探討中職院校電子商務(wù)的教學(xué)改革

吳振雄

引言：當(dāng)前，我國(guó)的中職院校都普遍的開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)這一專業(yè)，怎樣培養(yǎng)學(xué)生既可以掌握電子商務(wù)的理論和技術(shù)，同時(shí)還能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)與管理的新時(shí)期復(fù)合型人才是中職院校所面臨的重要課題。筆者通過(guò)本文對(duì)中職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)工作必須以市場(chǎng)需求為依托，做好本專業(yè)的課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，大力提高專業(yè)的師資力量，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作等方面，以實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)。

一、中職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中存有的問(wèn)題

（一）不合理的電子商務(wù)課程設(shè)置

電子商務(wù)課程包含信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及商務(wù)管理這些基礎(chǔ)的核心課程，通過(guò)這些核心課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。不過(guò)，中職院校學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，電子商務(wù)專業(yè)基本上處于形同虛設(shè)的狀況，中職生主要學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)法規(guī)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、稅收、會(huì)計(jì)模擬、電子商務(wù)概論以及電子商務(wù)模擬等一系列的課程。

（二）中職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)缺乏

在電子商務(wù)的教學(xué)當(dāng)中實(shí)踐環(huán)節(jié)是非常重要的一部分，不過(guò)當(dāng)前大部分電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生所進(jìn)行的實(shí)習(xí)基本上都是虛擬的環(huán)境當(dāng)中在操作，并不能對(duì)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中電子商務(wù)的應(yīng)用有真實(shí)貼切的感受。

部分中職院校對(duì)于電子商務(wù)模擬實(shí)踐工作室的經(jīng)費(fèi)配置相對(duì)缺少，而完善的電子商務(wù)模擬實(shí)踐工作室不是簡(jiǎn)單的機(jī)房，還需要在教學(xué)的軟件上逐漸的完善與更新，物流倉(cāng)儲(chǔ)、模擬沙盤(pán)等都需逐步建設(shè)。在實(shí)際的教學(xué)中主要是給電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行機(jī)房的配置，而教師也只是以理論的方式把知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生，給學(xué)生講述電子商務(wù)實(shí)施以及運(yùn)作的模式，演練操作也是簡(jiǎn)單的讓學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)在淘寶、京東這些大型的網(wǎng)站上瀏覽、在論壇上發(fā)貼、注冊(cè)郵箱、等，但這種教學(xué)的模式嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作的模擬以及實(shí)際的操作環(huán)境，而學(xué)生的意識(shí)里也把電子商務(wù)理解成為網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)賣(mài)商品的行為，沒(méi)有體現(xiàn)出電子商務(wù)的真正意義。對(duì)于電子商務(wù)的崗位需求，學(xué)生更是知之甚少，在學(xué)生就業(yè)時(shí)很難滿足企業(yè)的需求，從而導(dǎo)致失業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生。教師應(yīng)給予相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生明確中職院校電子商務(wù)畢業(yè)生在從多工作崗位當(dāng)中必須從對(duì)客戶的服務(wù)這些基礎(chǔ)部分做起，在自身知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到一定程度時(shí)，再往高一層發(fā)展。

（三）中職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資較薄弱

中職院校當(dāng)中有很在一部分都是在近些年才設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，而校內(nèi)缺乏專業(yè)從事電子商務(wù)教育工作的教師，而學(xué)校大多會(huì)從計(jì)算機(jī)、財(cái)經(jīng)或是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)抽調(diào)教師逐步轉(zhuǎn)型進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)從事教學(xué)的工作，而這部分教師則是在教學(xué)當(dāng)中一邊學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，一邊摸索教學(xué)，雖然也會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，但必須不是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也不夠深入，很難適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。教師基本上以照本宣科為主，也極少會(huì)參與到企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作與管理當(dāng)中，沒(méi)有電子商務(wù)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，從而使教學(xué)的電子商務(wù)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際的需求產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象，教學(xué)效果不理想。

二、對(duì)于中職院校電子商務(wù)教學(xué)改革的設(shè)想

（一）合理課程體系的建構(gòu)

