關(guān)于數(shù)字化職工書屋建立與管理的探索

石德浩

[摘 要] 職工書屋在促進(jìn)企業(yè)自我發(fā)展、提高員工素質(zhì)等方面起到了極為重要的作用，并為爭(zhēng)做知識(shí)型企業(yè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織奠定了良好的基礎(chǔ)。本文對(duì)建立職工書屋的重要性進(jìn)行探究，提出運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化職工書屋的建設(shè)和管理。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字化；職工書屋；建立；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076

[中圖分類號(hào)] G275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）17- 0126- 03

2008年，“職工書屋”建設(shè)工作電視電話會(huì)議由全國(guó)總工會(huì)組織召開(kāi)，會(huì)議對(duì)建設(shè)職工書屋給予了高度的重視，并提出了相關(guān)的意見(jiàn)和建議。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和多媒體技術(shù)的應(yīng)用，在建設(shè)職工書屋的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多媒體技術(shù)，充分利用企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，為提高員工的綜合素質(zhì)、豐富員工的業(yè)余文化生活做出更多的努力。

1 數(shù)字化職工書屋的發(fā)展

1.1 職工書屋的定義及其發(fā)展現(xiàn)狀

所謂“職工書屋”實(shí)際上是全國(guó)總工會(huì)為了保證廣大職工的文化權(quán)益，尤其是一線農(nóng)民工、職工等的基本權(quán)利而實(shí)施的一項(xiàng)重要的文化工程，同時(shí)也是一項(xiàng)重要的公益工程，在豐富基層員工的精神文化生活以及提高員工的綜合素質(zhì)等方面具有十分重要的作用和意義。

由全國(guó)總工會(huì)統(tǒng)一命名的“職工書屋”一般將工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工地等作為主要的建設(shè)場(chǎng)所。其圖書配送以及書屋辦公室建立和管理等都是由全國(guó)總工會(huì)主管。另外，中國(guó)工人出版社在全國(guó)設(shè)立了全國(guó)工會(huì)職工書屋的圖書配送中心，主要負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)企業(yè)書屋進(jìn)行圖書配送，同時(shí)還要負(fù)責(zé)《職工書屋》?？木幇l(fā)、圖書館業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和服務(wù)等日常相關(guān)工作。

全國(guó)總工會(huì)在2012年年底之前建立了1 000家全國(guó)工會(huì)職工書屋示范點(diǎn)，并幾乎完成了對(duì)所有的職工書屋示范點(diǎn)的圖書配送，并在全國(guó)多個(gè)省市和企業(yè)建立了職工書屋。

1.2 數(shù)字化技術(shù)對(duì)職工書屋建設(shè)的影響

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化職工書屋建設(shè)成為了提高效率、完善職工書屋管理的重要舉措。

數(shù)字化職工書屋最為突出的特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了圖書查詢、使用、閱讀等方面的信息化管理，其中包括資產(chǎn)登賬、讀者注冊(cè)、圖書查詢、借閱管理、圖書入庫(kù)等一系列環(huán)節(jié)。數(shù)字化職工書屋建設(shè)需要一套專門的信息化軟件以及配套工具，并且不斷改進(jìn)，成為提高管理效率和水平的重要工具，有效實(shí)現(xiàn)職工書屋的數(shù)字化升級(jí)。

另外，在傳統(tǒng)的職工圖書館管理過(guò)程中，圖書采購(gòu)、資金運(yùn)用、還書過(guò)程等會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題。尤其是對(duì)一些條件較差、規(guī)模較小的職工書屋來(lái)說(shuō)，如果采用傳統(tǒng)手工管理的模式，會(huì)給職工書屋的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)很多問(wèn)題，管理員會(huì)十分忙亂，容易出問(wèn)題。因而，數(shù)字化技術(shù)有助于企業(yè)形成高效、科學(xué)的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

2 建設(shè)數(shù)字化職工書屋的重要意義

近些年來(lái)，數(shù)字化管理技術(shù)不斷發(fā)展、應(yīng)用手段不斷改進(jìn)，職工書屋的管理水平和運(yùn)行效率也大大提升，為企業(yè)員工提供良好的文化氛圍。

2.1 有效消除傳統(tǒng)管理模式的弊端

傳統(tǒng)管理模式下的職工書屋由于信息處理的速度緩慢、人工審核效率較低等原因，通常會(huì)在圖書采購(gòu)、賬務(wù)、借還手續(xù)等方面存在大量的問(wèn)題。

