企業(yè)信息化成熟度及其影響因素分析

潘麗娟

［摘要］ 企業(yè)信息化發(fā)展是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)也同樣是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)變革的一個(gè)重要力量，企業(yè)信息化與全球經(jīng)濟(jì)化是互惠互利、相互促進(jìn)的。而互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)大面積普及，信息化技術(shù)也融入到我們每個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中，所以大力推動(dòng)企業(yè)信息化是一個(gè)必要趨勢(shì)。企業(yè)信息化能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大提高，也可以使公司更好地發(fā)展。面對(duì)全球的各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，信息化發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)在企業(yè)生存的一個(gè)重要要求。本文通過(guò)對(duì)影響信息化成熟度的因素（企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部）分析，采取卡方檢驗(yàn)針對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行分析。并結(jié)合分析結(jié)果，總結(jié)概括。

［關(guān)鍵詞］ 信息化；成熟度；分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 026

［中圖分類號(hào)］ F272.7［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2014）14- 0038- 040引言

企業(yè)信息化是將生產(chǎn)過(guò)程、物料的移動(dòng)、事務(wù)的處理、現(xiàn)金的流動(dòng)以及客戶之間的交流等通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)加工成新的信息資源，給不同的人群更好的觀察理解各種業(yè)務(wù)的信息，以便于做出更合理、優(yōu)化的決策，能讓企業(yè)合理配置，并使企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以搞好企業(yè)的信息化建設(shè)，就必須通過(guò)合理的分析，精確的評(píng)價(jià)，了解企業(yè)信息的特性是很重要的，而且要通過(guò)一系列的影響因素著手提高。

在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，我國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在非常需要改革和創(chuàng)新，然而企業(yè)信息化就是能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，從而使企業(yè)信息化成為企業(yè)的重要發(fā)展方式。企業(yè)信息化的發(fā)展能促使企業(yè)的快速發(fā)展，以及提高相應(yīng)水平的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化成熟能給我們的企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。

1我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 研究現(xiàn)狀

我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)始于20世紀(jì)70年代，90年代中后期得以迅速發(fā)展，企業(yè)信息化在思想意識(shí)方面得到了認(rèn)可。目前，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成效，主要在基礎(chǔ)應(yīng)用方面的推廣面比較廣，但是在較大的信息工程建設(shè)方面比較落后。在我國(guó)企業(yè)中信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)沒完善，企業(yè)信息化缺乏投入和缺少信息技術(shù)專業(yè)人才，經(jīng)營(yíng)管理中配合不默契。我國(guó)的信息化建設(shè)總的來(lái)說(shuō)，取得了一定的成績(jī)，也存在許多不足，與國(guó)際先進(jìn)水平有著較大的差距。主要表現(xiàn)在：大中型企業(yè)只有１０％實(shí)現(xiàn)了信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)信息化比例更低，僅有４％實(shí)現(xiàn)了信息化。特別是民營(yíng)企業(yè)信息化滯后，民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的信息化管理意識(shí)較差。許多企業(yè)都在業(yè)務(wù)中積累了大量的信息資源，但卻沒能將這些寶貴的資源有效利用于商業(yè)決策中。

企業(yè)信息化發(fā)展不協(xié)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)性較差、效益較低的中小型企業(yè)信息化發(fā)展較緩慢，普及程度低；高科技的行業(yè)和發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)信息發(fā)展水平和普及程度較高。目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)發(fā)展信息化的認(rèn)識(shí)普遍得到了提高，許多企業(yè)由于信息化的介入，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，從而逐步開始加大信息化建設(shè)的投入。

1.2 現(xiàn)有研究的不足

在我國(guó)企業(yè)中信息化的普及范圍很小，技術(shù)設(shè)備的配備、人才的選拔與利用都不是很完善，并且在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中存在著資金缺乏，人才短缺，設(shè)備不配套，技術(shù)落后等問題?？梢哉f(shuō)企業(yè)信息化仍處于起步階段，企業(yè)對(duì)信息化的啟用、經(jīng)營(yíng)等這些步驟都還沒實(shí)際的達(dá)到。例如，有的企業(yè)資產(chǎn)豐厚，有許多優(yōu)質(zhì)的設(shè)備，但是因?yàn)榧夹g(shù)人才的缺失，所以信息化的發(fā)展程度不大。而有些企業(yè)培養(yǎng)出了一些優(yōu)秀的技術(shù)性人才，但資金不充足，不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。而且企業(yè)的高層人員意識(shí)沒有明確認(rèn)知，不知信息化對(duì)企業(yè)的重要性，他們只是認(rèn)為有大量的資金投入到企業(yè)信息化發(fā)展的道路上，沒有看到應(yīng)得的效益，高層人員就有可能取消采用信息化技術(shù)。所以仍然還采用以前的管理方式，只求眼前的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展沒有考慮到，以至于他們的企業(yè)信息化技術(shù)仍靜止不前，企業(yè)信息化成熟度很低，企業(yè)發(fā)展還處于緩慢發(fā)展當(dāng)中，發(fā)展趨勢(shì)仍為止步不前。

