摘要:咸寧旅游在快速發(fā)展的同時(shí),也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。本文分析了咸寧市發(fā)展綠色旅游存在的問(wèn)題及原因,在此基礎(chǔ)上提出了加快發(fā)展咸寧綠色旅游、打造“香城泉都”品牌的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:綠色旅游;策略研究;咸寧
咸寧旅游業(yè)具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)、豐富多樣的旅游資源、比較完善的基礎(chǔ)設(shè)施及巨大的發(fā)展?jié)摿Φ葍?yōu)勢(shì),但在快速發(fā)展的同時(shí),也存在著一些問(wèn)題,使得實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻的困難。筆者認(rèn)為,其中一個(gè)重要的原因是缺乏一種理念。引入綠色旅游開發(fā)理念,融入可持續(xù)發(fā)展觀念,對(duì)于打造“香城泉都”品牌、推動(dòng)咸寧綠色崛起、實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展的新跨越具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、咸寧市發(fā)展綠色旅游存在的問(wèn)題及原因分析
旅游要真正成為咸寧市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),無(wú)論是在硬環(huán)境建設(shè)上還是軟環(huán)境建設(shè)上都存在一些亟待解決的問(wèn)題,概括起來(lái)就是“四有四不”,即有資源,但主題不突出;有景點(diǎn),但旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈不完善;有環(huán)境,但發(fā)展氛圍不濃;有市場(chǎng),但產(chǎn)品不豐富。從本團(tuán)隊(duì)調(diào)研的情況來(lái)看,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)資源陰影區(qū)和資源整合問(wèn)題
咸寧位于“長(zhǎng)江中游城市集群”旅游資源密集區(qū)內(nèi),山體旅游資源有廬山、大別山、衡山、紹山與之抗衡,“三國(guó)文化”知名度不敵襄陽(yáng)、荊州,溫泉旅游資源有廬山天沐、洪湖半兮悅島、應(yīng)城湯池等與之平分秋色,從而使咸寧旅游區(qū)位于上述著名風(fēng)景區(qū)的陰影區(qū)內(nèi),存在爭(zhēng)奪共同客源市場(chǎng)的不利因素,這使咸寧旅游業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
同時(shí),由于歷史和體制的因素,旅游景點(diǎn)景區(qū)資源分散在各行業(yè)各職能部門,而且境內(nèi)高等級(jí)旅游資源,分屬不同的縣市行政區(qū)內(nèi)。各部門因職能所限,缺乏對(duì)旅游業(yè)的整體認(rèn)識(shí)和通盤考慮,景區(qū)合作協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制較差,旅游資源深度開發(fā)不夠,降低了旅游區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力,沒有形成全市一體化旅游的格局,以致來(lái)咸寧旅游的短途游客多、過(guò)境游客多。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)格局與產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題
目前,咸旅游存在著“淡旺季明顯”、“游客早來(lái)晚歸,留不住”等現(xiàn)象,游客在咸寧滯留期不長(zhǎng),主要原因有一下幾個(gè)方面。
1. 旅游六要素發(fā)展不平衡。旅游產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等六大部分,咸寧市現(xiàn)階段在旅游開發(fā)上把主要精力都放在了景區(qū)景點(diǎn)、道路交通、酒店餐廳等方面的建設(shè)上,在特色產(chǎn)品的開發(fā)及相關(guān)娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè)等方面略顯不足。例如,在“娛”方面非常薄弱,忽視了當(dāng)代游客的多元娛樂(lè)需求和追求健康雅致型消費(fèi)方式的潛在需要。這類狀況導(dǎo)致游客消費(fèi)方式呈現(xiàn)快進(jìn)快出的淺層旅游狀態(tài),重游率低。
2. 旅游產(chǎn)品相似性極大,缺乏特色及有影響的名牌產(chǎn)品,如主打的溫泉旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,許多溫泉都給人一種似曾相識(shí)的感覺,溫泉產(chǎn)品不僅單一,而且還缺少獨(dú)特的旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì),游客第一次感覺新鮮,第二次來(lái)了就覺得很悶。
