加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

遲云福

摘 要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須清楚地認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重大作用，明確企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的各項措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)競爭；企業(yè)管理

企業(yè)文化建設(shè)，是經(jīng)濟(jì)全球化大形勢下企業(yè)競爭的必然結(jié)果。一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)很難自強(qiáng)于市場競爭之中。創(chuàng)造性地發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，是企業(yè)人的使命。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有充分的認(rèn)識

（一）引導(dǎo)企業(yè)管理方向。企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營管理指明了方向，也為企業(yè)經(jīng)營管理策略的制定奠定了基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)文化中包含了企業(yè)的重要價值觀念，而企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略都應(yīng)以這些價值觀念為基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)文化已在企業(yè)員工心中根深蒂固，其決定著員工的共同行為方式。因而，企業(yè)管理模式和發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須與企業(yè)文化相一致，才能確保管理戰(zhàn)略與員工行為、價值取向相一致，才能將員工凝聚起來，推動企業(yè)的發(fā)展。

（二）形成員工道德約束。企業(yè)文化本身是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的、全員達(dá)成共識的一種行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，是員工潛意識中達(dá)成的默契。正是由于企業(yè)文化對員工思想、行為、心理的暗示作用，使其成為了有別于企業(yè)章程、制度這類硬性約束的一種“軟約束”。企業(yè)文化對員工的約束作用主要體現(xiàn)為道德約束，其通過群體行為的壓力來規(guī)范員工行為，提高員工的自覺性和自我約束。

（三）加強(qiáng)員工精神激勵。企業(yè)文化能體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和工作環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠把員工凝聚起來，營造出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的良好氛圍，從而激勵員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷共進(jìn)，盡可能地提高企業(yè)員工的積極性、主動性以及創(chuàng)造性，為所有員工潛能的最大發(fā)揮提供了平臺。需要指出的是，企業(yè)文化往往通過借助模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡來加以宣揚(yáng)。這不僅能夠發(fā)揮表率作用，形成企業(yè)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的氛圍，還有助于激勵員工開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)先進(jìn)，從而進(jìn)一步提高員工工作的主觀能動性。

（四）提升企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化能夠以其特有的方式將員工緊密聯(lián)系以來，使員工理念、意識、思想以及行為相融合，形成體現(xiàn)企業(yè)核心價值理念的共同行為意識，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。員工的團(tuán)結(jié)、人力資源的積累是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。企業(yè)只有將絕大多數(shù)員工的利益與企業(yè)利益結(jié)合起來，真正成為一個有凝聚力的團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。企業(yè)文化營造了企業(yè)自身的文化氛圍，特別能帶動特定情境下的員工情緒，使其產(chǎn)生對企業(yè)深深的依賴感和歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)立足“三個注重”

（一）注重統(tǒng)一體系。統(tǒng)一的文化體系是企業(yè)文化建設(shè)的方向。要構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)文化，就必須要明確企業(yè)的使命和共同愿景，在干部職工中樹立奮發(fā)向上，創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)精神；要制定完善內(nèi)部控制制度，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；要在已明確的品牌營銷體系上創(chuàng)新品牌文化、營銷文化。特別是針對企業(yè)新產(chǎn)品的推出，為企業(yè)文化中注入企業(yè)文化中積極向上的文化內(nèi)涵。鞏固企業(yè)的發(fā)展文化根基，點(diǎn)燃干部員工創(chuàng)業(yè)的激情，增加消費(fèi)者對企業(yè)、對品牌的吸引力和感召力。

（二）注重吸納創(chuàng)新。企業(yè)文化的內(nèi)涵不是一成不變的。其固有的文化根基是企業(yè)文化建設(shè)中無法割舍的部分。同時，隨著形勢的改變，企業(yè)文化也會在揚(yáng)棄中更新，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才會有強(qiáng)大的生命力。要構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)文化，應(yīng)該在統(tǒng)一的文化架構(gòu)下，求同存異，在允許各部門存在自己的文化特色的基礎(chǔ)上，通過各種形式不斷吸納、不斷創(chuàng)新、不斷積淀，從而達(dá)到不斷融合、逐步完善的目的。

（三）注重職工認(rèn)同。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價值觀的體現(xiàn)，是經(jīng)過全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造的，只有具有普遍認(rèn)同性的企業(yè)文化才會具有持久的生命力。首先，應(yīng)做好企業(yè)文化的宣傳和教育，讓職工明確企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大中謀求個人更大的發(fā)展空間。其次，應(yīng)該聽取職工的意見、呼聲。解決具體的思想問題和實(shí)際問題，營造出職工快樂。積極向上的文化氛圍，增強(qiáng)職工的歸屬感、認(rèn)同感。最后，應(yīng)該做好企業(yè)文化的固化和提升。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)確定“四化”功能

