淺談江蘇省旅游業(yè)的地位與旅游發(fā)展

摘要：隨著人們生活水平的提高，在國際和國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的形勢下，江蘇旅游業(yè)的地位、行業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平得到全面提高，旅游總收入快速增長，文章通過對江蘇省旅游業(yè)地位、旅游業(yè)特點(diǎn)、以及促進(jìn)其旅游業(yè)發(fā)展措施等進(jìn)行深入分析，對江蘇省旅游產(chǎn)品的形象定位、開發(fā)策略、提高競爭力等方面提出了切實(shí)可行的方案。

關(guān)鍵詞：江蘇省旅游業(yè)；地位；旅游發(fā)展；措施

隨著人們生活水平的提高，我國旅游業(yè)在近20年內(nèi)飛速發(fā)展。在國際和國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的形勢下，江蘇旅游業(yè)的地位、行業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平得到全面提高，旅游總收入的快速增長，入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游等主要旅游經(jīng)濟(jì)收入全面提高，在全國保持領(lǐng)先水平。

本文通過對江蘇省旅游業(yè)地位、旅游業(yè)特點(diǎn)、以及促進(jìn)其旅游業(yè)發(fā)展措施等進(jìn)行深入分析，對江蘇省旅游產(chǎn)品的形象定位、開發(fā)策略、提高競爭力等方面提出了切實(shí)可行的方案。

一、江蘇省旅游業(yè)的地位

旅游業(yè)的發(fā)展是江蘇省經(jīng)濟(jì)體系中非常重要的組成部分。江蘇省擁有豐富的旅游資源和發(fā)達(dá)完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，2008年江蘇省接待國內(nèi)游客2.6億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2930億人民幣?！笆濉币詠斫K旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢，旅游總收入和旅游增加值均創(chuàng)歷史最好水平。旅游業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值和地區(qū)生產(chǎn)總值的比重分別從2000年的8.3%和3.1%，增加到2010年的26.1%和9.7%。

旅游業(yè)逐漸成為全球最大的服務(wù)行業(yè)，在人們經(jīng)濟(jì)活動中扮演著越來越重要的角色。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要角色，它的興起和發(fā)展是社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的必然趨勢。

經(jīng)過多年的開發(fā)和利用，江蘇省旅游行業(yè)已形成了相當(dāng)?shù)男袠I(yè)規(guī)模，具備了多元化、多層次的綜合接待能力，構(gòu)成了較為完善的旅游行業(yè)生產(chǎn)力體系。

因此，如何把握旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇、面對旅游業(yè)發(fā)展的威脅以及提高其綜合競爭能力，是保證江蘇省旅游行業(yè)持久生命力的核心。

二、促進(jìn)江蘇省旅游業(yè)發(fā)展的措施

（一）積極營造良性的旅游行業(yè)發(fā)展氛圍

江蘇省將加大對旅游產(chǎn)業(yè)的投入，主要用于特色產(chǎn)品開發(fā)、旅游形象宣傳、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的完善和旅游人才培訓(xùn)等；積極配合財(cái)政支出和金融手段的密切協(xié)調(diào)，加強(qiáng)引導(dǎo)社會資金進(jìn)入旅游行業(yè)；健全旅游行業(yè)監(jiān)督管理體系，加強(qiáng)和完善旅游質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)。積極鼓勵條件好的地區(qū)探索旅游資源最大化合理利用。江蘇旅游業(yè)團(tuán)結(jié)一致積極應(yīng)對國內(nèi)外各種不利因素的沖擊，同時規(guī)范江蘇旅游主管部門的協(xié)調(diào)和管理，營造良性的旅游行業(yè)發(fā)展氛圍，促進(jìn)江蘇旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不斷提高。

（二）綜合提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量的好壞是旅游業(yè)發(fā)展的核心。在數(shù)量快速增長的同時，更要嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游業(yè)行業(yè)管理工作，嚴(yán)格貫徹星級酒店評定的標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)查，保證旅游飯店的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)；同時引導(dǎo)旅游飯店向集團(tuán)一體化、大眾化方向發(fā)展；地域旅游景區(qū)也要把公共設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量放在首要地位，完善旅游景區(qū)的配套服務(wù)設(shè)施，設(shè)置景區(qū)內(nèi)茶樓、餐廳、咖啡廳、纜車、景區(qū)內(nèi)小火車等服務(wù)設(shè)施布局合理，方便游客，并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)；配制旅游導(dǎo)游服務(wù)中心、旅游咨詢中心、旅游形象宣傳中心和旅游綜合接待中心，實(shí)行一體化協(xié)作，為游客提供最便捷服務(wù)；同時加大開展旅游市場檢查，開展景區(qū)商店無假貨活動；監(jiān)督管理旅行社的服務(wù)，加強(qiáng)對旅行社審批、服務(wù)、咨詢等業(yè)務(wù)管理；

（三）加強(qiáng)完善旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)體系

江蘇省旅游公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施體系日趨完善。目前江蘇全省鐵路營運(yùn)里程約2000公里，公路里程約15萬公里，私家車保有量435萬輛并逐年增加，民用汽車約有568萬輛，省內(nèi)多座民航機(jī)場開辟客貨運(yùn)航線200多條，其中國際航線36條。江蘇省交通條件的改善為江蘇旅游行業(yè)的快速持續(xù)增長提供了保障，使游客享受到前所未有的舒服、便捷、快速、性價比高的旅程。因此，江蘇省應(yīng)發(fā)揮綜合優(yōu)勢，把旅游者的食、住、行、游、娛、購有效合理的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)江蘇旅游產(chǎn)業(yè)的最大化發(fā)展，增加江蘇省經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益。

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