2企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

2.1 企業(yè)信息化成熟度的目的

企業(yè)信息化成熟度的目的，就是使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，企業(yè)的盈利增多。這不僅取決于管理水平的高低，更重要的是運(yùn)營(yíng)成本的節(jié)約，效率的提高，效率提高了，企業(yè)與客戶之間就能節(jié)省不少的時(shí)間，運(yùn)營(yíng)成本的減少，能使企業(yè)的盈利更多。所以企業(yè)信息化在企業(yè)中應(yīng)用得越廣泛，信息化就越成熟，從而達(dá)到了企業(yè)的利潤(rùn)最大化的目的。

2.2 企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)，其主要目地就是為了達(dá)到企業(yè)生存發(fā)展的最優(yōu)階段，我們?yōu)榱艘鞔_地分析信息化發(fā)展的最優(yōu)階段，所以我們根據(jù)公司的自身發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行量身分析，了解現(xiàn)狀，得到適合企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，然后采取一系列的信息化技術(shù)，相對(duì)應(yīng)的信息設(shè)備以及人才，使企業(yè)擁有一套完整的執(zhí)行方案，正因?yàn)槿绱?，我們需要進(jìn)行對(duì)企業(yè)的評(píng)估，但評(píng)估需要有一個(gè)完善的指標(biāo)體系。它可以對(duì)企業(yè)中的一些不足得以改善，也可以在良好的企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上不斷地優(yōu)化及改良，所以找到一個(gè)適合的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是非常重要的。

由于產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的壓力、創(chuàng)新的需求，那么其結(jié)果的評(píng)價(jià)，帶來(lái)兩種可能性：首先，需要測(cè)評(píng)，其次信息化是否解決了企業(yè)迫切需要解決的實(shí)際問題。在一個(gè)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)信息化發(fā)展，需要進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，從而確定一個(gè)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系。在這個(gè)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系中，可從中找出企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向，可以很好地確定目標(biāo)，制訂計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。

隨著企業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)成熟的信息化已經(jīng)快速地發(fā)展，我們也對(duì)信息化成熟評(píng)價(jià)指標(biāo)也有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)，如果能運(yùn)用得恰到好處，我國(guó)的企業(yè)信息成熟也會(huì)迅猛的發(fā)展。

抓住本質(zhì)：首先要了解企業(yè)的需求和企業(yè)的文化，根據(jù)不同的需求及企業(yè)文化來(lái)制定相應(yīng)的策劃方法，根據(jù)其他企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)來(lái)摸索、明確企業(yè)的最終目標(biāo)。

務(wù)實(shí)、可操作：成熟企業(yè)信息化體系要應(yīng)對(duì)于實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)用應(yīng)該是簡(jiǎn)單明了，操作簡(jiǎn)單，體系的內(nèi)容詳細(xì)。

共性、個(gè)性體現(xiàn)：通過(guò)了解企業(yè)的需求及企業(yè)文化，市場(chǎng)運(yùn)作自我完善，應(yīng)對(duì)企業(yè)做出突出自身的一個(gè)方案。隨著信息化的發(fā)展，根據(jù)信息化成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)使企業(yè)的各部門之間進(jìn)行各種優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展，使之更上一層樓，并且企業(yè)信息化的成熟，最終目地就是能使企業(yè)更加規(guī)范，提高經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，要生產(chǎn)出與企業(yè)有關(guān)的新產(chǎn)品，還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)的管理與更新，確定可行性與真實(shí)性，嚴(yán)格規(guī)范化的管理。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，根據(jù)各行各業(yè)的不同需求特點(diǎn)來(lái)制定信息化成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2.3 企業(yè)成熟度的影響因素

