高校后勤農(nóng)民工的校園認(rèn)同問題探析

孫越

[摘 要]在高校從業(yè)的農(nóng)民工群體，作為農(nóng)民工中的一個特殊組成部分，由于其身份的典型性與特殊性，他們不僅受到中國城市化進(jìn)程大環(huán)境的影響，還受到高校特殊小環(huán)境的影響。高校臨時工群體是校園建設(shè)的重要力量，并逐步成為高校建設(shè)和維護(hù)中不可或缺的角色。然而，對于這一特殊群體的身份認(rèn)同及價值追求問題卻很少有人關(guān)注。本文在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對校園內(nèi)的特殊農(nóng)民工群體認(rèn)同問題進(jìn)行探析，探索影響這個特殊群體認(rèn)同的因素并反思其中存在的問題，為整個社會中農(nóng)民工問題的解決提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)民工；高校農(nóng)民工；生活狀況；校園認(rèn)同

[中圖分類號]D412.60 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）04 — 0100 — 02

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國高校進(jìn)入一個迅猛發(fā)展的時期。許多高校招生規(guī)模擴(kuò)大，校園建設(shè)更加完善，也推動了高校后勤管理服務(wù)社會化改革的進(jìn)程。來自全國各地的農(nóng)民工隊(duì)伍成為高校后勤服務(wù)的重要組成部分，是現(xiàn)代高校校園中獨(dú)特的群體。近兩年來，北師大校內(nèi)涌現(xiàn)出了不少名人，與以往校園名人不同的是，他們的名字不再是“十佳大學(xué)生”、“十佳教師”等等，而是“紅薯大媽”、“教九大叔”、“圓通老曹”這樣的具有明顯職業(yè)特色的稱號。他們就是來自于校園后勤農(nóng)民工中的“明星人物”。其中“紅薯大媽”以愛向師生快樂的歌唱，并參加《夢想合唱團(tuán)》節(jié)目而聞名校內(nèi)外；而“教九大叔”和“圓通老曹”則是以細(xì)心周到的服務(wù)受到了全校師生的喜愛。在城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)的今天，城鄉(xiāng)結(jié)合的中國社會中，農(nóng)民工群體怎樣看待自身和怎樣進(jìn)行認(rèn)同顯得尤為重要。本文以北師大校園內(nèi)農(nóng)民工群體的生活狀況與理想追求展開調(diào)查分析，關(guān)注和尊重農(nóng)民工在校園中的存在和作用，同時啟發(fā)農(nóng)民工進(jìn)一步思考自身意義和價值，從而在各個方面都產(chǎn)生積極的影響和作用。

一、農(nóng)民工中的特殊群體，校園中不可缺少的角色

高校作為高等教育的重要場所，在世界范圍內(nèi)都具有重要地位。而高校后勤務(wù)工人員，無論在國內(nèi)還是國外，都存在著認(rèn)同問題。他們不是高校的主角，但卻是學(xué)校一日都不能沒有的重要人物。高校后勤務(wù)工人員一方面與學(xué)生、老師分享校園，另一方面又與校外農(nóng)民工一樣文化素質(zhì)較低、生活條件較差。他們作為農(nóng)民工群體的獨(dú)特之處在于，他們一方面與學(xué)生和老師存在著文化差異和地位差異，另一方面又與校外農(nóng)民工不同，享受著大學(xué)更為優(yōu)越的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

二、體面的工作與生活，努力確立自我認(rèn)同感和校園認(rèn)同感

通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)高校農(nóng)民工來高校從業(yè)，是通過在本地或在高校工作的親戚、朋友介紹而獲得工作機(jī)會。這意味著，農(nóng)民工獲得高校工作的成本大大降低，同時還能夠在高校這個相對狹小的“熟人社會”中獲得歸屬感與安全感。

