淺析如何提高危重病護理質(zhì)量

韋煥云

【摘要】目的通過提高危重病護理質(zhì)量，最大限度地降低危重病人并發(fā)癥的發(fā)生。方法以我院在2006年的危重病人護理質(zhì)量和2012年危重患者護理質(zhì)量作為研究對象，我院危重科從2006年1月到2007年8月從管理入手，狠抓危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量，重視基礎(chǔ)護理的重要性，通過加強護士教育，積極營造護理文化，嚴格加強質(zhì)量控制，以提升危重護理質(zhì)量。結(jié)果通過危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量的重視和加強，我院危重患者護理質(zhì)量取得明顯效果，且危重患者基礎(chǔ)護理符合率從82%上升到99%，患者對護理滿意度也從81%上升到98%，有效地降低了患者并發(fā)癥的發(fā)生，全面提升了護理質(zhì)量。結(jié)論重視危重護理質(zhì)量管理，加強護理教育與管理，有助于危重病護理質(zhì)量的提升和患者生命質(zhì)量的改善。

【關(guān)鍵詞】危重?。蛔o理質(zhì)量；護理文化

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.053文章編號：1004-7484（2014）-01-0054-02

危重病護理作為衛(wèi)生醫(yī)療臨床護理的一個重要方面，由于護理質(zhì)量問題而引發(fā)的醫(yī)療事故屢見不鮮。經(jīng)過臨床調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國醫(yī)院危重病護理質(zhì)量和水平相對較低。因此，如何提高臨床護理質(zhì)量就成為臨床研究的主要內(nèi)容。而通過危重病護理質(zhì)量，能夠提高患者生存率，減少各種并發(fā)癥、縮短住院時間、減輕后遺癥的發(fā)生，為此在這里以我院在2006年的危重病人護理質(zhì)量和2012年危重患者護理質(zhì)量作為研究對象，具體報告結(jié)果如下：

1資料與方法

1.1一般資料本組研究資源均源于我院危重病科護理研究資料，我院危重科組長1人，副組長1人，組員10人，組長由科室護士長擔(dān)任，副組長由技術(shù)水平高、經(jīng)驗豐富主管護師擔(dān)任，所有組員從護理骨干中選拔而來。

1.2研究方法以我院在2006年的危重病人護理質(zhì)量和2012年危重患者護理質(zhì)量作為研究對象，我院危重科從2006年1月到2007年8月從管理入手，狠抓危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量，重視基礎(chǔ)護理的重要性，通過加強護士教育，積極營造護理文化，嚴格加強質(zhì)量控制，以提升危重護理質(zhì)量。

1.3護理管理

1.3.1制定危重病護理質(zhì)量控制標準要結(jié)合本院的護理操作流程和危重專科護理流程，建立完善質(zhì)量控制標準。

1.3.2完善危重科護理管理制度院方應(yīng)加強建設(shè)對提高護理質(zhì)量方面的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)護人員的行為，也可采用獎勵制度，適當調(diào)節(jié)醫(yī)護人員積極性。從而達到提高護理質(zhì)量的目的。

1.3.3加強全體護士職業(yè)道德教育傳達護士長例會上護理職業(yè)道德教育內(nèi)容，結(jié)合出現(xiàn)問題，深入討論，提出問題杜絕的方法，通過多種形式提高護理人員職業(yè)道德的認識，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德情操，引導(dǎo)護理人員形成正確的人生觀和價值觀。比如加強護理人員繼續(xù)教育，可通過定期組織大家學(xué)習(xí)，讓所有護理人員通過學(xué)習(xí)交流在思想上形成認同感。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析采取SPSS13.0軟件實施統(tǒng)計分析，差異有統(tǒng)計意義，即P<0.05。

2結(jié)果

通過危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量的重視和加強，我院危重患者護理質(zhì)量取得明顯效果，且危重患者基礎(chǔ)護理符合率從82%上升到99%，患者對護理滿意度也從81%上升到98%，有效地降低了患者并發(fā)癥的發(fā)生，全面提升了護理質(zhì)量。

3討論

本組研究結(jié)果表明，自我院加強危重病護理質(zhì)量管理以來，護理質(zhì)量得到全面提升，危重患者基礎(chǔ)護理符合率從82%上升到99%，患者對護理滿意度也從81%上升到98%，有效地降低了患者并發(fā)癥的發(fā)生，這充分證明了加強護理質(zhì)量的重要性和必要性。因此，在實踐工作中，為了進一步提升危重病護理質(zhì)量，可以從以下方面入手：

3.1做好基礎(chǔ)護理護理人員要全面提高對基礎(chǔ)護理重要性的認識?；A(chǔ)護理質(zhì)量直接影響治療效果，且與病人的舒適、安全密切相關(guān)，可以說是護理核心部分。在危重病人接受治療過程中，必須做好基礎(chǔ)護理，如生命體征測量、何種標本采集、選擇適當體位、保證足夠營養(yǎng)等等。這些護理措施的高效完成，能夠有效地提高治療效果和質(zhì)量。

3.2加強護理人員的職業(yè)道德系統(tǒng)培訓(xùn)和教育良好的護理人員職業(yè)道德要靠經(jīng)常性的教育引導(dǎo)，卓越的護理質(zhì)量必須要通過提高廣大護理人員職業(yè)道德素質(zhì)來實現(xiàn)，因此，就這要求要把職業(yè)道德職規(guī)范轉(zhuǎn)化為護理人員的道德需要，在實踐中，可以通過以下方法來實現(xiàn)：①堅持崗位培訓(xùn)：讓每一位護理人員都清楚自己所站崗位的重要性，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，順應(yīng)臨床發(fā)展要求。②開展專題講座，護理人員座談會：隨著時代的高速發(fā)展，社會對于護理人員的要求也在日益提高和更新，而且護理人員也不同程度的受到社會環(huán)境的影響，加上護理人員的工作繁瑣，工作量大，容易產(chǎn)生倦怠心理，因此，醫(yī)院應(yīng)該針對護理管理人員開展心理活動教育，提高護理人員對職業(yè)的正確認知和自豪感，從根本上去調(diào)動護理人員的積極性、創(chuàng)造性，養(yǎng)成敬業(yè)、愛業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的良好職業(yè)道德行為。

3.3強化危重護理質(zhì)量監(jiān)控①護理單元推廣護理工作量化考核：制定各項護理質(zhì)量的保準分值，護理標準是衡量護理工作的優(yōu)劣的依據(jù)。制定目標時，要堅持標準的科學(xué)性、先進性、實用性。②從實踐上加強提高護理人員操作技能和水平，比如可以定期舉行護理理論、操作技術(shù)的評比和抽查。不同科室間常舉行探討會，針對不同的危重病人護理情況進行分析探討，從而總結(jié)出更好的護理方案，更出色的完成護理任務(wù)。③加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控：對于基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強的護士需要加強帶教、監(jiān)督指導(dǎo)，在不同情況下合理安排護理人員，讓每位護理人員都能發(fā)揮最大作用。

3.4完善質(zhì)量管理制度完善管理制度，強化護理人員在職培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識，并做到學(xué)以致用；加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練。嚴格考試制度，鼓勵支持護理人員參加自學(xué)考試以提高個人學(xué)歷水平和人身素質(zhì)。制定完善各項規(guī)章制度，完善規(guī)劃各項工作標準，各類人員職責(zé)，使得各班護理人員有章可循，有制可查。

參考文獻

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