3. 旅游營(yíng)銷與品牌推廣問(wèn)題。咸寧市近年來(lái)組織參加了各種旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)和旅游推介會(huì),也由政府牽頭舉辦了四屆國(guó)際溫泉文化旅游節(jié),但是營(yíng)銷效果不明顯。究其原因,一是缺乏專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力不強(qiáng),缺乏具有轟動(dòng)效應(yīng)的營(yíng)銷項(xiàng)目;二是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷手段單一,推廣方法非常有限。
二、加快發(fā)展咸寧綠色旅游,打造“香城泉都”品牌的幾點(diǎn)建議
要改變現(xiàn)狀,解決上述問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“綠色崛起”,就要充分發(fā)揮咸寧在“中三角”城市集群中難得的生態(tài)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)越的區(qū)位、交通條件,依托桂花、溫泉等特色資源,以生態(tài)保護(hù)為前提,以鄂南強(qiáng)市建設(shè)為基礎(chǔ),以民生改善為動(dòng)力,以“香城泉都”為品牌,以“中三角”重要樞紐城市為目標(biāo),把豐富的自然資源、良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的文化底蘊(yùn),轉(zhuǎn)化為具有重大社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展優(yōu)勢(shì),以最小的環(huán)境代價(jià)和最合理的資源消耗,獲得最大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。
(一)發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),整合綠色資源,合理開發(fā)利用旅游市場(chǎng)
1. 切實(shí)打破旅游資源地域、行政、所有制的界限,打破條塊分割、各自為政的格局,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,實(shí)現(xiàn)資源共享、利益共享。建議成立咸寧市旅游投資開發(fā)公司,通過(guò)組建綜合性、專業(yè)化的旅游企業(yè)集團(tuán),進(jìn)一步創(chuàng)新旅游資源管理體制和機(jī)制,逐步形成一個(gè)品牌統(tǒng)一、利益兼顧、經(jīng)營(yíng)有效、管理一體化的全新體制和機(jī)制。這樣,可以通過(guò)咸寧市旅游投資開發(fā)公司整合境內(nèi)所有的旅游資源,統(tǒng)一發(fā)展思路,整合一切人力、財(cái)力、物力資源,抱團(tuán)合力共謀發(fā)展,壯大咸寧市旅游產(chǎn)業(yè)。
2. 構(gòu)建多層次旅游網(wǎng)絡(luò)。實(shí)踐證明,加深區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)化能夠加速區(qū)域內(nèi)游客流、資金流的循環(huán),促進(jìn)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)城市化的促進(jìn)作用,具體可以“小時(shí)交通圈”為契機(jī),構(gòu)建“小時(shí)旅游圈”。咸寧的小時(shí)交通圈為構(gòu)建小時(shí)旅游圈提供了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),主要表現(xiàn)為:有效通達(dá)范圍涵蓋全咸寧市域的一小時(shí)交通圈,加強(qiáng)了城鄉(xiāng)交通便捷性,促進(jìn)城鄉(xiāng)新老景區(qū)整合以及城市與景區(qū)互動(dòng);二小時(shí)內(nèi)有效通達(dá)范圍涵蓋黃石、鄂州、孝感、岳陽(yáng)等地區(qū),有利于與周邊旅游區(qū)的聯(lián)合;四小時(shí)內(nèi)有效通達(dá)范圍涵蓋湖北全省、九江市及安徽、江西、湖南、河南等四省部分地區(qū),有利于擴(kuò)大客源市場(chǎng)。
3. 加強(qiáng)區(qū)域合作?!爸腥恰钡貐^(qū)是旅游資源富集的地區(qū),但各自的資源優(yōu)勢(shì)都沒有完全轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)體制的逐步完善,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也逐步達(dá)到白熱化的程度。為了實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,避免區(qū)域內(nèi)旅游市場(chǎng)的敵意和惡性競(jìng)爭(zhēng),謀求旅游資源的互補(bǔ)和共享,應(yīng)大力加強(qiáng)區(qū)域合作。可成立區(qū)域旅游業(yè)合作發(fā)展委員會(huì),由區(qū)域內(nèi)各省區(qū)市的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)組成相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,對(duì)區(qū)域旅游業(yè)的總體發(fā)展做到科學(xué)的規(guī)劃和合理的布局。加強(qiáng)區(qū)域合作,對(duì)區(qū)域內(nèi)各方旅游業(yè)的發(fā)展都十分有利,也必將促進(jìn)咸寧旅游業(yè)的健康、快速發(fā)展。
