賴奕龍：一個(gè)文藝電臺(tái)的逆襲

賴奕龍坐在綠色的沙發(fā)上，他穿著白色棉布上衣，卡其色九分褲，有時(shí)候把洞洞鞋也脫了，一副悠游自在的樣子。拍照的時(shí)候，攝影師讓賴奕龍聽音樂好進(jìn)入狀態(tài)，他選擇了Daft Punk（傻朋克），一支將媒體對(duì)其的蔑稱作為名字的樂隊(duì)。

音樂一響起來，原本看上去還算安靜的賴奕龍，開始隨著節(jié)奏搖擺，甚至還彈起了空氣吉他。在投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之前，這個(gè)中年男人是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文藝青年，他做過一年的電臺(tái)DJ，甚至在1999年組織了一場(chǎng)搖滾音樂會(huì)。

很多人也許在賴奕龍開發(fā)的短信平臺(tái)“企信通”上發(fā)過信息，也可能在他的摩網(wǎng)上玩過wap游戲?qū)戇^日志……那時(shí)候的賴奕龍穿Polo衫，辦公室里放著老氣的蝴蝶蘭，一開口就談商業(yè)模式，但他私底下卻愛著黑膠、愛做法式甜點(diǎn)。

私人志趣和現(xiàn)實(shí)事業(yè)的分裂，一直伴隨著賴奕龍，直到他開始做手機(jī)APP“荔枝FM”。他的公司也從廣州CBD搬到了現(xiàn)在逼格更高的老別墅里，手握經(jīng)緯和晨興兩家知名創(chuàng)投的資金。

去年10月荔枝FM才剛在蘋果商店上架，但目前已有超過1000萬的用戶。荔枝FM最大的特點(diǎn)是它輕松就能錄制和混音的操作方式，賴奕龍的目標(biāo)就像APP的界面上所寫的那樣，“人人都是主播”。

電臺(tái)高手在民間

荔枝FM的界面和用戶體驗(yàn)就像是真正的電臺(tái)。

它打開的首頁(yè)不是電臺(tái)列表，而是一個(gè)大旋鈕和一個(gè)模擬的調(diào)臺(tái)面板。奶白色的收音機(jī)樣式有種溫暖人心的年代感，在現(xiàn)在這個(gè)講求視覺設(shè)計(jì)扁平化的時(shí)代，荔枝FM固執(zhí)地堅(jiān)持立體仿真的風(fēng)格，給人戀物的快感。

賴奕龍也注重很多細(xì)節(jié)，比如在錄音的時(shí)候，右側(cè)的滾軸上面黑色的帶子就會(huì)增多，收聽節(jié)目緩沖的時(shí)候，你甚至?xí)牭绞找魴C(jī)搜不到節(jié)目時(shí)候的沙沙聲。

“你看，這里面其實(shí)是有光影的，”賴奕龍?zhí)统鍪謾C(jī)，指著荔枝FM的主界面，“有一個(gè)從上而下的光，陰影我們也沒有處理成簡(jiǎn)單的一塊灰色”，說罷，他發(fā)出了自我贊嘆的一聲“嘖”。

賴奕龍對(duì)光影的理解，來自于谷崎潤(rùn)一郎的《陰翳禮贊》，而播放界面設(shè)計(jì)的靈感則來源于博朗的rt20收音機(jī)，錄音界面靈感來源于博朗tg60磁帶錄音機(jī)，這都是博朗在1960年代的經(jīng)典產(chǎn)品。

盡管這個(gè)簡(jiǎn)潔的界面曾受到業(yè)界的質(zhì)疑，然而事實(shí)證明用戶是喜歡的。 “因?yàn)檫@個(gè)頁(yè)面能讓人安靜下來?！辟囖三堈f。

荔枝FM是很安靜的，聽友之間不能互動(dòng)，沒有評(píng)論功能，只能和播主私信往來，它甚至不主動(dòng)推送，因?yàn)闀?huì)“打擾用戶”。它的使用情景更多是在夜深人靜的時(shí)候，所以荔枝FM現(xiàn)在的副標(biāo)題是“睡前暖心電臺(tái)”。

賴奕龍用自己在文藝方面的高逼格，在產(chǎn)品體驗(yàn)的第一道門檻上，輕松地抓住了用戶的好感和好奇心。

俞劍是一名廣播節(jié)目的老牌聽眾，他在初中的時(shí)候第一次得到一臺(tái)TECSUN收音機(jī)，幾乎每天都聽著中央人民廣播電臺(tái)入睡。高中和大學(xué)他都是在浙江杭州度過的，晚上就寢之前，和室友們一起分享萬峰老師的節(jié)目，聽萬峰老師怎么把來電咨詢情感問題的人罵個(gè)狗血噴頭，感覺后勁十足。

