淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

黃鷺虹

摘 要：本文總結(jié)了企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容以意義；分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀；針對(duì)現(xiàn)狀中存在的一些問(wèn)題，筆者探究了解決這些問(wèn)題的有效策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部管理；現(xiàn)狀問(wèn)題；有效策略

內(nèi)部控制決策是當(dāng)前企業(yè)管理的重要模式，合理、科學(xué)的管理決策可有效企業(yè)資產(chǎn)安全與有效流通，提高了會(huì)計(jì)深刻的精準(zhǔn)度及經(jīng)營(yíng)效率，降低了企業(yè)內(nèi)部因政策程序不同而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)犯罪、體制失衡、部門矛盾等問(wèn)題。本分以當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題為切入點(diǎn)，從監(jiān)督評(píng)估、指導(dǎo)體系、意識(shí)形態(tài)三個(gè)方面細(xì)致分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策問(wèn)題。

一、企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容與意義。

（一）企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策，是企業(yè)為提升會(huì)計(jì)信息精準(zhǔn)度、保證資產(chǎn)完整與安全、確保有關(guān)法規(guī)法律與制度章程的有效落實(shí)而制定的一些列程序、措施與方法。合理、科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策將系統(tǒng)化與規(guī)范化作為構(gòu)建原則，以可操作性、完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性作為基本目標(biāo)。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策有兩部分內(nèi)容組成：①管理決策。②會(huì)計(jì)決策。會(huì)計(jì)決策是在保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性、完整性的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的會(huì)計(jì)核算能力，有效保證企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能健康、順利開(kāi)展。管理決策是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，為切實(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率，而建立的諸多管理政策與措施。

（二）企業(yè)內(nèi)部管理決策的意義。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理決策的方式主要是：內(nèi)部監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息溝通、環(huán)境控制、程序控制。以上幾項(xiàng)都是企業(yè)內(nèi)部管理決策的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展具有重大意義。環(huán)境與程序控制是企業(yè)內(nèi)部管理的主要控制形式，在有關(guān)程序的保障作用下，各種環(huán)境因素對(duì)政策的制定及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮科學(xué)指導(dǎo)作用。信息溝通的目的，是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造融洽的溝通、交流環(huán)境，以利于信息的傳遞與采集。內(nèi)部監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，是管理決策的最后管卡，其是應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有效管理措施，只有在自我評(píng)估與監(jiān)督中才能確保企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中充滿活力，并煥發(fā)出勃勃生機(jī)。從總體上來(lái)講，完善的企業(yè)內(nèi)部控制決策可深化內(nèi)部管理，保障了企業(yè)各類資產(chǎn)的高效、安全流轉(zhuǎn)，對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及管理活動(dòng)都具有很大的推動(dòng)作用。

二、企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀問(wèn)題。

第一，對(duì)內(nèi)部管理決策的認(rèn)識(shí)不足。創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)是保障企業(yè)緊跟時(shí)代步伐、提高市場(chǎng)銷售能力的最有效途徑，只有及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)營(yíng)銷方式、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、及時(shí)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與管理方法、制定完善的內(nèi)部管理決策，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)依然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理模式，片面地重視企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督工作，而對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的積極意義。在日常運(yùn)營(yíng)中，對(duì)環(huán)境罌粟考察不全面，也沒(méi)有足夠的重視，造成企業(yè)內(nèi)部管理決策不周密、風(fēng)險(xiǎn)因素沒(méi)有及時(shí)排除，嚴(yán)重制約了企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。在與成本有關(guān)的各個(gè)管理決策中，不具備較為科學(xué)的企業(yè)成本控制理念，最市場(chǎng)發(fā)展的研究缺乏前瞻性，很多企業(yè)對(duì)成本的核算只限于生產(chǎn)過(guò)程，而對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的其他成本都沒(méi)有歸納到成本核算的領(lǐng)域中，這就造成了企業(yè)一味追求產(chǎn)量而刻意隱藏成本狀況的出現(xiàn)，這就造成了企業(yè)內(nèi)部控制決策在認(rèn)知上出現(xiàn)了差錯(cuò)。

第二，企業(yè)采用的內(nèi)部管理決策形式不合理。通常情況下，一部完善的企業(yè)管理決策體系涵蓋：經(jīng)理層、董事會(huì)、股東大會(huì)，隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn)，決策體系也日漸完善，但是因?yàn)槭艿接?jì)劃經(jīng)濟(jì)形式的長(zhǎng)期影響，我國(guó)的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系仍然沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的變化，之久造成了企業(yè)內(nèi)部管理決策的形式不合理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較為低下。

