基于企業(yè)管理營銷模式創(chuàng)新研究

張騰飛

[摘 要]市場營銷對企業(yè)經(jīng)營管理者十分重要，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，很多企業(yè)越來越希望通過對營銷模式進行創(chuàng)新來促進企業(yè)發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)管理營銷的現(xiàn)狀和營銷模式創(chuàng)新所要遵循的原則，并且根據(jù)企業(yè)管理營銷模式問題而提出創(chuàng)新的措施。

[關鍵詞]管理；營銷模式；創(chuàng)新

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）30-0031-02

1 企業(yè)管理營銷現(xiàn)狀

企業(yè)管理者普遍認為，實際的營銷管理活動就是將許多營銷事件相加。但事實上，這是缺乏科學性與合理性的認知。企業(yè)管理者沒有真正的營銷管理認識，很多決策以及操作都是根據(jù)自身經(jīng)驗以及感覺來完成，缺乏空間與時間的科學性、系統(tǒng)性。企業(yè)營銷管理者只看到一小部分的成功的營銷策略，目光狹隘，沒有對營銷流程進行宏觀管理，各個營銷策略之間沒有得到適當?shù)恼?，其他各個方面的策略缺乏協(xié)調(diào)性。如今，企業(yè)管理營銷要求已經(jīng)不能適應這個瞬息萬變的市場環(huán)境了。在市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)要想生存、發(fā)展下去，站穩(wěn)腳跟，都需要采取有效措施來對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新。

2 企業(yè)管理營銷問題

21 營銷組織機構(gòu)缺乏靈活性

如下圖的組織結(jié)構(gòu)所示，企業(yè)營銷部門傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具有職能化的特點，有利于提高專業(yè)水平和解決內(nèi)部問題。但是如今經(jīng)濟發(fā)展十分快速，生產(chǎn)方式也發(fā)生了變化，這種職能化的組織機構(gòu)已經(jīng)落后。比如其部門的工作人員只關心自己的利益，沒有整體利益的強烈意識。由于競爭關系十分緊繃，員工之間缺乏和諧溝通，易導致管理沖突。另外，還會導致信息傳遞失真。企業(yè)的行政管理控制體系使得信息集中度過高，傳遞速度慢。從發(fā)現(xiàn)問題到制定決策再到最終解決的整個過程冗長，進展慢。

外包后的組織架構(gòu)

22 市場調(diào)研工作滯后

在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)營銷人員沒能及時對產(chǎn)品進行不斷的市場調(diào)研，也就沒能及時地根據(jù)市場實際情況對市場進行預測，不能為后期的營銷計劃、策略等的制定及時提供相關依據(jù)，導致營銷損失發(fā)生。雖然很多企業(yè)開始重視市場調(diào)研之后的資料整理，但依然存在調(diào)研資料不齊全的現(xiàn)象。另外，關于市場調(diào)研和預測以及客戶意見等方面的資料比較少，資料管理很零亂，造成了信息管理的混亂。營銷人員沒能適應這個瞬息萬變的市場環(huán)境，沒有及時抓住隨時都在變化的市場信息，不利于企業(yè)營銷活動跟上市場變化。

23 企業(yè)營銷活動缺乏系統(tǒng)性

企業(yè)的營銷活動是一個連續(xù)的過程，要將人力、物力和財力等因素考慮進去。企業(yè)要想謀求長期發(fā)展，就需要有長期而全面的營銷策略。但是很多企業(yè)卻把目光放在短期市場變化之上，缺乏對長遠目標的規(guī)劃，盲目跟從市場變化。

24 企業(yè)營銷活動缺乏科學性

企業(yè)在實際工作的過程中，營銷管理者通常會采取經(jīng)驗管理的模式，個人意志取代市場客觀規(guī)律。企業(yè)對信息化的建設不到位，營銷管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并不完善，營銷活動的歷史數(shù)據(jù)不齊全，導致采取量化方法所要用到的相關數(shù)據(jù)缺失。

3 營銷模式創(chuàng)新的基本原則

31 戰(zhàn)略性

企業(yè)要制定一個既定的戰(zhàn)略目標，在考慮市場營銷本身的同時，也要將其與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，從而使得營銷活動的目標與戰(zhàn)略目標一致，促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

32 系統(tǒng)性

對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新會涉及企業(yè)各個方面，關聯(lián)性十分強。當企業(yè)管理中其中一方面出現(xiàn)不足，企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的整體效果都會受到影響。

33 整合性

營銷的創(chuàng)新對企業(yè)營銷具有較好的促進作用，而企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新，實質(zhì)上就是對市場營銷的各項職能進行有效整合，可以將其促進作用充分發(fā)揮出來。

34 持續(xù)性

企業(yè)營銷的創(chuàng)新在開展之后，不會引起其中一項營銷管理活動的結(jié)束而終止，而是會通過總結(jié)上一次市場營銷活動的問題在下一次的活動中繼續(xù)循環(huán)改進，不斷強化其創(chuàng)新效果。

