胡世忠：時刻準備著改變

不愛“武裝”愛“紅裝”

由于出生在美國，胡世忠所接受的教育一直是西式的，至今他的普通話仍舊不是很熟練，但這并不影響他表達和IBM的緣分。當初胡爸爸，在美國一所高校任職，負責學校的IT架構，接觸的就是IBM品牌。爸爸的朋友閑時來家聊天，解決技術上的問題，談論的話題總也少不了IBM，讓年少的胡世忠就和IBM結下了不解之緣。

1993年，從美國威斯康辛大學麥迪遜分校（University of Wisconsin-Madison）市場學及國際商業(yè)學專業(yè)畢業(yè)，胡世忠獲得的第一份工作就是加入IBM香港分公司擔任電話銷售。當時IBM香港的辦公場所，也像如今在上海的瑞安廣場一樣，位于繁華地帶的高級寫字樓里。1995年，IBM花了35億美元收購Lotus，成為當時IT界的一大新聞。這次并購也成為軟件集團迄今為止最大的一次并購案。也正是這次并購，成了胡世忠“棄硬從軟”的契機。

并購后的Lotus，搬到了和IBM同一棟大樓里。還在IBM中小企業(yè)業(yè)務部擔任市務主任一職的胡世忠，每天上下班，看著Lotus鮮艷的標志，員工進進出出，一個個穿著很休閑的服裝，生氣勃勃的樣子，心里總是癢癢的?！斑@家新并購進來的公司究竟是什么樣的”，按捺不住好奇心的胡世忠，終于向老板提出了申請：“我可不可以到Lotus去瞧瞧。”而這一瞧，就成為了胡世忠“不愛武裝愛紅裝”的開始。

在Lotus，胡世忠開始適應軟件的營銷手法?！坝布怯袑嶓w的，客戶能夠實實在在的感受到它的價值，而軟件的價值，看不見摸不著，它需要人具備很強的想象力，去向客戶描繪這樣一個藍圖和它的價值所在?！倍@正是胡世忠感興趣的地方。為了Lotus，胡世忠穿梭在香港政府70多個部門間，積累了豐富的政府行業(yè)銷售經驗。

1999年，年僅27歲的胡世忠，坐上了Lotus香港分公司總經理的職位。因為年少有為，一時成為香港媒體競相關注的焦點。2000年底，Lotus合并到了IBM軟件集團內部。2001年，胡世忠毫無懸念地坐上了IBM香港區(qū)軟件部經理的位置?，F(xiàn)在，胡已經成長為IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經理。

回顧自己的履歷，胡世忠發(fā)現(xiàn)：每過兩三年，他都會調換到不同市場的不同崗位，不斷被推向一片未知的水域，被迫反復演練著各種戰(zhàn)略，就像一個不會游泳的人直接被扔到了深水區(qū)，用求生的動力來學習、工作。被反復磨練的胡世忠總結出的經驗是，在不同市場解決當地文化沖突至關重要?！霸谙愀酃芾韴F隊和在華東區(qū)管理團隊一定是不一樣的?！?/p>

胡世忠對于文化沖突感受最深的來自于2008年被委任管理印度、澳大利亞等新興市場?！皷|南亞人上班時間是比較晚一點，澳大利亞則是下班時間早一點?！焙乐一貞?，不同市場的溝通方式完全迥異：在中國青島，如果你和一個團隊溝通，要充當一個“教練”的角色。因為團隊很年輕，需要你輸出更多經驗；但是到澳大利亞就完全不同?！鞍闹迗F隊里的人很多比我年齡大，我們更多的是交流和探討?！贝送?，不只是內部文化不同，外部亦需要調節(jié)?！鞍拇罄麃喌目蛻艨隙ê颓鄭u的客戶不一樣?！?/p>

尋找新方向的“紅綠燈先生”

2001年，IBM軟件集團幾條產品線剛整合的時候，所有員工都在同一層樓辦公，大家很自然地會按原來的習慣各找一塊地方駐扎。香港的辦公室里被分成了紅色、紫色、綠色等不同的區(qū)域。為了起到協(xié)調和溝通功能，胡世忠為自己準備了各種顏色的襯衣，和不同顏色部門的同事一起工作就穿相匹配顏色的襯衣。因為這個有趣的工作習慣，他被大家親切地稱呼為“紅綠燈先生”。