第三，企業(yè)內(nèi)部決策缺乏科學(xué)規(guī)劃。要想制定完善、科學(xué)的內(nèi)部管理決策，必須建立在符合實(shí)際、合理的規(guī)劃基礎(chǔ)上。但是在現(xiàn)實(shí)中筆者發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在制定內(nèi)部管理決策時(shí)，都沒(méi)有嚴(yán)格依照“不相容崗位必須分離”的基本原則，比如授權(quán)、核準(zhǔn)、簽發(fā)、記錄、執(zhí)行者五個(gè)互不相容、相互分離的運(yùn)營(yíng)程序常常由同一部門主管，造成貪污受賄問(wèn)題常態(tài)化發(fā)生，部門之間無(wú)法相互監(jiān)督。所以，科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策規(guī)劃必須嚴(yán)格遵循“相互監(jiān)督、相互控制”的辦事原則，在監(jiān)督與控制中不斷提升各個(gè)部門的辦事效率。

第四，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。新環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高，這就使企業(yè)必須做好全面防備，以降低與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素，應(yīng)不斷增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，逐步完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在變幻無(wú)常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，雖然大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍提高，但是尚未尋找到有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，只是被動(dòng)地在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后采取事后補(bǔ)救，究其原因，主要是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有全面分析、對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域重視度不夠、不能及時(shí)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)等。

三、提高企業(yè)內(nèi)部管理決策成果的有效策略。

針對(duì)以上所分析到的企業(yè)內(nèi)部管理決策中存在的一些問(wèn)題，筆者探究了一些應(yīng)對(duì)措施，以提高決策成果的有效提高。

第一，轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理決策觀念。企業(yè)內(nèi)部管理決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，不但需要企業(yè)內(nèi)部的措施與政策作為支撐，而且還需要全面分析企業(yè)周邊環(huán)境變化特點(diǎn)，在不斷變幻的環(huán)境背景下，緊跟時(shí)代不法、積極投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，借助先進(jìn)的技術(shù)手段，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理決策，充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部管理決策的積極效應(yīng)。在具體操作中，應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理決策模式，從企業(yè)管理層入手，幫助其消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)與管理理念的束縛，使他們對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的內(nèi)部管理決策模式有全面的、精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，并制定操作性強(qiáng)的企業(yè)決策制度。

第二，建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系?？茖W(xué)、完整、完善的內(nèi)部決策體制，是企業(yè)成功決策的前提條件。第一，應(yīng)具備科學(xué)的制衡制度，確保各個(gè)部門能相互制約、相互牽制，避免貪污腐敗、徇私舞弊實(shí)踐的出現(xiàn)。在制衡制度中，應(yīng)明確規(guī)定各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的具體職責(zé)及相應(yīng)義務(wù)與責(zé)任。第二，應(yīng)包含規(guī)范的監(jiān)督制度。借助會(huì)計(jì)日常工作、管理機(jī)構(gòu)核查、生產(chǎn)崗位核查等措施，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都規(guī)范、符合各項(xiàng)管理制度要求。第三，建立審計(jì)機(jī)構(gòu)。審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)集工作核查、財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)律檢查為一體，借助審查、舉報(bào)、監(jiān)督等手段，保障企業(yè)內(nèi)部決策體系能健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，重視監(jiān)督作用。監(jiān)管、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)政等部門可依照自身職責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)各個(gè)部門的日常工作，是監(jiān)督工作的主要內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮監(jiān)督制度的權(quán)威力量，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督職責(zé)。比如，積極培養(yǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，重視對(duì)員工及部門領(lǐng)導(dǎo)守法意識(shí)的培養(yǎng)、制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制、發(fā)揮輿論監(jiān)督力量，對(duì)違法行為嚴(yán)厲處罰并曝光。

第四，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇，企業(yè)只有積極提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中更加注重創(chuàng)新，才能不斷提高自身的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以確保自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下占據(jù)一席之地。而較高的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件，在具體操作中應(yīng)始終堅(jiān)持“攻防結(jié)合，防范為主”。為切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，必須在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理決策體制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中存在的不良因素，并積極采取措施予以解決。針對(duì)變幻無(wú)常的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，有關(guān)部門應(yīng)全面分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，制定與市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向一致的管理決策，盡量消除企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素，在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的共同作用下，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以獲得更加有利的發(fā)展環(huán)境。

總之，企業(yè)內(nèi)部管理決策，不僅受國(guó)家經(jīng)濟(jì)與各類政策的影響，而且還受企業(yè)內(nèi)部的管理決策體系制約?？陀^來(lái)講，完整、合理、科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系直接影響企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。所以，只有充分分析企業(yè)內(nèi)外的各種主客觀因素，構(gòu)建合理、科學(xué)的內(nèi)部管理決策體系，才能不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃麗霞. 淺談如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理控制[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者.2013（29）

[2]陳文杰. 淺談企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策思考[J]. 中國(guó)外資. 2013（20）

[3]黃瓚權(quán). 試論企業(yè)內(nèi)部管理溝通存在的問(wèn)題與解決方法[J].神州. 2012（17）