（一）企業(yè)文化制度化。作為企業(yè)倡導(dǎo)的全員價值理念，應(yīng)該通過制度固定的方式來統(tǒng)領(lǐng)員工的思想和規(guī)范員工的行為，并不斷健全完善形成長效機(jī)制。即，根據(jù)自身發(fā)展需要，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，將企業(yè)先進(jìn)的價值觀和經(jīng)營理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯墓芾碇贫?。并堅持不斷健全完善，以不懈?chuàng)新的管理制度來保障企業(yè)文化踐行。

（二）企業(yè)文化實(shí)踐化。任何企業(yè)文化，如果不付諸實(shí)踐，都不會是契合企業(yè)實(shí)際的文化。這就是大家平時講的，“企業(yè)文化要既能起飛又能落地”。把企業(yè)文化付之于實(shí)踐，用企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營理念指導(dǎo)企業(yè)的一切行為，應(yīng)該是塑造企業(yè)文化的根本所在。當(dāng)企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)了價值觀的漂亮起飛后，應(yīng)加強(qiáng)組織硬環(huán)境的準(zhǔn)備和氛圍軟環(huán)境的營建，通過一系列手段將其內(nèi)化為企業(yè)和企業(yè)人的行為與習(xí)慣，形成一種特定的氛圍，有效約束員工行為，以此實(shí)現(xiàn)價值觀的完善落地。

（三）企業(yè)文化教育化。新理念的接受有一個過程，更何況企業(yè)文化需要企業(yè)全員的接受。所以在企業(yè)文化的塑造時，前提是開展企業(yè)文化相關(guān)知識的培訓(xùn)，將企業(yè)價值觀人格化，為員工提供具體楷模人物。在切實(shí)搞好企業(yè)文化理念宣傳推廣的同時，可以組織編印進(jìn)企業(yè)文化理念宣貫落地的相關(guān)手冊，收集編纂行業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)在工作會議、思想政治工作會議以及其他重要會議的講話精神，以及思想政治工作的經(jīng)驗、做法等文章，發(fā)放到各基層班組和理論學(xué)習(xí)小組進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（四）企業(yè)文化獎懲化。作為一種軟管理辦法，企業(yè)文化也需要實(shí)施獎懲考核，成功的企業(yè)文化案例往往都有成文的獎懲機(jī)制，如果沒有合理的獎懲，企業(yè)文化較難真正形成，也比較容易流于形式。應(yīng)結(jié)合當(dāng)前行業(yè)企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，以“切實(shí)可行、詳細(xì)具體、易與衡量、持續(xù)改進(jìn)”為要求，建立健全激勵制度，確保企業(yè)文化的健康運(yùn)行。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)落實(shí)“四強(qiáng)”措施

（一）強(qiáng)化變通、進(jìn)取的思想觀念。人的思想觀念要及時變通，重視員工視野的開闊、思想的解放和觀念的更新，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化文化引導(dǎo)，培養(yǎng)員工開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，深入開展思想解放大討論、合理化建議等活動，讓員工創(chuàng)新出的新思路、新方法不斷促進(jìn)各項工作開展。

（二）強(qiáng)化敬業(yè)、認(rèn)真的工作態(tài)度?！熬礃I(yè)、認(rèn)真”，不是空洞的口號。敬業(yè)，被許多管理學(xué)者認(rèn)為是最完美的工作態(tài)度，而態(tài)度就是競爭力。應(yīng)利用黨支部會議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、部門職工會議等場合，加強(qiáng)企業(yè)文化推廣，并結(jié)合身邊的典型事例，教育引導(dǎo)職工，真正明確“在為他人工作的同時，也在為自己工作”這一樸素的道理，調(diào)動職工工作激情，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

（三）強(qiáng)化坦誠、協(xié)作的團(tuán)隊建設(shè)。企業(yè)文化管理是一門極具創(chuàng)造力的管理專業(yè)，需要一個有素質(zhì)、懂管理、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊。每位員工都是團(tuán)隊的一員，發(fā)展個人與發(fā)展團(tuán)隊是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。應(yīng)倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊英雄，狠抓團(tuán)隊建設(shè)，營造真誠共事氛圍，為激活員工思維、發(fā)揮員工主觀能動性創(chuàng)造良好條件。

（四）強(qiáng)化高效、順暢的管理業(yè)務(wù)流程再造。此項工作是企業(yè)開展其他各項工作的基礎(chǔ)和依托，其重要性不言而寓。可按照“路勁最短、流程最優(yōu)、效率最高、反應(yīng)最快”目標(biāo)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，借標(biāo)準(zhǔn)化工作和即將開始的“模擬利潤中心”試運(yùn)行之機(jī)，進(jìn)一步加快管理和業(yè)務(wù)流程改造，盡快達(dá)到優(yōu)化資源、降低成本。提高效率的目的。

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