“有些時候，職業(yè)時間表并不在你的規(guī)劃中。但你千萬不要著急。”胡回憶自己從2001年到2006年的5年沒有被晉升的經歷時略感感慨。不過在他看來，停滯不前亦是寶貴經驗?！霸谶@個過程中，其實我還在學習和磨練。如果你的積累達到了一定量級，就會得到提升?！比缃?，這位“紅綠燈先生”已經成為整個IBM大中華區(qū)軟件集團的“燈塔”：他不僅引導著IBM軟件在中國市場的發(fā)展方向，同時也為眾多的合作伙伴指明前進的路線。

事實上，在胡世忠成為IBM軟件集團大中華區(qū)掌門人的這兩年中，IBM軟件在中國市場的發(fā)展可以用高歌猛進來形容。這其中，雖然有IBM對于軟件業(yè)務的投入持續(xù)增加以及云計算、大數據等新技術推動的因素，但胡世忠的努力絕對功不可沒。

在很多同事看來，胡世忠是IBM大中華區(qū)軟件集團最忙碌的人之一，以至于在過去兩年中，同兩個兒子一起吃頓早餐，都成為胡世忠的一個夢想：因為在過去兩年，按照“慣例”，他每天會在早晨7點多的IBM大中華區(qū)管理層例會中開始新的一天。

胡世忠極其溫和，很少發(fā)怒。他總結自己的管理哲學在于張弛有度。他的部下能看到的是胡世忠以身作則、親力親為。實際上，在過去兩年中，胡世忠一直為自己團隊的業(yè)績自豪，而他所領導的部門已經連續(xù)數季度實現(xiàn)超出預期的增長。不過，這并沒有讓他放松下來，因為，他知道，無論對于他本人，還是IBM大中華區(qū)軟件集團而言，這都只是一個開始而已。

幫助IBM尋找新方向是胡世忠當前面臨的最大挑戰(zhàn)?！斑^去IBM總部的領導會告訴你要做什么，而現(xiàn)在是自己要找到增長點?！笨梢悦黠@感覺到在談到自己掌管的IBM業(yè)務時，胡世忠溫和的語速略顯加快，這也正如處在快速轉型期的IBM本身?！癐BM經常會被誤解?！焙忉屨f，他們不像蘋果或者三星那樣是能夠直接接觸到消費者的公司。

眾所周知，IBM的未來將專注于四個領域：大數據、社交、移動和云。胡世忠認為，在新的領域里，好的一面是IBM強大的研發(fā)能力讓公司有足夠豐富的新技術和創(chuàng)新產品。但作為一家“龐然大物”公司，這四個領域涉及面太大，導致IBM業(yè)務過于廣泛，以至于所有人甚至并不知道IBM做了那些具體工作?！癢e are not a smell company?！彼袊@道，“在人們感受不到的商業(yè)世界后端，IBM的貢獻有很多。”

胡世忠愿意用歷史的眼光回顧IT行業(yè)過去50至60年間的變化。他認為，回到上世紀60年代的后臺計算，IBM用大型主機使公司改變了業(yè)務模式；上世紀80年代進入客戶端/服務器的時代，員工工作更有效率，同時可以進行遠程工作，不一定非在辦公室里；上世紀90年代出現(xiàn)了互聯(lián)網和電子商務，成為企業(yè)轉型的力量；而現(xiàn)在是大數據、社交、移動和云的時代，使組織的工作方式發(fā)生了顛覆性、革命性的變化。

這一轉變的證據隨處可見：由單個交易到個性化參與、由數百萬PC到數十億移動設備、由僵化基礎架構到一個彈性云基礎架構、由結構化數據到大量非結構化數據、由靜態(tài)應用程序到動態(tài)服務、由被動安全到智能主動保護，這些變革性的力量正在從根本上改變社會運作的方式。從IBM的角度來說，其目標是能夠提供一個智慧的地球、智慧的交通、智慧的水務、智慧的商務。

IBM總裁兼Ceo羅睿蘭（Virginia Rometty）是個極度重視員工交流、感受市場變化的人。也正由此，胡世忠時刻提醒自己要做到這兩點：傾聽市場、時刻準備著改變。值得一提的是，胡相信自己的妻子，并經常能從她那里得到有價值的建議?！八龝嵝盐?，你開始驕傲了?！焙α诵?，“當媒體把我寫得很漂亮的時候，她會重新和我說hello，你要認清自己。”