首先，在圖書采購(gòu)的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)為職工書屋提供大量的圖書。但是在這個(gè)過(guò)程中，使用傳統(tǒng)的圖書采購(gòu)管理模式，采購(gòu)人員就不能有效獲得職工書屋中的藏書狀況，容易發(fā)生采購(gòu)人員重復(fù)購(gòu)置相同圖書的狀況，最終導(dǎo)致同一圖書的復(fù)本過(guò)多，降低了資金的使用效率。其次，在圖書的借還過(guò)程中，由于圖書和借書人的數(shù)量過(guò)多，圖書管理員無(wú)法獲得相關(guān)有效信息，容易出現(xiàn)差錯(cuò)率高、手續(xù)繁瑣等狀況。另外，由于傳統(tǒng)的借書證通常都是一樣的，圖書管理員在管理、登記以及時(shí)間、書名等記錄方面容易出現(xiàn)紕漏，最終引發(fā)矛盾，導(dǎo)致資產(chǎn)的流失和讀者的投訴，圖書管理工作造成了很大的影響。第三，傳統(tǒng)的圖書館模式對(duì)于讀者借閱圖書等也造成了很多不便。由于圖書數(shù)量和種類眾多，讀者對(duì)圖書的檢索也十分麻煩。很多讀者找了半天才發(fā)現(xiàn)書已經(jīng)被借走了。而在數(shù)字化職工書屋當(dāng)中，圖書管理員可以對(duì)圖書進(jìn)行數(shù)字化管理，在圖書館的數(shù)字化系統(tǒng)中對(duì)圖書進(jìn)行統(tǒng)一錄入，并對(duì)借閱情況等進(jìn)行管理，以此提高圖書管理的效率和準(zhǔn)確率。

2.2 充分保障職工的學(xué)習(xí)權(quán)，提高其綜合素質(zhì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)的作用越來(lái)越來(lái)重要。如今一個(gè)企業(yè)是否能得到持續(xù)、健康的發(fā)展，很大程度上取決于這個(gè)企業(yè)能否獲得生存和發(fā)展的能力。而決定生存和發(fā)展能力的重要因素就在于職工的綜合素質(zhì)是否能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。提高員工綜合素質(zhì)的重要方法之一是利用職工書屋，讓員工在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識(shí)，增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備量，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力。

在建設(shè)企業(yè)數(shù)字化職工書屋的過(guò)程中，職工的綜合素質(zhì)不僅僅可以在知識(shí)儲(chǔ)備量上得到明顯的提升，而且有助于其知識(shí)系統(tǒng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，以此滿足職工更高層次、更多方面的需求。在運(yùn)用數(shù)字化圖書管理系統(tǒng)的過(guò)程中，職工也可以提高自身學(xué)習(xí)的效率，不僅僅能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得專業(yè)知識(shí)，在專業(yè)上有更為深刻透徹的理解，而且還能獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓寬自身的知識(shí)廣度。

2.3 創(chuàng)造企業(yè)文化，為企業(yè)培養(yǎng)和諧高效的氛圍

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)當(dāng)中都會(huì)形成自身的文化特征，代表了企業(yè)的道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象、企業(yè)精神等。企業(yè)文化在向社會(huì)展現(xiàn)企業(yè)的信譽(yù)、影響力、整體形象等方面都具有十分重要的作用，并對(duì)日后企業(yè)的發(fā)展形成巨大的推動(dòng)力，成為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。企業(yè)職工書屋在建設(shè)的過(guò)程中，在提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，還可以幫助企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造和構(gòu)建自身的企業(yè)文化，并形成更具活力、更具特點(diǎn)的企業(yè)精神，并讓企業(yè)文化成為連接企業(yè)和員工的文化樞紐，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我突破和自我發(fā)展。

3 如何建立與管理數(shù)字化職工書屋

數(shù)字化職工圖書館在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越突出，也受到了越來(lái)越多管理者的關(guān)注。數(shù)字職工圖書館在近幾年已經(jīng)較為成熟，其使用范圍也越來(lái)越廣。職工書屋數(shù)字化建設(shè)成為提升企業(yè)員工素質(zhì)、構(gòu)建企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期科學(xué)有效發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3.1 確保正常的職工書屋投入是建立數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)

