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The

Economist

May 10th， 2014

埃及：外資依然青睞

與其他新興市場(chǎng)相比，埃及令人望而生畏。外國(guó)公司雖然愈發(fā)謹(jǐn)慎，卻沒(méi)有放棄埃及。

擁有著9000萬(wàn)人口的埃及是該地區(qū)人口最稠密的國(guó)家，也是阿拉伯世界的文化潮流引領(lǐng)者。中產(chǎn)階級(jí)的收入正在增加，雖然貧窮率猛增，但即便是窮人也必須吃喝洗漱不是？這令消費(fèi)產(chǎn)品生產(chǎn)商很難忽視埃及。多芬香皂和潘婷洗發(fā)水在埃及很暢銷(xiāo)，消費(fèi)品巨頭寶潔估計(jì)10個(gè)家庭中就有9個(gè)在使用其產(chǎn)品。家樂(lè)福在埃及有超過(guò)20家門(mén)店。宜家也在好一陣拖延后于2013年在埃及新開(kāi)了一家家具門(mén)店。而匯豐銀行則一直在埃及尋求擴(kuò)張機(jī)遇，即便黎巴嫩等鄰近國(guó)家銀行業(yè)規(guī)模在收縮。

而這也刺激了埃及的制造業(yè)，外國(guó)直接投資溫和復(fù)蘇。埃及制造的可口可樂(lè)已經(jīng)出口到超過(guò)40個(gè)國(guó)家，而今年3月可口可樂(lè)又稱(chēng)將再向埃及投資5億美元，部分資金用于建設(shè)果汁工廠。

盡管如此，政治動(dòng)蕩等不確定因素確實(shí)產(chǎn)生了嚴(yán)重的不利影響。一些公司不得不撤離員工，雖然大多數(shù)后來(lái)又返回埃及。不過(guò)，外資企業(yè)當(dāng)前面臨的障礙與以前并無(wú)二致。一些商品的進(jìn)口稅極高，譬如英國(guó)連鎖店瑪莎百貨的衣服價(jià)格超過(guò)了英國(guó)國(guó)內(nèi)價(jià)格，要知道英國(guó)的人均GDP比埃及高12倍。監(jiān)管反復(fù)無(wú)常，埃及政府在幾乎沒(méi)有磋商的情況下，于最近禁止進(jìn)口兩輪和三輪車(chē)輛。

埃及如果想要吸引更多投資者，必須再多些舉措。在世界銀行便于開(kāi)展業(yè)務(wù)的名次表上，埃及在189個(gè)國(guó)家里排名第128位。

Newsweek

May 16th， 2014

不合理的飛機(jī)票價(jià)

眾所周知，航空公司的票價(jià)根據(jù)供需而定。夏季等旅游旺季的飛機(jī)票特別貴，飛往歐洲各國(guó)首都等主要目的地的票價(jià)也會(huì)更貴。所以，如果飛往羅馬的飛機(jī)票價(jià)高于去往米蘭的，很自然就會(huì)認(rèn)為需要去羅馬的人比較多或者飛往羅馬的航班比較少。

令人迷惑的是，差不多的行程、不同的目的地，票價(jià)如此迥異。以意大利航空8月份飛往羅馬的航班為例。4月30日訂購(gòu)8月5日晚間10：05從肯尼迪直接飛抵羅馬的611號(hào)航班經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票，需要1655美元。然而，該航班到米蘭的經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票價(jià)格僅903美元（途中于羅馬停機(jī)）。為什么意大利航空愿意讓你比去羅馬的乘客少花752美元，卻讓你再多坐一個(gè)半小時(shí)飛機(jī)到米蘭呢？

近年，航空公司通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、對(duì)同一“產(chǎn)品”的消費(fèi)者收取不同費(fèi)用。在上述例子中，航空公司對(duì)那些希望直達(dá)的乘客收取更高票價(jià)。公司知道乘客偏好最短路程，于是讓他們?yōu)橹边_(dá)的特權(quán)支付額外費(fèi)用。