而后他開始接觸到PC端的龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)，到現(xiàn)在開始用荔枝FM?！艾F(xiàn)在想起來，萬峰神馬的弱爆了?！庇釀φf：“在民間，人們有‘搞基實(shí)驗(yàn)報(bào)告電臺(tái)’，有‘大學(xué)女寢神吐槽’、‘尷卵尬電臺(tái)’……”

荔枝FM吸引了許多主播，央視主持人王凱在荔枝FM上給孩子們說故事；糖蒜廣播、壞蛋調(diào)頻這些網(wǎng)絡(luò)播客也來了；還有那個(gè)“女漢子臥談會(huì)”，一寢室女大學(xué)生隨意又呆萌地說著冷笑話，笑聲放肆地吐槽生活，進(jìn)入了荔枝FM收聽榜前十名。

目前排名第一的電臺(tái)是“昨天的現(xiàn)在的未來”，是一個(gè)叫“背著吉他的蝙蝠女俠”的女生說自己的生活和感悟。

其最新的一期，開頭第一句話就是：“我何嘗不想設(shè)計(jì)自己的命運(yùn)，但僅憑這點(diǎn)任性，是撐不過余生的”。這種在共鳴點(diǎn)上無限深入和受眾細(xì)分的表達(dá)方式，是任何傳統(tǒng)廣播電臺(tái)都給不到的。電臺(tái)內(nèi)容上的UGC模式，不僅達(dá)到了內(nèi)容和用戶的細(xì)分，還發(fā)揚(yáng)了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容自產(chǎn)自銷、去中心化的長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)。

事實(shí)上此前就有一些人嗅到了聲音領(lǐng)域的可能性，從2012年開始，國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了一批聲音應(yīng)用，一類是已有一定名氣的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)主播開設(shè)的獨(dú)立APP，比如“糖蒜廣播”；一類是類似于“蜻蜓FM”，把各地傳統(tǒng)的電臺(tái)平移到手機(jī)端，沒有錄音功能。

最接近荔枝FM的就是“喜馬拉雅”，但比較起來，喜馬拉雅更像一個(gè)聲音的優(yōu)酷，在發(fā)布聲音和界面組織的方式上看，更像聲音的微博。而其錄制功能上只是單純的錄音，比較簡(jiǎn)單。

“怎么讓用戶更方便地成為手機(jī)電臺(tái)上的主播？”這才是荔枝FM最獨(dú)特的地方。

傳說中的L

很難想象，逼格這么高的賴奕龍，在兩年前還穿行在深圳富士康工廠，做的是農(nóng)民工的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志前主編申音曾經(jīng)寫過一篇叫《W和L》的文章，描述的兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者，分別代表中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)分裂成“精英的互聯(lián)網(wǎng)”和一個(gè)“隱藏著的互聯(lián)網(wǎng)”。

其中一個(gè)留美歸來，貓?jiān)诒本┲嘘P(guān)村，是國(guó)內(nèi)把玩Facebook、Twitter的人，很容易對(duì)號(hào)入座，這個(gè)W就是王興。

另一個(gè)是關(guān)心農(nóng)民工和蟻?zhàn)?，在夜宵攤上和他們拼酒扯淡，還覺得富士康十六連跳和自己息息相關(guān)—因?yàn)樗麄兒屯饨绲穆?lián)系就是手機(jī)，他做這一塊，本有責(zé)任讓他們更快樂。這個(gè)L就是賴奕龍，但鮮為人知。

在2012年年底之前，賴奕龍所做的項(xiàng)目叫183.cn，可以理解為農(nóng)民工的Facebook。很多行外人都覺得，農(nóng)民工是一個(gè)沒有消費(fèi)能力的群體，其實(shí)不然。

賴奕龍?jiān)?jīng)拉著好友，《城市畫報(bào)》前執(zhí)行主編黎文說，你知道么，農(nóng)民工他們?nèi)诓贿M(jìn)城市也回不去，會(huì)購(gòu)買qq等級(jí)，甚至擁有小米，以此獲得認(rèn)同感。賴奕龍決定要做一個(gè)實(shí)名社區(qū)，給他們一個(gè)精神上的家。

為了接近這一群體，他和同事扎根在深圳富士康工廠旁，每天在工廠門口發(fā)傳單，用戶很快發(fā)展到十幾萬人。

經(jīng)緯和晨興兩家創(chuàng)投先后對(duì)183.cn進(jìn)行了投資。但黎文卻發(fā)現(xiàn)了賴奕龍的“分裂”。

那時(shí)候賴奕龍穿短褲和拖鞋，騎單車上班，就是典型的“屌絲”，回家卻換上另一套衣服做起法式甜點(diǎn)?！八赡軆?nèi)心不是很喜歡這個(gè)產(chǎn)品?！崩栉恼f。