企業(yè)信息化成熟度的影響因素有很多，包括企業(yè)內(nèi)部的影響因素及企業(yè)外部的影響因素。企業(yè)內(nèi)部的影響因素：企業(yè)員工因素、高層主管的關(guān)注度、人員培訓(xùn)技術(shù)、企業(yè)內(nèi)部理念等。企業(yè)外部影響因素：政府扶持、資金、技術(shù)服務(wù)等。

2.3.１ 企業(yè)外部的影響因素

2.3.1.１ 政府扶持

政策支持因素：企業(yè)信息化需要一個(gè)優(yōu)良的，自由的外部環(huán)境，比如政策導(dǎo)向的信息技術(shù)、業(yè)務(wù)支持，以及其他相關(guān)的人事政策。

無(wú)論什么企業(yè)都需要靠政府的扶持，在政府的大力支持下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越輕松。但現(xiàn)在政府對(duì)信息化的一些措施都還不夠完善，所以涉及的比較緩慢。

2.3.1.２ 資金因素

在企業(yè)中包含兩種情況，一種是公司小，資金少，另一種是公司資金充足，但對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠深刻，所以導(dǎo)致企業(yè)信息化發(fā)展不到位，企業(yè)信息化不成熟，政府將對(duì)這些不足提供幫助。比如在稅收、借貸以及提供一些有效的措施來(lái)完善信息化的發(fā)展。

2.3.1.３ 技術(shù)服務(wù)

在一些中小企業(yè)需求當(dāng)中，它們不具備這方面的技術(shù)能力和設(shè)備，所以，只能借助于外包服務(wù)市場(chǎng)，借助于它們才能夠使企業(yè)信息化發(fā)展更加的完善。企業(yè)提供創(chuàng)意與方案，他們負(fù)責(zé)技術(shù)。

2.3.2 企業(yè)信息化發(fā)展的內(nèi)部因素

2.3.2.１ 企業(yè)員工因素

在公司內(nèi)部的不同階層人員都有涉及到企業(yè)信息化，它含有上、中、下各層人員，包括領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、職工。這些級(jí)別上的職工的各種意識(shí)都將會(huì)影響企業(yè)的信息化建設(shè)，高層領(lǐng)導(dǎo)的決定，中層管理人員的認(rèn)識(shí)，與底層職工的技術(shù)能力與技能，組織各層人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，讓大家的技術(shù)能力有所提高。

2.3.2.２ 高層主管的關(guān)注度不夠

信息化是企業(yè)的發(fā)展方向，也是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，不應(yīng)只有技術(shù)人員關(guān)注這項(xiàng)技術(shù)，各個(gè)階層的人員都要簡(jiǎn)單地了解，而高層主管的認(rèn)識(shí)沒有追隨社會(huì)的大趨勢(shì)，沒有意識(shí)到信息化發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響。沒有及時(shí)更換設(shè)備，沒有培養(yǎng)技術(shù)性人才，沒有規(guī)劃出可行的發(fā)展方案，沒有跟隨大發(fā)展的方向。走企業(yè)老路子，企業(yè)是發(fā)展不起來(lái)的。

2.3.2.３ 人員培訓(xùn)技術(shù)

一些針對(duì)信息化的知識(shí)更新的速度較慢，并且企業(yè)的技術(shù)人員的實(shí)際理論與動(dòng)手操作能力有一定的距離，所以我們應(yīng)該吸收這方面的技術(shù)人才，提高企業(yè)的整體的素質(zhì)，合理地分配技術(shù)人員的工作范圍，根據(jù)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)。

2.3.2.４ 企業(yè)內(nèi)部不健全

在許多公司，他們當(dāng)中有很多的ＩＴ部門不健全，有很多的企業(yè)沒有完善的ＩＴ部門或者沒有ＩＴ部門，假如他們建立了ＩＴ部門，同樣也存在很多的問題，例如：人才缺乏，技術(shù)不熟練，體系也不完善等。ＩＴ部門的不完善也影響了企業(yè)信息化成熟度的發(fā)展。

