基層員工把握機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取鍛煉方面積極性不足的原因及對(duì)策

吳麗潔

【摘 要】分析公司目前年輕干部在把握機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取鍛煉方面積極性不足的原因，提出多方面的應(yīng)對(duì)措施，以其達(dá)到共同筑建平臺(tái)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)的目的。

【關(guān)鍵詞】共筑平臺(tái)；有才之人；展示才干

一、引言

近期，由于工作需要，公司多個(gè)職能部門(mén)先后在全公司范圍內(nèi)公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)員。從招聘條件看，各基層單位符合條件的人選不少，但真正來(lái)應(yīng)聘的人員并不多，一定程度影響了招聘的結(jié)果，也未能完全達(dá)到鍛煉和挖掘人才的目的。

從基層單位業(yè)務(wù)人員調(diào)整到公司職能部門(mén)任業(yè)務(wù)員，不管是所從事的業(yè)務(wù)，還是所面對(duì)的人員，都應(yīng)該是向更高的層次提升了；而且總體上來(lái)講，公司職能部門(mén)業(yè)務(wù)員的工資待遇也略高于基層單位。按理各單位業(yè)務(wù)人員應(yīng)該很踴躍地參加才是，為什么會(huì)出現(xiàn)大家積極性不高、競(jìng)聘者不多的情況呢？

二、原因分析

（一）公司層面

1、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，工作壓力較大

正如前面所講，在公司職能部門(mén)工作，所面對(duì)的業(yè)務(wù)具有宏觀(guān)性、統(tǒng)籌性和指導(dǎo)性，所面對(duì)的更多的是基層單位的業(yè)務(wù)人員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等，因此對(duì)業(yè)務(wù)人員各方面的素質(zhì)和能力的要求相對(duì)較高，即使在基層單位早已是業(yè)務(wù)主管，到公司職能部門(mén)也未必能勝任部門(mén)業(yè)務(wù)員的崗位。而且工作表現(xiàn)的好壞，隨時(shí)都會(huì)直接反映到公司領(lǐng)導(dǎo)那里，無(wú)形的工作壓力較大。同時(shí)，作為職能部門(mén)的工作人員，一崗雙責(zé)，對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種應(yīng)急受命是常有的任務(wù)，所以實(shí)際工作壓力也較大。

2、所受限制相對(duì)較多，工作氛圍相對(duì)嚴(yán)肅

由于是公司職能部門(mén)，隨時(shí)都可能面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，日常必然會(huì)更加正規(guī)和嚴(yán)肅一些。所以從日常的穿著、禮儀和言行等方面自然也不能太隨意，要符合一定的規(guī)范要求，畢竟一定程度代表著公司的形象和精神面貌。同時(shí)，由于公司職能部門(mén)日常的工作和活動(dòng)有一定的標(biāo)桿作用，影響面比較廣，所以需考慮的問(wèn)題會(huì)比較多。如作為公司職能部門(mén)的人員，在與基層單位相關(guān)人員溝通時(shí)，要特別注意自己的言行，否則也許是不經(jīng)意的表達(dá)會(huì)被誤當(dāng)成指導(dǎo)意見(jiàn)執(zhí)行，后果不堪設(shè)想。因此，總體而言，在公司職能部門(mén)工作，所受限制相對(duì)較多，工作氛圍相對(duì)比較嚴(yán)肅。

3、分工明確而輪崗不足，職業(yè)發(fā)展前景不夠?qū)拸V

由于公司各部門(mén)所面對(duì)的業(yè)務(wù)比較多，所以一般而言分工比較細(xì)，各崗位人員的工作相對(duì)比較專(zhuān)業(yè)而單一。而且有時(shí)某些部門(mén)為了保證工作的穩(wěn)定性，可能會(huì)忽略各崗位人員的輪崗，造成有的業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期從事某一業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)能力不全面，進(jìn)步空間不大；同時(shí)，由于按規(guī)定各部門(mén)的業(yè)務(wù)主管最多不能超過(guò)兩個(gè)，職務(wù)晉升機(jī)會(huì)也不是很多，雖然可從專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)方面晉升，但畢竟提升幅度有限。因此，總體而言，職業(yè)發(fā)展前景不夠明朗和寬廣。