要建立數(shù)字化職工書屋，首先要進(jìn)一步完善職工書屋的設(shè)施，更換舊設(shè)備、增加新設(shè)施，確保對(duì)于書屋建設(shè)的總體資金投入。這一過(guò)程中，最為重要的一點(diǎn)就是要注重對(duì)書籍的補(bǔ)充。隨著當(dāng)今社會(huì)日新月異的發(fā)展，新的科技和知識(shí)層出不窮，涉及新的領(lǐng)域、新的思想、新的方法的圖書也是不斷推出。如果職工書屋無(wú)法提供全面、多樣的書籍，尤其是部分專業(yè)知識(shí)的書籍較少，那么就不能滿足員工學(xué)習(xí)和閱讀的需求，無(wú)法豐富職工的閱讀生活，更不利于他們專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提高。

3.2 提升職工書屋管理人員的綜合素質(zhì)

對(duì)于職工書屋的投入還涉及對(duì)管理人員的培訓(xùn)。圖書館管理人員的素質(zhì)直接影響到數(shù)字圖書館整體的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，甚至影響到職工書屋能否獲得更好的發(fā)展。因此，企業(yè)需要對(duì)自身的圖書館管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

首先，管理人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)于管理軟件的學(xué)習(xí)。一般情況下，圖書館管理軟件都是單機(jī)版，這就要求管理人員在一臺(tái)電腦上完成對(duì)圖書借閱、圖書編目、資料檢索的管理工作。另外，數(shù)字書屋的管理人員還需要通過(guò)軟件來(lái)幫助讀者注冊(cè)。第二，數(shù)字化職工書屋建設(shè)還涉及軟件的維護(hù)，而這是一項(xiàng)十分艱巨的工作任務(wù)，這就需要數(shù)字化圖書館的管理人員具有維護(hù)系統(tǒng)的能力，以此來(lái)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)性事件。

3.3 構(gòu)建長(zhǎng)期有效地?cái)?shù)字圖書館管理系統(tǒng)

企業(yè)職工書屋由傳統(tǒng)的手工管理發(fā)展到單機(jī)系統(tǒng)管理，再逐步發(fā)展至網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況和條件，選擇適合自身發(fā)展的圖書管理軟件，以此來(lái)提高管理人員的工作效率和員工的滿意度。

一方面，企業(yè)職工書屋應(yīng)當(dāng)綜合各方面的因素，與專業(yè)軟件公司合作，明確提出該軟件需要具備的功能，定制網(wǎng)絡(luò)版的圖書管理系統(tǒng)。例如，職工書屋中的圖書信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新，便于員工檢索；通過(guò)對(duì)員工借閱圖書的信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，幫助不同需求的讀者查閱圖書，并可以讓讀者通過(guò)圖書書號(hào)來(lái)進(jìn)行查詢等。

另外，管理人員還可以通過(guò)軟件的逾期提醒功能，找到長(zhǎng)期借書不還的員工，以此避免圖書館的資源和財(cái)產(chǎn)損失。另外，數(shù)字職工書屋的軟件還應(yīng)當(dāng)提醒管理員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期清理或備份，大大提升軟件的可靠性和安全性，

3.4 利用條碼掃描等技術(shù)，提高管理效率

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和生活節(jié)奏的加快，數(shù)字化職工圖書館的建設(shè)需要通過(guò)更加便捷、更加科學(xué)的方式讓員工去感受企業(yè)文化、了解企業(yè)文化，并且將企業(yè)文化融入到日常的工作學(xué)習(xí)中，提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合水平，從而讓企業(yè)的發(fā)展空間得到進(jìn)一步的延伸，營(yíng)造和諧、高效的工作氛圍。

因此，在具體操作上，圖書管理者可以利用單機(jī)版本的圖書管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)程序的不斷修改和擴(kuò)展。另外，不干膠條形碼等也可以應(yīng)用到館內(nèi)所有圖書和借書證當(dāng)中，并且輸入圖書和讀者的信息，這樣還書、借書時(shí)，管理員只需要掃描一下條形碼，避免了讀者排隊(duì)的狀況，使管理效率倍增。

4 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，構(gòu)建數(shù)字化職工書屋不僅能夠更好地服務(wù)于職工，而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)有利于長(zhǎng)久發(fā)展的大計(jì)。企業(yè)需要通過(guò)多種形式來(lái)開(kāi)辦職工書屋，提升職工的知識(shí)修養(yǎng)和閱讀能力，從而提升整個(gè)企業(yè)的文化素質(zhì)，構(gòu)建和完善企業(yè)文化，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。與此同時(shí)，企業(yè)在建立數(shù)字化職工書屋的過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)不斷適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，完善數(shù)字書屋的管理手段和方式，保障數(shù)字化圖書館實(shí)現(xiàn)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)、科學(xué)的發(fā)展。

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