電子商務(wù)中的法律問題淺析

張雪　劉玉潔

引言：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)為國際貿(mào)易帶來了巨大的沖擊與利益，但是也帶來了許多法律問題，這使得許多準(zhǔn)備從事電子商務(wù)的商家和買家望而卻步，從而影響到電子商務(wù)的發(fā)展，本文就有關(guān)問題進(jìn)行探討。

一、電子商務(wù)與電子商務(wù)法律的關(guān)系

電子商務(wù)發(fā)展始于上個世紀(jì)90年代中期，美國政府1995年成立電子商務(wù)工作組，1996年提出發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略框架。于是，電子商務(wù)很快風(fēng)靡全球。電子商務(wù)無論是作為一種交易方式、傳播媒介還是企業(yè)組織的進(jìn)化，近幾年來在廣度與深度等各方面均取得了前所未有的進(jìn)展，其發(fā)展速度是傳統(tǒng)的商務(wù)所不能比擬的，同時也顯示了非常強(qiáng)大的生命力。然而，由電子商務(wù)引發(fā)的許多問題也正在逐漸顯現(xiàn)，尤其是各種法律問題，比如：電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律問題、電子身份認(rèn)證的法律地位、物流配送的物權(quán)歸屬、網(wǎng)上消費者權(quán)益保護(hù)、稅收征管、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商店的法律責(zé)任等等，這些法律問題用傳統(tǒng)商務(wù)法律規(guī)范很難解決，但如不能及時有效地予以解決，這些法律問題的出現(xiàn)必將成為制約電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，從電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡來看，在短短幾年里，電子商務(wù)經(jīng)歷了大起大落的嚴(yán)峻考驗，有過飛速發(fā)展的所謂的“燒錢”時期，也經(jīng)歷了泡沫破滅后的困難時期，這就說明了一個問題：電子商務(wù)要進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。

二、電子商務(wù)中的法律中存在的問題

（一）電子合同的法律問題

電子合同是數(shù)字化的，根本不同于傳統(tǒng)的書面合同，這使得電子合同效力的認(rèn)定及操作問題變得非常復(fù)雜。

為解決電子合同的法律問題，央有關(guān)部門及地方如：上海、廣州等市紛紛頒布了一些法律法規(guī)，這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務(wù)的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。我國電子商務(wù)立法中僅有《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）第11條關(guān)于書面形式包括“數(shù)據(jù)電文”及第33條關(guān)于當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可以“要求簽訂確認(rèn)書”的規(guī)定。前者承認(rèn)了電子合同的合法性，后者涉及電子合同生效的要求，是對電子合同法律效力實現(xiàn)方式的一種有益探索。另外，《合同法》第16條、第26條規(guī)定了電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。

（二）電子商務(wù)認(rèn)證的法律問題

數(shù)據(jù)資訊的商業(yè)化應(yīng)用，使得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)成為電子商務(wù)的必需，否則，電子商務(wù)交易形式就可能因為缺乏中介信用而無法發(fā)展。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書，它提出的是經(jīng)過核實的、交易雙方都關(guān)心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。

目前，有不少地區(qū)、部門甚至企業(yè)都建立起認(rèn)證中心，存在不少的隱患：一、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種專業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，并非一般的實現(xiàn)某種商業(yè)利潤的機(jī)構(gòu)。它對交易各方負(fù)有特殊的職業(yè)義務(wù)，這種義務(wù)是一種社會責(zé)任，是一種倫理道德。一旦出現(xiàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)偏袒交易一方或出賣交易方的信用信息等不公現(xiàn)象，法律有何規(guī)定？二、從營業(yè)目的來看，認(rèn)證機(jī)構(gòu)屬于公共企業(yè)，以向全社會提供電子商務(wù)交易信用為已任，并非追求單純的經(jīng)濟(jì)利潤為已任。它的利潤來自其規(guī)?；臉I(yè)務(wù)服務(wù)。

（三）隱私問題

美國《商業(yè)周刊》進(jìn)行了一項有關(guān)電子商務(wù)的隱私權(quán)方面的調(diào)查。結(jié)果顯示，大多數(shù)人擔(dān)心個人隱私泄露，而且很多人把拒絕電子商務(wù)歸究于個人隱私的無法保障。因此，在個人隱私問題上，各國政府應(yīng)相互配合，在法律層次上和技術(shù)層次上進(jìn)行廣泛合作，尋找出現(xiàn)尊重個人隱私，有允許個人自由，同時也允許政府以恰當(dāng)方式進(jìn)行管理的最佳方式。

（四）知識產(chǎn)權(quán)問題

電子商務(wù)的無形化使知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加艱難。 網(wǎng)絡(luò)上的諸如域名、網(wǎng)頁上各種各樣的文章、圖像、聲音、軟件及網(wǎng)頁的商標(biāo)所涉及的商業(yè)秘密等都會牽涉到專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)問題。因此，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與發(fā)展電子商務(wù)有著密切的聯(lián)系。

三、解決措施

（一）地方法規(guī)的完善

為解決電子商務(wù)合同的法律問題，央有關(guān)部門及地方如：上海、廣州等市紛紛頒布了一些法律法規(guī)，固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務(wù)的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）司法公正的介入

國內(nèi)許多專家和學(xué)者認(rèn)為，目前，司法公證應(yīng)介入電子商務(wù)，充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的角色，以避免電子商務(wù)法未出臺發(fā)生認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律糾紛。但這對司法公證部門的信息化建設(shè)提出了更高要求。

（三）學(xué)習(xí)國際電子商務(wù)法

國際組織包括世界知識產(chǎn)權(quán)組織、世界貿(mào)易組織和聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會紛紛制定了有關(guān)的條約，來保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如1996年世界知識產(chǎn)權(quán)組織通過的《版權(quán)條約》，1996年6月聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會通過的《電子商務(wù)示范法》（Model Law on Electronic Commerce）。

參考文獻(xiàn)

[1]齊愛民、徐亮《電子商務(wù)法原理與實務(wù)》武漢大學(xué)出版社P150.

[2]蔣志培主編《網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法》法律出版社2002 年版P406.

[3]陳進(jìn)、付強(qiáng)等編《網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)》清華大學(xué)出版社2002 年版p18.

[4]封貴平網(wǎng)絡(luò)購物過程中網(wǎng)上支付及其法律問題探討[j] 中國商貿(mào)2012-02-01.

（作者單位：齊齊哈爾工程學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)）

指導(dǎo)教師 劉玉潔