賴奕龍隱約也有同感，有一次，他去成都做183.cn的線下活動(dòng)，做到很晚，回到廣州已是晚上十一點(diǎn)多。或許是低血糖的緣故，賴奕龍兩眼一黑暈倒在機(jī)場(chǎng)，醒來的時(shí)候身邊沒有人，他用孤獨(dú)和蒼涼形容當(dāng)時(shí)的感受。

2012年12月21日，是瑪雅所謂的“世界末日”。賴奕龍坐在有黑膠唱片和書圍繞的家中自問，創(chuàng)業(yè)失敗的幾率很大，但有沒有什么事情是即使失敗，依然享受過程的？

他想起了自己多年前做DJ的日子—那時(shí)做一檔情感類的節(jié)目，下班已經(jīng)深夜一點(diǎn)，即使是在冬天的寒夜騎車穿過整個(gè)城市回家，內(nèi)心卻很快樂，“因?yàn)槟鞘亲约合矚g的”。

最終還是電臺(tái)更值得去做。從國(guó)外的數(shù)據(jù)來看，比如YouTube的“Soundcloud”，用戶從百萬增長(zhǎng)到數(shù)千萬；另一個(gè)方面，手機(jī)上有攝像頭有話筒，其他領(lǐng)域的應(yīng)用早就加以利用，聲音領(lǐng)域卻相對(duì)空白。

荔枝FM聯(lián)合創(chuàng)始人魏雷在去年11月加入荔枝FM，他說他決定入伙的一個(gè)因素是：“我知道一個(gè)會(huì)做馬卡龍的巨蟹座男人，一定是對(duì)品質(zhì)有要求的?！?/p>

合作至今，魏雷對(duì)賴奕龍最深的印象就是細(xì)致，他會(huì)糾結(jié)界面旋鈕上下一毫米，會(huì)糾結(jié)模擬的頻道面板在夜晚要不要有黃色的燈光效果，好給人溫暖的感覺。

和賴奕龍合作多年的荔枝FM首席技術(shù)官丁寧明顯感覺到，比起183.cn的階段，賴奕龍?jiān)谶@個(gè)項(xiàng)目中的主導(dǎo)性強(qiáng)了很多。他不再是和用戶群體完全不同的局外人。

“濫情”背后的商業(yè)價(jià)值

賴奕龍?jiān)诶笾M也有個(gè)電臺(tái)，叫“深夜談歌”，放粵語(yǔ)老歌，排名很靠前。荔枝FM的投資方，經(jīng)緯創(chuàng)投的副總裁茹海波也是忠實(shí)的聽眾。

從183.cn 這樣“屌絲”的一個(gè)公司到荔枝FM這樣的文藝公司，相比起茹海波的“值得試一試”的判斷，晨興創(chuàng)投的劉芹則有更多顧慮：“如此大的市場(chǎng)跨度，團(tuán)隊(duì)如何能夠調(diào)轉(zhuǎn)得過來？”

經(jīng)緯方面的建議是做一個(gè)語(yǔ)音版的糗事百科那樣的東西，但是賴奕龍堅(jiān)持自己的文藝調(diào)性，要走有情感有溫度的路線，每個(gè)電臺(tái)背后都要有主播，要人和人的交流。

最困難的問題是，如何確定用戶需求。電臺(tái)播客似乎在國(guó)內(nèi)并不受歡迎，賴奕龍用爬蟲軟件統(tǒng)計(jì)過，中文播客只有4000個(gè)，活躍的只有2000多個(gè)，而且使用手機(jī)收聽，流量耗費(fèi)大。

因此，賴奕龍采取了精益創(chuàng)業(yè)的思路，進(jìn)行小成本的試錯(cuò)。所謂的“精益創(chuàng)業(yè)”一詞，來自暢銷書《The Lean Startup》，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再由產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師主觀臆斷，一切全憑用戶需求說了算。

賴奕龍先在去年3月做了微信公眾平臺(tái)，接入產(chǎn)品雛形，讓500個(gè)愿意合作的優(yōu)質(zhì)播客將節(jié)目放進(jìn)后臺(tái)，當(dāng)用戶想要聽歌時(shí)，向公眾號(hào)發(fā)一個(gè)數(shù)字“1”，公眾號(hào)就會(huì)隨機(jī)回復(fù)一條電臺(tái)節(jié)目，這個(gè)基本功能后來轉(zhuǎn)變成了APP上的旋鈕。