35 市場導向

企業(yè)需要將客戶的市場需求放在首位來指導其營銷活動的開展。因此，以市場為導向的企業(yè)營銷創(chuàng)新在開展各項工作之后，都應該適應市場目標的需要。

4 企業(yè)營銷模式創(chuàng)新措施

41 實現(xiàn)對企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變

在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要想對營銷進行創(chuàng)新，樹立營銷優(yōu)勢，就要轉(zhuǎn)變觀念，以先進正確的觀念指導創(chuàng)新的實現(xiàn)。企業(yè)管理者必須要認識到營銷模式創(chuàng)新的重要性及其意義，并且要對其重視起來，自上而下地將企業(yè)員工固有的營銷理念進行改變。如今市場營銷環(huán)境出現(xiàn)了很多新情況和新問題，營銷觀念的改變勢在必行。

首先，市場營銷活動可以通過組織創(chuàng)新這一平臺開展。企業(yè)營銷要以創(chuàng)新的組織形式將其效果與效率進行提升，在開發(fā)產(chǎn)品時調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而將產(chǎn)品質(zhì)量提升起來，滿足消費者對多樣化與個性化的消費需求。另外，企業(yè)管理者要授予營銷創(chuàng)新隊伍充分的權(quán)利，使其可以在市場變化的情況下調(diào)整營銷活動，提升營銷效果。

42 加強對營銷創(chuàng)新人員的培訓

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，很多營銷理論和知識也在不斷更新，市場營銷創(chuàng)新的工作人員需要參加培訓將自身的知識和技能進行更新和提高，適應其發(fā)展新要求。培訓最首要的就是要有相關營銷知識的內(nèi)容，這一部分對企業(yè)營銷活動具有十分重要的指導作用。雖然營銷理論知識不一定會為營銷活動帶來成功，但是缺乏其指導卻更會導致營銷活動效果差。

另外，還要對企業(yè)管理知識進行培訓。在國內(nèi)，企業(yè)管理依然處于起步階段，很多企業(yè)管理的培訓都照搬國外的管理理念。但是中國和外國的文化背景并不一樣，使得企業(yè)的培訓體系與內(nèi)容不符合國內(nèi)的情況，沒有達到培訓的預期效果。因此，企業(yè)應該在符合實際的情況下，聘請有經(jīng)驗和能力的企業(yè)管理人員展開相關培訓活動，將企業(yè)營銷人員的營銷創(chuàng)新知識與技能都提升起來。

43 加強企業(yè)文化的建設

企業(yè)文化是企業(yè)管理的組織價值觀和行為方式等精神方面的綜合，極大地影響著企業(yè)的經(jīng)營管理行為。只要將企業(yè)文化進行充分利用，就可以極大地促進營銷創(chuàng)新的活動開展。

431 客戶至上

在買方市場，消費者占據(jù)主導地位，企業(yè)的產(chǎn)品和服務都要滿足消費者需求，激起他們的購買欲望。

432 加強團隊文化建設

團隊組織是很多企業(yè)都采取的營銷活動模式，可以發(fā)揮團隊的力量做好營銷活動的創(chuàng)新工作。因此，企業(yè)應該將團隊文化建設搞好，營造團結(jié)、和諧的良好文化氛圍，推動營銷活動的進展。

433 企業(yè)文化要以人為本

企業(yè)應該以人為本，尊重每一位員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神，給予他們支持和鼓勵，激發(fā)他們在營銷實踐中的積極性。

44 加強企業(yè)組織機構(gòu)的建設

441 構(gòu)建學習型組織

營銷創(chuàng)新團隊可以通過建立一個學習型組織，營造良好的學習氛圍，對團隊成員的學習意愿進行不斷加強，提高成員們的營銷能力，推動企業(yè)營銷活動創(chuàng)新的進一步發(fā)展。

442 實現(xiàn)組織機構(gòu)扁平化

如今市場信息瞬息萬變，企業(yè)營銷模式創(chuàng)新團隊應該適應這樣的環(huán)境變化，也可以將傳遞信息的層次進行縮減，進而加快自己對企業(yè)營銷信息變化方面的反應速度，從而能夠根據(jù)實際的市場情況制定對應的應對策略。

443 實現(xiàn)無邊界組織

企業(yè)營銷活動創(chuàng)新要得到較好的效果，還要加強企業(yè)各部門之間的溝通、信息傳遞與協(xié)調(diào)。

5 結(jié) 論

如今，企業(yè)營銷模式創(chuàng)新正在不斷地發(fā)揮著它的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)對此表示高度重視，從而采取措施，基于創(chuàng)新理念開展市場營銷活動。企業(yè)營銷創(chuàng)新涉及各個方面，系統(tǒng)性比較強，難度也比較大。因此，企業(yè)的營銷活動創(chuàng)新是一個長期連續(xù)的過程。在這個過程中，企業(yè)應該將態(tài)度端正，堅定信心，從企業(yè)實際情況出發(fā)，再借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，與時俱進，堅持推進企業(yè)營銷創(chuàng)新活動，提高企業(yè)營銷效果。

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