航天產品建立供應鏈管理體系的研究

王海靜 楊實禹 王湃

［摘要］ 針對航天企業(yè)產品加工制造的特殊性，研究了航天產品外包系統(tǒng)的功能結構和體系結構，根據供應鏈理論建立了適用于航天產品外包的外部供應鏈結構，通過信息化手段實現(xiàn)產品外包生產過程控制和對合格供應商的動態(tài)管理。

［關鍵詞］ 產品外包；外部供應鏈；信息化；生產過程控制；合格供應商

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 037

［中圖分類號］TP391［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2014）14- 0057- 030引言

供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，可以在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。

目前，國內外關于供應鏈管理理論的研究已取得了不錯的成果：西安交通大學馬鵬舉 等［１］提出了一種基于Ｆ－ＡＨＰ（Ｆｕｚｚｙ Ａｎａｌｙｔｉｃ ＨｉｅｒａｒｃｈｙＰｒｏｃｅｓｓ，模糊層次分析方法）的盟員選擇算法；美國Ｔｅｎｎｅｓｓｅｅ大學的Ａａｍｅｒ和Ｓａｗｈｎｅｙ［２］提出了一種用矩陣描述外包過程中供應商對制造商車間生產率、資產利用、庫存和加工時間響的供應商選擇模式；丹麥奧爾堡大學的Ｍｏｍｍ［３］分析了企業(yè)外協(xié)過程對成本、效率、資源等各方面的影響，提出了一種基于過程控制的外協(xié)加工過程組織策略。按照供應鏈上的生產組織結構，供應鏈可細分為內部供應鏈和外部供應鏈。從企業(yè)組織外部來看，物料加工轉移過程中各個生產企業(yè)與與其協(xié)同生產的上游企業(yè)、下游企業(yè)共同組成的節(jié)點網絡即為外部供應鏈；從企業(yè)組織內部來看，單個企業(yè)內部在物料生產和流動過程中所涉及到的所有上、下游生產部門（生產車間、物料倉庫）等節(jié)點組成的網絡即為內部供應鏈。據此，相對于某個組織范疇，可以靈活地劃分內部供應鏈和外部供應鏈，例如，在敏捷制造模式下，企業(yè)原來的外部供應鏈可以作為整個虛擬企業(yè)的內部供應鏈［４］。

航天事業(yè)是一項具有國際競爭性的事業(yè)，發(fā)展水平代表著一個國家的綜合國力和科技水平。航天科技的開發(fā)和突破不僅對于航天事業(yè)本身的發(fā)展非常關鍵，而且直接影響到國家安全和國防力量。因此，我國的航天事業(yè)在當今市場經濟下各個單位之間不再是簡單的計劃經濟體制下的相互配合的關系，之間亦存在承攬任務的競爭關系，具有不同于其他企業(yè)的特殊性。為了高效率、低成本、高質量地按時安全的完成任務，不能簡單地把現(xiàn)代市場先進的供應鏈管理模式照搬過來，而是要根據航天事業(yè)本身的特點靈活運用供應鏈管理理論，創(chuàng)建適合的供應鏈管理結構模式。

綜上所述，航天企業(yè)根據自身生產制特征及與航天系統(tǒng)內協(xié)作單位、系統(tǒng)外社會企業(yè)聯(lián)系的特點，創(chuàng)建高效合理的內部和外部供應鏈結構模型及配套的管理模式是當前經濟形式的必然，對航天產品生產制造產業(yè)具有實際意義。本文以航天產品實際的生產制造活動為基礎數(shù)據，仔細分析研究當前生產模式中存在的問題，提出了適合航天企業(yè)自身特點的產品外包的外部供應鏈結構模型及管理方案。

