高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)研究

辛劍?康曉明

摘 要：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)是一門復(fù)雜的科學(xué)。作為高等院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)以現(xiàn)代科學(xué)管理的思想為指導(dǎo)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，從實(shí)際工作出發(fā)，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室管理方面更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。本文針對高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)問題，進(jìn)行分析與闡述，并提出對策。

關(guān)鍵詞：高等院校；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理

21世紀(jì)的到來，人類進(jìn)入了以信息知識為重要資源的信息時(shí)代。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是為滿足教學(xué)需要而建立的重要平臺。但是由于上機(jī)人員使用頻繁而且在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境中，經(jīng)常要滿足上機(jī)人員各種不同的上機(jī)需求，實(shí)驗(yàn)室管理工作難度較大，經(jīng)常會出現(xiàn)軟硬件損壞等故障。如何避免和解決這些問題的發(fā)生，是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員必須要面對的問題。

1.實(shí)驗(yàn)室面臨的問題及分析

實(shí)驗(yàn)室主要面臨環(huán)境較差、系統(tǒng)問題處理不及時(shí)、病毒侵害嚴(yán)重、硬件破壞和管理力度不足五點(diǎn)問題。

環(huán)境較差。由于每天進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生人數(shù)較多，計(jì)算機(jī)使用較為頻繁，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生較大的環(huán)境壓力。室內(nèi)空調(diào)的運(yùn)行易產(chǎn)生靜電，使實(shí)驗(yàn)室環(huán)境出現(xiàn)干燥，造成計(jì)算機(jī)故障。學(xué)生對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)垃圾清理、打掃不及時(shí)，導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量變差，大量灰塵在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)積累，一旦進(jìn)入計(jì)算機(jī)內(nèi)，會造成機(jī)器損壞、電路板出現(xiàn)老化等。

系統(tǒng)問題處理不及時(shí)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計(jì)算機(jī)在長期、高頻率的使用過程中，易產(chǎn)生很多系統(tǒng)問題。教師缺乏對故障機(jī)器的及時(shí)維修，導(dǎo)致系統(tǒng)問題得不到有效解決，甚至誘發(fā)其他問題。發(fā)生故障后，教師往往安排學(xué)生更換機(jī)器，從而延誤了處理系統(tǒng)問題的最佳時(shí)機(jī)。

病毒侵害嚴(yán)重。與個(gè)人電腦相比，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用人員流動性較大，人員不固定，更易遭到病毒侵害。每位使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生都有不同的使用目的和需要，大都自帶各類存儲設(shè)備，如U盤、MP4、MP5、移動硬盤等，在下載、存儲資料的過程中，易出現(xiàn)病毒侵害，對計(jì)算機(jī)的安全造成嚴(yán)重威脅。計(jì)算機(jī)一旦感染病毒，會造成反應(yīng)時(shí)間延長，速度變慢，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、死機(jī)等嚴(yán)重問題，對教學(xué)造成一定影響。

硬件破壞。硬件破壞的原因包括人為因素和質(zhì)量因素兩方面。人為因素多是指學(xué)生在日常使用過程中造成的。很多學(xué)生操作機(jī)器時(shí)不規(guī)范，存在不正確開機(jī)、關(guān)機(jī)，用力敲擊鍵盤等錯誤行為，沒有注意保護(hù)計(jì)算機(jī)，鍵盤浸水現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，從而造成硬件破壞。質(zhì)量因素是指計(jì)算機(jī)本身質(zhì)量存在問題，從而造成硬件破壞。

管理力度不足。管理人員沒有重視對實(shí)驗(yàn)室的管理、維護(hù)，缺乏日常管理制度。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有大量電線、插頭等，管理人員缺乏對電線、插頭的全面管理，產(chǎn)生較大的火災(zāi)隱患。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)還缺乏嚴(yán)格的懲治制度，出現(xiàn)較多鼠標(biāo)丟失、鍵盤丟失等現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)管理和維護(hù)的建議

結(jié)合以上對實(shí)驗(yàn)室面臨問題的分析，以下從建立健全管理制度、增強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)、日常維護(hù)、軟件維護(hù)和硬件維護(hù)五方面提出加強(qiáng)管理、維護(hù)的建議。

2.1 建立健全管理制度

管理人員必須重視對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理、維護(hù)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀建立健全管理制度，并保證管理制度的合理性、可執(zhí)行性。在管理制度中明確規(guī)定學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，未經(jīng)管理人員許可，不得隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件配置；不得移動、更改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件以及他人的文件；不得隨意安裝計(jì)算機(jī)軟件。使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要嚴(yán)格遵守國家及學(xué)校關(guān)于上網(wǎng)的有關(guān)規(guī)定。遵守課堂紀(jì)律，聽從老師安排，室內(nèi)不得大聲喧嘩，不得隨意調(diào)換座位；保持室內(nèi)衛(wèi)生，嚴(yán)禁攜帶食品進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，不得亂丟雜物紙屑；課程結(jié)束后，要協(xié)助老師及時(shí)整理好設(shè)備和桌椅，保持室內(nèi)的整潔，并關(guān)閉所有設(shè)備的電源，關(guān)好門窗，在確認(rèn)沒有安全隱患后方可離開。