（二）基層單位層面

1、未有人才梯隊(duì)，骨干調(diào)離會(huì)引起工作動(dòng)蕩

有些基層單位由于沒(méi)做好人才規(guī)劃工作，沒(méi)有做好后備人才隊(duì)伍建設(shè)，未形成可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)，且以“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”來(lái)形容他們?nèi)藛T的精簡(jiǎn)，因此當(dāng)骨干調(diào)離原工作崗位時(shí)，總是頭痛一時(shí)找不到合適的人選代替，工作出現(xiàn)脫節(jié)，甚至影響到整個(gè)單位工作的正常開(kāi)展。如某一單位的勞資員辭職了，該單位一時(shí)找不到合適的人員代替，只好匆促地從一線(xiàn)員工中抽調(diào)一人接手工作。由于受自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的限制，使該項(xiàng)單位的勞資管理工作處于較為被動(dòng)的狀態(tài)。這是典型的沒(méi)有做好后備人才儲(chǔ)備的后果。

2、本位主義作怪，希望骨干長(zhǎng)留身邊

愛(ài)才之心人皆有之，優(yōu)秀的骨干人才誰(shuí)不希望把他留在自己的身邊。當(dāng)自己身邊的優(yōu)秀骨干要離職時(shí)，雖然明知其離開(kāi)既有利于公司的發(fā)展，也有利于其個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，但還是較難克服本位主義思想，不舍得骨干的離開(kāi)。經(jīng)常遇到過(guò)不少領(lǐng)導(dǎo)抱怨：“我好不容易培養(yǎng)出個(gè)人才，你們又把他調(diào)走，我們都成黃埔軍校了！”總覺(jué)得自己培養(yǎng)的人才讓人用，自己白培養(yǎng)人，好象很吃虧一樣。

3、步入理解誤區(qū)，視安于現(xiàn)狀為凝聚力

曾經(jīng)問(wèn)過(guò)個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)，為什么他們的業(yè)務(wù)員不積極參加公司職能部門(mén)的競(jìng)聘？他說(shuō)他們的業(yè)務(wù)人員都不愿意參加，覺(jué)得對(duì)現(xiàn)在的工作很滿(mǎn)意，不愿意離開(kāi)，自豪的神情溢于言表。無(wú)可否認(rèn)，這單位確實(shí)凝聚力不錯(cuò)，業(yè)務(wù)人員的精神面貌不錯(cuò)，工作氛圍也比較好。但我們也不難看到，近幾年的經(jīng)理助理競(jìng)崗，這一單位參加競(jìng)崗的人員也不是很多，成功競(jìng)聘的也不多，只有2名。俗話(huà)說(shuō)，“流動(dòng)的活水才不會(huì)發(fā)臭”，其實(shí)對(duì)目前工作的過(guò)于滿(mǎn)足也是安于現(xiàn)狀的另一種表現(xiàn)，是不利于人才的成長(zhǎng)的，需引起我們的關(guān)注！因此，我們的領(lǐng)導(dǎo)們要清醒地了解屬下的狀況，不能因自豪于“凝聚力”而忽視了“安于現(xiàn)狀”的不良影響。

（三）個(gè)人層面

1、缺乏信心，害怕失敗

曾經(jīng)問(wèn)過(guò)不參加競(jìng)聘的基層單位業(yè)務(wù)員為什么不參加競(jìng)聘，他說(shuō)雖然自己在本職崗位的工作表現(xiàn)不錯(cuò)，但正如前面所說(shuō)，由于機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)人員的工作特殊性，入職機(jī)關(guān)確實(shí)需要達(dá)到一定的素質(zhì)要求才能勝任；而且每次的招聘不單要筆試，還要面試，多數(shù)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)還要親自面試，所以自己覺(jué)得能力和心理素質(zhì)還不夠；甚至有些同志認(rèn)為自己性格內(nèi)向，怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，難以適應(yīng)機(jī)關(guān)的工作氛圍，自信心不足；同時(shí)也害怕萬(wàn)一失敗了，面子上過(guò)不去，回去后愧對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

2、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取

有些員工也許會(huì)覺(jué)得目前的工作崗位已經(jīng)很不錯(cuò)，俗話(huà)說(shuō)“做生不如做熟”，到哪都一樣的打工，現(xiàn)在的工作得心應(yīng)手，換一份新的工作必然要對(duì)人、對(duì)事重新有一個(gè)熟悉和磨合的過(guò)程，還不知新工作能否干得好，所以就自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)入“安于現(xiàn)狀”的狀態(tài)，沒(méi)有積極去競(jìng)爭(zhēng)、去嘗試的動(dòng)力和愿望，覺(jué)得有一份穩(wěn)定的工作就滿(mǎn)足了。