從后勤務(wù)工人員的工作時長調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的后勤務(wù)工人員的工作時長在8小時甚至12小時以上。校園后勤務(wù)工人員的工作十分辛苦，要時時刻刻為老師和同學(xué)服務(wù)，但是絕大多數(shù)的校園后勤后勤務(wù)工人員對于這樣的工作時長已經(jīng)習(xí)以為常。同時，我們發(fā)現(xiàn)校園后勤務(wù)工人員對自身工作的認(rèn)同程度較高，91.4%的校園后勤農(nóng)民工認(rèn)為自己的工作是有意義的。其中55.7%的務(wù)工人員認(rèn)為自己對于整個學(xué)校提供的服務(wù)是很有價值的，認(rèn)為自己是學(xué)校中不可或缺的組成部分。其中35.7%的務(wù)工人員雖然覺得自己的工作對整個學(xué)校很有意義，但是卻感到自己并未被周圍的老師和同學(xué)關(guān)注過。也有8.6%的校園后勤務(wù)工人員認(rèn)為被關(guān)注和需要與否并不重要，自己只要做好本職工作能夠謀生就好。

為深入研究校園農(nóng)民工群體的工作狀況及其自我認(rèn)同感問題，課題組選取北京師范大學(xué)后勤服務(wù)人員的代表人物——教九樓樓管齊明會進(jìn)行了深度訪談。教九大叔將自己的工作內(nèi)容概括為衛(wèi)生、安全、消防、服務(wù)四個部分，并將服務(wù)置于最重要的地位。他這樣形容自己的工作：“非?，嵥榈囊恍@個樓不管大事小事都得管到?！北砻髁藰枪芩?fù)責(zé)工作的瑣碎而又復(fù)雜，需要細(xì)致而又認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作過程中，多次發(fā)生意外情況，如學(xué)生身體不適，需要緊急送醫(yī)治療等。作為樓管的教九大叔通常都積極主動地伸以援手，幫助學(xué)生脫離困難。作為后勤服務(wù)人員的他們，需要學(xué)生對他們工作的肯定，從而更加牢固地確立自我認(rèn)同感和校園認(rèn)同感，這也是教九大叔在同學(xué)之中備受好評和走紅的原因之一。對于教九大叔而言，學(xué)生是他服務(wù)的第一群體，只希望能夠更好地完成自己的工作，為學(xué)生提供更多的幫助，他自身是相對孤獨(dú)的。我們應(yīng)當(dāng)尊重后勤人員，從心靈上去關(guān)懷他們，從事務(wù)上去維護(hù)他們應(yīng)有的權(quán)益。

三、更看重工作環(huán)境、福利待遇、發(fā)展機(jī)會

高校農(nóng)民工群體，他們懷抱著夢想走進(jìn)城市，他們崇尚平等尊嚴(yán)的工作，渴望和城里人一樣的工作與生活，在工作選擇上更加注重環(huán)境氛圍。高校良好的人文工作環(huán)境是農(nóng)民工到高校務(wù)工的重要考慮因素。高校規(guī)范的用工制度為他們的基本生存提供了保障，不存在拖欠或克扣工資的情況，能夠讓農(nóng)民工及時獲取勞動報酬，維護(hù)自己應(yīng)得的權(quán)益。在工作成本、工作時間、勞動合同的簽訂等方面也優(yōu)于校外。這些基本保障為農(nóng)民工提升自己的生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)自己的理想追求提供了動力機(jī)制，盡管絕大多數(shù)高校農(nóng)民工由于工作崗位的特殊性，存在著工作超時的現(xiàn)象，但是工作時間長并不代表著工作量大，他們的工作存在著連續(xù)作業(yè)、連續(xù)休息的特點(diǎn)，并且一年中可以與學(xué)生一起度過時間較長的寒暑假，工作相對輕松?？梢哉f，高校的良好氛圍為農(nóng)民工提供了較為滿意的工作環(huán)境。