１產品外包的現(xiàn)狀及問題分析

隨著科技的進步和國防力量的提高，用戶需求不斷變化，產品制造向著多品種、多規(guī)格、小批量、柔性化的方向發(fā)展。航天企業(yè)為快速地響應用戶需求，以最短的時間、最好的質量、最低的成本和最優(yōu)的服務向用戶提供滿意的產品，不再由企業(yè)內部完成全部產品加工制造，初步將設計、一些關鍵零部件和大部分裝配作業(yè)在企業(yè)內部完成，其他很大一部分零部件生產和小部分裝配作業(yè)外協(xié)給其他企業(yè)。該生產模式處在剛剛形成的初級階段，產品外包合作伙伴的選擇管理、控制管理產品外包過程及外包管理信息化研究相對薄弱，大部分外協(xié)生產都沒實現(xiàn)通過高效的信息化方式系統(tǒng)的管理?，F(xiàn)階段外包產品外包生產主要存在：①外包伙伴選擇盲目，合作關系不穩(wěn)定，為外包過程的順利進行埋下危機；②外包管理沒有實現(xiàn)信息化，阻礙生產進度；③外包跟蹤情況不明確，到貨情況不能得到及時的跟蹤統(tǒng)計，信息反饋滯后；④外包承擔企業(yè)的供貨信息、價格信息等未能得到及時記錄，并進行匯總統(tǒng)計等問題。

本文以航天科技集團產品實際加工制造為應用背景，根據ＡＨＰ理論，以影響實際生產因素的重要程度的排序建立層次模型，選擇航天產品外包伙伴。靈活應用供應鏈結構模型理論，建立外部供應鏈結構模型及配套管理方案，通過現(xiàn)代化手段實現(xiàn)外包過程的信息化管理，從而提高航天產品生產管理水平，增強航天企業(yè)生產的快速反應能力和綜合競爭力。

２航天產品外包管理方案

航天產品的外包過程可以作為整體航天產業(yè)供應鏈的外部供應鏈結構，以外包產品生產過程為供應鏈主鏈，各個功能模塊相連相通，使企業(yè)間的信息快速傳遞資源共享。通過對外包產品生產過程中的加工流轉業(yè)務活動按批次、狀態(tài)、質量等信息實施及時追蹤、監(jiān)控與信息管理，從而為合理化外包品庫存、均衡生產提供支持，提高外包過程管理的效率與質量，建立快速擴散制造系統(tǒng)。

2.1 外包任務計劃模塊

依據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，從現(xiàn)有技術能力、型號技術發(fā)展、型號所處階段、市場資源情況、風險控制等方面對外協(xié)產品進行全面分析，研究確定核心與非核心技術能力、暫時不具備但未來要發(fā)展的技術能力，建立型號產品外包指導目錄，作為型號產品外包的控制依據，圖１為制定年度外包產品指導目錄審批流程圖。以外包產品指導目錄為依據制訂月份外包計劃，利用合格供應商模塊選擇外包企業(yè)，完成合同和技術協(xié)議的簽訂。

2.2 合格供應商模塊

廣泛調研國內外與生產任務相關的企業(yè)，建立合格供應商數(shù)據庫，在選擇供應商時：①優(yōu)先選擇那些通過質量體系認證、軍工產品生產許可或與本企業(yè)有長期合作關系且長期供貨質量比較穩(wěn)定的單位。重要產品需選擇具有保密資格的單位或企業(yè)進行合作。②優(yōu)先選擇人員素質、質量意識較高的企業(yè)。③優(yōu)先選擇加工能力較強，檢驗測量手段較全的企業(yè)。根據外協(xié)件的經濟價值及對產品質量的影響程度等因素，對評定合格的供應商進行分級分類管理。確定為合格供應商后，建立合格供應商名錄，錄入合格供應商的技術力量、設備設施條件、經濟實力等詳細信息。根據外協(xié)零部件的復雜性和技術要求，定期對供應商的工作進行評審。外協(xié)件的質量、總成本、交貨期、質量保證體系是評審中考慮的主要因素，利用ＡＨＰ算法評價確定合格供應商，并根據評定的結果及時調整合格供應商的名冊，建立動態(tài)的“合格供應商”檔案。

2.3 外包產品生產過程控制模塊

產品外包過程中，根據年度外包計劃中對外包產品的分類，按照重要程度、價值大小、是否關鍵件或重要件等方面因素進行Ｐａｔｅｒｏ分析法，對影響成本比例高的外協(xié)品實行重點管理并跟蹤到位。目前常采用的控制方法有：派常駐代表；定期或不定期到供應商進行監(jiān)督檢查；設監(jiān)督點對關鍵工序或特殊工序進行監(jiān)督檢查；成品聯(lián)合檢驗，可以是供應商或供應商與需方一起到供應商的工廠實施聯(lián)合終檢；要求供應商及時報告生產條件的重大變更情況（如轉包給其他企業(yè)加工等）；組織對供應商進行管理和技術方面的幫促，使其提高質量水平，滿足質量要求；進貨篩選或檢驗。

