公益性事業(yè)單位績效管理的探討

魏曉領(lǐng)

【摘 要】最近幾年隨著我們國家事業(yè)單位不斷改革創(chuàng)新，建立一個公益性質(zhì)的事業(yè)單位統(tǒng)一管理是非常必要的。本文通過對公益性質(zhì)方面的事業(yè)單位敘述以及特點的挖掘，分析公益性事業(yè)在績效的實際考核過程中存在的一些問題，并且根據(jù)這些找出一些改進的優(yōu)化策略，希望可以以此讓公益方面的事業(yè)績效有更完善的考核制度。

【關(guān)鍵詞】公益；事業(yè)單位；績效；探討

一、我們國家公益事業(yè)管理現(xiàn)狀

公益性質(zhì)的事業(yè)單位其實是我們國家具有某種特殊定義以及人物的一種企業(yè)類型，他們在科技、生產(chǎn)、教育等多個方面都起到了一種非常積極的作用，公益事業(yè)單位也是一個人才濟濟的地方，在那里有各種各樣的人才，同時公益性事業(yè)單位也是可以將綜合國力增強的重要地方，也是社會經(jīng)濟能夠快速發(fā)展的重要部門。最近幾十年以來，公益性事業(yè)單位已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，與以前的職業(yè)能力大不一樣，公益性的事業(yè)單位對促進我們國家社會主義經(jīng)濟管理體系的完善是有很大益處的，而且對促進政府部門的技能也是有很大益處的，對社會事業(yè)配備資源的優(yōu)化也是有很大益處的。

公益性質(zhì)方面的事業(yè)單位一直都是在執(zhí)行國家下達的任務(wù)或命令，都是在為公益事業(yè)提供支持和幫助，是一個可以直接面向社會的一種純義務(wù)的公共服務(wù)單位。他根本都沒有能夠在市場中獲得一分錢的收入，他們的保底資金是由國家財政部門供給的，而且這些有限資源還是一種共享資源。公益性質(zhì)的事業(yè)單位，既不能像國家機關(guān)那樣具備實際執(zhí)法的能力，也沒有像普通企業(yè)一樣通過對一些商品的制造而謀取收益，它作為國家直接領(lǐng)導(dǎo)的一個事業(yè)單位，沒有自身獨立的經(jīng)濟資源運行體制，也沒有其他的收入。

公益性質(zhì)的事業(yè)單位具備其特殊的性質(zhì)，工作人員的工資是由財政部門統(tǒng)一發(fā)放，對于上漲工資以及發(fā)放獎金都需要按照上級的指示嚴格進行，至于對員工的升值措施則是，按照員工的資歷進行排序，時間越長升職幾率越大，每個人的收入都和他們自身額資歷有密切相關(guān)的聯(lián)系。但是由于現(xiàn)在人們都在實行平均主義，所以即使對員工一直在進行考核，仍然會存在一些管理上的漏洞，造成不公平的事情出現(xiàn)。

二、以敬老院為例簡述績效管理

隨著現(xiàn)在人們的需要，已經(jīng)有越來越多的敬老院出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中，其中有很多失獨老人，或者是孤獨老人，甚至還有一些因為子女不孝住進來的老人等等，敬老院作為公益性質(zhì)的事業(yè)單位之一。

敬老院方面的管理不僅需要有統(tǒng)一嚴格的管理，還應(yīng)該具有對員工的嚴格培訓(xùn)，老人一般都比較孤獨，而且身體不太好，所以需要細心和耐心以及有愛心的員工，對于員工的挑選應(yīng)該慎重，一定要讓敬老院里生活的老人得到應(yīng)有的照顧，開心，健康，這才是建立養(yǎng)老院這一場所的根本宗旨。

尊老是我們中國民族的傳統(tǒng)美德，百善孝為先，但是隨著現(xiàn)在快節(jié)奏生活的局限，導(dǎo)致很多老人沒有人照顧，兒女即使孝順，也不能一直陪在父母身邊，所以敬老院的存在，是非常必要的。其實所謂的公益并不只是單純的捐錢捐物而已，更重要的是心，去敬老院照顧老人應(yīng)該為他在送去物質(zhì)滿足的時候，更注重送溫暖，我們應(yīng)該為老人們打掃屋子，給他們表演節(jié)目帶給他們真正的快樂！

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，我們應(yīng)該用對待自己親人的心情對待，就可以真正帶給老人們溫暖，要堅持長期做公益事業(yè)，讓老人們可以享受到真正的享受的天倫之樂。

至于公益事業(yè)的實際管理績效，是需要很多方面的指標(biāo)評價的，所以我們只要具備更加嚴格統(tǒng)一的管理，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職工，必定可以擁有更加良好的績效。因為公益性質(zhì)的事業(yè)單位是單方面付出，不奢求回報的一種事業(yè)單位，所以，我們一定要讓我們的付出有所得，對敬老院里面老人的照顧，一定要細致有耐性。

以遷安市敬老院為例，遷安加大投資對原來的19所敬老院進行了整合改造，2007年敬老院建成投入使用后，遷安以“建全制度、科學(xué)管理、深化服務(wù)”為重點，不斷加大敬老院規(guī)范化管理力度，實現(xiàn)了硬件建設(shè)高標(biāo)準、軟件管理規(guī)范化的工作目標(biāo)。為加強敬老院管理服務(wù)工作，在局機關(guān)范圍內(nèi)采取競爭上崗的辦法，選擇組織能力強，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻的同志選拔任用為敬老院院長。同時加強服務(wù)人員的培訓(xùn)，舉辦三期培訓(xùn)班，并為150人頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，提高了服務(wù)人員素質(zhì)。健全的規(guī)章制度是敬老院規(guī)范管理的最基本保證，本著從實際情況出發(fā)，制定出臺了《院長工作職責(zé)》、《服務(wù)人員工作職責(zé)》、《院民守則》、《伙食管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《院民請銷假制度》、《醫(yī)務(wù)人員職責(zé)》、《服務(wù)人員績效百分考核辦法（試行）》等一系列管理制度，并組織管理服務(wù)人員和院民系統(tǒng)學(xué)習(xí)，做到用制度規(guī)范工作和行為。同時，以全面提高院民素質(zhì)為突破口，規(guī)范老人的生活習(xí)慣，使老人在干凈文明的精神狀態(tài)中學(xué)習(xí)生活，組織開展“優(yōu)秀院民”評選活動，調(diào)動他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)的積極性，使院民真正做到以院為家。2010年，遷安市被河北省民政廳授予五保供養(yǎng)工作先進市， 5所敬老院2008年、2013年兩次被河北省民政廳命名為河北省三星級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。

我們國家自身建立的敬老院一直在不斷地發(fā)展當(dāng)中，只求讓老人們可以過得更加舒適健康，讓他們可以享受到天倫之樂。

三、總結(jié)

現(xiàn)在我們國家在對公益性質(zhì)的事業(yè)單位進行改革創(chuàng)新還處于一種摸索的階段，績效管理方面的制度以及對職工評價的指標(biāo)都還不能做到非常的精確。但是我們國家一直在不斷的努力當(dāng)中，通過對敬老院的簡述，我們可以得出，公益性質(zhì)的事業(yè)單位可以為我們國家，為人民帶來非常良好的服務(wù)。

參考文獻：

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