2.3.2.５ 企業(yè)理念

現(xiàn)如今一些企業(yè)存在著一些跟風(fēng)的做法，其他的企業(yè)實(shí)行企業(yè)信息化，他們也來(lái)實(shí)行，以便帶來(lái)更大的效益。表面上來(lái)看，他們也使用信息化，但是沒有實(shí)際的去實(shí)現(xiàn)，所以不能有效地完成信息化，使企業(yè)中的職工也盲目跟從。實(shí)際怎樣利用信息化，企業(yè)及企業(yè)中的職工也不能很全面地表達(dá)出來(lái)，理解也很片面，他們認(rèn)為，有良好的機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境，其他的一些設(shè)施，有一些好的硬件東西，他們的信息化就可以良好地發(fā)展，但他們?nèi)赃€沒有實(shí)質(zhì)上的變化。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)都沒有提高。他們只是改善硬件的東西，軟件上仍是沒有改變。應(yīng)該企業(yè)管理統(tǒng)一。為了能有效地實(shí)現(xiàn)信息化，從而達(dá)到信息化成熟，企業(yè)應(yīng)該采取統(tǒng)一規(guī)劃及措施。要有一個(gè)整體的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及規(guī)劃。

3企業(yè)信息化成熟度的關(guān)鍵影響因素分析

筆者認(rèn)為影響企業(yè)信息化成熟度的因素有兩大部分：①外部關(guān)鍵的影響，例如：政府原因、資金因素、外部技術(shù)等；②內(nèi)部關(guān)鍵的影響，例如：企業(yè)員工因素、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度、企業(yè)理念、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等。

3.1 選擇相關(guān)分析的方法

變量之間存在著很多關(guān)系，例如，因果關(guān)系、相關(guān)關(guān)系、伴隨關(guān)系，所以，事物與事物之間就有可能存在著相關(guān)關(guān)系，就如同有因果關(guān)系，則必然有相關(guān)關(guān)系。相關(guān)分析常常是兩個(gè)隨機(jī)變量的關(guān)系，它是檢驗(yàn)兩個(gè)或多個(gè)變量之間的相關(guān)程度。

皮爾遜積差相關(guān)系數(shù) （Ｐｅａｒｓｏｎ ｐｒｏｄｕｃｔ－ｍｏｍｅｎｔ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔ）變量之間的相關(guān)程度由相關(guān)系數(shù)來(lái)度量，Ｐｅａｒｓｏｎ相關(guān)系數(shù)是應(yīng)用最廣的一種。它用于檢驗(yàn)連續(xù)型變量之間的線性相關(guān)程度。

前提假設(shè)：

正態(tài)分布：皮爾遜積差相關(guān)只適用于雙元正態(tài)分布的變量，即兩個(gè)變量都是正態(tài)分布， 注意只有Ｐｅａｒｓｏｎ要求正態(tài)分布如果正態(tài)分布的前提不滿足，兩變量間的關(guān)系可能屬于非線性相關(guān)。

樣本獨(dú)立：樣本必須來(lái)自總體的隨機(jī)樣本，而且樣本必須相互獨(dú)立。

替換極值：變量中的極端值如極值、離群值對(duì)相關(guān)系數(shù)的影響較大，最好加以刪除或代之以均值或中數(shù)。

相關(guān)分析的前提假設(shè)檢驗(yàn)：一般情況下是對(duì)是否滿足正態(tài)分布進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)于正態(tài)分布的檢驗(yàn)有好幾種方法，總的可分為非參數(shù)檢驗(yàn)和圖形檢驗(yàn)法。

非參數(shù)檢驗(yàn)法：

在ｓｐｓｓ中，檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)是否服從某種特定的分布，方法有3種：

（1）Ａｓｙｍｐｔｏｔｉｃ ｏｎｌｙ 是一種基于漸進(jìn)分布的顯著性水平的檢驗(yàn)指標(biāo)，通常顯著性水平小于０．０５則認(rèn)為顯著，適用于大樣本。如果，樣本過(guò)小或分布不好，該指標(biāo)的適用性會(huì)降低。

（2）Ｍｏｎｔｅ Ｃａｒｌｏ 精確顯著性水平的無(wú)偏估計(jì)，適用于樣本過(guò)大無(wú)法使用漸進(jìn)方法估計(jì)顯著性水平的情況，可以不必依賴漸近方法的假設(shè)前提。

（3）Ｅｘａｃｔ精確計(jì)算觀測(cè)結(jié)果的概率值，通常小于０．０５即被認(rèn)為顯著，表明橫變量和列變量之間存在相關(guān)。

假設(shè)是服從某種分布所以如果計(jì)算出的值比如Ａｓｙｍｐ． Ｓｉｇ即p 值 小于０．０５，那么拒絕原假設(shè)，說(shuō)明樣本為非正態(tài)分布，否則值越大越服從某種分布。

