網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作對高校圖書館的作用

李雷 郭錦祥 董百申

摘 要：本文指出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作對高校圖書館的重要性，并與傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行比較，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)階段高校圖書館宣傳的最佳渠道。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；重要性；作用

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作對高校圖書館的重要性

首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字信息的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)為人們獲取信息提供了更為便捷的途徑。相對來說，較為便捷的一站式搜索引擎無疑給圖書館造成巨大的沖擊，同時也挑戰(zhàn)著其存在的價值和意義。大多數(shù)人查詢資料，首先通過百度、搜狗等搜索引擎進(jìn)行查詢，而并非進(jìn)入圖書館進(jìn)行資料的查閱。原國際圖書館聯(lián)盟主席盧克斯曾經(jīng)說過：“為了應(yīng)對百度、Google等搜索類網(wǎng)站，圖書館必須提供給讀者更多更全面的信息渠道。這不僅與資源的利用問題有關(guān)，更關(guān)系到讀者的思維模式和認(rèn)識結(jié)構(gòu)。”

其次，現(xiàn)如今存在不少的讀者缺乏對高校圖書館的認(rèn)識，一部分讀者認(rèn)為圖書館的作用僅是儲存和借閱書籍，而并不了解圖書館還能提供豐富的電子資源和各種信息服務(wù)。

因此，高校圖書館的主要網(wǎng)絡(luò)宣傳工作內(nèi)容包括對圖書館概況、紙質(zhì)資源、電子資源進(jìn)行宣傳。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館宣傳工作不僅有利于圖書館資源利用率的提高，而且網(wǎng)絡(luò)媒體也是圖書館網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要載體之一。為了加深讀者對圖書館的認(rèn)識和了解，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的宣傳工作顯得至關(guān)重要。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作對高校圖書館的作用

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳打開了傳統(tǒng)宣傳的局限性

（1）網(wǎng)絡(luò)宣傳超越了空間和時間的限制。傳統(tǒng)宣傳手段比較重視信息的推送，并且信息內(nèi)容以圖書館的情況和現(xiàn)狀為主，不重視對館內(nèi)所藏文獻(xiàn)資源的宣傳，不重視讀者對宣傳工作的信息反饋，缺乏互動，進(jìn)而造成讀者缺乏滿足感和收獲感。而網(wǎng)絡(luò)宣傳超越了時間和空間的限制，使圖書館的電子資源不再受限，建立起圖書館和讀者之間的雙向交流模式，通過讀者的反饋使圖書館服務(wù)和功能更加完善。其中，圖書館主頁宣傳具有耗費(fèi)低廉、信息集中、訪問量大、方便快捷等優(yōu)勢。如通過在圖書館網(wǎng)站上進(jìn)行話題討論，有效篩選和收集讀者反饋的信息；通過使用超鏈接技術(shù)，充分體現(xiàn)數(shù)字資源宣傳的作用，使讀者在了解宣傳信息之后可以直接登錄數(shù)據(jù)庫，獲取需要的資料。

（2）通過網(wǎng)上調(diào)查，制訂完美的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略。通過網(wǎng)上調(diào)查，可以有效避免重復(fù)發(fā)放和回收紙質(zhì)問卷的工作，圖書館管理人員可以利用郵件的群發(fā)功能進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計，將館內(nèi)最新出版的圖書目錄、簡介等信息傳達(dá)給讀者。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展為圖書館收集讀者意見、進(jìn)行館藏建設(shè)和服務(wù)調(diào)整提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。通過調(diào)查，可以及時收集讀者的反饋信息，作為圖書館宣傳策略調(diào)整的依據(jù)，進(jìn)而不斷完善館藏建設(shè)和讀者服務(wù)等工作。此外，高校圖書館還可借助微博、人人等交互工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，不僅可以為特定讀者群提供個性化服務(wù)，為他們提供相關(guān)的服務(wù)及幫助信息，進(jìn)而鎖定圖書館最大的潛在用戶群體；而且通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，圖書館宣傳工作的實際效果能得到及時反饋，并與讀者的交流互動，從而找出工作中的不足，不斷完善圖書館的建設(shè)工作。

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的宣傳方式可實現(xiàn)縱橫聯(lián)合，資源共享。各個圖書館之間的關(guān)系不僅是競爭關(guān)系，也是合作關(guān)系。各個圖書館應(yīng)以自身優(yōu)勢為依托，聯(lián)合其他高校圖書館形成一個龐大的圖書信息體系，在各高校圖書館首頁增加其他院校圖書館的鏈接，共享資源。同時，加強(qiáng)對新興網(wǎng)絡(luò)交流方式（如微博、微信等）的利用，共同宣傳，推動圖書館行業(yè)的進(jìn)步。

（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳成本低、方式多變。人們身處在網(wǎng)絡(luò)的包圍之中，網(wǎng)絡(luò)使人們的生活更加便捷。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，宣傳工作方便易行，同時也能夠在較短的時間內(nèi)達(dá)成宣傳的目的。從讀者的角度出發(fā)，成本較傳統(tǒng)的宣傳方式低廉；從內(nèi)容上來說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的宣傳內(nèi)容可以根據(jù)需要，及時變換更新圖書館的宣傳策略，而傳統(tǒng)的宣傳方式不僅沒有網(wǎng)絡(luò)宣傳快捷，成本也是難題。

2.網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)階段高校圖書館宣傳的最佳渠道

當(dāng)今，普通高校明顯沒有重點院校的競爭力強(qiáng)，相應(yīng)地圖書館的工作展開也會受到一定的限制，造成這一現(xiàn)象的主要原因是重點院校的影響效應(yīng)和良好口碑。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的宣傳工作，各大高校的起點是一致的。不論是重點院校，還是普通高校，都可以利用網(wǎng)絡(luò)宣傳來推廣學(xué)校，必定起到一定的積極作用。

然而現(xiàn)實情況卻是，高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作流于形式，僅僅有主頁，無重點內(nèi)容，并沒有起到應(yīng)有的作用。人們?nèi)粘Ｋ姷男麄魍茝V，主要體現(xiàn)在商業(yè)商品的營銷中，運(yùn)用在高校圖書館的并不是很多，圖書館的職能更多的是體現(xiàn)傳統(tǒng)工作。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作對于高校圖書館來說是適應(yīng)社會科技發(fā)展步伐的需要。在初始階段，其已經(jīng)取得較為可觀的成果，使信息傳播更為廣泛。但同時也要看到，按照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下宣傳工作的進(jìn)程，現(xiàn)階段的高校圖書館宣傳工作還有待提高，需要從信息的覆蓋面、動態(tài)的更新頻率、服務(wù)的優(yōu)化等方面逐步完善，加強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的宣傳推廣工作，讓更多的受眾了解高校圖書館，更加全面地了解高校圖書館，提高高校圖書館的利用率。

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