2.2 增強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)

管理人員必須具備較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任心，具備較強(qiáng)的管理能力和維修能力。在實(shí)驗(yàn)室使用前，管理人員應(yīng)當(dāng)對每臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行仔細(xì)檢查，包括正常開啟、安全用電等，對于存在安全隱患、故障的機(jī)器應(yīng)及時(shí)維修，不能維修的機(jī)器應(yīng)及時(shí)上報(bào)給有關(guān)部門。學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)，提高管理能力和維修能力?？梢酝ㄟ^引進(jìn)來、走出去的形式全面提高管理人員的綜合素質(zhì)，引進(jìn)來是指邀請本地計(jì)算機(jī)管理方面的專家來校園內(nèi)開展講座，向教師、學(xué)生講解計(jì)算機(jī)正確操作方法及正確管理方法；走出去是指選派管理人員去其他學(xué)校實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)的管理形式及制度。

2.3 日常維護(hù)

管理人員必須熟悉所負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的工作原理，基本結(jié)構(gòu)、操作規(guī)程及環(huán)境設(shè)施。督促任課老師填寫好實(shí)驗(yàn)室登計(jì)本，填寫的內(nèi)容包括每次上課的班級、班級人數(shù)、使用時(shí)間、課程安排內(nèi)容及設(shè)備基本狀況等，管理人員對各類技術(shù)資料及統(tǒng)計(jì)本要及時(shí)歸檔。除此之外，要做好安全消防工作，防范消防事故，每間實(shí)驗(yàn)室都要配備消防器材，并放置在明顯、便于取拿的位置，管理人員要學(xué)習(xí)消防知識，熟悉安全措施和消防器材使用方法，室內(nèi)禁上吸煙，禁止超負(fù)荷用電，不得亂拉、亂接臨時(shí)電纜。

2.4 軟件維護(hù)

實(shí)驗(yàn)室軟件維護(hù)方面，可以選擇各品牌電腦自帶的保護(hù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)克隆軟件，如聯(lián)想保護(hù)系統(tǒng)、方正保護(hù)系統(tǒng)等，能很方便的對實(shí)驗(yàn)室電腦的軟件進(jìn)行更新與維護(hù)，及操作系統(tǒng)的保護(hù)為實(shí)驗(yàn)室管理人員帶來了很多的幫助。安裝最新的殺毒軟件，它具有預(yù)防病毒、控制病毒傳播的功能。

2.5 硬件維護(hù)

管理人員必須加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)。定期對計(jì)算機(jī)顯示卡、內(nèi)存條、接線、插口處、網(wǎng)線連接處等進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)顯示卡、內(nèi)存條接觸不良，接線、插口處、網(wǎng)線連接處松動情況。定期對計(jì)算機(jī)主機(jī)箱、屏幕，交換機(jī)及機(jī)柜等進(jìn)行清潔，清潔主機(jī)箱時(shí)可以選擇吸塵器、毛刷等工具。

3.結(jié)語

實(shí)驗(yàn)室中的計(jì)算機(jī)往往具備諸多應(yīng)用類學(xué)習(xí)軟件，再加上機(jī)器反應(yīng)較慢，使用人數(shù)較多、使用頻繁等，在日常運(yùn)行過程中極易出現(xiàn)惡意軟件、計(jì)算機(jī)病毒等，從而增大了管理難度，造成維護(hù)困難，不利于實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮作用[3]。實(shí)驗(yàn)室管理人員必須提高對計(jì)算機(jī)的日常管理及日常維護(hù)意識，提高管理、維護(hù)能力，努力做好實(shí)驗(yàn)室的日常工作，保證實(shí)驗(yàn)室作用的正常發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)高?，F(xiàn)代化、信息化的全面穩(wěn)定發(fā)展。筆者查閱了大量資料和文獻(xiàn)，從面臨問題、解決建議兩方面針對怎樣管理和維護(hù)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究，供廣大學(xué)者參考。關(guān)于實(shí)驗(yàn)室其他方面的研究仍值得學(xué)者和筆者不斷研討。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪建興.計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)房管理的技術(shù)手段[J].青年科學(xué)，2014，2（1）：67-72

[2]范曉利.淺談計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)[J].信息科技，2013，7：33-35.

[3]黃杯酹.高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理問題與實(shí)踐.計(jì)算機(jī)，2014，1（1）：122-124