在自由市場(chǎng)，買(mǎi)了去米蘭機(jī)票但實(shí)際上想到羅馬的乘客完全可以選擇直接在停羅馬的時(shí)候下飛機(jī)，然而航空公司不允許這么做。此外，公司也不許乘客私下交換機(jī)票。上述種種限制在其他地方并不必然。想想雜貨店的促銷(xiāo)，譬如，買(mǎi)一加侖牛奶就可以用便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)橙汁，如果消費(fèi)者不喜歡牛奶但想要買(mǎi)到促銷(xiāo)的橙汁，就可以選擇晚些把牛奶丟掉或者轉(zhuǎn)賣(mài)他人。

當(dāng)飛機(jī)票價(jià)變得越來(lái)越不合邏輯，也許是時(shí)候反思：為何飛機(jī)票不能像其他商品一樣轉(zhuǎn)讓或者再售呢？

Fortune

May 19th， 2014

水危機(jī)的商業(yè)前景

正如任何的物理學(xué)家所言，水不會(huì)輕易從地球上消失，它以變化的狀態(tài)存在：冰川、云汽、海水、額頭的汗水……通過(guò)蒸發(fā)、降水、消耗、流入地下，水從一個(gè)領(lǐng)域消失就會(huì)在其他地方出現(xiàn)。然而，全球性的水荒問(wèn)題依然存在。根據(jù)聯(lián)合國(guó)政府間氣候變化專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，自20世紀(jì)70年代起全世界的干旱時(shí)間變得更長(zhǎng)、更嚴(yán)重、范圍也更廣。毋庸置疑，我們正面臨著一場(chǎng)真實(shí)的、迅速蔓延、跨越邊界的水危機(jī)。

這早不是新問(wèn)題了。非政府組織、地質(zhì)學(xué)家和氣候?qū)W家一直在發(fā)出淡水短缺的警告。令人驚訝的是，很多商業(yè)人士也頻敲警鐘。SAB Miller（全球最大的啤酒公司之一）水風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)高級(jí)經(jīng)理大衛(wèi)？格蘭特表示，“公司對(duì)水資源的探討已經(jīng)上升到董事會(huì)層級(jí)。”百事可樂(lè)CEO盧英德則指出，“全球水危機(jī)是我們這個(gè)時(shí)代最緊迫的挑戰(zhàn)之一?！?/p>

如何解決？一些商業(yè)領(lǐng)袖和經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，應(yīng)該讓人們?yōu)檫@一世界上最寶貴的資源付更多錢(qián)。雀巢公司安全、健康和可持續(xù)環(huán)境部門(mén)全球主管克勞斯？康策爾曼認(rèn)為，“當(dāng)水沒(méi)有價(jià)值的時(shí)候，最低成本的相關(guān)技術(shù)都不會(huì)被采納?！?/p>

有眼光的投資者已經(jīng)開(kāi)始就水危機(jī)布局。科氏工業(yè)集團(tuán)已經(jīng)投資水凈化和海水淡化技術(shù)；著名投資公司GMO創(chuàng)始人之一杰里米？格蘭瑟姆則預(yù)判到未來(lái)的水荒，投注大宗農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲；花旗銀行、高盛等大型機(jī)構(gòu)的投資分析師也一直看好與“水”有關(guān)的投資。不過(guò)相關(guān)機(jī)遇爆發(fā)為時(shí)尚早。

水危機(jī)可能帶來(lái)一個(gè)6000億美元的產(chǎn)業(yè)，不過(guò)企業(yè)想要掙到錢(qián)不太容易。事實(shí)上，西門(mén)子去年退出了水業(yè)務(wù)。高盛的科恩指出，“水沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)格。水價(jià)由政府決定，因而想要在這一領(lǐng)域做業(yè)務(wù)很艱難?！贝送猓?、銅等其他商品不同，并不存在專(zhuān)門(mén)的全球市場(chǎng)。原因是水的運(yùn)輸昂貴且困難。

Entrepreneur

May 2014

病毒式傳播的秘訣

挪威搞笑組合Ylvis可能永遠(yuǎn)不會(huì)知道狐貍到底說(shuō)了什么，但其成功或許能夠解開(kāi)一個(gè)更大的謎團(tuán)：病毒式傳播成功的秘訣。