(二)依托桂花、溫泉等特色資源,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品
目前大眾旅游的需求復(fù)雜多樣,需要利用多個(gè)主題開發(fā)多樣化、系列化的產(chǎn)品。
1. 平衡旅游的六要素,建立一定規(guī)模的娛樂(lè)場(chǎng)所和購(gòu)物中心,完善旅游通道,增設(shè)開往各旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游循環(huán)公汽,豐富旅游活動(dòng)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”于一體的完整的旅游活動(dòng)體系。結(jié)合本土特色,發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),結(jié)合本土桂花、竹木、茶葉、溫泉養(yǎng)殖的活鮮淡水魚及溫泉水種植的水果蔬菜農(nóng)產(chǎn)品等,創(chuàng)新旅游商品研發(fā)、生產(chǎn),重點(diǎn)開發(fā)溫泉系列的特色食品、養(yǎng)生用中藥飲品等旅游商品。
2. 針對(duì)季節(jié)性問(wèn)題,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。例如,在春夏秋等季節(jié),溫泉已無(wú)法作為核心吸引物存在,需要找到符合季節(jié)特點(diǎn)的核心吸引物,這時(shí)可將溫泉作為附加產(chǎn)品,推出春季服務(wù)項(xiàng)目,如新養(yǎng)身浴、中西自助餐、時(shí)尚健身營(yíng)、休閑新體驗(yàn)、歡樂(lè)嘉年華、探春踏青游、溯源流溪河、養(yǎng)生大講堂等深受消費(fèi)者喜愛的精品活動(dòng);在夏季轉(zhuǎn)變溫泉運(yùn)營(yíng)方式,開發(fā)消暑納涼產(chǎn)品作為核心吸引物,附加少部分溫泉產(chǎn)品;在秋節(jié)需要及時(shí)清掃落葉,注意保持水質(zhì)清潔,需要根據(jù)天氣變化調(diào)整溫泉設(shè)備使用情況,根據(jù)游客數(shù)量,實(shí)行部分泡池開放,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,需要增加賞桂花、觀紅葉、攝影等特色項(xiàng)目作為溫泉附加吸引核。這樣不但四季有客源,還能實(shí)現(xiàn)“??统?lái)”。實(shí)行溫泉會(huì)員制,以溫泉作為媒介,建立游客與企業(yè)的溝通機(jī)制,這種溝通包含了以溫泉為核心的衣、食、住、行、娛等多個(gè)方面,溝通的形式則可以通過(guò)提供會(huì)員訂制服務(wù)、開設(shè)溫泉講座、提供免費(fèi)體驗(yàn)保健服務(wù)、組織交流等。這是一種帶有聚集效應(yīng)的生活方式的體現(xiàn),而企業(yè)也將通過(guò)這種增值服務(wù)的提供更加深化和完善自身的文化內(nèi)涵。
3. 實(shí)行品牌戰(zhàn)略,充分挖掘咸寧地域歷史文化內(nèi)涵,利用獨(dú)特的地形、地貌和氣候等特點(diǎn),用文化創(chuàng)意挖掘溫泉產(chǎn)業(yè)的附加值,不斷出新,形成自己特有的溫泉文化品牌。將這些優(yōu)勢(shì)資源不同層次地開發(fā)起來(lái),形成差異化互補(bǔ)的格局,咸寧溫泉和溫泉文化產(chǎn)業(yè)將會(huì)形成一種集群效應(yīng),成倍數(shù)增長(zhǎng)。這將是未來(lái)咸寧溫泉發(fā)展的一個(gè)重要方向。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)旅游營(yíng)銷工作,推廣“香城泉都”品牌
旅游經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底就是知名度經(jīng)濟(jì),旅游營(yíng)銷就是城市推銷。要繼續(xù)采取各種手段和載體,加大宣傳促銷力度。
1. 樹立營(yíng)銷一體化的觀念,在統(tǒng)一主題品牌的前提下,強(qiáng)化整體對(duì)外宣傳,在全國(guó)范圍征集“香城泉都”形象標(biāo)識(shí)。充分發(fā)揮各旅行社的積極性和對(duì)外聯(lián)系渠道,不斷拓展旅游客源市場(chǎng),大力推進(jìn)長(zhǎng)途旅游和入境旅游。
2. 通過(guò)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等企業(yè)建立旅游宣傳的短信平臺(tái),交通部門對(duì)各交通要道的標(biāo)識(shí)、旅游交通指示牌、公交車站點(diǎn)旅游景點(diǎn)名稱的設(shè)置進(jìn)行刷新、統(tǒng)一、完善。