3.2 企業(yè)信息化成熟度與影響因素的卡方檢驗(yàn)

在企業(yè)信息化發(fā)展的過(guò)程中，現(xiàn)有的企業(yè)中可按5種企業(yè)來(lái)分類：①最開始籌建的階段；②部分生產(chǎn)采用的輔助設(shè)備，不能完全的應(yīng)用；③在信息化發(fā)展方面有初步的發(fā)展；④關(guān)于企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品當(dāng)中有一半的產(chǎn)品應(yīng)用了此技術(shù)；⑤企業(yè)中的多部分部門采用了信息化，并且能運(yùn)用了電子商務(wù)與外界溝通與聯(lián)系。

我們通過(guò)對(duì)5個(gè)階段和本文中所研究的各種影響因素來(lái)進(jìn)行分析。例如，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度與各個(gè)階段的相關(guān)性。為了更清晰、明了地理解企業(yè)信息化成熟度，可以使用很多不同的方法來(lái)證明，通過(guò)資料所得，可以使用卡方檢驗(yàn)，來(lái)證明企業(yè)信息化成熟度與影響因素之間的關(guān)系。

卡方檢驗(yàn)就是統(tǒng)計(jì)樣本的實(shí)際觀測(cè)值與理論推斷值之間的偏離程度，實(shí)際觀測(cè)值與理論推斷值之間的偏離程度就決定卡方值的大小，卡方值越大，越不符合中，偏差越小，卡方值就越小，越趨于符合，若量值 完全相等地時(shí)，卡方值就為０，表明理論值完全符合。

我們先假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度與不同級(jí)別有相關(guān)關(guān)系。見表１與圖１所示。

ａ． １３ 單元格（８６．７％） 的期望計(jì)數(shù)少于 ５。最小期望計(jì)數(shù)為 ．０４。

通過(guò)以上的方法得出了結(jié)論，政府的扶持相關(guān)程度是不顯著（ｐ＝１ ６５６），資金因素顯著（ｐ＝０．００３ ６），外來(lái)技術(shù)服務(wù)非常不顯著（ｐ＜０．００１），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度非常顯著（ｐ＜０．０００ １），企業(yè)人員培訓(xùn)及技術(shù)不顯著（ｐ＝０．０９１ ３），企業(yè)理念與內(nèi)部制度是非常顯著的（ｐ＜０．０００ １）。

3.3 企業(yè)信息化成熟度的關(guān)鍵影響因素

3.3.1 企業(yè)外部的關(guān)鍵影響因素

政府的扶持相關(guān)程度是不顯著（ｐ＝１ ６５６），資金因素顯著（ｐ＝０．００３ ６），技術(shù)服務(wù)非常顯著（ｐ＜０．００１）。

所以得到的企業(yè)成熟外部因素影響由大到小的是技術(shù)服務(wù)、資金因素、政府扶持。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)注意技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)是否達(dá)到，同時(shí)也要注重資金的流動(dòng)，它們是相輔相承的。技術(shù)服務(wù)、資金因素這幾個(gè)企業(yè)外部因素都是能發(fā)展信息成熟度等級(jí)的，也可以使企業(yè)迅速地發(fā)展。

3.3.２ 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵影響因素

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度非常顯著（ｐ＜０．０００ １），企業(yè)人員培訓(xùn)及技術(shù)不顯著（ｐ＝０．０９１ ３），企業(yè)理念與內(nèi)部制度是非常顯著的（ｐ＜０．０００ １）等等。

企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)管理，企業(yè)員工協(xié)助共同發(fā)展的，在企業(yè)的完整的理念與制度下，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真管理，理念的意識(shí)程度和員工的培訓(xùn)及技術(shù)來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化成熟度等級(jí)的發(fā)展。

4總結(jié)

信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè)，它能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，更重的是在以后的發(fā)展當(dāng)中，它是一個(gè)不可替代的發(fā)展方向，從而使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。我們國(guó)家的企業(yè)信息化正在處于一個(gè)發(fā)展中的階段，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，然而這個(gè)領(lǐng)域并不是很完善，也并不是很成熟，仍需要進(jìn)一步地大力發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［１］楊一平，馬慧.企業(yè)信息化成熟度研究[M].北京：人民郵電出版社，２０１１.

［２］龔芳，金岳睛．企業(yè)信息化成熟度及其影響因素研究［Ｊ］．電腦知識(shí)與技術(shù)，２０１０（33）.