3、不善溝通，怕被誤解

其實(shí)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下有所發(fā)展，是鼓勵(lì)大家去競(jìng)爭(zhēng)和鍛煉的。但有些員工平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)少溝通，自以為領(lǐng)導(dǎo)肯定不喜歡自己去參加競(jìng)聘，怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己是不安于工作而對(duì)自己有看法，對(duì)今后工作不利，所以不敢參與。

三、應(yīng)對(duì)措施

（一）公司層面

1、提供輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃

公司每年都在協(xié)調(diào)各單位業(yè)務(wù)人員在公司范圍內(nèi)的調(diào)配與輪崗，規(guī)定機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)人員達(dá)到一定條件必須與基層單位進(jìn)行輪崗，使機(jī)關(guān)人員不脫離基層實(shí)際，確保工作的實(shí)效性。但因每年每一部門(mén)最多輪崗一人，達(dá)到一定年齡的可不再輪崗，所以機(jī)關(guān)部門(mén)人員真正能進(jìn)行輪崗的不多。建議各單位及部門(mén)，原則上按照“敏感崗位3年一輪換，其他崗位5年一輪換”的原則，實(shí)施單位及部門(mén)內(nèi)部的大輪崗，結(jié)合對(duì)其職業(yè)生涯的規(guī)劃，有針對(duì)性地安排和鼓勵(lì)大家進(jìn)行輪崗，既避免因長(zhǎng)期工作業(yè)務(wù)單一而產(chǎn)生的消極疲勞，也有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)多渠道的學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)，提高工作的積極性。

2、提供鍛煉展示機(jī)會(huì)，促進(jìn)人才晉升發(fā)展

對(duì)于在機(jī)關(guān)工作的人員，由于多數(shù)是經(jīng)過(guò)一定程序考核而選定的，再說(shuō)每一個(gè)人都有其優(yōu)勢(shì)之所在，所以機(jī)關(guān)的人員總體上來(lái)說(shuō)都是可造之才，只要有充分的鍛煉和展示機(jī)會(huì)。因此，各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要善于授權(quán)，在提供必要指導(dǎo)的前提下，盡可能放手讓屬下獨(dú)立開(kāi)展工作。一方面可充分利用日常業(yè)務(wù)工作與公司領(lǐng)導(dǎo)接觸較多的機(jī)會(huì)，在保密工作允許的前提下，多讓屬下參與相關(guān)業(yè)務(wù)的匯報(bào)請(qǐng)示，既讓屬下有鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解和熟悉機(jī)關(guān)人員情況。另一方面可充分利用公司組織的各種競(jìng)崗或大型活動(dòng)，督促和幫助機(jī)關(guān)人員成長(zhǎng)。同時(shí)，也可讓機(jī)關(guān)人員在各項(xiàng)活動(dòng)中獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，鍛煉其組織能力和協(xié)調(diào)能力。

3、多提供人文關(guān)懷，營(yíng)造溫馨和諧氛圍

作為機(jī)關(guān)部門(mén)，由于辦公地點(diǎn)集中，組織各種活動(dòng)比較容易，機(jī)關(guān)黨支部及工會(huì)可適當(dāng)多組織一些大家樂(lè)于參與的活動(dòng)，多種形式增加大家的交流和合作機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的友誼。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也可定期或不定期地到各部門(mén)走走，盡可能多參加機(jī)關(guān)的各種活動(dòng)，一方面可更多地了解和關(guān)心大家的工作情況，另一方面也借此縮短與大家的距離感，營(yíng)造溫馨和諧的工作氛圍。

（二）基層單位層面

1、做好后備人才的培養(yǎng)，形成人才階梯

人員精簡(jiǎn)是必要，但對(duì)重要崗位，一定要有后備人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，形成人才階梯。俗話(huà)說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，人才的流動(dòng)是必然的趨勢(shì)。人才階梯的建成，一方面是為單位發(fā)展提供充足智力支持的需要，另一方面也是促進(jìn)員工成長(zhǎng)的需要。所以，每一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視后備人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)每一個(gè)重要崗位的后備人選要有儲(chǔ)備，要進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)，做到心中有數(shù)，當(dāng)現(xiàn)任人員晉升或其他原因離職時(shí)，后備人員能及時(shí)承接起崗位工作，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、以培養(yǎng)下屬為己任，促進(jìn)人才的成長(zhǎng)