利用外包產品統(tǒng)計模塊，詳細記錄外包產品相關任務的信息，建立外包任務信息傳遞和信息通報制度，對外協(xié)任務實施定期月報制度，短線項目實施周報制度，緊急或重大項目實施日報制度，及時記錄并通報：產品保證的重要活動，產品技術狀態(tài)更改，過程中發(fā)現(xiàn)的超差和偏離、異常現(xiàn)象、不合格品審理，質量問題歸零及舉一反三情況，計劃進展及短線項目情況，重要人員調整及其他需要說明的重要事項；對于重要戰(zhàn)略合作伙伴單位，必要時可將其納入本單位信息化網絡，作為本單位不可分割的一部分延伸管理，提高管理效率。

2.4 外協(xié)產品情況統(tǒng)計模塊

統(tǒng)計分析模塊主要包括節(jié)點外協(xié)品臺賬、總體外協(xié)品臺賬、節(jié)點生產日（月）報以及外協(xié)品分布情況年統(tǒng)計。利用節(jié)點外協(xié)品臺賬可以統(tǒng)計本節(jié)點在固定時間段內的加工工時、加工數(shù)量、交付的合格外協(xié)品、產生的廢次品等情況；總體外協(xié)品臺賬可以根據不同的條件組合對外協(xié)品相關數(shù)據進行綜合統(tǒng)計；節(jié)點生產進度報告實現(xiàn)對外協(xié)品的節(jié)點入庫、節(jié)點出庫、庫存量及其資金占用情況的統(tǒng)計；外協(xié)品分布情況統(tǒng)計針對各節(jié)點管理層，統(tǒng)計外協(xié)品的整體波動、變化趨勢，為做出下一步的生產調整提供參照依據。

2.5 外部供應鏈信息管理系統(tǒng)

外部供應鏈信息管理系統(tǒng)應解決供應鏈中各模塊之間如何快速傳遞信息資源共享。因此，供應鏈管理系統(tǒng)應保障各企業(yè)間的數(shù)據交互和業(yè)務處理，負責系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據的存儲和共享，具備高效的任務管理、進度管理、質量管理、型號管理、價格管理等功能，同時需有人性化的人機交互界面，用戶通過瀏覽器登錄到軍工產品外包外協(xié)管理系統(tǒng)，根據自己的角色權限，來處理相應的業(yè)務流程，獲取系統(tǒng)提供的各類相關功能，包括： Ｅｘｃｅｌ 表格的上傳／下載、二維三維圖紙的上傳／下載、文檔的上傳／下載等。

３結束語

航天企業(yè)因其產品的特殊性，對外包產品管理的好壞，將直接影響到企業(yè)承擔及完成任務的情況。因此航天企業(yè)應該在基于保密原則的前提下，充分利用信息化手段和供應鏈理論，根據自身特點建立外包供應鏈結構，制定高效的管理措施，以保證產品的交付質量和周期。

主要參考文獻

［１］馬鵬舉，朱東波，丁玉成，等．基于模糊層次分析方法（Ｆ－ＡＨＰ）的盟員優(yōu)化選擇算法［Ｊ］．西安交通大學學報，１９９９，３３（７）：３１-３３.

［２］Ａａｍｅｒ，M Ａｍｍａｒ，Ｓａｗｈｎｅｙ Ｒａｐｉｎｄｅｒ．Ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ Sｕｐｐｌｉｅｒ＇ｓ Sｅｌｅｃｔｉｏｎ ｆｒｏｍ ａ Pｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ［Ｊ］．Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ，２００４（５）：２１３５－２１４０．

［３］Ｍｏｍｍｅ Ｊｅｓｐｅｒ．Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ ｆｏｒ Oｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ Mａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ：Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ ａｎｄ Oｐｅｒａｔｉｏｎａｌ Iｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ［Ｊ］．Ｅｌｓｅｖｉｅｒ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｂ．Ｖ．，２００２，４９（１）：５９－７５．

［４］孔祥斗．軍工產品生產外協(xié)管理技術研究［Ｄ］．哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學，２００６．