《狐貍說(shuō)》于2013年9月發(fā)布，兩周內(nèi)在線(xiàn)瀏覽量達(dá)到4000萬(wàn)次，12月更是增至驚人的2億7千6百萬(wàn)次，成為優(yōu)酷當(dāng)年的熱門(mén)視頻。沃頓商學(xué)院教授喬納？伯格認(rèn)為，這種病毒式的快速傳播背后有其科學(xué)原理：“人們?yōu)槭裁捶窒硎且婚T(mén)科學(xué)，并非偶然，也不隨機(jī)。如果明白了背后的原理，就可以制作屬于自己的‘傳染性’內(nèi)容——無(wú)論是信息、產(chǎn)品或者思想都可以?！辈裾J(rèn)為，驅(qū)動(dòng)人類(lèi)分享行為的有六個(gè)要素，分別是社交貨幣（譬如分享一些讓人看起來(lái)不錯(cuò)的東西）、觸發(fā)物（認(rèn)識(shí)到談?wù)摰氖虑橹匾?、情感與公眾性（模仿別人做的事情）、實(shí)際價(jià)值（人們可以用到的信息）和故事（以閑聊為幌子傳遞的信息）。伯格認(rèn)為，把握這些驅(qū)動(dòng)因素背后的特征有助于增加人們分享內(nèi)容的可能性。

然而，理解和利用好上述驅(qū)動(dòng)因素并不一定意味能達(dá)成目標(biāo)。部分問(wèn)題在于病毒式傳播的關(guān)鍵在內(nèi)容，與品牌往往很難扯上關(guān)系。公司可以制作一個(gè)非常有趣的視頻，人們會(huì)歡笑并且傳播，但是如果里面沒(méi)有關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的東西，就不可能影響銷(xiāo)售。太多公司過(guò)于追求好的內(nèi)容卻不夠清楚如何借助內(nèi)容傳播品牌。此外，公司還太過(guò)關(guān)注技術(shù)，卻忽略了消費(fèi)者心理。技術(shù)日新月異，但心理學(xué)始終如一。所以，與其專(zhuān)注人們使用的技術(shù)（優(yōu)酷、臉譜或者推特），不如關(guān)注人們?yōu)槭裁床扇鞑バ袆?dòng)；如何讓人們更愿意談?wù)摴镜漠a(chǎn)品和服務(wù)，分享關(guān)于公司的內(nèi)容。

Forbes

May 26th， 2014

貝索斯下注B2B

最近幾個(gè)月，全球網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜決定投資六部原創(chuàng)電視劇，與美國(guó)家庭影院頻道（HBO）達(dá)成了一項(xiàng)在線(xiàn)流媒體協(xié)議，又在西海岸試驗(yàn)當(dāng)日雜貨送達(dá)服務(wù)。亞馬遜下一個(gè)動(dòng)作會(huì)是什么？也許是智能手機(jī)。如果順利，亞馬遜還可能推出無(wú)人駕駛飛機(jī)投遞業(yè)務(wù)……

然而，杰夫？貝索斯很少提到AmazonSupply，一家電子商務(wù)網(wǎng)站，以利潤(rùn)可觀的批發(fā)與分銷(xiāo)為目標(biāo)市場(chǎng)。貝索斯對(duì)該網(wǎng)站的沉默令人驚訝，畢竟這一網(wǎng)站有潛力成為公司歷史上繼書(shū)籍銷(xiāo)售后最重要的進(jìn)展。然而，貝索斯在公開(kāi)場(chǎng)合僅用過(guò)28個(gè)單詞來(lái)描述AmazonSupply，即2012年公司年會(huì)上順帶提到AmazonSupply時(shí) ，稱(chēng)之為“一項(xiàng)令人難以置信的業(yè)務(wù)”。

2012年4月，AmazonSupply悄悄啟動(dòng)，在售商品50萬(wàn)件。兩年后，其依然處于測(cè)試階段，但產(chǎn)品目錄已經(jīng)增至220萬(wàn)件，產(chǎn)品覆蓋了17個(gè)類(lèi)別。如果220萬(wàn)件產(chǎn)品本身聽(tīng)起來(lái)并不像多么驚人的數(shù)字，請(qǐng)想想，批發(fā)與分銷(xiāo)商在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品平均數(shù)只有近5萬(wàn)件。