有人說(shuō)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，要想下屬追隨你，要么是有晉升的機(jī)會(huì)，要么是跟你能學(xué)到東西；還有另一說(shuō)法，評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標(biāo)之一是他是否能培養(yǎng)和促進(jìn)下屬的成長(zhǎng)。所以，領(lǐng)導(dǎo)們要以培養(yǎng)下屬為己任，要根據(jù)下屬的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)，要清醒地了解屬下的狀況，不能因自豪于“凝聚力”而忽視了“安于現(xiàn)狀”的存在，要不斷地激勵(lì)和鞭策，提供學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，只有下屬真正成長(zhǎng)了，才能確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

3、改變陳舊觀(guān)念，鼓勵(lì)人才正常流動(dòng)

“人往高處走，水往低處流”，每一個(gè)人的不斷成長(zhǎng)，不就是為了今后能有晉升發(fā)展么？所以?xún)?yōu)秀骨干的離開(kāi)是必然的規(guī)律，這跟背棄或忘恩是兩碼事。每一個(gè)真正的人才，我相信不管他走到哪個(gè)高度，他一定不會(huì)忘記那些曾經(jīng)培養(yǎng)和幫助他成長(zhǎng)的人。懷著感恩之心，他離職前必定會(huì)帶好他的接班人，盡可能減少因自己的離職而給單位造成的不良影響；而有人成功晉升了，必然帶動(dòng)其他級(jí)別人員的逐級(jí)晉升，讓大家工作更加有盼頭，工作積極性定然會(huì)更高！這樣既培養(yǎng)了后備人才，也確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性；另外，在今后的工作交往中，由于之前大家共事的情份和對(duì)彼此的了解，也定然會(huì)更加互相理解和支持，使各方面的工作開(kāi)展更加順利有效。——顯然這是多方共贏(yíng)的局面，何樂(lè)而不為呢？！

（三）個(gè)人層面

1、積極參與，以競(jìng)崗為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

俗話(huà)說(shuō)“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”，沒(méi)有人天生就是成功者。各種競(jìng)聘活動(dòng)，也許參與之初因自己能力有所欠缺或經(jīng)驗(yàn)不足未能成功，但隨著不懈的努力及多次的嘗試和鍛煉，定能不斷提升自我和豐富經(jīng)驗(yàn)，最后走上成功之路。所以面對(duì)各時(shí)期所舉行的各種競(jìng)崗活動(dòng)，我們要克服畏懼心理，把握機(jī)會(huì)，積極參與，要以參加競(jìng)崗活動(dòng)作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己，為今后的成功打足基礎(chǔ)。

2、勇于挑戰(zhàn)，以新崗位為提升契機(jī)

有時(shí)新的崗位也許是自己之前所未曾涉及的，而且有可能工資待遇還不如現(xiàn)在崗位好，這種情況相信多數(shù)人都會(huì)選擇留在原崗位。其實(shí)不然，如果目前所從事的崗位已經(jīng)沒(méi)有再進(jìn)一步提升的空間，或與自身的職業(yè)生涯規(guī)劃有出入，就應(yīng)該勇于挑戰(zhàn)，主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)崗，以新崗位為提升契機(jī)，謀求新的發(fā)展。

3、善于溝通，以領(lǐng)導(dǎo)支持為發(fā)展動(dòng)力

不管是參加競(jìng)崗，還是申請(qǐng)輪崗，其實(shí)只要坦誠(chéng)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)分析你參加競(jìng)聘或輪崗的原因；而且在離職之前要盡職盡責(zé)，帶好接班人，善始善終，確保工作的無(wú)縫交接。這樣，相信絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是明事理的，除非那崗位確實(shí)不適合你，否則反過(guò)來(lái)他還會(huì)指點(diǎn)你如何去參加競(jìng)聘，對(duì)你競(jìng)崗有很大的幫助。所以既要積極參與競(jìng)聘，也要事先與單位領(lǐng)導(dǎo)好好溝通匯報(bào)，以取得支持、理解和幫助。

四、結(jié)束語(yǔ)

每一個(gè)人的成長(zhǎng)，都有其各自的天時(shí)、地利和人和條件，讓我們都行動(dòng)起來(lái)，共筑平臺(tái)，讓有才之人踴躍show才干，讓更多更優(yōu)秀的人才涌現(xiàn)，為公司的發(fā)展提供充足的智力保障。