關(guān)于稅務(wù)系統(tǒng)兼職培訓(xùn)教師心理素質(zhì)訓(xùn)練的研究

于偉

[摘 要] 稅務(wù)系統(tǒng)的兼職培訓(xùn)教師是稅務(wù)各個(gè)戰(zhàn)線上的優(yōu)秀人才，他們肯于鉆研，精于業(yè)務(wù)，而一旦讓他們把自己的才華面對(duì)同行通過(guò)教學(xué)授課的方式表達(dá)出來(lái)時(shí)常常給他們帶來(lái)巨大的壓力。授課前后飽受失眠、記憶力減退、無(wú)奈、效率下降等心理和生理困擾。心理素質(zhì)訓(xùn)練可以幫助兼職教師克服緊張、焦慮及退縮的消極心理，獲得樂(lè)觀、豁達(dá)、進(jìn)取的積極心理。

[關(guān)鍵詞] 兼職教師；心理素質(zhì)；心理訓(xùn)練

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 10. 071

[中圖分類號(hào)] G72 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）10- 0103- 01

近些年，稅務(wù)系統(tǒng)培養(yǎng)了一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精干的兼職教師。兼職教師在稅務(wù)干部知識(shí)更新、業(yè)務(wù)技能提升等方面起著非常重要的作用。但是，兼職教師對(duì)于這份兼職工作也出現(xiàn)了許多為難的情緒。比如好不容易獲得了兼職教師的工作資格，卻發(fā)現(xiàn)很難協(xié)調(diào)培訓(xùn)任務(wù)與崗位任務(wù)的關(guān)系。還發(fā)現(xiàn)作為兼職教師更重要的心理負(fù)擔(dān)是來(lái)自于授課本身的壓力，如何把自己的所學(xué)所懂轉(zhuǎn)化為同行們可接受的教學(xué)內(nèi)容，如何能在眾人面前做到表達(dá)流利、從容淡定。如何能把設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容出色地完成，如何能在教學(xué)中也讓自己感覺(jué)到成就和快樂(lè)的體驗(yàn)。種種問(wèn)題幾乎成為每個(gè)兼職教師在授課前都不得不經(jīng)歷的心路歷程。表面上兼職教師要解決的是教學(xué)效果問(wèn)題，實(shí)際上是對(duì)于兼職教師過(guò)硬的心理素質(zhì)要求。這也是兼職教師想在專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得心理力量的原因所在。

心理素質(zhì)訓(xùn)練是在短期內(nèi)迅速提升兼職教師控制課堂上自我心理狀態(tài)能力的專門訓(xùn)練。是有效發(fā)揮專業(yè)技能的心理技巧訓(xùn)練。是提升兼職教師授課效果的能力訓(xùn)練。

經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐研究，心理素質(zhì)訓(xùn)練可通過(guò)完成自我認(rèn)知訓(xùn)練，自我實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練以及自我完善訓(xùn)練3個(gè)階段的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)心理素質(zhì)的提高。

1 自我認(rèn)知訓(xùn)練

稅務(wù)系統(tǒng)兼職教師每次接到培訓(xùn)任務(wù)有的是本業(yè)務(wù)內(nèi)的，屬于非常熟悉的業(yè)務(wù)范疇；有的屬于業(yè)務(wù)外臨時(shí)交給的，可能還是非常陌生的領(lǐng)域，不管是哪種情況，兼職教師都會(huì)有恐懼、害怕、擔(dān)心的心態(tài)產(chǎn)生。其原因是由于熟悉的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成教學(xué)內(nèi)容會(huì)有一種想把他提高到比以前高的水平的心理期待，這種期待就會(huì)給人帶來(lái)緊張和焦慮的心理狀態(tài)。而陌生領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容會(huì)使兼職教師在心理和知識(shí)的儲(chǔ)備上都需要付出更多的努力，付出更大的心理消耗。在這一階段，運(yùn)用自我認(rèn)知訓(xùn)練方法是理性回歸的訓(xùn)練，是理智與有序化的訓(xùn)練。在這個(gè)階段，兼職教師要讓教學(xué)內(nèi)容有個(gè)完整的主題，圍繞主題在心理不斷構(gòu)架出完整的課堂邏輯結(jié)構(gòu)。在這個(gè)邏輯框架里，理性地把自己可以認(rèn)知的內(nèi)容、可以擴(kuò)展的內(nèi)容，融入自己理解和研究成果的內(nèi)容中，反復(fù)在頭腦里構(gòu)建出來(lái)。教學(xué)大綱的編寫(xiě)恰恰是心理的邏輯框架躍然于紙上的展現(xiàn)形式。而心理的邏輯架構(gòu)轉(zhuǎn)化于紙上，再由紙上走進(jìn)心理，再把自己的認(rèn)知精髓像血肉一樣鑲嵌入邏輯框架，這樣反復(fù)的自我認(rèn)知心理訓(xùn)練很快就會(huì)提升兼職教師的理性水平，獲得平穩(wěn)的心理狀態(tài)。