“問(wèn)題不在于AmazonSupply是否會(huì)成為威脅，而在于哪些客戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)合與產(chǎn)品會(huì)首先受到?jīng)_擊。”曾經(jīng)為奧緯咨詢(xún)管理公司研究過(guò)該網(wǎng)站的理查德？巴拉班（Richard Balaban）表示。

AmazonSupply于2005年誕生于亞馬遜收購(gòu)SmallParts.com——一家標(biāo)榜自己為“研發(fā)五金店”的在線(xiàn)商店。目前，AmazonSupply步入正軌，網(wǎng)站出售的大多數(shù)科研和工業(yè)設(shè)備只有專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商才有。不過(guò)，沒(méi)幾家分銷(xiāo)商能夠與亞馬遜龐大的庫(kù)存一較高下，遑論便利的網(wǎng)站和24小時(shí)送貨服務(wù)了。小型分銷(xiāo)商在基礎(chǔ)設(shè)施與消費(fèi)者數(shù)據(jù)方面也難以與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，雖然亞馬遜沒(méi)有公布任何細(xì)節(jié)，但其表示AmazonSupply“利用所有亞馬遜的運(yùn)營(yíng)與物流能力”。

“批發(fā)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)在于需要足夠大的訂單來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)?！备櫯l(fā)與分銷(xiāo)行業(yè)20余年的B2B咨詢(xún)師斯科特？本菲爾表示，“這是一個(gè)微利行業(yè)，其傳統(tǒng)企業(yè)利潤(rùn)率在2%-4%之間?！眮嗰R遜的規(guī)模很理想，適應(yīng)這種量大利薄的行業(yè)。波士頓咨詢(xún)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，AmazonSupply銷(xiāo)售的常見(jiàn)產(chǎn)品價(jià)格普遍低25%。

Inc.

May 2014

獵聘人才的藝術(shù)

科技行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，高質(zhì)量開(kāi)發(fā)人員總是供不應(yīng)求。Dice.com（一家技術(shù)人才職業(yè)生涯網(wǎng)站）最近的調(diào)查顯示，65%的技術(shù)人才都有自信能夠找到新的、更好的職位。這意味著，員工的忠誠(chéng)度其實(shí)很低。

中小科技企業(yè)在薪酬方面不太可能與大公司抗衡，但是可以提供股權(quán)等其他激勵(lì)來(lái)吸引人才。根據(jù)概測(cè)法，給高級(jí)人才的股權(quán)在3%-5%比較合適。眾達(dá)律師事務(wù)所的合伙人之一安德魯？謝爾曼建議，應(yīng)在新雇員進(jìn)入公司6到12個(gè)月后，再兌現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)。他還建議限制股權(quán)激勵(lì)的總占比，不要超過(guò)10%-15%；不然可能?chē)樑芡獠客顿Y者。

一般而言，人事調(diào)整會(huì)帶來(lái)挖人的好時(shí)機(jī)。人才總是互相吸引的：如果一名有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)離職，剩下的員工也可能變得動(dòng)搖。類(lèi)似的，如果某公司宣布計(jì)劃裁員，就趕緊進(jìn)入該公司“獵捕”人才吧。不過(guò)在打電話(huà)之前，一定咨詢(xún)律師，有些目標(biāo)人才很可能受到非競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議等契約約束。

與之相應(yīng)，公司該如何防止自己的人才被撬走呢？一是了解他們關(guān)心什么。并非所有員工都有著同樣的目標(biāo)，看重同樣的東西，有時(shí)候真正讓他們留在公司的原因會(huì)讓人大吃一驚。譬如很多人曾表示，“雖然公司很具挑戰(zhàn)性，但領(lǐng)導(dǎo)讓我下雪天可以在家工作，所以我愿意呆著不離開(kāi)”。二是制定12個(gè)月的計(jì)劃。盡早制定清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，概述已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)、優(yōu)先開(kāi)展的項(xiàng)目和衡量進(jìn)展的季度檢查點(diǎn)，有助于降低人才中途跳槽的可能性。三是給予人才最高、最特別的頭銜。此舉能夠讓員工感受到與眾不同的認(rèn)可與重視。但需要注意平衡，以免惹惱其他人。