電子商務(wù)專業(yè)的課程所涉及的內(nèi)容非常廣，課程體系大致分為公共基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)類課程、商務(wù)類課程以及實(shí)踐綜合課程，要想培養(yǎng)具有鮮明特色、突出的技能并且能夠在最短的時(shí)間勝任該企業(yè)電子商務(wù)工作的專業(yè)人才，必須在初衷課程設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)大綱要進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置，要按所制定的大綱去講授知識(shí)的要點(diǎn)，確定能力的培養(yǎng)要求以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，并列出較詳細(xì)的章節(jié)學(xué)時(shí)的分配，作業(yè)的量以及實(shí)訓(xùn)的要求。實(shí)訓(xùn)課程要以小組的形式進(jìn)行實(shí)施，并著重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后安排每個(gè)小組進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)以達(dá)到知識(shí)的強(qiáng)化。

（二）定位專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)

中職院校要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，尤其要關(guān)注較大的人才招聘網(wǎng)站像智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程招聘網(wǎng)、中華人才網(wǎng)等網(wǎng)站對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，其中以網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)等崗位為主，工作內(nèi)容也因崗位不同而不同，對(duì)于人才需求的層次上也有很大變化，因此，中職院校的電子商務(wù)專業(yè)要根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際狀況，培養(yǎng)多類型多方面發(fā)展的電子商務(wù)人才。對(duì)于培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)著重于基礎(chǔ)崗位的人才培養(yǎng)，由于中職生知識(shí)的結(jié)構(gòu)不足，不能勝任中高層工作的崗位，因此，從客戶服務(wù)、單證管理、網(wǎng)店維護(hù)等方面入手，著重學(xué)生專業(yè)知識(shí)以及實(shí)操能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行先就業(yè)、后擇業(yè)的就業(yè)理念引導(dǎo)，讓學(xué)生結(jié)合自身的實(shí)際條件去選擇適合的工作，從根本上提高中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）大力提高電子商務(wù)專業(yè)的師資力量

中職院校要組織電子商務(wù)專業(yè)的教師走出去，到電子商務(wù)發(fā)展信息論愉的義烏、杭州等地去交流和學(xué)習(xí)，吸取對(duì)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展以及對(duì)教學(xué)有利的知識(shí)。還要組織現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)任課教師利用課余時(shí)間或是暑假分期分批的去企業(yè)參加實(shí)踐，使專業(yè)實(shí)踐的能力提高，把教師工作量化考核與企業(yè)的實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既能夠滿足任職教師對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能方面提高與更新的要求，還能夠提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)能力，讓電子商務(wù)任課教師無(wú)論是理論還是實(shí)踐，或是生產(chǎn)和科研，都能與教學(xué)緊密結(jié)合，形成有效的教學(xué)。

（四）加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作

中職院校要建立與用人企業(yè)間的交流與合作的機(jī)制，給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。中職生在第一學(xué)年要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，第二學(xué)年就能夠進(jìn)入與學(xué)校合作的企業(yè)參加實(shí)習(xí)，給學(xué)生建立校外實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的基地。有些實(shí)訓(xùn)的課程是可以到企業(yè)以承接實(shí)際的項(xiàng)目來(lái)完成的，或者也可將合作企業(yè)中的項(xiàng)目帶到校內(nèi)，讓教師和學(xué)生一起開(kāi)發(fā)，這一過(guò)程中可以把專業(yè)課程所學(xué)的理論知識(shí)與操作技能進(jìn)行整合并應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，既能夠?qū)W(xué)生的操作技能提高，還能夠讓學(xué)生積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，使中職生與企業(yè)之間形成良好的對(duì)接。

總之，根據(jù)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生較低的就業(yè)率，必須以市場(chǎng)需求為依托，做好本專業(yè)的課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革，大力提高專業(yè)的師資力量，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，以實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，緩解就業(yè)形勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱微微，任新磊，譚勇.適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需求，構(gòu)建新型中職電子商務(wù)專業(yè)的課程體系[J].電子商務(wù).2013（01）.

[2]劉明珍.電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)探討[J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2010年03期.

（作者單位：河源市職業(yè)技術(shù)學(xué)校）