2 自我實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練

稅務(wù)系統(tǒng)兼職教師大部分人員來(lái)源于稅務(wù)工作一線，他們的培訓(xùn)利點(diǎn)就是非常了解在工作實(shí)踐中真正遇到了哪些難以解決的問(wèn)題，哪些可能是培訓(xùn)對(duì)象特別需要明確和了解的內(nèi)容，有的他們已經(jīng)有了自己的理解和解決的觀點(diǎn)，有的可能在目前階段兼職教師本身還沒(méi)有找到解決的方案，但是如果能把這些疑問(wèn)提煉出來(lái)，并把自我科研結(jié)果或現(xiàn)狀表達(dá)出來(lái)本身就是自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。兼職教師經(jīng)過(guò)自我認(rèn)知階段后，反復(fù)思考研究琢磨，在授課框架內(nèi)可以加入哪些自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，就是自我實(shí)現(xiàn)的訓(xùn)練過(guò)程?？梢哉f(shuō)內(nèi)心的成就體驗(yàn)會(huì)逐漸激發(fā)出兼職教師本身的成就動(dòng)機(jī)，會(huì)促進(jìn)兼職教師在本職工作的基礎(chǔ)上不斷深入思考研究，會(huì)樂(lè)于接受兼職教師的工作，會(huì)產(chǎn)生享受這份兼職工作帶來(lái)的樂(lè)趣。

3 自我完善訓(xùn)練

有過(guò)一段實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師，常出現(xiàn)兩種心理體驗(yàn)，一是相對(duì)積極的心理體驗(yàn)覺(jué)得兼職教師的工作給自己帶來(lái)了很多的成就體驗(yàn)，有了大批的學(xué)員，有了能力的提升，還有了豐富的課酬回報(bào)等等，對(duì)于這份兼職充滿了好感，而這份好感來(lái)自于自身成就需求的極大滿足。二是相對(duì)消極的心理體驗(yàn)，來(lái)自于生理上的問(wèn)題或不悅的心理體驗(yàn)，課前的緊張導(dǎo)致的失眠，課上記憶的缺失導(dǎo)致語(yǔ)言的不流暢、學(xué)員的消極反應(yīng)，自我審美的否定等等都構(gòu)成了消極的評(píng)價(jià)，希望遠(yuǎn)離這份職業(yè)的心理也屬于自然發(fā)展的心理現(xiàn)象。自我完善訓(xùn)練，是反復(fù)客觀地評(píng)價(jià)自己是哪一種的心理體驗(yàn)占據(jù)得多，能夠非?？陀^地評(píng)價(jià)自己的兼職體驗(yàn)。如果說(shuō)暫時(shí)放棄是不被認(rèn)可的自我完善訓(xùn)練，但是他卻在暫時(shí)的修正和調(diào)整的過(guò)程中，真正發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極的人會(huì)在這休整的過(guò)程中，獲得減壓后的輕松、會(huì)獲得減壓后的重新定位，對(duì)于兼職教師來(lái)說(shuō)更可能是詮釋問(wèn)題的全新的角度和深度。所以不管是興致盎然時(shí)還是灰心喪氣時(shí)，我們都可以暫時(shí)進(jìn)行一下自我完善的心理學(xué)訓(xùn)練。從而激發(fā)出更有厚重感和活力的生命狀態(tài)。

自我認(rèn)知訓(xùn)練、自我實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練以及自我完善訓(xùn)練可以為兼職教師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中提供強(qiáng)大的心理動(dòng)力，為兼職教師的授業(yè)帶來(lái)從容和自信的心理力量，使稅務(wù)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)如發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力源一般，馬力強(qiáng)大而穩(wěn)定。