3.咸寧國(guó)際溫泉文化旅游節(jié)已經(jīng)成為提升湖北省和咸寧市旅游品牌知名度的一個(gè)好平臺(tái),我們要進(jìn)一步豐富、完善和使用好這個(gè)平臺(tái)。而且,還應(yīng)創(chuàng)新辦節(jié)機(jī)制和辦節(jié)模式,運(yùn)用這個(gè)節(jié)會(huì)品牌不斷凝聚智慧、集聚產(chǎn)業(yè)、激活人氣、擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,這也將是咸寧溫泉旅游品牌保持長(zhǎng)久不衰應(yīng)堅(jiān)持的方向。
4.借鑒著名優(yōu)秀旅游地的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),如桂林、麗江等,聘請(qǐng)知名導(dǎo)演打造一臺(tái)《印象·劉三姐》、《印象·麗江》等印象系列的舞臺(tái)劇,命名為《印象·溫泉》,融入溫泉和桂花等咸寧特有文化元素,利用提琴、盆鼓等本地樂(lè)器,展現(xiàn)咸寧民間傳統(tǒng)藝術(shù),進(jìn)一步提升咸寧“香城泉都”品牌。
5. 通過(guò)神話故事、民間傳說(shuō)、歷史記載給咸寧注入豐富的文化元素,以現(xiàn)場(chǎng)情景歌舞戲劇、歷史經(jīng)典故事影視作品展演、社火、篝火晚會(huì)等文化快餐,增添文化底蘊(yùn),做到“天天有活動(dòng)、月月有看點(diǎn)、季季有亮點(diǎn)、年年有主題”,全方位打造體現(xiàn)特色文化內(nèi)涵的旅游精品。
(四)構(gòu)造綠色旅游產(chǎn)業(yè)的贏利機(jī)制,實(shí)現(xiàn)綠色崛起
任何一種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開經(jīng)濟(jì)的支撐,綠色旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。構(gòu)造能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈、降低綠色旅游產(chǎn)業(yè)成本、提高綠色旅游贏利能力是推廣綠色旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。打造綠色旅游,不能只是單一的發(fā)展模式,需要結(jié)合工業(yè)和農(nóng)業(yè)等方面的資源,發(fā)展綠色工業(yè)運(yùn)作模式和綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。
1. 綠色工業(yè)運(yùn)作模式。通過(guò)先選擇一部分企業(yè)作為示范,改變傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)模式,向低投入、低損耗和高產(chǎn)出的現(xiàn)代工業(yè)轉(zhuǎn)變,把一部分工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程對(duì)外開放,作為一種旅游資源吸引游客。這種運(yùn)作模式發(fā)展起來(lái)后,再推廣到其他公司和企業(yè)。打造綠色工業(yè)旅游,如借鑒青島啤酒廠,首先樹立其綠色形象,然后將生產(chǎn)流程對(duì)游客開放,將剛釀造出的啤酒提供給游客品嘗,使其在游覽的過(guò)程中不僅得到視覺的享受,而且可以滿足好奇心和求知欲。
2. 綠色農(nóng)業(yè)運(yùn)作模式。以初具規(guī)模的生態(tài)農(nóng)場(chǎng)為依托,借助周邊森林公園、濕地保護(hù)區(qū)等自然資源,將溫泉度假區(qū)里游客泡過(guò)的溫泉水經(jīng)過(guò)技術(shù)處理,進(jìn)行有機(jī)種植、旅游開發(fā),建設(shè)大型溫泉農(nóng)業(yè)科技示范園,讓游客在享受的同時(shí)又能在有機(jī)農(nóng)業(yè)的大環(huán)境中洗滌心靈,享受天然的恩賜,最終形成以有機(jī)農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生為主題的大型生態(tài)旅游景觀區(qū)。
參考文獻(xiàn):
[1]桑霞.關(guān)于提升咸寧旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的研究[J].江蘇商論,2012(04).
[2]張?bào)?適應(yīng)旅游市場(chǎng)新變化謀求旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展[EB/OL].湖北省人民政府政研網(wǎng),2011-10-12.
[3]葛淼,吳芳.咸寧市旅游業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策[J].綠色科技.2010(07).
[4]徐榮珍.咸寧休閑旅游發(fā)展的基本原則和對(duì)策研究[J].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào),2011(03).
(作者單位:咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院)