相關(guān)幫助，通過相應(yīng)的信息溝通軟件，告知語言服務(wù)機(jī)構(gòu)的專家。專家們通過專業(yè)解析，結(jié)合已產(chǎn)生的一些新詞語在實(shí)際生活當(dāng)中的運(yùn)用情況，對媒體工作者的工作訴求提供參考性的建議。

現(xiàn)有的國家語言資源監(jiān)測語料庫應(yīng)免費(fèi)提供給各級各類媒體工作者，滿足檢測新詞語的需要。對于檢測出的新造詞語（包括舊詞新義），媒體工作者在使用過程中應(yīng)慎重處理，如有必要，可事先提供給語言服務(wù)機(jī)構(gòu)做出評價，然后再考慮是否有必要使用。

第三，對于連續(xù)三年擁有較高使用頻率，確實(shí)填補(bǔ)漢語語義空白，并有進(jìn)入漢語基本詞匯可能的新詞語進(jìn)行全面總結(jié)，并及時向各級各類媒體以正式出版物的形式公布。

新詞新語是漢語基本詞匯發(fā)展并不斷完善的重要渠道，對于新詞語當(dāng)中那些填補(bǔ)漢語語義空白的、極具創(chuàng)意的高頻詞語，確實(shí)需要對其進(jìn)行全面有效的總結(jié)，并推廣至全社會進(jìn)行使用，從而使有關(guān)新詞語的研究及運(yùn)用等各個環(huán)節(jié)能夠形成一個可控并且有序的局面，為在全世界范圍內(nèi)更好地擴(kuò)展民族話語權(quán)打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

語言服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)于新詞語的分析總結(jié)成果，最好能夠以正式出版物的形式向各級各類媒體工作者公布，并建議其適時地組織相關(guān)領(lǐng)域的編輯、記者進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣，不僅可以強(qiáng)化媒體工作者在新詞語使用過程中的規(guī)范意識，還能夠幫助人們積極而有效地汲取這些新詞語在構(gòu)建和傳播過程中的創(chuàng)意，從本質(zhì)上推動后續(xù)新詞語的孕育，為漢語詞匯的不斷豐富做出科學(xué)的引導(dǎo)。

綜上所述，媒體新詞語運(yùn)用的語言服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立，以及其具體工作內(nèi)容的明確，有利于各媒體提升其規(guī)范使用新詞語的效果，從而更好地實(shí)現(xiàn)輿論導(dǎo)向的功能。而有關(guān)此課題的進(jìn)一步深入探討，也能從根本上拓展學(xué)界關(guān)于新聞媒體規(guī)范使用新詞語問題的研究領(lǐng)域，從而使我們既有的宏觀方面的規(guī)范原則能夠長效有序地作用于語言使用者，促使相關(guān)領(lǐng)域語言研究中“以人為本”的社會服務(wù)理念真正落到實(shí)處。

（本文是作者主持的陜西省教育廳專項(xiàng)科研計劃項(xiàng)目“促進(jìn)新聞媒體規(guī)范使用新詞語的語言服務(wù)研究”[項(xiàng)目編號：14JK2088]的階段性成果。）

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（顏娜 "陜西西安 西安思源學(xué)院人文學(xué)院 710038）