絕大多數(shù)的后勤務(wù)工人員喜歡高校寧靜的氛圍，愿意為素質(zhì)修養(yǎng)較高的老師同學(xué)服務(wù)，他們感到自己的工作輕松愉快且受到尊敬；同時，一部分人還希望自己能夠利用高校的環(huán)境來提升自己，實(shí)現(xiàn)夢想。如果說從前的農(nóng)民工進(jìn)城是為了謀生，那么現(xiàn)在的農(nóng)民工進(jìn)城則是為了尋夢。與校外的農(nóng)民工相比較，高校農(nóng)民工有著更為舒適的工作環(huán)境和素質(zhì)良好的工作對象，高校農(nóng)民工面對的是文化素質(zhì)相對較高的大學(xué)教師和學(xué)生，能夠得到較多地理解與尊重。近年來，“北大保安哥”、“紅薯大媽”等高校農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)自身理想的例子在高校農(nóng)民工群體中屢見不鮮。因?yàn)?，高校中擁有豐富的文化資源、學(xué)習(xí)氛圍、先進(jìn)理念，高校農(nóng)民工與有夢想、有斗志的大學(xué)生朝夕相處，并且享受著大學(xué)優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，為他們實(shí)現(xiàn)自身更為深遠(yuǎn)的理想提供了條件。高校的開放和包容，讓務(wù)工人員能夠感受和了解到當(dāng)代中國大學(xué)生各種先進(jìn)的理念，只要你想學(xué)，就可以深入大學(xué)課堂聽課學(xué)習(xí)，并且能夠享受高校中完善的文化與體育設(shè)施，這種良好的環(huán)境氛圍對于他們自身的發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用。

四、在文化需求上呈現(xiàn)新特點(diǎn)、新要求

高校農(nóng)民工作為農(nóng)民工群體的一部分，在城市文化的熏陶下逐漸融入城市生活，消費(fèi)觀念和價值觀念也向城市主流文化靠攏。比起老一代打工者“白天機(jī)器人，晚上木頭人”的單調(diào)生活，新生代農(nóng)民工更多的是尋求城市豐富多彩的生活。泡網(wǎng)吧、玩微信、過圣誕節(jié)、逛街、購物、逛書店，還有的學(xué)習(xí)吹拉彈唱等，業(yè)余生活已不再枯燥、單調(diào)。在問及教九大叔的業(yè)余愛好時，他是這么說的：“我呢……比較喜歡電腦?，F(xiàn)在學(xué)生丟了東西我會放到蛋蛋網(wǎng)或者師悅網(wǎng)上，我是那個事務(wù)站的的版主?！苯叹糯笫灏炎约旱臉I(yè)余活動也與工作聯(lián)系在一起，可以說是全身心地投入到為學(xué)生服務(wù)的行列中。

受高校特殊人文環(huán)境的影響，好學(xué)上進(jìn)也成為高校中務(wù)工群體的重要特點(diǎn)?！跋雽W(xué)習(xí)”，是調(diào)查新生代高校農(nóng)民工時聽到最多的一句話。當(dāng)門衛(wèi)的青年務(wù)工者想讀成人高校，他們會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)提高。當(dāng)廚師的想學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)北京高校的特殊環(huán)境，更多的人還是想學(xué)好一門過硬的技術(shù)。他們的想法是：“現(xiàn)在沒有文化就只能靠手藝。但要學(xué)手藝，必須要學(xué)得精，那工作就不愁找了。”在利用學(xué)校資源方面，廣大的校園后勤務(wù)工人員都希望自己能夠利用高校優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)一些自己需要的東西，享受到學(xué)校提供的培訓(xùn)等服務(wù)。