兩個(gè)月下來積累了5 萬多粉絲，用戶增長(zhǎng)速度并不如預(yù)料的快。賴奕龍的團(tuán)隊(duì)很快進(jìn)行調(diào)整，推出了“標(biāo)簽云”，以協(xié)助聽友找到自己喜歡的電臺(tái)，粉絲數(shù)量一個(gè)月后增長(zhǎng)到 100 萬，日活躍用戶 20 多萬。投資方看到這些數(shù)據(jù)就放心了。

不過這只證明了聽眾數(shù)量，如何鼓勵(lì)和幫助人們成為主播，去制作內(nèi)容才是最具創(chuàng)造力的部分。

黎文對(duì)賴奕龍說，你先幫我解決錄音問題?！耙陔娔X里面搞一堆硬件，外接聲卡、調(diào)音臺(tái)，再接一堆的線一堆話筒，錄完之后又編輯，太痛苦了”。用戶會(huì)被嚇跑的。

同樣感到痛苦的，還有賴奕龍?jiān)陔娕_(tái)工作的朋友，有很多人雖然有才華有觀點(diǎn)有好聲音，卻因?yàn)榉N種原因無法成為主播發(fā)聲，即使成為了主播，說的或許也不是自己本人最想說的話，做的不是自己最想做的節(jié)目。

然而如何用手機(jī)就能錄制音質(zhì)優(yōu)秀的節(jié)目是一個(gè)技術(shù)難題，這也是APP在去年10月才上線的原因。現(xiàn)在在荔枝FM上，錄音有自動(dòng)降噪，也可以簡(jiǎn)便地進(jìn)行音樂混音。

目前荔枝FM上的電臺(tái)已接近30萬，茹海波看了上線半年的用戶增長(zhǎng)曲線發(fā)現(xiàn)，它和經(jīng)緯投資的另一個(gè)APP“陌陌”早期的增長(zhǎng)曲線一致，是快速而健康的。

當(dāng)然開放的產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)帶來諸多問題，由于鼓勵(lì)自媒體的野蠻生長(zhǎng)，不免會(huì)產(chǎn)生很多劣質(zhì)的內(nèi)容，也會(huì)帶來很多政治風(fēng)險(xiǎn)。

荔枝FM對(duì)于電臺(tái)的審查是分很多級(jí)的，根據(jù)電臺(tái)注冊(cè)的關(guān)鍵字來劃分?！坝幸恍╇娕_(tái)風(fēng)格穩(wěn)定，內(nèi)容也非常穩(wěn)定，像媽媽講故事這種，你沒必要每一期都審得很緊嘛?！辟囖三埜嬖V記者：“我們還有一個(gè)十多個(gè)人的兼職審查團(tuán)隊(duì)，對(duì)一些電臺(tái)的每一段都要聽，量大的話需要外包給幾百人的團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)這些都是非常成熟的了?！?/p>

在荔枝FM四十多人的團(tuán)隊(duì)里，三分之二的人員是技術(shù)人員，這些常自嘲為“IT民工”的人，每天有下午茶吃，午飯也有阿姨來做，賴奕龍甚至空出了頂層的空間讓同事們睡午覺。“做這行，最重要的還是人！”

他鼓勵(lì)員工去旅游，自己也是旅游達(dá)人。很多他的朋友和同事都叫他Marco，這是他給自己取的英文名字，“因?yàn)闀?huì)讓人聯(lián)想到馬可·波羅”。

至于盈利模式，賴奕龍還沒怎么想過，因?yàn)樗嘈胖灰杏脩舨⑶矣脩粝矚g產(chǎn)品，商業(yè)模式必然是會(huì)尋找到的。

他喜歡舉微信的例子，“當(dāng)時(shí)也沒想到會(huì)有微信支付啊”。賴奕龍目前只有一個(gè)大概的想法，大方向是內(nèi)容免費(fèi)，或許會(huì)做粉絲經(jīng)濟(jì)?！拔覀冇X得盈利不是特別著急”他把一顆小番茄放進(jìn)了嘴里，那是他公司每天提供的下午茶里的水果。

在荔枝FM上，有一檔由前鳳凰衛(wèi)視名嘴梁冬和著名經(jīng)濟(jì)觀察員吳伯凡打造的電臺(tái)節(jié)目，叫《冬吳相對(duì)論》，吳伯凡在節(jié)目里的一段話，就像是專門說給賴奕龍聽的祝語(yǔ)。

“信息在很多時(shí)候是不值錢的。什么值錢呢？是信息的通道”。《冬吳相對(duì)論》無疑在這個(gè)極度膨脹的信息社會(huì)，開辟了一種頗具意義的“信息傳達(dá)通道”。而荔枝FM正是看準(zhǔn)了以聲音作為信息通道的價(jià)值。