五、高校農(nóng)民工群體面臨的問題與困境

（一）工資待遇低，面臨生存困境

高校雖然有著舒適的工作環(huán)境，但是能夠提供給農(nóng)民工的薪資卻十分微薄，超越常規(guī)的工作時間也排除了高校農(nóng)民工兼職的可能性。從教九大叔的訪談中我們可以看出，盡管高校提供的工資甚至不能完全滿足他們在吃飯上的要求。高校宿舍中的清潔阿姨也要依靠收取同學(xué)們丟棄垃圾中的廢品來補(bǔ)貼收入，甚至?xí)⑼瑢W(xué)們不要的衣服、鞋子帶回家中。這種勉強(qiáng)維持生存的收入狀況在高校農(nóng)民工群體中成為一種常態(tài)。盡管農(nóng)民工群體也試圖向?qū)W校的有關(guān)部門提出意見與建議，但都沒有得到有關(guān)部門的足夠重視，使農(nóng)民工在校園中扮演著無關(guān)緊要的邊緣人角色。

（二）身份認(rèn)同危機(jī)，未來無方向感

高校的農(nóng)民工雖然在城市中生活，卻仍然不能很好地融入這個城市。他們原有的鄉(xiāng)土文化習(xí)慣與城市文化的差異使他們被排斥在城市主流文化之外。城市交往中的理性因素、戶籍制度等政策因素更令他們無法產(chǎn)生對城市的歸屬感。這種自卑感往往會令他們感到迷茫，失去方向和定位，微薄的經(jīng)濟(jì)收入和城市人的冷漠讓他們對城市生活望而卻步，在情感和心理上無法融入城市生活。通過數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)的校園后勤務(wù)工人員處于獨(dú)來獨(dú)往的孤獨(dú)狀態(tài)。他們中絕大多數(shù)的人都希望自己能夠與老師和同學(xué)有更多的交流機(jī)會，但是有67.1%的校園后勤農(nóng)民工認(rèn)為盡管想與他們交流，但是接觸的機(jī)會卻少之又少。79﹪的北師大學(xué)生和72﹪的在校授課老師都認(rèn)為后勤農(nóng)民工屬于校園中的邊緣人物。處于弱勢地位的農(nóng)民工無法與周圍的人建立聯(lián)系，人際關(guān)系網(wǎng)僅局限在老鄉(xiāng)、工友的狹小圈子中。

六、高校農(nóng)民工認(rèn)同問題的政策建議

身份是一個人或一個群體在現(xiàn)代社會生活生存的首要問題，而且還要面對身份轉(zhuǎn)換和認(rèn)同問題，大學(xué)校園內(nèi)的農(nóng)民工群體，他們渴望身份認(rèn)同及與社會融合，渴望得到市民待遇，獲得尊重、認(rèn)可與接納。然而，當(dāng)下的高校農(nóng)民工群體，對自己務(wù)工的城市而言，仍然缺乏歸屬感，存在認(rèn)同、融入的障礙。家庭收入低、居住條件艱苦、沒有社會保障、子女入學(xué)入托難，他們的基本權(quán)利也經(jīng)常遭到侵害，勞動強(qiáng)度大、時間長，不能與正式員工同工同酬等，可以說處于城市里的社會底層，在社會上和工作單位也處于被邊緣化的尷尬境地。

高校后勤農(nóng)民工所面臨的問題，是不容忽視的社會問題。我們的政府也出臺了一系列的政策，在社保、教育、居住等方面向農(nóng)民工傾斜，這給了我們期待和希望。但要徹底解決農(nóng)民工的認(rèn)同問題，戶籍改革是核心，體現(xiàn)社會公平是關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，以制度保障農(nóng)民工平等的公民權(quán)，賦予農(nóng)民工子女平等的受教育權(quán)，加大住房保障投入力度，為農(nóng)民工提供公寓等。城市要接納農(nóng)民工，就要給他們市民的身份，讓他們享受與其他市民同等的公共服務(wù)、權(quán)利和待遇，才能讓他們真正融入城市生活。只有這樣，才能提高農(nóng)民工的城市認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)理性流動和定居。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔3〕吳慧燕.高校后勤臨時工繼續(xù)教育必要性及可能性分析〔J〕.繼續(xù)教育研究，2005，（04）.

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〔5〕邱利.青年農(nóng)民工：主動排斥與被動排斥〔J〕.當(dāng)代青年研究，2010，（03）.〔責(zé)任編輯：史煥翔〕